Các đồng chí: Nguyễn Văn Phương - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Trị; Lê Hồng Vinh - Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị; Chu Quang Hào - Tổng Giám đốc Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam đến dự.
Tại buổi lễ, các đại biểu nghe công bố Quyết định của Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị về việc phê duyệt Đề án “Thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích tham gia một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh”.
Phát biểu tại lễ khai trương, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị Lê Hồng Vinh cho biết, thời gian qua, tỉnh triển khai nhiều giải pháp đồng bộ để thúc đẩy cải cách hành chính, phát triển chính quyền điện tử và tiến tới xây dựng chính quyền số. Hệ thống hạ tầng số từng bước được hoàn thiện, nhiều dịch vụ công trực tuyến được triển khai. Chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp từng bước được nâng cao.
Tuy nhiên, để chuyển đổi số thực sự đi vào chiều sâu và mang lại hiệu quả thiết thực, cần tiếp tục đổi mới mạnh mẽ tư duy quản trị, phương thức phục vụ và cách thức tổ chức thực hiện dịch vụ công.
Thông qua việc phát huy mạng lưới rộng khắp, gần dân của hệ thống bưu điện, dịch vụ hành chính công sẽ được mở rộng phạm vi tiếp cận, giúp người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện hơn, nhanh chóng hơn và minh bạch hơn.
Việc Quảng Trị triển khai mô hình này không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trước mắt mà còn là bước chuẩn bị quan trọng cho việc hình thành hệ sinh thái dịch vụ công số, xây dựng chính quyền số, xã hội số và kinh tế số trên địa bàn tỉnh.
Để mô hình này triển khai hiệu quả, đồng chí Lê Hồng Vinh đề nghị các ban, sở, ngành và chính quyền các cấp cần tiếp tục chuẩn hóa quy trình, tăng cường phối hợp, bảo đảm việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ được thực hiện thông suốt, minh bạch, đúng quy định.
Bưu điện tỉnh Quảng Trị cần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, bảo đảm vững vàng về nghiệp vụ, chuyên nghiệp trong phục vụ; đồng thời đặc biệt chú trọng bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin và hồ sơ của công dân.
Theo Tổng Giám đốc Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam Chu Quang Hào, sắp tới, Bưu điện Việt Nam sẽ triển khai miễn phí tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại các điểm phục vụ của Bưu điện; đồng thời tăng cường tiếp nhận hồ sơ theo hướng phi địa giới hành chính để tạo thuận lợi tối đa cho người dân.
Từ ngày 1/7/2025, khi các địa phương sáp nhập và thực hiện chính quyền 2 cấp, Bưu điện Việt Nam đã chủ động phối hợp bố trí nhân lực tại các Trung tâm hành chính công để hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và triển khai cơ chế chuyển giao.
Đến nay, Tổng Công ty đã phối hợp các địa phương triển khai tại 14/34 tỉnh/thành phố bàn giao thủ tục hành chính công sang Bưu điện tỉnh phục vụ.
