Phường Diên Hồng hiện nay được sáp nhập từ toàn bộ diện tích của Phường 6, Phường 8 và một phần diện tích của Phường 14 cũ thuộc Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh. Trong nhiệm kỳ 2020-2025, phường Diên Hồng cơ bản hoàn thành các chỉ tiêu phát triển kinh tế-xã hội, quốc phòng-an ninh. An ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn phường được giữ vững. Nhiều vấn đề bức xúc của người dân liên quan trật tự đô thị, vệ sinh môi trường đã được tập trung giải quyết hoặc kịp thời kiến nghị cấp trên xử lý. Cơ sở hạ tầng được từng bước chỉnh trang, nâng cấp, tạo diện mạo đô thị ngày càng khang trang, sạch đẹp.
Công tác cải cách hành chính được triển khai hiệu quả, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính; tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức được nâng cao theo hướng "trọng dân, gần dân". Chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt trên 90%. Đặc biệt, từ ngày 1/7 cho đến nay, trong suốt hơn 3 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Diên Hồng luôn nằm trong top 10 phường, xã dẫn đầu Thành phố Hồ Chí Minh về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Để kiến tạo một nền hành chính hiện đại, thông minh và vì dân phục vụ, phường Diên Hồng luôn đặt chỉ tiêu cao về chuyển đổi số. Toàn bộ 100% cán bộ, công chức của phường đều sử dụng thành thạo các nền tảng số để giải quyết công việc trên không gian mạng, từ xử lý văn bản điện tử cho đến giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân.
Ông Hà Tuấn Phương, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Diên Hồng cho biết: trên bản đồ thể chế phục vụ hành chính công phường Diên Hồng được xếp hạng 4/168 xã, phường, đặc khu của Thành phố Hồ Chí Minh. Điều đó đã thể hiện được việc phục vụ của mình đối với người dân hết sức nhanh chóng kịp thời. Hiện nay, toàn thể cán bộ công chức ở phường Diên Hồng đã hoàn toàn thích ứng với môi trường mới, nhiệm vụ mới. Phường cũng đang hướng tới trang bị cho mỗi cán bộ công chức một trợ lý ảo (AI). Vừa rồi địa phương đã tập huấn và tới đây khi có sự hỗ trợ của các trợ lý ảo nữa thì chắc chắn công việc của đội ngũ cán bộ, công chức phường sẽ tốt hơn nữa.
Cùng với các phường, xã, đặc khu trên địa bàn thành phố, phường Diên Hồng đang góp phần đẩy nhanh quá trình phát triển chính quyền số của Thành phố Hồ Chí Minh, qua đó giúp cán bộ công chức nâng cao hiệu suất làm việc, đồng thời phục vụ người dân tốt hơn, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.
Được biết, Đại hội Đảng bộ phường Diên Hồng lần thứ nhất vừa được tổ chức thành công đã đề ra 4 chương trình trọng điểm mang tính đột phá, trong đó có chuyển đổi số và xây dựng chính quyền vì dân phục vụ. Sau hơn 3 tháng quyết liệt hành động, địa phương đã xây dựng hơn 100 các giải pháp, mô hình, sáng kiến nhằm nâng cao chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trong đó, gần 100% hồ sơ hành chính được số hóa phục vụ tái sử dụng, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước và đúng hạn đạt 99,92%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 83,58%. Hiện phường Diên Hồng là địa phương đứng trong top đầu ở Thành phố Hồ Chí Minh về bản đồ thể chế trong thực hiện thủ tục hành chính dịch vụ công theo thời gian thực hiện trên môi trường điện tử.
Trong nhiệm kỳ 2025-2030, phường Diên Hồng đề ra 8 nhiệm vụ trọng tâm, 4 chương trình đột phá, 3 dự án và công trình trọng điểm. Phường cũng đề ra 23 hệ thống chỉ tiêu cụ thể. Trong đó, tốc độ tăng trưởng tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) bình quân 11%/năm; hằng năm, hoàn thành chỉ tiêu giải ngân vốn đầu tư công do thành phố giao; hằng năm, phấn đấu Bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số (DTI) và chỉ số cải cách hành chính của phường được xếp hạng thuộc nhóm 20/168 phường, xã, đặc khu của thành phố.
Phường Diên Hồng cũng đặt mục tiêu tỷ lệ giải quyết hồ sơ thông qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 90% theo bộ chỉ tiêu của sở, ngành công bố; một phần đạt 100%. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết hoàn tất và đúng hẹn trên từng lĩnh vực đạt 99% trở lên. Hằng năm, mức độ hài lòng của người dân và tổ chức đối với việc giải quyết thủ tục hành chính đạt từ 98% trở lên...
