Kết nối Hà Nội-Tuyên Quang, hướng tới sự phát triển bền vững

Tọa đàm diễn ra sau hành trình khảo sát thực tế của đoàn công tác Hà Nội tại nhiều điểm đến tiêu biểu của Tuyên Quang. Từ Nghĩa trang Liệt sĩ quốc gia Vị Xuyên, Bảo tàng Hà Giang, Thôn Tha đến Lâm Bình, Nà Hang; từ những không gian lịch sử, văn hóa cộng đồng đến trải nghiệm chèo kayak trên suối Nặm Chang, khám phá Khu bảo tồn thiên nhiên Na Hang-Lâm Bình, Cọc Vài Phạ và thác Khuổi Nhi, các đại biểu đã có điều kiện trực tiếp đánh giá tài nguyên, dịch vụ và khả năng kết nối tour.

Kết nối lợi thế, định hình sản phẩm

Phát biểu khai mạc tọa đàm, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tuyên Quang Nguyễn Trung Ngọc cho biết, Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh Tuyên Quang lần thứ nhất xác định phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng, từng bước vươn lên thành ngành kinh tế mũi nhọn. Du lịch được định hướng phát triển theo hướng xanh, bền vững, chuyên nghiệp, hiện đại; lấy văn hóa làm nền tảng, thiên nhiên làm lợi thế, con người làm trung tâm và doanh nghiệp làm động lực.

Sau khi Hà Giang và Tuyên Quang hợp nhất thành tỉnh Tuyên Quang, không gian phát triển du lịch của tỉnh được mở rộng với hệ thống tài nguyên đặc biệt phong phú. Tuy nhiên, theo đồng chí Nguyễn Trung Ngọc, tài nguyên dù phong phú đến đâu vẫn chỉ là tiềm năng nếu chưa được tổ chức thành sản phẩm. Muốn cảnh đẹp tạo ra giá trị kinh tế phải có tour tuyến; muốn điểm đến trở thành thương hiệu phải có thị trường; muốn thị trường biết đến phải đổi mới cách xúc tiến, quảng bá. Bởi vậy, Tuyên Quang hướng đến xây dựng thương hiệu chung “Tuyên Quang - miền di sản, sinh thái và bản sắc”, thay vì quảng bá riêng lẻ từng địa danh. Cách tổ chức này sẽ tạo ra sự bổ trợ giữa các điểm đến.

Tân Trào, Na Hang, Lâm Bình hay Đồng Văn không còn là những điểm dừng độc lập, cạnh tranh để giữ khách cho riêng mình, mà trở thành những mắt xích của một hành trình thống nhất. Khi có thêm nhiều lớp trải nghiệm, du khách có lý do lưu trú lâu hơn; doanh nghiệp có thể xây dựng chương trình đa dạng hơn; người dân có thêm cơ hội tham gia cung cấp dịch vụ lưu trú, ẩm thực, vận chuyển, hướng dẫn, trải nghiệm văn hóa và sản phẩm thủ công.

Từ phía Hà Nội, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho rằng, khách du lịch không lựa chọn hành trình theo ranh giới hành chính. Điều họ quan tâm là trải nghiệm nhận được, sự thuận tiện trong di chuyển, chất lượng dịch vụ và giá trị của chuyến đi. Hà Nội là thị trường nguồn lớn, đồng thời tập trung hệ thống doanh nghiệp lữ hành, lưu trú, vận chuyển, truyền thông và các kênh phân phối khách quốc tế. Trong khi đó, Tuyên Quang sở hữu cảnh quan núi rừng, hệ thống sông hồ, lịch sử cách mạng và đời sống văn hóa đa dân tộc mà khách đô thị, khách quốc tế ngày càng muốn tìm hiểu.

Sự khác biệt về thế mạnh tạo ra khả năng bổ trợ trực tiếp, Hà Nội có thể giữ vai trò trung tâm đón và phân phối khách; Tuyên Quang trở thành không gian mở rộng trải nghiệm văn hóa, lịch sử và thiên nhiên trong hành trình khám phá miền bắc.

Qua khảo sát, nhiều dòng sản phẩm đã được gợi mở. Đó có thể là hành trình tri ân và khám phá miền biên cương nối Hà Nội với Vị Xuyên, Thôn Tha; hành trình xanh giữa đại ngàn qua Lâm Bình và Khu bảo tồn thiên nhiên Na Hang-Lâm Bình; tour văn hóa cộng đồng, ẩm thực vùng cao; chương trình giáo dục truyền thống dành cho học sinh; hoặc những chuyến đi kết hợp: trekking, chèo kayak, khám phá hang động và trải nghiệm đời sống bản địa. Tuy nhiên, ý tưởng mới chỉ là bước khởi đầu.

Đại diện ngành du lịch Hà Nội đề nghị hai địa phương cùng doanh nghiệp khẩn trương xây dựng các chương trình cụ thể theo khung thời gian 2 ngày 1 đêm, 3 ngày 2 đêm hoặc 4 ngày 3 đêm, phù hợp từng phân khúc khách. Mỗi sản phẩm cần được thiết kế đồng bộ từ vận chuyển, lưu trú, ăn uống đến tham quan, mua sắm, hướng dẫn; xác định rõ giá bán, tiêu chuẩn phục vụ, lịch khởi hành và đơn vị tổ chức. Hoạt động quảng bá cũng cần thay đổi.

Thay vì chỉ giới thiệu Tuyên Quang đẹp, giàu bản sắc và nhiều tiềm năng, nội dung truyền thông phải giúp du khách trả lời được những câu hỏi thiết thực: đi đâu, vào mùa nào, trải nghiệm gì, thời gian bao lâu, chi phí thế nào và đặt dịch vụ ở đâu. Khi thông tin chưa đủ cụ thể để khách có thể quyết định mua, quảng bá vẫn chưa đi hết vai trò của nó.

Ở góc độ doanh nghiệp, ông Nguyễn Hữu Cường, Tổng Giám đốc Tràng An Travel, đại diện Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội, đề xuất thông điệp “Khám phá thiên nhiên, chạm hồn văn hóa”. Theo ông, có thể mở rộng các tuyến nối Na Hang-Lâm Bình với Cao nguyên đá Đồng Văn, hình thành hành trình Hà Nội-Tuyên Quang-Cao Bằng hoặc kết nối với các tỉnh miền núi phía bắc. Những tuyến liên hoàn không chỉ làm phong phú chương trình, mà còn có thể khắc phục tâm lý ngại di chuyển đường dài. Một hành trình xa sẽ trở nên đáng giá khi có nhiều điểm dừng, nhiều tầng trải nghiệm và sự chuyển tiếp hợp lý giữa lịch sử, sinh thái, văn hóa cộng đồng và ẩm thực.

Thẳng thắn nhận diện những điểm nghẽn

Bên cạnh những đề xuất về tour tuyến, tọa đàm dành nhiều thời gian trao đổi về điều kiện bảo đảm cho sản phẩm có thể vận hành ổn định. Đại diện các doanh nghiệp cho rằng một số cơ sở lưu trú, nhất là tại khu vực du lịch cộng đồng, chưa đáp ứng tốt nhu cầu của khách có khả năng chi tiêu cao và khách quốc tế. Hệ thống điện, nước, nhà vệ sinh, điểm dừng chân còn thiếu; chất lượng phục vụ giữa các cơ sở chưa đồng đều.

Một số tuyến đi bộ, đường lên thác và điểm trải nghiệm cần bổ sung biển cảnh báo, lan can, dây bảo hộ, thiết bị cứu hộ cùng quy trình xử lý tình huống. An toàn không chỉ là yêu cầu kỹ thuật, mà là điều kiện đầu tiên để doanh nghiệp quyết định đưa khách đến thường xuyên. Một sự cố tại điểm đến có thể làm ảnh hưởng đến cả hành trình, thậm chí làm suy giảm niềm tin của thị trường trong thời gian dài. Vấn đề môi trường cũng được nhiều đại biểu đặc biệt quan tâm. Rác thải trên hồ, chai nhựa trôi từ thượng nguồn, vệ sinh tại các điểm tham quan hay khu dân cư không chỉ làm giảm vẻ đẹp cảnh quan, mà còn trực tiếp đe dọa nền tảng của du lịch sinh thái.

Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội Nguyễn Tiến Đạt đề nghị Tuyên Quang hướng tới mô hình du lịch giảm phát thải, hạn chế sản phẩm nhựa dùng một lần, đồng thời thu hút đầu tư các khu nghỉ sinh thái và khu cắm trại đạt chuẩn ven hồ. Việc chuẩn hóa homestay, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhất là kỹ năng phục vụ và ngoại ngữ, cũng là điều kiện để doanh nghiệp yên tâm xây dựng các dòng khách ổn định.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Nà Hang Bùi Thị Xuyên khẳng định chính quyền địa phương sẽ tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, tạo điều kiện để doanh nghiệp khảo sát, xây dựng sản phẩm, đồng thời phối hợp các xã trong vùng hình thành chuỗi giá trị du lịch bền vững. Cam kết ấy cần được cụ thể hóa bằng những việc sát với nhu cầu thực tế như: rà soát hệ thống hạ tầng, xây dựng điểm dừng chân và nhà vệ sinh công cộng; kiểm soát rác thải; niêm yết giá dịch vụ; chuẩn hóa điều kiện lưu trú; tổ chức đào tạo nhân lực và thiết lập đầu mối hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình nghiên cứu, đầu tư, khai thác sản phẩm.

Từ các nội dung trao đổi, đại diện hai địa phương thống nhất cần tiếp tục tổ chức các chương trình khảo sát, kết nối doanh nghiệp, Hiệp hội Du lịch của hai địa phương ký kết chương trình hợp tác; phối hợp truyền thông trên các nền tảng số và tại các sự kiện xúc tiến; hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng sản phẩm thử nghiệm, đưa du lịch Tuyên Quang phát triển bứt phá trong thời gian tới.