Phóng viên: Xin đồng chí chia sẻ một số kết quả nổi bật sau bốn tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp?
Đồng chí Tạ Quang Trường: Chúng tôi xác định yếu tố then chốt là năng lực tổ chức điều hành ở cơ sở và khả năng liên thông, chia sẻ dữ liệu hành chính giữa xã với các sở, ngành của tỉnh.
Ngay từ ngày đầu thành lập, xã Xuân Hòa khẩn trương rà soát, sắp xếp bộ máy, tinh gọn đầu mối, tránh chồng chéo, trùng lắp, thực hiện nguyên tắc “nhanh-gọn-trách nhiệm-thực chất”; đặc biệt triển khai cơ chế “một đầu mối-một quy trình-một kết quả” trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ hành chính, giúp người dân, doanh nghiệp chỉ cần đến đúng nơi, đúng người và nhận được kết quả đúng hẹn, không phải qua nhiều cấp.
Đến nay, xã đã chuẩn hóa hơn 300 thủ tục hành chính, đồng bộ với Cổng dịch vụ công tỉnh Đồng Nai, giúp người dân có thể tra cứu, nộp và nhận kết quả ngay tại xã. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 tăng hơn 2,5 lần so với cùng kỳ năm 2024; thời gian xử lý trung bình giảm còn 2 đến 3 ngày, tùy lĩnh vực. Hơn 97% người dân tham gia khảo sát bày tỏ hài lòng hoặc rất hài lòng về thái độ phục vụ và tinh thần trách nhiệm của cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.
- Là điểm sáng trong CĐS của tỉnh, đồng chí có thể cho biết những cách làm sáng tạo để đạt kết quả đó?
Chúng tôi xác định CĐS không chỉ là nhiệm vụ, mà là động lực phát triển. Đảng ủy xã phát động phong trào “Mỗi cán bộ, công chức là một tuyên truyền viên CĐS”, mỗi đoàn thể là “chuyến xe công nghệ lưu động”, trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử và các ứng dụng an sinh xã hội. Xã triển khai đồng bộ bốn nhóm nhiệm vụ trọng tâm là số hóa dữ liệu; điều hành điện tử; cung cấp dịch vụ công số và hình thành chính quyền số thân thiện.
Xuân Hòa là đơn vị đầu tiên của Đồng Nai thực hiện điều hành, quản lý trên môi trường điện tử toàn diện; tiên phong tổ chức Đại hội Đảng bộ, Đại hội Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị-xã hội bằng hình thức “không giấy”. 100% cơ quan trong hệ thống chính trị của xã đã sử dụng phần mềm điều hành tác nghiệp, “phòng họp không giấy”, môi trường làm việc không giấy.
Xã đã số hóa dữ liệu và gắn định danh cá nhân cho 5.394 hộ dân, tương đương 24.287 người (31%). Khi Chính phủ ban hành Nghị quyết về tặng quà dịp 2/9, toàn bộ quy trình rà soát, chi trả được xử lý tự động, chính xác, đúng đối tượng, đúng thời gian qua ứng dụng VNeID, giúp Xuân Hòa hoàn thành sớm nhất việc chi trả hỗ trợ trên VNeID trên địa bàn tỉnh.
Chúng tôi phấn đấu đến cuối năm 2025, 100% người dân có tài khoản an sinh xã hội, thể hiện đúng phương châm “lấy công nghệ phục vụ con người”, vận hành theo tinh thần “đúng - đủ - sạch - sống - thống nhất - dùng chung”.
- Quá trình thực hiện mô hình chính quyền hai cấp, xã có giải pháp gì tháo gỡ khó khăn?
Khó khăn lớn nhất là chuyển giao thẩm quyền và trách nhiệm giữa cấp xã và các sở, ngành của tỉnh, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, đầu tư, tài chính công; thiếu nhân lực chất lượng cao, trong khi khối lượng công việc tăng mạnh; hạ tầng số ở khu dân cư, trụ sở ấp còn hạn chế.
Do đó, xã Xuân Hòa tập trung thiết lập cơ chế phối hợp hành chính điện tử với các sở, ngành qua nền tảng số. Mọi hồ sơ, quy trình, phản hồi đều được định danh, theo dõi tiến độ thời gian thực, công khai trên cổng thông tin điện tử xã.
Thực hiện sắp xếp cán bộ đúng năng lực, sở trường; bồi dưỡng kỹ năng số, kỹ năng xử lý hồ sơ điện tử. Mô hình “nhiều cơ quan - một kế toán” giúp quản lý tài chính-ngân sách hiệu quả, trở thành kinh nghiệm tốt lan tỏa trong toàn tỉnh.
Tại các cấp, huy động lực lượng đoàn viên, cán bộ trẻ hỗ trợ chuyển đổi số, tận dụng thiết bị công nghệ đã được cấp; rà soát, nâng cấp hạ tầng mạng, bảo đảm mọi điểm hành chính cơ sở đều được kết nối thông suốt.
Chúng tôi mong muốn Trung ương sớm hoàn thiện hành lang pháp lý và cơ chế tài chính đặc thù cho mô hình chính quyền hai cấp, tỉnh cần nghiên cứu cơ chế đặc thù tạo điều kiện cho các xã chủ động hơn trong thu hút đầu tư, phát triển hạ tầng, thúc đẩy kinh tế tư nhân và CĐS...
- Xin cảm ơn đồng chí!
