Điểm sáng cải cách hành chính từ cơ sở

Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội vừa công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 và Chỉ số SIPAS (Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước). Trong đó, xã Ô Diên là một trong những địa phương dẫn đầu nhóm các xã với 94,8 điểm.

page2-grid-2-img1.jpg
Tại các điểm phục vụ hành chính công tại xã Ô Diên luôn có sự đồng hành của Tổ công nghệ số cộng đồng.

Đây là thành quả của một quá trình triển khai đồng bộ, bài bản với quyết tâm chính trị cao của cả hệ thống chính trị xã Ô Diên. Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Ô Diên Đỗ Chí Hưng cho biết: “Chúng tôi xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ thường xuyên và là động lực phát triển kinh tế-xã hội. Từ định hướng đó, xã đã tập trung triển khai nhiều mô hình cụ thể, tạo nên sự khác biệt trong cách làm. Phong trào “Bình dân học vụ số” được tổ chức theo phương thức rất gần dân. Vừa tuyên truyền, cán bộ xã, tổ công nghệ số cộng đồng vừa “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt và sử dụng các ứng dụng số. Những buổi hướng dẫn “cầm tay chỉ việc” được tổ chức ngay tại nhà văn hóa thôn, tổ dân phố, giúp cả người cao tuổi cũng có thể tiếp cận công nghệ”.

Cùng với đó, mô hình “Nhà trường đồng hành cùng công dân số” cũng là một điểm nhấn đáng chú ý. Thông qua mô hình này, học sinh được trang bị kiến thức công nghệ và trở thành “cầu nối” hỗ trợ cha mẹ, người thân trong gia đình thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Đây là cách làm sáng tạo, tận dụng lực lượng trẻ để lan tỏa kỹ năng số trong cộng đồng một cách tự nhiên, hiệu quả.

Bên cạnh các mô hình về chuyển đổi số, xã Ô Diên chú trọng xây dựng các điểm hỗ trợ dịch vụ công ngay tại cơ sở. Tại các nhà văn hóa, cán bộ thường trực hỗ trợ người dân nộp hồ sơ, tra cứu thông tin, giải đáp thắc mắc. Các điểm phục vụ hành chính công đều được đầu tư đồng bộ, quy trình giải quyết thủ tục hành chính được chuẩn hóa, rút gọn và công khai minh bạch. Mỗi hồ sơ đều được theo dõi tiến độ cụ thể, gắn trách nhiệm rõ ràng đến từng cán bộ.

Kết quả cụ thể cho thấy hiệu quả rõ nét của những cách làm này. Trong năm 2025, xã đã tiếp nhận 16.783 hồ sơ, trong đó có 12.657 hồ sơ được nộp trực tuyến. Tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt tỷ lệ 99,92%. Đáng chú ý, xã đã mạnh dạn lựa chọn những lĩnh vực phức tạp như đất đai, xây dựng để tập trung cải cách. Địa phương chủ động tổ chức các buổi đối thoại, lắng nghe ý kiến người dân, đồng thời nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ cán bộ. “Những lĩnh vực khó nếu không làm quyết liệt sẽ trở thành điểm nghẽn. Vì vậy, chúng tôi xác định phải giải quyết dứt điểm từng vấn đề”, ông Hưng chia sẻ.

Một yếu tố quan trọng khác tạo nên sự khác biệt của Ô Diên là việc gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả cải cách hành chính. Tại đây, mọi nhiệm vụ đều được phân công cụ thể theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ kết quả”. Lãnh đạo xã trực tiếp theo dõi, kiểm tra tiến độ, kịp thời chấn chỉnh những hạn chế, và duy trì cơ chế xin lỗi người dân khi giải quyết hồ sơ chậm, muộn.

Theo lãnh đạo xã, đây không chỉ là quy định mà còn là cách để nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ. Việc ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành cũng góp phần nâng cao hiệu quả cải cách. Thông qua các nền tảng số, lãnh đạo xã có thể theo dõi tiến độ xử lý công việc theo thời gian thực, đánh giá chính xác hiệu quả làm việc của từng cán bộ. Đây là cơ sở quan trọng để tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hoạt động công vụ.

Năm 2026, Ô Diên sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng thực chất, hiệu quả, tiếp tục hoàn thiện chính quyền số, quản trị bằng dữ liệu, đồng thời nhân rộng các mô hình đã phát huy hiệu quả. Xã dự kiến triển khai phong trào “Bình dân học AI” nhằm giúp cán bộ và người dân tiếp cận, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc và đời sống.

Thành công của xã Ô Diên cho thấy, khi có quyết tâm chính trị cao, cách làm phù hợp và sự đồng thuận của người dân, cải cách hành chính sẽ tạo ra chuyển biến rõ nét.

Có thể bạn quan tâm

Diện mạo xã Tam Hưng từng bước văn minh, hiện đại hơn.

Phát huy hiệu quả từ thực tiễn

Sau một năm triển khai thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hoạt động của xã Tam Hưng (Hà Nội) đã đi vào nền nếp, phát huy hiệu quả. Nhiều nhiệm vụ như giải phóng mặt bằng, phát triển hạ tầng, bảo đảm an sinh xã hội đã đạt những kết quả quan trọng.

Khách du lịch tham quan đồi chè ở xã Yên Bài - một sản phẩm du lịch xanh hấp dẫn của Hà Nội.

Du lịch xanh vì sự phát triển bền vững

Phát triển du lịch xanh là xu hướng tất yếu, tạo lợi thế cạnh tranh. Với thế mạnh về tài nguyên thiên nhiên và bề dày di sản, Hà Nội đang nỗ lực đưa du lịch xanh trở thành thương hiệu. Tuy nhiên, hiện vẫn còn không ít “điểm nghẽn” cần tháo gỡ để có thể đưa du lịch xanh trở thành lực hút mới với khách du lịch.

Chung cư cũ G23, tập thể Thành Công, phường Giảng Võ, Hà Nội.

Áp dụng cơ chế vượt trội khi cải tạo chung cư cũ

Hội đồng nhân dân Thành phố Hà Nội vừa quyết nghị chính sách mới cho cải tạo chung cư cũ trên cơ sở những cơ chế đặc thù, vượt trội của Luật Thủ đô. Kỳ vọng sự thay đổi về chính sách sẽ tạo “cú huých” khi những vướng mắc cũ được nhìn nhận, giải quyết gắn với các giải pháp, định hướng quy hoạch lớn.

Thường trực Đảng ủy xã Phú Nghĩa kiểm tra thực địa công tác giải phóng mặt bằng Dự án cải tạo, nâng cấp Quốc lộ 6 đoạn Ba La - Xuân Mai qua địa bàn xã.

Chính quyền gần dân hơn từ mô hình hai cấp

Sau gần một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, những chuyển biến tích cực đã dần hiện hữu ở nhiều địa phương. Với việc tinh gọn bộ máy, giảm đầu mối trung gian, mô hình mới đã tạo ra những thay đổi rõ nét trong cách thức quản lý, điều hành và nhất là chất lượng phục vụ người dân.

Nhiều sản phẩm, giải pháp chuyển dịch năng lượng được doanh nghiệp giới thiệu tại Hội chợ triển lãm quốc tế Công nghệ năng lượng-môi trường Hà Nội năm 2026.

Thúc đẩy chuyển đổi năng lượng

Thực hiện chiến lược bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia, Thành phố Hà Nội đang triển khai đồng bộ các giải pháp từ tiết kiệm điện, sử dụng năng lượng hiệu quả đến đẩy mạnh chuyển dịch sang năng lượng tái tạo, năng lượng xanh.

Các dự án chống ngập về đích trước cao điểm mùa mưa

Sau khi hoàn thành các hạng mục chính, các công trình, dự án chống ngập khẩn cấp trên địa bàn Thành phố Hà Nội đang khẩn trương hoàn thiện. Các đơn vị thi công huy động tối đa nhân lực, máy móc để hoàn thành các công trình trong tháng 6, sẵn sàng tham gia công tác chống ngập trong cao điểm mùa mưa.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng phát biểu tại hội nghị. (Ảnh: THỦY NGUYÊN)

Chủ tịch Hà Nội Vũ Đại Thắng: Thủ đô đã hội tụ đủ điều kiện để bước vào chặng đường phát triển mới

Phát biểu khai mạc Hội nghị Công bố Quy hoạch tổng thể Thủ đô Hà Nội tầm nhìn 100 năm và xúc tiến đầu tư năm 2026 sáng 29/6, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng khẳng định, thành phố đang có đủ điều kiện thuận lợi để bứt phá, cùng cả nước hiện thực hóa khát vọng phát triển trong kỷ nguyên mới.

Các đại biểu nhấn nút khai mạc Lễ hội Sen Hà Nội 2026.

Khai mạc Lễ hội Sen Hà Nội 2026

Với chuỗi hoạt động phong phú, đa dạng tại ba khu vực quanh Hồ Tây, 16 xã, phường và vùng trồng sen, Lễ hội Sen Hà Nội 2026 là lễ hội tôn vinh vẻ đẹp của sen lớn nhất từ trước đến nay tại Hà Nội.

Hầm đi bộ Ngã Tư Sở (Ảnh ĐỖ TÂM)

Không để xảy ra tình trạng “phí chồng phí”

Tại kỳ họp thứ 4, Hội đồng nhân dân Thành phố Hà Nội khóa XVII đã thông qua Nghị quyết Quy định khoản thu từ việc khai thác, sử dụng không gian ngầm, không gian tầm thấp (gọi tắt là nghị quyết). Quy định này sẽ tạo “làn xanh” cho việc phát triển công trình ngầm, khai thác hiệu quả không gian đô thị.

97% số hộ gia đình tại khu vực Thọ An, xã Liên Minh nhất trí sáp nhập 12 cụm dân cư thành 3 thôn mới.

Đồng thuận từ cơ sở trong sắp xếp thôn, tổ dân phố

Thực hiện chủ trương sắp xếp thôn, tổ dân phố theo định hướng tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị ở cơ sở, các địa phương ở Hà Nội đã khẩn trương tổ chức lấy ý kiến nhân dân đối với các phương án sắp xếp.

Dâng hương và các vật phẩm trong Lễ hội Cổ Loa-một trong những lễ hội lớn của Hà Nội tưởng nhớ An Dương Vương tại di tích Cổ Loa.

Đưa di tích Cổ Loa vươn tầm giá trị toàn cầu

Thành Cổ Loa thuộc không gian di sản Cổ Loa (xã Đông Anh, Hà Nội) là tòa thành có tuổi đời lâu nhất nước ta. Trong không gian ấy còn có hàng loạt di tích, di sản quan trọng khác: Đền thờ An Dương Vương, đình Ngự triều di quy, am Mỵ Châu... được hình thành, lưu giữ trong hàng nghìn năm lịch sử.

Người dân phường Hồng Hà nhận giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.

An cư cho người dân nhường đất xây cầu

Chỉ trong thời gian rất ngắn, Ủy ban nhân dân xã Thư Lâm (Hà Nội) đã bàn giao đất tái định cư, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho các hộ gia đình, cá nhân ở các phường Bồ Đề, Tây Hồ và Hồng Hà có đất bị thu hồi để xây dựng cầu Trần Hưng Đạo, cầu Tứ Liên, giúp họ sớm ổn định cuộc sống.

Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng cùng các đồng chí lãnh đạo Trung ương và Hà Nội thực hiện nghi lễ khởi công năm dự án đường sắt đô thị Thành phố Hà Nội.

Từng bước hình thành mạng lưới đường sắt đô thị hiện đại

Sáng 22/6, Thành phố Hà Nội đã đồng thời khởi công năm tuyến metro quy mô lớn, mở ra giai đoạn mới cho quá trình phát triển hạ tầng và tái cấu trúc không gian đô thị. Với tổng chiều dài hơn 300 km, các dự án là dấu mốc quan trọng trong hành trình hiện thực hóa Quy hoạch Thủ đô tầm nhìn 100 năm.

Hồ Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội. (Ảnh: Đăng Quang)

Hà Nội đề cao khả năng thực thi của chính sách

Chỉ sau gần hai tháng kể từ khi Luật Thủ đô 2026 được ban hành, Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội đã thông qua tổng cộng 61 nghị quyết cụ thể hóa luật. Đây là bước đi nhanh chóng, quyết liệt, khẳng định quyết tâm biến khung pháp lý đặc thù thành động lực phát triển thực chất cho Thủ đô.

Hội chợ Triển lãm quốc tế công nghệ năng lượng-môi trường 2026 thu hút nhiều doanh nghiệp trong nước và quốc tế tham gia.

Chuyển dịch năng lượng là yêu cầu cấp thiết

“Chuyển dịch năng lượng không chỉ là một nhiệm vụ quan trọng, mà còn là yếu tố then chốt để bảo đảm an ninh năng lượng, bảo vệ môi trường, thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội bền vững” - đây là khẳng định của  lãnh đạo Sở Công thương Hà Nội tại Diễn đàn Chuyển dịch năng lượng Việt Nam tổ chức chiều 24/6 tại Hà Nội.