Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ mới trong hiện đại hoá và chuyển đổi số ngành thuế

Đột phá về công nghệ trong quản lý thuế

Hội chợ quy tụ 19 gian hàng triển lãm đến từ Cục Thuế các tỉnh, đơn vị thuộc Bộ Tài chính và nhiều doanh nghiệp công nghệ lớn như Sapo, Misa, KiotViet, VNPT, Viettel, FPT, CMC, Mobifone, Tecapro, NCS… và các hãng thiết bị DELL, HP, IBM, Microsoft, Google...

Chia sẻ tại sự kiện, Cục trưởng Thuế Mai Xuân Thành nhấn mạnh, để tiếp tục thực hiện nhiệm vụ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số với nhiều thách thức trong bối cảnh hiện nay, ngành thuế đánh giá cao sự ủng hộ và tham gia tích cực của cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người dân trong quá trình chuyển đổi số để có thể thực hiện thành công mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, xây dựng hệ thống thuế hiện đại-minh bạch-hiệu lực-hiệu quả.

Từ đó đáp ứng yêu cầu quản lý trong thời kỳ kinh tế số, phục vụ người nộp thuế ngày càng tốt hơn, góp phần tích cực vào việc thực hiện thành công các mục tiêu, chương trình chuyển đổi số theo đúng yêu cầu của Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Tham gia hội chợ, Công ty cổ phần công nghệ Sapo giới thiệu giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp, ứng dụng AI toàn trình trong quản lý bán hàng hợp kênh, hóa đơn điện tử, kế toán, kê khai và nộp thuế.

Bà Lê Thị Dung, Giám đốc Tăng trưởng và Dịch vụ khách hàng Sapo cho biết, tại gian hàng, khách tham dự có thể trải nghiệm trực tiếp giải pháp Sapo OmniAI hợp kênh của Sapo-công nghệ giúp gom toàn bộ dữ liệu bán hàng từ nhiều kênh (cửa hàng, sàn thương mại điện tử, website, mạng xã hội, ứng dụng chat) về một nơi, đồng bộ xuyên suốt và tích hợp AI trong toàn bộ quy trình.

AI (Sapo Intelligence) hỗ trợ từ đăng bán đa kênh, quản lý chat tập trung, xử lý đơn-tồn kho-khuyến mại-thanh toán-vận chuyển, đến phân tích doanh thu, cảnh báo sai sót hóa đơn điện tử và gợi ý phương án kê khai thuế tối ưu. Nhà bán hàng mọi quy mô đều có thể vận hành tinh gọn, quản lý nghĩa vụ thuế minh bạch và tăng trưởng doanh thu bền vững bằng sức mạnh hợp kênh và AI của Sapo.

Chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, Sapo đã tiếp cận, tư vấn và triển khai giải pháp hóa đơn điện tử tích hợp cho hơn 20 nghìn nhà bán hàng và đặt mục tiêu đồng hành cùng 1 triệu hộ kinh doanh trong tổng số 5,5 triệu hộ dự kiến sẽ chuyển đổi từ khoán sang kê khai từ năm 2026.

Chia sẻ tại hội chợ, ông Nguyễn Thế Anh, Phó Tổng giám đốc Công ty Ứng dụng kỹ thuật và sản xuất (Tecapro, Bộ Quốc phòng) cho biết, doanh nghiệp này đã có nhiều năm hợp tác với ngành thuế, đặc biệt trong việc triển khai hóa đơn điện tử và xây dựng các giải pháp xác định giá trị thị trường đầu số phục vụ quản lý thuế.

Đánh giá về tốc độ chuyển đổi số, lãnh đạo Tecapro nhấn mạnh, ngành thuế là một trong những lĩnh vực tiên phong và luôn triển khai hiệu quả nhiều giải pháp công nghệ số, qua đó góp phần quan trọng vào mục tiêu xây dựng Việt Nam trở thành quốc gia số, đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập.

Tại gian hàng trưng bày và trình diễn hệ sinh thái giải pháp công nghệ phục vụ song hành cho công tác quản trị ngành thuế và cho doanh nghiệp, Công ty cổ phần FPT giới thiệu nhóm giải pháp số hóa-lưu trữ (iSoma, ArchiveNex, akaVerse), đào tạo thông minh (FPT.eLearning, Khaothi.Online), tự động hóa & AI (akaBot, FPT.AI) và văn phòng số (FPT SPro, Kyta Platform), góp phần tối ưu quy trình, hiện đại hóa quản lý thuế và nâng cao minh bạch.

Cùng với đó, các giải pháp trực tiếp phục vụ doanh nghiệp, người dân trong liên thông với ngành thuế như FPT.eInvoice, BizNext, FPT.ePIT, FPT.CA, FPT.TVAN, FPT.eTax, FPT Digital Accounting... cũng được giới thiệu nhằm hỗ trợ người nộp thuế.

Trong 30 năm đồng hành với ngành thuế trong quá trình chuyển đổi số và hiện đại hóa công tác quản lý thuế, FPT đã xây dựng và phát triển hơn 20 hệ thống công nghệ thông tin cốt lõi, các hệ thống quản lý tập trung và hệ thống dữ liệu quy mô quốc gia.

Các hệ thống này phục vụ hơn 90 triệu người nộp thuế, 1,3 triệu doanh nghiệp và 40 nghìn cán bộ thuế mỗi ngày, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tăng minh bạch và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao theo các nghị quyết về hạ tầng số và kinh tế số.

Nâng cao hiệu lực, hiệu quả phục vụ của ngành Thuế

Định hướng chuyển đổi số ngành thuế giai đoạn 2025-2030 là kế hoạch được xây dựng trên nền tảng hệ thống công nghệ thông tin ngành thuế đã có thời gian hơn 3 thập kỷ xây dựng và phát triển. Đến nay, hệ thống công nghệ thông tin ngành thuế được triển khai đồng bộ trong tất cả các chức năng quản lý thuế từ đăng ký, kê khai, nộp, quản lý nghĩa vụ và hỗ trợ người nộp thuế.

Theo Phó trưởng Cục Thuế Mai Sơn, việc triển khai các dịch vụ thuế điện tử, hệ thống hóa đơn điện tử trên phạm vi toàn quốc đã cụ thể hóa, bám sát các chủ trương, định hướng của Đảng, Nhà nước và Bộ Tài chính trong đẩy mạnh, cải cách thủ tục hành chính, giảm thời gian và chi phí tuân thủ cho người nộp thuế, đánh dấu những bước đột phá quan trọng trong đổi mới phương thức quản lý, được cộng đồng doanh nghiệp, người nộp thuế đánh giá cao.

Tuy nhiên, bước vào giai đoạn hiện nay, ngành đang đối mặt với những yêu cầu và thách thức rất lớn đến từ yêu cầu về công tác thu ngân sách nhà nước ngày càng cao để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế-xã hội và bảo đảm cân đối tài chính ngân sách quốc gia; sự tăng trưởng về số lượng người nộp thuế theo từng năm cũng như mở rộng về quy mô, phạm vi hoạt động của người nộp thuế.

Hiện cơ quan thuế đang quản lý hơn 1 triệu doanh nghiệp, hơn 300 nghìn tổ chức, hơn 2 triệu cá nhân, hộ kinh doanh và hơn 80 triệu mã số thuế cá nhân. Yêu cầu đổi mới phương thức quản lý thuế phải bắt kịp với tình hình phát triển kinh tế xã hội, như kinh tế số phát triển bùng nổ, thương mại điện tử xuyên biên giới mở ra những mô hình kinh doanh mới đòi hỏi cơ chế, chính sách quản lý thuế phù hợp đối với từng đối tượng người nộp thuế;

Bên cạnh đó, chủ trương tinh gọn bộ máy cũng đặt ra yêu cầu về cải tổ nhân lực, phương thức quản lý thuế; cùng với đó là áp lực hiện đại hóa quản lý thuế trong bối cảnh sự phát triển khoa học công nghệ đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu cũng như trong nước. Những yếu tố này đòi hỏi ngành thuế phải thay đổi toàn diện, nhanh chóng và hiệu quả hơn nữa.

Ngành thuế xác định chuyển đổi số là giải pháp tổng thể, then chốt để đáp ứng những yêu cầu phát triển mới. Chuyển đổi số là một quá trình thay đổi toàn diện từ phương thức quản lý đến ứng dụng công nghệ, khoa học kỹ thuật.

Đây không chỉ đơn thuần là ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình hiện tại, mà quan trọng hơn là tái thiết kế toàn bộ quy trình nghiệp vụ của ngành theo mô hình mới theo định hướng quản lý thuế theo đối tượng người nộp thuế kết hợp với quản lý theo chức năng, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ.

Điều này có nghĩa là mọi quy trình, dịch vụ thuế sẽ được thiết kế lại xoay quanh hành trình của người nộp thuế, tích hợp các chức năng nghiệp vụ (từ đăng ký, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế đến thanh tra, kiểm tra, cưỡng chế…) một cách thông minh và thông suốt.

Bên cạnh đó, không thể thiếu được việc tăng cường áp dụng quản lý rủi ro và sử dụng dữ liệu số để quản lý hiệu quả hơn và tăng tính tuân thủ tự nguyện của người nộp thuế. Như vậy, chuyển đổi số sẽ là hành trình để cơ quan thuế hiện đại hóa toàn diện công tác quản lý thuế, tăng tính minh bạch, công bằng và nâng cao hiệu lực, hiệu quả phục vụ của cơ quan thuế trong giai đoạn tiếp theo.