Đồng thời tập trung đầu tư trang thiết bị hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thu hút đầu tư, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.
Đến nay, Chi cục Hải quan Khu vực VIII đã triển khai quyết liệt trên tất cả 6 nội dung về cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa hải quan để tăng công khai, minh bạch, đạt được mục tiêu “4 giảm-4 tăng” gồm: Giảm thời gian thông quan; giảm thời gian, chi phí, nhân lực cho doanh nghiệp; giảm tiếp xúc trực tiếp giữa cán bộ hải quan và doanh nghiệp; giảm vướng mắc trong thủ tục; tăng tờ khai; tăng doanh nghiệp; tăng kim ngạch; tăng số thu ngân sách nhà nước.
Đáng chú ý, chi cục luôn bám sát mục tiêu về chuyển đổi số theo lộ trình của ngành, của tỉnh gắn với hỗ trợ các doanh nghiệp trong chuyển đổi số; tham gia dự án tổng thể về xây dựng và phát triển hệ thống công nghệ thông tin theo định hướng chuyển đổi số; duy trì thông quan điện tử qua hệ thống VNACCS/VCIS với 100% tờ khai thông quan trên hệ thống; 100% tờ khai được thực hiện nộp thuế trên hệ thống dịch vụ nộp thuế điện tử 24/7 và hệ thống một cửa quốc gia được triển khai tại 100% hải quan cửa khẩu.
Trong quản lý nhà nước về hải quan, chi cục đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ như triển khai hệ thống quản lý văn bản, ứng dụng “Vietnam Customs Data”, kết nối AIS với Emanifest giám sát hàng nghìn lượt phương tiện tàu biển xuất nhập cảnh. Hệ thống VNACCS/VCIS tiếp tục vận hành thông suốt với tờ khai, hồ sơ, văn bản được xử lý điện tử, ký số.
Chi cục trưởng Phạm Quốc Hưng khẳng định: “Đơn vị đã quyết liệt cải cách thủ tục hành chính, rà soát sửa đổi bổ sung các quy định pháp luật về hải quan để phục vụ xây dựng mô hình “Hải quan số-Hải quan thông minh-Hải quan xanh”, bảo đảm công tác quản lý hải quan hiện đại; đồng thời, cùng với tỉnh khẩn trương nghiên cứu xây dựng mô hình Cửa khẩu thông minh tại Móng Cái để thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động xuất nhập khẩu, gắn chuyển đổi số với đổi mới sáng tạo, phát triển kinh tế tư nhân theo tinh thần các Nghị quyết 57/NQ-TW và 68/NQ-TW của Bộ Chính trị”.
Song song với đẩy mạnh xây dựng mô hình cửa khẩu số, hải quan thông minh, Chi cục Hải quan Khu vực VIII còn tích cực hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc chuyển đổi số, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu; triển khai thực hiện chức năng phân công kiểm tra hồ sơ tự động của Hệ thống VNACCS/VCIS và thành lập Tổ triển khai hệ thống thông quan điện tử ECUS6 để kịp thời xử lý nghiệp vụ khi hệ thống VNACCS/VCIS xảy ra sự cố. Cán bộ, công chức của đơn vị đều nắm vững quy trình tạm thời thực hiện thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất, nhập khẩu, vận chuyển chịu sự giám sát hải quan trên hệ thống ECUS6 khi hệ thống VNACCS/VCIS gặp sự cố.
Đội trưởng Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái Đỗ Xuân Hiền cho biết: “ Để kiến tạo môi trường xuất nhập khẩu thuận lợi, thu hút doanh nghiệp, đơn vị tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và hiện đại hóa quy trình nghiệp vụ, bảo đảm giải quyết thủ tục nhanh chóng, thuận lợi cho doanh nghiệp, góp phần xây dựng một nền hải quan hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn”.
Tính đến hết quý III năm 2025, Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái đã làm thủ tục cho 69.698 tờ khai với tổng kim ngạch hàng hóa xuất nhập khẩu đạt hơn 4,1 tỷ USD, trong đó kim ngạch xuất khẩu đạt hơn 2,2 tỷ USD, kim ngạch nhập khẩu đạt gần 1,9 tỷ USD, tăng 30% về tờ khai, tăng 31% về kim ngạch so với cùng kỳ năm 2024; thu ngân sách nhà nước đạt hơn 2.120 tỷ đồng, tăng 18% so với cùng kỳ năm 2024. Đáng chú ý, đã có gần 1.800 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục qua địa bàn, tăng 51% so với cùng kỳ năm 2024.
Năm 2025, Chi cục Hải quan Khu vực VIII đã có 10 sáng kiến ứng dụng AI đã được đăng ký, áp dụng vào thực tiễn đem lại hiệu quả như sáng kiến xây dựng chatbot GPT - công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tiếp cận thông tin thủ tục hải quan. Cùng với đó, chi cục đã hiện đại hóa công tác kiểm tra, giám sát hải quan bằng hệ thống camera giám sát thường xuyên 24/7 tại các cửa khẩu, cảng biển, kho, bãi, địa điểm tập kết, kiểm tra hàng hóa được kết nối về hải quan cửa khẩu, chi cục và Cục Hải quan.
Hệ thống máy soi container, máy soi hành lý trang bị tại các cửa khẩu hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kiểm tra, giám sát. Đơn vị cũng triển khai sử dụng seal định vị điện tử trong hoạt động giám sát hàng hóa được vận chuyển bằng container, phát huy hiệu quả trong kiểm tra, giám sát tại cửa khẩu. Cơ chế vận hành 24/7 đã giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm thiểu rủi ro trong quá trình thực hiện thủ tục xuất nhập khẩu.
Nhờ triển khai đồng bộ, sáng tạo, hiệu quả các giải pháp cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp, 9 tháng đầu năm 2025, Chi cục Hải quan Khu vực VIII đã thu hút 2.446 doanh nghiệp tham gia xuất nhập khẩu qua địa bàn, tăng 740 doanh nghiệp so với năm 2024; thực hiện thủ tục hải quan cho 157.835 tờ khai, tăng 26% so với cùng kỳ năm 2024; kim ngạch xuất nhập khẩu đạt hơn 15,6 tỷ USD, tăng 12,4% so với cùng kỳ năm 2024; thu ngân sách nhà nước từ xuất nhập khẩu đạt 12.799 tỷ đồng.
