Chú trọng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người bệnh

Chiều 23/12, tại Hà Nội, Bệnh viện đa khoa Hà Đông (Sở Y tế Hà Nội) tổ chức hội nghị “Hành trình 10 năm hoạt động quản lý chất lượng Bệnh viện đa khoa Hà Đông 2015-2025”.

Tiến sĩ, Bác sĩ Nguyễn Thành Vinh tặng hoa và quà lưu niệm cho các báo cáo viên đến từ các bệnh viện.
Tiến sĩ, Bác sĩ Nguyễn Thành Vinh tặng hoa và quà lưu niệm cho các báo cáo viên đến từ các bệnh viện.

Thông tin tại hội nghị, Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Thành Vinh, Giám đốc Bệnh viện đa khoa Hà Đông cho biết: Quản lý chất lượng bệnh viện là một quá trình lâu dài, liên tục, đòi hỏi sự kiên trì, đồng bộ và quyết tâm cao của cả hệ thống. Mười năm-nhìn lại chặng đường đã qua, đó không chỉ là con số của thời gian, mà là hành trình của sự thay đổi tư duy, đổi mới phương pháp quản lý, chuẩn hóa quy trình chuyên môn, và trên hết là hành trình của trách nhiệm, tâm huyết và nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, viên chức, người lao động Bệnh viện đa khoa Hà Đông.

Đáng chú ý, 10 năm qua, công tác quản lý chất lượng tại bệnh viện đã có nhiều chuyển biến tích cực và thực chất như: chất lượng chuyên môn ngày càng được nâng cao; tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh có nhiều cải thiện rõ rệt; môi trường bệnh viện từng bước được cải tạo theo hướng xanh-sạch-đẹp-an toàn; quyền và lợi ích hợp pháp của người bệnh ngày càng được tôn trọng và bảo đảm tốt hơn.

“Bước vào giai đoạn phát triển mới, ngành y tế nói chung và Bệnh viện đa khoa Hà Đông nói riêng đang đứng trước nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức như: Yêu cầu của người dân đối với chất lượng dịch vụ y tế ngày càng cao; sự phát triển nhanh của khoa học công nghệ, chuyển đổi số y tế, cùng với yêu cầu hội nhập và chuẩn hóa theo các tiêu chuẩn chất lượng tiên tiến, đòi hỏi bệnh viện phải tiếp tục đổi mới mạnh mẽ hơn nữa trong công tác quản lý chất lượng.

Do vậy, thời gian tới, tập thể lãnh đạo, các y, bác sĩ, người lao động đang công tác tại bệnh viện sẽ tiếp tục xác định quản lý chất lượng là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và cải tiến chất lượng; chú trọng đào tạo, nâng cao năng lực quản lý chất lượng cho đội ngũ cán bộ; phát huy vai trò chủ động của các khoa, phòng; lấy sự hài lòng và an toàn của người bệnh làm thước đo cho mọi hoạt động”, Tiến sĩ, Bác sĩ Nguyễn Thành Vinh nhấn mạnh.

hd22222222222222.jpg
Tiến sĩ Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội phát biểu ý kiến tại hội nghị

Phát biểu ý kiến tại hội nghị, Tiến sĩ Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội cho rằng: Trong những năm qua, thực hiện các chủ trương của Bộ Y tế và Sở Y tế Hà Nội, công tác quản lý chất lượng bệnh viện đã có nhiều chuyển biến tích cực, từng bước đi vào nền nếp, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đặc biệt, Bệnh viện đa khoa Hà Đông đã thể hiện sự quyết tâm cao của tập thể lãnh đạo và cán bộ y tế trong việc triển khai các tiêu chí chất lượng bệnh viện, cải tiến quy trình chuyên môn, cải thiện điều kiện cơ sở vật chất và đổi mới phong cách, thái độ phục vụ người bệnh.

Để phát huy tốt hơn nữa những kết quả đạt được, Bệnh viện đa khoa Hà Đông cần tiếp tục nâng cao công tác quản lý chất lượng, trong đó coi chất lượng bệnh viện là nhiệm vụ xuyên suốt, lâu dài và là tiêu chí quan trọng trong đánh giá hiệu quả hoạt động của đơn vị. Đồng thời, đẩy mạnh hơn các hoạt động cải tiến chất lượng lấy người bệnh làm trung tâm, chú trọng nâng cao sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh.

Tại hội nghị, các đại biểu đã cùng nhau trao đổi, thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm hoạt động quản lý chất lượng đến từ các Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, Việt Nam- Thụy Điển Uông Bí, Nhi Hà Nội, Tâm Anh, Hà Đông với các chuyên đề như: An toàn phẫu thuật; đề án cải tiến chất lượng tư duy mới-hiệu quả mới; quản lý chất lượng điều trị tim mạch-đái tháo đường dựa trên cảnh báo liều chức năng thận; nâng cao năng lực dự đoán nguy cơ của nhân viên y tế tại khoa phòng…

Có thể bạn quan tâm

Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Công Hựu, Giám đốc Bệnh viện E phát biểu tại lễ kỷ niệm. (Ảnh: Bệnh viện cung cấp)

Bệnh viện E tạo bước tiến mới trong điều trị kỹ thuật cao

Đánh dấu chặng đường 59 năm xây dựng và phát triển, Bệnh viện E ghi nhận những thành tựu mới trong lĩnh vực ghép tạng, hồi sức tích cực và chẩn đoán hình ảnh. Đặc biệt, năm 2026, bệnh viện triển khai thành công ca lấy đa tạng và ghép thận đầu tiên, đồng thời phối hợp điều phối tạng hiến để ghép cho 6 người bệnh tại 3 miền.

Lãnh đạo Đảng ủy, Ủy ban nhân dân xã Ea M'Droh đến tận nhà dân tuyên truyền, vận động nhân dân tham gia khám sức khỏe định kỳ. (Ảnh: CÔNG LÝ)

Hơn 82,42% dân số tỉnh Đắk Lắk được khám sức khỏe định kỳ, khám sàng lọc

Mặc dù là tỉnh có địa bàn rộng, địa hình phức tạp, dân số đông, sinh sống phân tán và thời tiết không thuận lợi, nhưng thời gian qua các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk đã đẩy mạnh công tác khám sức khỏe định kỳ, khám sàng lọc cho người dân, nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Người dân mua sắm thực phẩm tại siêu thị. (Ảnh: ĐỖ THOA)

Bộ Y tế từng bước chuẩn bị nền tảng quản lý an toàn thực phẩm dựa trên phân tích nguy cơ

Dự thảo Luật An toàn thực phẩm (sửa đổi) đánh dấu bước đột phá về đổi mới tư duy quản lý an toàn thực phẩm, chuyển từ kiểm soát từng khâu riêng lẻ, ứng phó bị động sang quản lý toàn bộ chuỗi giá trị thực phẩm dựa trên nguy cơ, chủ động phòng ngừa từ sớm thông qua phân tích nguy cơ.

Đội ngũ y, bác sĩ thực hiện việc lấy tạng. (Ảnh: SONG NGÂN)

Ca hiến tạng đầu tiên tại Gia Lai: Dấu mốc lịch sử của y tế địa phương

Ngày 15/10, Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai đã phối hợp thành công với Trung tâm Điều phối ghép tạng quốc gia và các bệnh viện lớn trong cả nước để thực hiện ca hiến tạng từ người chết não đầu tiên tại tỉnh Gia Lai - một dấu mốc giàu ý nghĩa nhân văn, khẳng định năng lực chuyên môn và sự phát triển của hệ thống y tế địa phương.

Thứ trưởng Thường trực Bộ Y tế Vũ Mạnh Hà (ở giữa) và đại diện các vụ, cục liên quan trao đổi những nội dung mới của các dự án luật thuộc ngành y tế chuẩn bị trình Kỳ họp thứ 2, Quốc hội khóa XVI. (Ảnh: Trần Minh)

Sửa đổi, bổ sung hành lang pháp lý để công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân hiệu quả hơn

Nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến sắp xếp bộ máy tổ chức; thực hiện cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, phân cấp, phân quyền trong lĩnh vực y tế; bảo đảm tính thống nhất của hệ thống pháp luật, Bộ Y tế đang khẩn trương hoàn thiện để trình Kỳ họp thứ 2, Quốc hội khóa XVI tới đây bốn dự án luật liên quan.

Tiến sĩ Tống Trần Hà, Phó Cục trưởng Cục Bà mẹ và Trẻ em phát biểu.

Đau mạn tính và loãng xương đe dọa sức khỏe phụ nữ tuổi trung niên

Khoảng 30-40% phụ nữ mãn kinh bị loãng xương, trong khi những cơn đau cơ xương khớp, đau đầu và rối loạn tiết niệu sinh dục thường bị xem là biểu hiện bình thường. Việc chủ quan trước những thay đổi sức khỏe ở giai đoạn tiền mãn kinh, mãn kinh có thể khiến phụ nữ bỏ lỡ cơ hội phát hiện sớm và điều trị các bệnh lý liên quan.

Bệnh nhân tổn thương nhiều cơ quan khi mắc sốt rét nặng. (Ảnh: BVCC)

Người đàn ông hôn mê, suy đa cơ quan vì sốt rét sau khi trở về từ châu Phi

Vàng da, vàng mắt kéo dài sau khi trở về từ Congo, người đàn ông 46 tuổi tự uống thuốc nam thay vì nhập viện điều trị. Chỉ đến khi rối loạn ý thức, phải thở máy, bệnh nhân mới được phát hiện mắc sốt rét nặng, tổn thương nhiều cơ quan. Ca bệnh cảnh báo nguy cơ bỏ sót sốt rét ở người trở về từ vùng dịch lưu hành.

(Ảnh minh họa do AI thiết kế)

Mùi hoa sữa gây khó chịu, ai dễ bị ảnh hưởng?

Mùi hoa sữa nồng nặc có thể khiến một số người đau đầu, chóng mặt, buồn nôn hoặc khó chịu ở đường hô hấp. Theo bác sĩ Nguyễn Huy Hoàng, người mắc chứng đau nửa đầu, hen phế quản, bệnh phổi mạn tính và có tiền sử dị ứng phấn hoa là những nhóm cần đặc biệt lưu ý khi hoa sữa vào mùa nở rộ. 

Bác sĩ của Bệnh viện Sản nhi tỉnh khám, điều trị 1 ca mắc bệnh sốt xuất huyết. (Ảnh: THANH DŨNG)

An Giang: Sốt xuất huyết, tay chân miệng tăng cao

Ngày 15/10, Sở Y tế tỉnh An Giang thông tin các ca sốt xuất huyết Dengue và ca tay chân miệng trong toàn tỉnh đều tăng, có 2 trường hợp tử vong. Ngành y tế khuyến cáo, khi có dấu hiệu nghi mắc bệnh, người dân đến cơ sở y tế để được khám, điều trị kịp thời, góp phần hạn chế biến chứng, ngăn ngừa dịch bệnh lây lan trong cộng đồng.

Ê-kíp thầy thuốc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội chúc mừng gia đình.

Can thiệp cứu thai trong ca tam thai tự nhiên biến chứng hiếm gặp

Phát hiện hội chứng truyền máu song thai ở tuần 16 trong thai kỳ tam thai tự nhiên, sản phụ 31 tuổi được các bác sĩ Bệnh viện Phụ sản Hà Nội can thiệp laser và theo dõi đặc biệt. Sau hành trình nhiều biến cố, một em bé chào đời ở tuần 28, được chăm sóc tích cực và xuất viện khỏe mạnh.

Tiến sĩ, bác sĩ Quách Thị Hà Giang thăm khám cho người bệnh mắc bệnh da liễu. (Ảnh minh họa)

Phối hợp đa phương thức trong điều trị cho bệnh nhân da bọng nước tự miễn

Nhóm chuyên môn Bệnh da bọng nước tự miễn của Bệnh viện Da liễu Trung ương vừa điều trị thành công một ca bệnh mắc pemphigus thông thường với biểu hiện bọng nước, vết trợt cả ở da và niêm mạc, diễn biến bệnh dai dẳng... bằng sự phối hợp giữa thuốc sinh học rituximab và tiêm corticoid nội tổn thương niêm mạc miệng.

Cán bộ y tế hướng dẫn người dân trên địa bàn thực hiện các biện pháp phòng, chống sốt xuất huyết. (Ảnh: DUY TUÂN)

Người bệnh mắc sốt xuất huyết không được chủ quan khi vừa “hạ sốt”

Đối với nhiều bệnh việc hạ sốt, hết sốt, người bệnh thường nghĩ cơ thể đang hồi phục và đã qua nguy hiểm. Tuy nhiên, với sốt xuất huyết, cơn sốt vừa hạ có thể lại là thời điểm bệnh bước vào giai đoạn nguy hiểm. Theo ngành y tế Hà Nội, cuối năm là thời điểm bệnh sốt xuất huyết có xu hướng tăng cao.

Hình ảnh siêu âm tim của bệnh nhân phát hiện bất thường. (Ảnh: BVCC)

Khàn tiếng kéo dài, người đàn ông 36 tuổi phát hiện bệnh tim bẩm sinh hiếm gặp

Đi khám vì khàn tiếng kéo dài suốt một tháng, người đàn ông 36 tuổi bất ngờ được phát hiện mắc bệnh tim bẩm sinh gây chèn ép dây thần kinh thanh quản. Đây là trường hợp hiếm gặp khi triệu chứng tưởng chừng chỉ liên quan đến bệnh lý tai mũi họng lại là dấu hiệu cảnh báo bất thường nghiêm trọng ở tim.