Cải thiện kỹ năng bán hàng trực tuyến cho tiểu thương, hộ kinh doanh

Hàng trăm bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên đã chăm chú lắng nghe những chia sẻ từ các chuyên gia, người bán hàng trực tuyến (online) xuất sắc về những kỹ năng, kinh nghiệm bán hàng online.

Đông đảo bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên hào hứng tham gia chương trình.
Đông đảo bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên hào hứng tham gia chương trình.

Chiều 8/10, tại Thành phố Hồ Chí Minh, báo Tuổi Trẻ phối hợp Cục Thuế (Bộ Tài chính), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương), Ủy ban nhân dân Thành phố, Sở Công thương Thành phố… tổ chức chương trình giao lưu, chia sẻ kỹ năng, kinh nghiệm và bí quyết bán hàng online đến đông đảo bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên trên địa bàn Thành phố và các tỉnh lân cận.

Nhiều kỹ năng cần thiết cho thương mại điện tử

Đây là hoạt động mở đầu cho chuỗi sự kiện của Dự án “Cùng hộ kinh doanh lên doanh nghiệp số” do báo Tuổi Trẻ cùng Cục Thuế (Bộ Tài chính), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương), Sở Công thương Thành phố và Trường đại học Sài Gòn phối hợp tổ chức.

Phó Tổng Biên tập báo Tuổi Trẻ, ông Trần Xuân Toàn cho biết: Mục đích của chương trình là đồng hành với bà con tiểu thương và hộ kinh doanh trong việc chuyển đổi, tiếp cận kinh doanh trên môi trường số, thương mại điện tử.

Theo ông Toàn, qua tìm hiểu nhiều tiểu thương và hộ kinh doanh ở các chợ thì được biết sức mua giảm sút mạnh trong nhiều tháng gần đây. Việc sụt giảm này có nhiều lý do khách quan và chủ quan nhưng lý do lớn nhất là thói quen mua sắm của người dân đã thay đổi, nhiều người tiêu dùng không mua hàng trực tiếp nữa mà đã chuyển qua mua sắm online, đặc biệt các bạn trẻ. Tình trạng này buộc những người bán hàng phải thay đổi để thích ứng.

Tại chương trình, bà con tiểu thương và hộ kinh doanh cùng sinh viên đã được các chuyên gia về thương mại điện tử, bán hàng online và chuyển đổi số chia sẻ về những kiến thức, yêu cầu cơ bản, kỹ năng, kinh nghiệm và bí quyết kinh doanh thương mại điện tử, bán hàng online.

Các chuyên gia và người bán hàng online xuất sắc đã chia sẻ những thông tin về bức tranh thương mại điện tử và xu hướng kinh doanh online hiện nay, hành trình mua sắm của người tiêu dùng trên nền tảng số, bí quyết xây dựng gian hàng mua sắm và giải trí chuyên nghiệp, bí quyết “thực chiến” trong việc thu hút khách hàng, cùng kiến thức pháp lý và các công cụ hỗ trợ thương mại điện tử cho tiểu thương và hộ kinh doanh.

bo-ct-2.jpg
Đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) chia sẻ thông tin về thương mại điện tử.

Bà Trần Bích Ngọc (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công thương) cho biết: Thương mại điện tử và chuyển đổi số mang lại nhiều cơ hội để tiểu thương và hộ kinh doanh phát triển hoạt động kinh doanh theo hướng hiện đại và hiệu quả hơn. Việc đưa hàng hóa lên môi trường trực tuyến giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, ở bất kỳ thời điểm nào, bất kỳ đâu. Qua đó, không chỉ tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tiểu thương và hộ kinh doanh còn có thể xây dựng thương hiệu riêng, tạo nền tảng để phát triển bền vững.

Tuy vậy, bà Ngọc lưu ý thương mại điện tử cũng đặt ra những thách thức và yêu cầu không nhỏ đối với tiểu thương và hộ kinh doanh. Trước hết, tiểu thương và hộ kinh doanh cần đăng ký kinh doanh hợp pháp và có mã số thuế để hoạt động trên các sàn thương mại điện tử. Người bán phải cung cấp đầy đủ thông tin như tên cửa hàng hoặc tên người bán, địa chỉ liên hệ, số điện thoại; đồng thời, công khai giá bán, phí vận chuyển và chính sách đổi trả rõ ràng để tạo niềm tin với người tiêu dùng. Ngoài ra, một yêu cầu quan trọng khác là người bán hàng phải bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không để thông tin khách hàng bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Học kinh doanh online qua trò chơi

Tại chương trình, bà con tiểu thương và hộ kinh doanh cùng sinh viên còn được tham gia chương trình trò chơi giáo dục Edugame “Lên số-Lên đời” với chủ đề “Kỹ năng bán hàng online chuyên nghiệp”. Chương trình được thiết kế dưới hình thức trò chơi tương tác, kết hợp giữa kiến thức và trải nghiệm thực tế, giúp người tham gia củng cố kỹ năng bán hàng trực tuyến và nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong kinh doanh.

Người tham dự sử dụng điện thoại thông minh để quét mã QR, trả lời nhanh các câu hỏi xoay quanh những chủ đề vừa thảo luận: “Tổng quan về thương mại điện tử và xu hướng kinh doanh online hiện nay”; “Hỗ trợ hỗ kinh doanh chuyển đổi số, hướng tới minh bạch về thuế”; “Xây dựng gian hàng mua sắm và giải trí chuyên nghiệp”; “Tìm hiểu pháp lý và các công cụ hỗ trợ thương mại điện tử”. Với nhiều phần thưởng và quà tặng hấp dẫn, hàng trăm bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên đã hào hứng tham gia trò chơi, thi đua nhau để xung phong trả lời các câu đố trong trò chơi.

kol-kem-2.jpg
Một nhà sáng tạo nội dung chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm bán hàng online.

Theo Ban Tổ chức, chương trình trò chơi này không chỉ tạo sự kết nối, gợi nhớ lại các thông tin, kiến thức cần thiết và quan trọng đã được chia sẻ trước đó, mà còn giúp người tham gia tiếp cận những kiến thức về thương mại điện tử theo cách gần gũi, dễ nhớ và đầy hứng khởi.

Ban Tổ chức cho biết: Trong thời gian tới, chuỗi chương trình trò chơi Edugame “Lên số-Lên đời” sẽ tiếp tục được triển khai, lan tỏa đến các khu vực khác; với đa dạng chủ đề liên quan đến kỹ năng số, kỹ năng quản trị và kiến thức pháp luật, thúc đẩy chuyển đổi số cho hộ kinh doanh, hướng đến mục tiêu xây dựng cộng đồng kinh doanh vững mạnh.

Dự án “Cùng hộ kinh doanh lên doanh nghiệp số”, với nhiều hoạt động như: hội thảo, tọa đàm, chuyên trang truyền thông, tập huấn, trò chơi, tư vấn, giải thưởng “Ngôi sao bán hàng online”…, nhằm tháo gỡ những vướng mắc, tập huấn về kỹ năng số, pháp lý, bán hàng online, chuyển đổi số cho các tiểu thương và hộ kinh doanh, tôn vinh những người kinh doanh giỏi; góp phần thúc đẩy kinh tế tư nhân phát triển bền vững.

Có thể bạn quan tâm

(Ảnh: THÀNH ĐẠT)

Giá vàng chiều 28/1: Vàng miếng, vàng nhẫn tăng từng giờ, vượt 184 triệu đồng/lượng

Ngày 28/1, giá vàng trong nước, thế giới tăng dồn dập, vượt qua tất cả các kỷ lục được ghi nhận trước đó. Trong phiên sáng nay, giá vàng miếng SJC trong nước tăng 4,1 triệu đồng/lượng và tiếp tục điều chỉnh giá tăng thêm 2,8 đồng vào phiên chiều, đưa giá vọt lên mức 184,2 triệu đồng/lượng, cao nhất từ trước đến nay.

Ảnh minh họa.

Chứng khoán ngày 28/1: Cổ phiếu ngân hàng và bất động sản bị bán mạnh, VN-Index giảm tiếp gần 28 điểm

Phiên giao dịch ngày 28/1, thị trường chứng khoán Việt Nam chìm trong sắc đỏ. Các nhóm ngành cổ phiếu như ngân hàng, bất động sản... cùng hàng loạt cổ phiếu lớn giảm sàn kéo chỉ số VN-Index lao dốc, thủng ngưỡng 1.800 điểm. Dù lực cầu bắt đáy xuất hiện cuối phiên, VN-Index vẫn giảm 27,59 điểm, xuống mức 1.802,91 điểm.

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc - Cửa ngõ kết nối đảo ngọc với thế giới.

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc – Cửa ngõ kết nối đảo ngọc với thế giới

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc là cửa ngõ quan trọng, góp phần đưa đảo ngọc trở thành điểm đến du lịch hàng đầu khu vực và quốc tế. Với vị trí chiến lược tại cực nam Tổ quốc, sân bay Phú Quốc đã và đang khẳng định vai trò then chốt trong việc kết nối Phú Quốc với thế giới, thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội.

Công nhân làm việc tại một nhà máy lọc dầu. (Nguồn: THX/TTXVN)

Giá dầu lập đỉnh 15 tháng, kim loại quý kéo MXV-Index giảm mạnh

Thị trường hàng hóa vừa trải qua một phiên giao dịch đầy biến động với diễn biến phân hóa. Áp lực chốt lời mạnh trên thị trường bạc và bạch kim đã góp phần kéo chỉ số MXV-Index giảm 1,7%, xuống còn 2.685 điểm, chấm dứt chuỗi tăng 5 phiên liên tiếp trước đó.

Ủy ban nhân dân xã Cà Ná (Khánh Hòa) dựng pa-nô tuyên truyền về quy hoạch các dự án trọng điểm để thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội của địa phương trong tương lai. (Ảnh: NGUYỄN TRUNG)

Khánh Hòa phê duyệt kết quả lựa chọn nhà đầu tư Dự án nhà máy nhiệt điện LNG Cà Ná

Ngày 28/1, Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa ban hành Quyết định số 399/QĐ-UBND phê duyệt kết quả lựa chọn nhà đầu tư thực hiện Dự án nhà máy nhiệt điện LNG Cà Ná - dự án trọng điểm có ý nghĩa chiến lược trong bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia và thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội của địa phương.

Phú Quốc trước vận hội APEC 2027 - Khẳng định vị thế đô thị biển đảo tầm cỡ quốc tế.

Phú Quốc trước vận hội APEC 2027 - Khẳng định vị thế đô thị biển đảo tầm cỡ quốc tế

Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng đã xác định rõ mục tiêu đưa Việt Nam trở thành điểm đến của những sự kiện quốc tế. Việc đặc khu Phú Quốc là địa điểm tổ chức Hội nghị cấp cao APEC 2027 là vinh dự lớn đối với đất nước, là cơ hội để Đảo Ngọc khẳng định vị thế trung tâm kinh tế-du lịch-đối ngoại tầm vóc khu vực và thế giới.

Đoàn đại biểu cấp cao Đảng, Nhà nước Lào làm việc tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

Tăng cường hợp tác điện lực Việt Nam-Lào trong bối cảnh nhu cầu năng lượng gia tăng

Những năm qua, hợp tác trong lĩnh vực năng lượng, nhất là trong kết nối hạ tầng hệ thống điện và trao đổi điện năng Việt Nam và Lào được đẩy mạnh, có thể coi là điểm sáng trong quan hệ hợp tác kinh tế giữa hai nước. Hiện tổng công suất từ các nhà máy điện tại Lào đã vận hành và bán điện về Việt Nam là 2.379MW.

Mỗi ngày có hàng trăm công nhân, thiết bị đang tập trung thi công các gói thầu thuộc dự án đường Động lực Điện Biên.

Hối hả trên công trình đường động lực Điện Biên

Nỗ lực vì mục tiêu hoàn thành Đường giao thông kết nối các khu vực kinh tế trọng điểm dọc trục QL279, QL12 (gọi tắt là đường Động lực Điện Biên), suốt nhiều ngày qua hàng nghìn công nhân cùng máy móc, thiết bị miệt mài làm việc. Cả kỳ nghỉ Tết Dương lịch 2026 vừa qua, công trường ngày đêm vẫn rầm rập tiếng máy, tiếng người…

Các giải pháp công nghệ cho ô-tô điện được trưng bày tại Triển lãm Thành tựu đất nước "80 năm hành trình Độc lập-Tự do-Hạnh phúc". (Ảnh: Thế Đại)

Kinh tế số thúc đẩy đổi mới mô hình tăng trưởng

Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc chiến lược để thực hiện thắng lợi mục tiêu đến năm 2030 trở thành nước đang phát triển có công nghiệp hiện đại, thu nhập trung bình cao; đến năm 2045 trở thành nước phát triển, thu nhập cao.

Lực lượng Quản lý thị trường Quảng Ninh kiểm tra cơ sở kinh doanh của ông Trần Hữu Quyền ở phường Móng Cái 2.

Quảng Ninh: Bảo đảm bình ổn thị trường trong dịp Tết Bính Ngọ 2026

Thực hiện tháng cao điểm đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và an toàn vệ sinh thực phẩm dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026; Lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh đã phát hiện và xử lý vi phạm với tổng số tiền phạt hơn 13 tỷ đồng. Góp phần bình ổn thị trường và bảo đảm sức khỏe cho nhân dân.

Ảnh minh họa.

Thanh khoản suy giảm mạnh, VN-Index mất hơn 13 điểm trước áp lực từ nhóm bất động sản

Phiên giao dịch ngày 27/1, thị trường chứng khoán Việt Nam phân hóa rõ nét. Thanh khoản toàn thị trường giảm sâu, tổng giá trị giao dịch chỉ đạt hơn 27.781 tỷ đồng. Áp lực điều chỉnh mạnh tại nhóm bất động sản cùng diễn biến bán ròng của khối ngoại đã kéo VN-Index giảm 13,22 điểm, xuống mức 1.830,5 điểm khi kết thúc phiên.

[Video] Từ năm 2026, thêm 2 trường hợp được cấp sổ đỏ lần đầu

[Video] Từ năm 2026, thêm 2 trường hợp được cấp sổ đỏ lần đầu

Theo Luật Đất đai năm 2024 và Nghị quyết 254/2025 của Quốc hội, từ năm 2026, Luật Đất đai bổ sung hai trường hợp được xem xét cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất lần đầu, nhằm tháo gỡ vướng mắc tồn tại kéo dài trong công tác quản lý, sử dụng đất đai.