Cải thiện kỹ năng bán hàng trực tuyến cho tiểu thương, hộ kinh doanh

Hàng trăm bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên đã chăm chú lắng nghe những chia sẻ từ các chuyên gia, người bán hàng trực tuyến (online) xuất sắc về những kỹ năng, kinh nghiệm bán hàng online.

Đông đảo bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên hào hứng tham gia chương trình.
Đông đảo bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên hào hứng tham gia chương trình.

Chiều 8/10, tại Thành phố Hồ Chí Minh, báo Tuổi Trẻ phối hợp Cục Thuế (Bộ Tài chính), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương), Ủy ban nhân dân Thành phố, Sở Công thương Thành phố… tổ chức chương trình giao lưu, chia sẻ kỹ năng, kinh nghiệm và bí quyết bán hàng online đến đông đảo bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên trên địa bàn Thành phố và các tỉnh lân cận.

Nhiều kỹ năng cần thiết cho thương mại điện tử

Đây là hoạt động mở đầu cho chuỗi sự kiện của Dự án “Cùng hộ kinh doanh lên doanh nghiệp số” do báo Tuổi Trẻ cùng Cục Thuế (Bộ Tài chính), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương), Sở Công thương Thành phố và Trường đại học Sài Gòn phối hợp tổ chức.

Phó Tổng Biên tập báo Tuổi Trẻ, ông Trần Xuân Toàn cho biết: Mục đích của chương trình là đồng hành với bà con tiểu thương và hộ kinh doanh trong việc chuyển đổi, tiếp cận kinh doanh trên môi trường số, thương mại điện tử.

Theo ông Toàn, qua tìm hiểu nhiều tiểu thương và hộ kinh doanh ở các chợ thì được biết sức mua giảm sút mạnh trong nhiều tháng gần đây. Việc sụt giảm này có nhiều lý do khách quan và chủ quan nhưng lý do lớn nhất là thói quen mua sắm của người dân đã thay đổi, nhiều người tiêu dùng không mua hàng trực tiếp nữa mà đã chuyển qua mua sắm online, đặc biệt các bạn trẻ. Tình trạng này buộc những người bán hàng phải thay đổi để thích ứng.

Tại chương trình, bà con tiểu thương và hộ kinh doanh cùng sinh viên đã được các chuyên gia về thương mại điện tử, bán hàng online và chuyển đổi số chia sẻ về những kiến thức, yêu cầu cơ bản, kỹ năng, kinh nghiệm và bí quyết kinh doanh thương mại điện tử, bán hàng online.

Các chuyên gia và người bán hàng online xuất sắc đã chia sẻ những thông tin về bức tranh thương mại điện tử và xu hướng kinh doanh online hiện nay, hành trình mua sắm của người tiêu dùng trên nền tảng số, bí quyết xây dựng gian hàng mua sắm và giải trí chuyên nghiệp, bí quyết “thực chiến” trong việc thu hút khách hàng, cùng kiến thức pháp lý và các công cụ hỗ trợ thương mại điện tử cho tiểu thương và hộ kinh doanh.

bo-ct-2.jpg
Đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) chia sẻ thông tin về thương mại điện tử.

Bà Trần Bích Ngọc (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công thương) cho biết: Thương mại điện tử và chuyển đổi số mang lại nhiều cơ hội để tiểu thương và hộ kinh doanh phát triển hoạt động kinh doanh theo hướng hiện đại và hiệu quả hơn. Việc đưa hàng hóa lên môi trường trực tuyến giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, ở bất kỳ thời điểm nào, bất kỳ đâu. Qua đó, không chỉ tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tiểu thương và hộ kinh doanh còn có thể xây dựng thương hiệu riêng, tạo nền tảng để phát triển bền vững.

Tuy vậy, bà Ngọc lưu ý thương mại điện tử cũng đặt ra những thách thức và yêu cầu không nhỏ đối với tiểu thương và hộ kinh doanh. Trước hết, tiểu thương và hộ kinh doanh cần đăng ký kinh doanh hợp pháp và có mã số thuế để hoạt động trên các sàn thương mại điện tử. Người bán phải cung cấp đầy đủ thông tin như tên cửa hàng hoặc tên người bán, địa chỉ liên hệ, số điện thoại; đồng thời, công khai giá bán, phí vận chuyển và chính sách đổi trả rõ ràng để tạo niềm tin với người tiêu dùng. Ngoài ra, một yêu cầu quan trọng khác là người bán hàng phải bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không để thông tin khách hàng bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Học kinh doanh online qua trò chơi

Tại chương trình, bà con tiểu thương và hộ kinh doanh cùng sinh viên còn được tham gia chương trình trò chơi giáo dục Edugame “Lên số-Lên đời” với chủ đề “Kỹ năng bán hàng online chuyên nghiệp”. Chương trình được thiết kế dưới hình thức trò chơi tương tác, kết hợp giữa kiến thức và trải nghiệm thực tế, giúp người tham gia củng cố kỹ năng bán hàng trực tuyến và nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong kinh doanh.

Người tham dự sử dụng điện thoại thông minh để quét mã QR, trả lời nhanh các câu hỏi xoay quanh những chủ đề vừa thảo luận: “Tổng quan về thương mại điện tử và xu hướng kinh doanh online hiện nay”; “Hỗ trợ hỗ kinh doanh chuyển đổi số, hướng tới minh bạch về thuế”; “Xây dựng gian hàng mua sắm và giải trí chuyên nghiệp”; “Tìm hiểu pháp lý và các công cụ hỗ trợ thương mại điện tử”. Với nhiều phần thưởng và quà tặng hấp dẫn, hàng trăm bà con tiểu thương, hộ kinh doanh và sinh viên đã hào hứng tham gia trò chơi, thi đua nhau để xung phong trả lời các câu đố trong trò chơi.

kol-kem-2.jpg
Một nhà sáng tạo nội dung chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm bán hàng online.

Theo Ban Tổ chức, chương trình trò chơi này không chỉ tạo sự kết nối, gợi nhớ lại các thông tin, kiến thức cần thiết và quan trọng đã được chia sẻ trước đó, mà còn giúp người tham gia tiếp cận những kiến thức về thương mại điện tử theo cách gần gũi, dễ nhớ và đầy hứng khởi.

Ban Tổ chức cho biết: Trong thời gian tới, chuỗi chương trình trò chơi Edugame “Lên số-Lên đời” sẽ tiếp tục được triển khai, lan tỏa đến các khu vực khác; với đa dạng chủ đề liên quan đến kỹ năng số, kỹ năng quản trị và kiến thức pháp luật, thúc đẩy chuyển đổi số cho hộ kinh doanh, hướng đến mục tiêu xây dựng cộng đồng kinh doanh vững mạnh.

Dự án “Cùng hộ kinh doanh lên doanh nghiệp số”, với nhiều hoạt động như: hội thảo, tọa đàm, chuyên trang truyền thông, tập huấn, trò chơi, tư vấn, giải thưởng “Ngôi sao bán hàng online”…, nhằm tháo gỡ những vướng mắc, tập huấn về kỹ năng số, pháp lý, bán hàng online, chuyển đổi số cho các tiểu thương và hộ kinh doanh, tôn vinh những người kinh doanh giỏi; góp phần thúc đẩy kinh tế tư nhân phát triển bền vững.

Có thể bạn quan tâm

(Ảnh: THÀNH ĐẠT)

Giá vàng giảm tuần thứ hai liên tiếp, người mua vàng từ đỉnh lỗ hơn 11 triệu đồng/lượng chỉ sau gần nửa tháng

Tuần này, giá vàng thế giới không có biến động quá lớn, kết thúc tuần giao dịch quanh mức 5.017 USD/ounce. Các chuyên gia cho rằng giá vàng có thể tăng hoặc đi ngang trong tuần tới. Trong nước, giá vàng ghi nhận tuần giảm giá thứ hai liên tiếp; giá vàng miếng SJC kết thúc tuần bán ra ở mức 182,6 triệu đồng/lượng.

Bộ trưởng Xây dựng Trần Hồng Minh (mũ cối, ngoài cùng bên phải) kiểm tra tiến độ thi công dự án đường cao tốc Thành phố Hồ Chí Minh-Long Thành-Dầu Giây.

Giảm áp lực về nhiên liệu, vật liệu tại các công trình hạ tầng trọng điểm

Xung đột quân sự tại Trung Đông đang tạo ra áp lực chưa từng có đối với nhiều dự án hạ tầng giao thông về nhiên liệu và vật liệu xây dựng. Trong bối cảnh chi phí leo thang và nguồn cung nhiên liệu gián đoạn, các doanh nghiệp thi công đang xoay xở mọi cách nhằm duy trì hoạt động công trường và hạn chế tác động đến tiến độ dự án.

Xăng sinh học E10 - nguồn nguyên liệu và chuỗi cung ứng năng lượng mới.

Xăng sinh học E10 - nguồn nguyên liệu và chuỗi cung ứng năng lượng mới

Trong bối cảnh thị trường năng lượng toàn cầu biến động khó lường, yêu cầu bảo đảm an ninh năng lượng trở thành một ưu tiên chiến lược đối với nhiều quốc gia. Bên cạnh việc đa dạng hóa nguồn cung nhiên liệu hóa thạch, phát triển nhiên liệu sinh học đang được xem là một hướng đi quan trọng nhằm giảm dần sự phụ thuộc vào xăng dầu.

Chi tiêu cho công nghệ: Cần một công cụ quản trị thông minh

Chi tiêu cho công nghệ: Cần một công cụ quản trị thông minh

Sự kết hợp giữa công nghệ, tài chính và bán lẻ đang mở ra nhiều mô hình tiêu dùng mới. Với những người trẻ, việc lựa chọn các công cụ thanh toán phù hợp giúp quá trình mua sắm trở nên thuận tiện hơn, góp phần hình thành thói quen quản lý tài chính cá nhân bài bản và bền vững trong dài hạn.

[Video] Giá nhiên liệu tăng tác động mạnh tới vận tải và xây dựng

[Video] Giá nhiên liệu tăng tác động mạnh tới vận tải và xây dựng

Bộ Xây dựng vừa có báo cáo đánh giá tác động của biến động giá nhiên liệu đối với các lĩnh vực vận tải và đầu tư xây dựng. Diễn biến căng thẳng của xung đột quân sự tại khu vực Trung Đông khiến giá dầu thô và các sản phẩm xăng dầu thế giới biến động, kéo theo chi phí vận tải và sản xuất, kinh doanh gia tăng.

Ảnh minh họa.

Giá vàng ngày 14/3: Vàng miếng, vàng nhẫn tiếp đà "lao dốc", giảm thêm 2,2 triệu đồng/lượng

Giá vàng thế giới hôm nay, 14/3, tiếp tục giảm trong bối cảnh đồng USD mạnh lên và lo ngại lạm phát gia tăng, giao dịch ở mức 5.017,7 USD/ounce. Trong nước, giá vàng miếng và vàng nhẫn SJC đồng loạt giảm theo giá thế giới, niêm yết lần lượt ở mức 182,6 triệu đồng/lượng và 182,3 triệu đồng/lượng.

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 70/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Quy hoạch. (Ảnh: Thành Đạt)

Hoàn thiện hành lang pháp lý, tháo gỡ "nút thắt" trong công tác quy hoạch

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 70/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Quy hoạch. Với nhiều điểm mới, Nghị định được kỳ vọng sẽ hoàn thiện cơ sở pháp lý, tháo gỡ các bất cập thực tiễn trong quy hoạch, nhằm thúc đẩy triển khai các dự án, góp phần phát triển kinh tế-xã hội của đất nước trong giai đoạn mới.

Ảnh minh họa.

[Infographic] Thị trường chứng khoán tuần 9-13/3: Thanh khoản giảm, khối lượng giao dịch giảm -14,7% so tuần trước

Thị trường có tuần thứ hai liên tiếp giảm điểm mạnh,VN-Index kết tuần giao dịch 9/3-13/3 giảm 4,05% về mức 1.696,24 điểm. Độ rộng thị trường tiêu cực trong tuần này với áp lực bán mạnh ở nhóm dầu khí. Thanh khoản trong tuần giảm, khối lượng giao dịch giảm 14,7% so tuần trước.  

Theo đại diện một số đơn vị startup trong lĩnh vực xuất khẩu, trong bối cảnh nền kinh tế có không ít biến động, cạnh tranh gay gắt, việc chủ động nắm bắt thông tin thị trường được xem là yếu tố then chốt.

Startup xuất khẩu nỗ lực đổi mới sáng tạo để tìm kiếm cơ hội trước thách thức

Giữa bối cảnh nền kinh tế thế giới có không ít biến động, hoạt động thương mại quốc tế cũng đối mặt với nhiều thách thức. Thế nhưng, trước những biến động ấy, các doanh nghiệp Việt Nam, trong đó có các startup xuất khẩu lại nhìn thấy cơ hội để mở rộng thị trường và khẳng định năng lực cạnh tranh.

Nhiên liệu vận tải chiếm tỷ trọng trong chi phí hoạt động rất lớn trong ngành vận tải và xây dựng.

Chủ động các giải pháp ứng phó biến động giá xăng dầu, ổn định thị trường vận tải và xây dựng

Trước những diễn biến phức tạp của tình hình địa chính trị thế giới, nhất là xung đột quân sự tại khu vực Trung Đông, Bộ Xây dựng vừa có báo cáo gửi Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn về những tác động của biến động giá nhiên liệu và đề xuất nhóm giải pháp cấp bách nhằm ổn định hoạt động vận tải và đầu tư xây dựng trong nước.