Sự kiện thuộc chuỗi chương trình đào tạo do Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và công nghệ số (eComDX) triển khai, nhằm giúp doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh địa phương tiếp cận kiến thức mới về trí tuệ nhân tạo (AI), ứng dụng công cụ số trong quản trị, tiếp thị, bán hàng, qua đó mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời kỳ kinh tế số.
Hội nghị tập trung vào các nội dung thiết thực, cập nhật xu thế mới nhất của kinh tế số, góp phần giúp doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh nâng cao năng lực quản trị, kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử, thích ứng linh hoạt với tiến trình chuyển đổi số và hội nhập quốc tế.
Các học viên được tiếp cận kiến thức từ nền tảng thương mại điện tử Việt Nam đến các chuyên đề chuyên sâu như ứng dụng AI trong phát triển thương hiệu và hỗ trợ kinh doanh trên nền tảng số, kỹ năng sử dụng và khai thác công cụ AI hiệu quả, các công cụ AI phục vụ hoạt động kinh doanh, marketing, thực hành thiết kế hình ảnh, video và âm thanh phục vụ truyền thông, bán hàng trên sàn thương mại điện tử.
Chương trình cũng hướng dẫn học viên vận dụng AI vào thực tế, triển khai tự động hóa trên nền tảng số và giới thiệu các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu xuyên biên giới qua các sàn thương mại điện tử quốc tế như Alibaba, Amazon, Etsy…
Phát biểu tại hội nghị, ông Trần Đăng Tiến, Phó Giám đốc Sở Công thương Tây Ninh, cho biết doanh nghiệp địa phương có tiềm năng rất lớn trong việc tận dụng nền tảng số để mở rộng thị trường tiêu thụ.
Theo thống kê, tính đến ngày 27/9/2025, tổng doanh số từ các cửa hàng và kho hàng của tỉnh trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki đạt hơn 2.019 tỷ đồng, với hơn 15 triệu sản phẩm được bán ra và hơn 5.300 shop đang hoạt động.
Ông Tiến nhấn mạnh, phát triển thương mại điện tử là xu hướng tất yếu, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế hiện đại. Việc đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển bền vững.
Hội nghị được tổ chức nhằm trang bị cho đội ngũ cán bộ, doanh nghiệp kiến thức và kỹ năng thực tiễn trong lĩnh vực thương mại điện tử, hướng dẫn cách ứng dụng AI vào sản xuất, kinh doanh và quản trị, giúp doanh nghiệp Tây Ninh tự tin bước vào kỷ nguyên số.
Tại hội nghị, ông Cao Quí Long, giảng viên Trung tâm eComDX đã trình bày chuyên đề “Ứng dụng AI phát triển thương hiệu và hỗ trợ kinh doanh trên nền tảng số”, giới thiệu tổng quan về tình hình phát triển thương mại điện tử và kinh tế số.
Ông Long cho biết, kinh tế số sử dụng dữ liệu và công nghệ số làm yếu tố đầu vào chủ đạo, hướng tới đổi mới mô hình kinh doanh và tối ưu hóa năng suất, trong đó thương mại điện tử giữ vai trò tiên phong, là trụ cột thúc đẩy chuyển đổi số.
Theo thống kê, doanh thu thương mại điện tử toàn cầu năm 2025 dự kiến đạt 6,86 nghìn tỷ USD, tăng 8,3% so với năm trước. Tại Việt Nam, quy mô thương mại điện tử năm 2024 đạt khoảng 25 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng hơn 25%, nằm trong nhóm 10 quốc gia tăng trưởng nhanh nhất thế giới. Dự kiến năm 2025, quy mô có thể đạt 35 tỷ USD, chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước.
Ông Long cũng nhấn mạnh vai trò của AI trong quản trị, tiếp thị và vận hành doanh nghiệp. Thị trường AI toàn cầu được dự báo đạt hơn 1.811 tỷ USD vào năm 2030. Việc ứng dụng AI giúp tự động hóa quy trình, tiết kiệm thời gian, chi phí, đưa ra quyết định nhanh và chính xác dựa trên dữ liệu lớn, đồng thời tối ưu trải nghiệm khách hàng thông qua các công cụ thông minh.
Trong lĩnh vực thương mại điện tử, AI có thể cá nhân hóa hành vi mua sắm, hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7, dự đoán tồn kho, tối ưu giá bán, khuyến mãi và tự động tạo nội dung truyền thông.
Tại phần thực hành, các học viên đã được hướng dẫn cách khai thác công cụ AI thông qua kỹ năng viết “prompt” hiệu quả, chia sẻ các nguyên tắc giúp người dùng làm việc hiệu quả với AI, đồng thời thực hành tạo nội dung hình ảnh, video, vận hành gian hàng thương mại điện tử và tự động hóa kế hoạch marketing.
