Trung bình mỗi bệnh viện ở Việt Nam phát sinh 50.000-80.000 hồ sơ giấy mỗi năm, kéo theo chi phí in ấn, bảo quản và rủi ro thất lạc. Năm 2018, Bộ Y tế đã ban hành Thông tư 46/2018/TT-BYT, yêu cầu các cơ sở y tế hoàn thành triển khai bệnh án điện tử (EMR) trước 31/12/2030. Đặc biệt, Chỉ thị 07/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ đã cụ thể hóa mục tiêu đến 30/9/2025, 100% bệnh viện trên cả nước phải áp dụng hệ thống bệnh án điện tử, tiến tới mô hình bệnh viện không giấy.
Thời gian qua, FPT đã đồng hành cùng hàng loạt các bệnh viện trên toàn quốc để đẩy nhanh tiến độ triển khai bệnh án điện tử, không chỉ là đáp ứng các yêu cầu nhiệm vụ mà còn là sự chuyển đổi trong quản lý và nghiệp vụ, trên nền tảng công nghệ số. Trong vòng 6 tháng, FPT cùng 70 bệnh viện trên toàn quốc, trong đó có nhiều bệnh viện đầu ngành triển khai thành công bệnh án điện tử.
Từ đặc thù của từng cơ sở, đội ngũ chuyên gia FPT xây dựng lộ trình triển khai linh hoạt, giúp các bệnh viện có được lời giải trong chuyển đổi bệnh án giấy sang bệnh án điện tử. Như Bệnh viện Ung bướu Thành phố Hồ Chí Minh, mỗi năm thực hiện điều trị 900.000 lượt bệnh nhân và thực hiện khoảng 40.000 ca phẫu thuật thì việc đưa vào vận hành ổn định bệnh án điện tử đã góp phần rút ngắn quy trình xử lý hồ sơ, giảm tải thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ.
Tương tự, Bệnh viện Tai Mũi Họng Thành phố Hồ Chí Minh cũng đã áp dụng bệnh án điện tử đồng bộ từ cấp cứu, phòng khám, phòng mổ đến các buồng bệnh, giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hồ sơ, tăng hiệu quả vận hành và nâng cao trải nghiệm người bệnh.
Việc triển khai bệnh án điện tử không chỉ mang lại hiệu quả rõ nét trong khám, chữa bệnh và phục vụ người dân, mà còn đóng vai trò “xương sống” dữ liệu cho các ứng dụng công nghệ cao trong tương lai, tạo nền tảng chuẩn hóa và liên thông dữ liệu giữa các bệnh viện, tiến gần hơn mục tiêu “bệnh viện không giấy”.
Giải pháp FPT.EMR được phát triển dựa trên sự am hiểu sâu sắc về tiêu chuẩn, quy định và nghiệp vụ ngành y. Khi vận hành ổn định, hệ thống mang lại lợi ích rõ rệt: kết nối dữ liệu từ hành chính, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đến điều trị; chấm dứt tình trạng ghi chép lặp lại và giảm tải thủ tục hành chính.
Nhờ liên thông với hệ thống quản lý bệnh viện (HIS), thông tin được cập nhật nhanh chóng, chính xác, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao tính chuyên nghiệp. Hồ sơ được ký số qua FPT.eSign, dữ liệu lưu trữ trên nền tảng đám mây bảo mật, vận hành 24/7, giúp bệnh viện tiết kiệm chi phí và quản lý tập trung.
Đối với bác sĩ, giải pháp cho phép truy cập toàn bộ tiền sử bệnh nhân, giảm lặp xét nghiệm, hỗ trợ chẩn đoán chính xác và tạo thêm thời gian cho chuyên môn. Với bệnh nhân, trải nghiệm khám, chữa bệnh thuận tiện hơn: thủ tục nhanh gọn, thông tin y tế tích hợp trên VNeID, dễ dàng tra cứu kết quả xét nghiệm, đơn thuốc, lịch sử khám; đồng thời nhận nhắc nhở tái khám, dùng thuốc hay chuyển viện kịp thời.
Tuy nhiên, thực tế cho thấy tiến độ chuyển đổi tại nhiều đơn vị vẫn còn chậm. Theo thống kê, mới có hơn 50% bệnh viện trên cả nước công bố triển khai bệnh án điện tử. Nguyên nhân xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau. Một số cơ sở y tế chưa có đủ nguồn lực nhân sự về công nghệ thông tin, trong khi đội ngũ y, bác sĩ vốn đã chịu áp lực cao về chuyên môn nên cần thêm thời gian để thích ứng với quy trình làm việc mới. Hạ tầng kỹ thuật tại nhiều bệnh viện, vẫn còn hạn chế, gây khó khăn trong việc triển khai đồng bộ hệ thống phần mềm, máy chủ và thiết bị đầu cuối.
Bên cạnh đó, việc thiếu kinh nghiệm triển khai, thiếu quy chuẩn dữ liệu thống nhất, cùng với sự chưa hoàn thiện trong công tác kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin y tế cũng là những rào cản đáng kể, khiến tiến trình chuyển đổi số của ngành y tế còn nhiều thách thức…
Chính vì vậy, với kinh nghiệm triển khai tại nhiều cơ sở lớn và năng lực công nghệ sẵn có, FPT mong muốn hỗ trợ các bệnh viện không chỉ số hóa quy trình nghiệp vụ mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới mục tiêu chăm sóc sức khỏe toàn diện và bền vững.
