“Bắt tay” thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh

Ngày 8/5, tại Hà Nội, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam và Mastercard công bố quan hệ hợp tác giai đoạn 2026-2030 nhằm thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ thanh toán, chuyển đổi số và xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh.

Lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard trao Bản ghi nhớ hợp tác phát triển du lịch Việt Nam. (Ảnh: TITC)
Lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard trao Bản ghi nhớ hợp tác phát triển du lịch Việt Nam. (Ảnh: TITC)

Hiện nay, cạnh tranh giữa các điểm đến ngày càng gay gắt, nhu cầu du lịch của du khách cũng ngày càng cao. Du lịch không chỉ dừng ở cung cấp dịch vụ tham quan, lưu trú hay nghỉ dưỡng, mà còn phải tạo trải nghiệm thuận tiện, an toàn, cá nhân hóa và liền mạch. Để làm được điều này, đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ, khai thác dữ liệu hiệu quả là đòi hỏi cấp thiết.

Theo Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh, việc ký kết hợp tác giữa Cục Du lịch quốc gia Việt Nam và Mastercard không chỉ thể hiện cam kết hợp tác lâu dài giữa ngành du lịch Việt Nam với một tập đoàn công nghệ thanh toán hàng đầu thế giới, mà còn mở ra cơ hội thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh tại Việt Nam.

“Việc hợp tác giữa Cục Du lịch quốc gia Việt Nam và Mastercard có ý nghĩa hết sức thiết thực, phù hợp với định hướng phát triển du lịch Việt Nam trong giai đoạn tới; đồng thời thể hiện rõ vai trò của hợp tác công-tư trong huy động nguồn lực, công nghệ, kinh nghiệm quốc tế phục vụ phát triển du lịch bền vững”, Cục trưởng Nguyễn Trùng Khánh khẳng định.

trung-khanh-3173.jpg
Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh phát biểu. (Ảnh: TITC)

Để hiện thực hóa mục tiêu đón khoảng 25 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 150 triệu lượt khách nội địa, tổng thu từ du lịch đạt hơn 1,1 triệu tỷ đồng trong năm 2026, ngành du lịch xác định cần tiếp tục đổi mới tư duy phát triển, tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số, khai thác dữ liệu hiệu quả và mở rộng hợp tác với các đối tác lớn, có năng lực và kinh nghiệm quốc tế.

Cục trưởng Nguyễn Trùng Khánh bày tỏ tin tưởng, với thế mạnh về công nghệ, dữ liệu và mạng lưới toàn cầu của Mastercard cùng vai trò điều phối, kết nối của Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, sự hợp tác giữa hai bên sẽ đi vào thực chất, tạo thêm nguồn lực quan trọng để thúc đẩy du lịch Việt Nam phát triển nhanh, chuyên nghiệp và bền vững hơn thời gian tới.

Phát biểu tại sự kiện, ông Richard Wormald, Chủ tịch Mastercard khu vực châu Á-Thái Bình Dương cho biết, trong bối cảnh du khách ngày càng có nhiều lựa chọn, việc xây dựng một hành trình du lịch liền mạch từ khi đặt chân đến Việt Nam đến quá trình thanh toán là yếu tố rất quan trọng. Việt Nam đang nổi lên là một trong những thị trường du lịch năng động nhất khu vực châu Á-Thái Bình Dương, với định hướng rõ ràng trong việc nâng cao trải nghiệm du khách thông qua chuyển đổi số.

mastercard-1637.jpg
Chủ tịch Mastercard khu vực châu Á-Thái Bình Dương Richard Wormald phát biểu. (Ảnh: TITC)

Ông Richard Wormald khẳng định việc hợp tác giữa Mastercard và Cục Du lịch quốc gia Việt Nam là một cột mốc quan trọng, thể hiện cam kết chung trong thúc đẩy ngành du lịch Việt Nam. Mastercard đặt kỳ vọng cùng Việt Nam hướng tới mục tiêu đón 50 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2030, đóng góp thiết thực vào việc gia tăng lượng khách tới Việt Nam, hỗ trợ tạo việc làm và tăng trưởng kinh tế.

Thông qua chương trình hợp tác này, Mastercard và Cục Du lịch quốc gia Việt Nam sẽ triển khai các sáng kiến chung trên nhiều lĩnh vực như: tiếp thị điểm đến, tích hợp công nghệ và chuyển đổi số, nâng cao năng lực chuyên môn cũng như khai thác dữ liệu và phân tích thị trường, qua đó củng cố hệ sinh thái du lịch và đóng góp tích cực cho nền kinh tế.

Cụ thể, hai bên chung tay hợp tác phát triển du lịch của Việt Nam thông qua 6 trụ cột chính: quảng bá Việt Nam như một điểm đến du lịch hấp dẫn thông qua phối hợp tổ chức các hoạt động xúc tiến du lịch, tận dụng mạng lưới toàn cầu của Mastercard để kết nối Việt Nam với các đối tác du lịch chiến lược…; truyền thông và tiếp thị đa kênh qua các nền tảng số, mạng xã hội và các kênh truyền thông; thúc đẩy thanh toán không tiền mặt và tích hợp các giải pháp công nghệ nhằm tối ưu trải nghiệm của du khách trong toàn bộ hành trình; tổ chức các hội thảo chuyên đề, tọa đàm và diễn đàn nhằm giải quyết các thách thức của ngành du lịch; phối hợp tổ chức các chương trình đào tạo cho cán bộ ngành du lịch, tập trung vào ứng dụng dữ liệu, công cụ kỹ thuật số và xu hướng du lịch toàn cầu; trao đổi thông tin và hiểu biết chuyên sâu về thị trường và hành vi, xu hướng chi tiêu của du khách.

Có thể bạn quan tâm

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm cùng các đại biểu thực hiện nghi thức công bố mở đường bay thẳng Thành phố Hồ Chí Minh-Colombo.

Vietnam Airlines công bố mở đường bay thẳng kết nối Việt Nam – Sri Lanka

Trong khuôn khổ Diễn đàn Hợp tác Thương mại-Đầu tư-Du lịch Việt Nam-Sri Lanka diễn ra tại Colombo nhân chuyến thăm cấp Nhà nước tới Sri Lanka của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, Vietnam Airlines đã chính thức công bố mở đường bay thẳng kết nối Thành phố Hồ Chí Minh và Colombo dưới sự chứng kiến của lãnh đạo cấp cao hai nước.

Du khách check-in tại phố cổ Hội An. (Ảnh: VẠN LƯU)

Người Việt có xu hướng ưu tiên loại hình lưu trú, ăn uống thuận tiện khi đi du lịch

Du khách Việt ngày càng ưu tiên tìm kiếm những nơi lưu trú phù hợp nhu cầu cá nhân, tập trung hướng đến sự tiện lợi, đa dạng và thoải mái khi đi du lịch. Bên cạnh loại hình lưu trú, các tiêu chí như đánh giá đáng tin cậy, bữa sáng tiện lợi hay thanh toán linh hoạt cũng ảnh hưởng rõ rệt đến quyết định đặt phòng của người Việt.

Mì Quảng - Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia. (Ảnh: ANH ĐÀO)

Hành trình khám phá ẩm thực tại Lễ hội Đà Nẵng Food Tour 2026

Năm 2026 đánh dấu bước chuyển mới của du lịch Đà Nẵng với không gian phát triển được mở rộng, sản phẩm du lịch, văn hóa và ẩm thực ngày càng đa dạng, đặc sắc. Điểm nhấn nổi bật là Lễ hội Đà Nẵng Food Tour 2026 sẽ được tổ chức quy mô lớn, hứa hẹn mang đến cho du khách nhiều trải nghiệm về ẩm thực xứ Quảng.

Du khách tận hưởng không khí trong lành, mặt biển xanh trong và nắng ấm chan hòa ở biển Mũi Né. (Ảnh: TTXVN)

Đưa Mũi Né trở thành cực tăng trưởng du lịch phía nam

Việc công bố Quy hoạch chung xây dựng Khu du lịch quốc gia Mũi Né không chỉ cho thấy quy hoạch đất đai hay hạ tầng mà là công bố một tầm nhìn phát triển mới. Tầm nhìn đưa Mũi Né trở thành cực tăng trưởng du lịch phía nam của đất nước, là điểm đến hàng đầu khu vực châu Á-Thái Bình Dương và là trung tâm du lịch quốc tế.

Du khách ghé Huế trong mùa ngô đồng đơm hoa. (Ảnh: LÊ ĐÌNH HOÀNG)

Phát triển du lịch Huế: Từ miền đất di sản đến đô thị xanh quốc gia

Sở hữu kho tàng di sản đồ sộ, quý giá được tích lũy qua nhiều triều đại, Huế có nhiều tiềm năng để khai thác văn hóa, di sản và du lịch. Các giá trị văn hóa vật thể và phi vật thể, những lễ hội, làng nghề, nền ẩm thực và nghệ thuật truyền thống chính là nền tảng quan trọng để nơi đây phát triển du lịch một cách mạnh mẽ.

Chú thích ảnh: khách du lịch đén Huế trong dịp 30/4-1/5 vừa qua.

Xây dựng chiến lược du lịch hiệu quả

Số liệu thống kê về du lịch nhiều năm qua tại một số địa bàn liên tục tăng, thậm chí tăng mạnh vào các dịp cao điểm. Nhưng, đằng sau những con số “lượt khách” ấn tượng ấy, không ít băn khoăn vẫn đặt ra: Trong đó có bao nhiêu là khách du lịch quay lại, chi tiêu tăng bao nhiêu, tạo ra giá trị thế nào cho các điểm đến...

Khách du lịch tham quan động Phong Nha, tỉnh Quảng Trị.

Du lịch tự túc: Tự do nhưng phải bằng tâm thế của chuyến đi chủ động

Trong kỳ nghỉ 30/4 và 1/5, tại phường Đồng Hới, tỉnh Quảng Trị, một số gia đình đến du lịch nhưng do chưa có hoặc không còn phòng nghỉ nên phải dựng lều ngủ ở nơi công cộng. Điều này có nguy cơ mất an toàn cho gia đình vừa ảnh hưởng mỹ quan đô thị. Vậy có nên đi du lịch tự túc khi chưa chủ động các dịch vụ điểm đến? 

Khách du lịch tham quan Đường sách Thành phố Hồ Chí Minh nhân kỷ niệm Ngày Giải phóng miền nam, thống nhất đất nước (30/4) vừa qua. (Ảnh: THẾ ANH)

Ngành du lịch hoàn thành 35% kế hoạch năm 2026

Lần đầu tiên trong 4 tháng liên tiếp ngành du lịch Việt Nam đón trên 2 triệu lượt khách quốc tế ở mỗi tháng. Dù chuẩn bị bước sang mùa cao điểm du lịch nội địa nhưng lượng khách quốc tế vẫn duy trì ở mức tốt. Điều này cho thấy triển vọng tăng trưởng tích cực và bức tranh tươi sáng cho ngành du lịch Việt Nam trong thời gian tới.

Ninh Bình dẫn đầu cả nước khi đón hơn 2,37 triệu lượt khách trong đợt nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5. (Ảnh: Sở Du lịch Ninh Bình)

Nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5: Du lịch bứt phá khi đón 12 triệu lượt khách

Dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và kỷ niệm Ngày Giải phóng miền nam, thống nhất đất nước cùng Ngày Quốc tế Lao động tuy không gộp chung nhưng nối tiếp nhau. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho ngành du lịch bứt phá. Nhiều du khách lựa chọn các tour trải nghiệm dài ngày. Không ít điểm đến ghi nhận những tín hiệu tích cực.