Theo Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 1-1-2019, Chính phủ đã chỉ đạo đẩy mạnh thanh toán điện tử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến cấp độ IV, trong đó yêu cầu UBND cấp tỉnh “ban hành kế hoạch thực hiện cung cấp ít nhất 30% số dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền ở cấp độ IV; yêu cầu 100% số trường học, bệnh viện, công ty điện, công ty cấp, thoát nước, công ty vệ sinh môi trường, các công ty viễn thông, bưu chính, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán không dùng tiền mặt, ưu tiên giải pháp thanh toán trên thiết bị di động, thanh toán qua thiết bị chấp nhận thẻ”, với thời hạn hoàn thành trước tháng 12-2019.
Theo đó, dịch vụ đã được đưa vào sử dụng từ ngày 2-4. Theo nội dung thỏa thuận, người dân có thể thanh toán phí dịch vụ thông qua cổng thanh toán trên Cổng thông tin chính quyền điện tử của thành phố tại địa chỉ https://egov.danang.gov.vn hoặc sử dụng ứng dụng Ví MoMo để thực hiện thanh toán tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ một cửa của Trung tâm Hành chính công Đà Nẵng.
Cụ thể hơn, người dân tại TP Đà Nẵng đã có thể sử dụng ứng dụng Ví MoMo để thanh toán, mua sắm 24/7. Chẳng hạn trả phí dịch vụ hành chính công tại một số đơn vị có thu phí dịch vụ như Sở Công thương, Sở Y tế... Bên cạnh đó, có thể thanh toán các chi phí về điện, nước, internet, truyền hình, điện thoại cố định/trả sau; phí chung cư Nest Home (quận Sơn Trà); F.Home (quận Hải Châu) hay phí đỗ xe trên đường...
Việc sử dụng Ví MoMo cũng bao gồm nhiều tiện ích khác trong một hệ sinh thái đáp ứng hầu hết các nhu cầu thiết yếu của khách hàng trong các lĩnh vực như tài chính tiêu dùng, bảo hiểm, chuyển tiền, thanh toán, giải trí, thương mại điện tử, mua sắm, vận tải và dịch vụ ăn uống… Khách hàng có thể thanh toán qua Ví MoMo khi mua sắm tại siêu thị Co.opmart, Lotte Mart hay chi trả các dịch vụ ăn uống, mua sắm, xem phim ở nhiều điểm khác như The Coffee House, Gongcha, Trung Nguyên, Phúc Long, Ninomaxx, Jockey, Galaxy, Lotte Cinema, Đà Lạt Hasfarm...
Đà Nẵng luôn đứng đầu cả nước về chỉ số ICT - chỉ số sẵn sàng ứng dụng công nghệ thông tin. Nhằm đánh dấu sự kiện quan trọng, MoMo cam kết miễn thu phí chuyển tiền qua ví điện tử đến hết năm 2019, đồng thời có các ưu đãi khuyến khích người dân tạo thói quen sử dụng các công cụ thanh toán không dùng tiền mặt.