Xu hướng xê dịch 2026 cho thấy, 3 trụ cột chi phối hành vi của du khách là tính cá nhân hóa sâu sắc, tìm kiếm cân bằng tinh thần và ứng dụng các giải pháp công nghệ. (Ảnh: THÀNH ĐẠT)

Xu hướng xê dịch 2026: Khi công nghệ số và cá nhân hóa chi phối toàn bộ hành trình

Trích dẫn báo cáo Travel Trends 2026 của Amadeus & Globetrender, theo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, xu hướng du lịch đến hết năm 2026 này không còn xoay quanh câu hỏi "đi đâu?". Thay vào đó, du khách toàn cầu đã chuyển sang băn khoăn "đi như thế nào và đi để làm gì?".

Chủ Nhật, ngày 22/02/2026 - 08:02

Những hành trình khám phá đặc biệt

Khi việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng phổ biến, việc lập kế hoạch du lịch ngày càng trở nên thuận tiện với đa kênh, đa trải nghiệm để lựa chọn. Ngày nay, du khách không còn phụ thuộc vào một nguồn thông tin duy nhất. Trong những hành trình khám phá, AI thường được dùng để lên ý tưởng ban đầu. Sau đó, người dùng sẽ tìm kiếm đánh giá thực tế trên các trang mạng xã hội như: YouTube, Reddit hay Instagram.

Theo Amadeus, hiện có khoảng 18% du khách trong số những người thực hiện khảo sát sử dụng AI cho khâu lập kế hoạch du lịch và 36% dùng AI để đưa ra những gợi ý khám phá cho điểm đến mới.

Từ báo cáo Travel Trends 2026, không khó để nhận ra rằng, càng ngày, khách du lịch càng ưu tiên vào chiều sâu trải nghiệm, giá trị cảm xúc và sự chủ động trong từng hành trình. Và 3 trụ cột chi phối hành vi của du khách là tính cá nhân hóa sâu sắc, tìm kiếm cân bằng tinh thần và ứng dụng các giải pháp công nghệ.

‌Bên cạnh việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo những hành trình xê dịch, du lịch cùng thú cưng không còn là trào lưu đơn lẻ mới nổi như trước đây mà đã thực sự trở thành "bạn đồng hành", là "hành khách đặc biệt" trong suốt chuyến đi. Thống kê của Amadeus & Globetrender nêu rõ, có đến 56% người thực hiện khảo sát hiện nuôi thú cưng, trong đó, có khoảng 27% du khách lần đầu đưa vật nuôi đi du lịch trong năm 2025.‌

Điều thú vị là nhiều hãng hàng không chuyên biệt như BarkAir hay SkyePets đã khai thác đường bay riêng cho thú cưng. Bên cạnh đó, các thiết bị đeo tích hợp AI có thể giúp chúng ta theo dõi sức khỏe của vật nuôi từ xa, mang lại sự an tâm trong những hành trình khám phá.

Khách du lịch cũng tìm kiếm hành trình khám phá riêng bằng cách theo dấu phim ảnh và văn hóa đại chúng‌. Báo cáo Travel Trends 2026 gọi đó là du lịch theo kịch bản. Phim ảnh, âm nhạc và truyền hình đang tạo nên làn sóng khám phá, thôi thúc du khách tới những điểm đến được đề cập trong sản phẩm văn hóa.

Nhờ sức hút từ bộ phim "K-pop Demon Hunters", khách quốc tế đến Seoul ngày càng đông, trải nghiệm từ trang phục truyền thống cùng các món ăn từng xuất hiện trên màn ảnh. (Ảnh: TTXVN)

Thực tế, năm 2025, Thủ đô Seoul của Hàn Quốc ghi nhận lượng du khách tăng mạnh nhờ K-pop. Đặc biệt, việc bộ phim "K-pop Demon Hunters" (tạm dịch: Thợ săn quỷ K-pop) được công chiếu trên nền tảng Netflix đã thu hút 300 triệu lượt xem từ khán giả toàn cầu.

Nhờ đó, ngành du lịch Seoul được hưởng lợi khi lượng lớn fan hâm mộ kéo về tham quan, khám phá và trải nghiệm. Họ mặc trang phục truyền thống như các nhân vật trong phim, ăn những đồ ăn xuất hiện trong phim, cũng như tham gia lớp học vũ điệu K-pop...

Tương tự với trường hợp của Seoul (Hàn Quốc), Alberta (Canada) hưởng lợi rõ rệt từ sức hút của loạt phim "The Last of Us" (tạm dịch: Những người còn sót lại). Đây là bộ phim ăn khách nhất trên HBO Max tại châu Âu. Theo Amadeus, sức hút của tác phẩm này đã góp phần khiến lượng khách quốc tế đặt vé đến Alberta cho nửa đầu năm 2026 tăng đến 20%, trong đó nhu cầu du lịch từ các quốc gia ở thị trường châu Âu tăng 47%.

Du lịch theo cách riêng của bạn

Khách sạn cá nhân hóa cho phép du khách trải nghiệm các dịch vụ lưu trú theo sở thích cá nhân. Với mô hình “Pick ’n’ Stays”, bạn có thể tự chọn tiện nghi phòng ở, từ thiết bị tập luyện, không gian làm việc đến minibar wellness (tủ mát nhỏ được thiết kế chuyên biệt để bảo quản thực phẩm, đồ uống bổ dưỡng, mỹ phẩm... trong phòng khách sạn).

Theo báo cáo Travel Trends 2026, có khoảng 63% khách hàng sẵn sàng chi thêm tiền cho trải nghiệm cá nhân hóa. Song song đó, khoảng 17% khách hàng đi công tác Mỹ chấp nhận trả thêm 20% cho dịch vụ văn phòng, khoảng 12% du khách là gen Z chi thêm 25% cho Xbox hoặc TV cao cấp. Các khách sạn cung cấp phòng có máy tập Pilates, màn hình wrap-around hoặc minibar wellness đang thu hút sự quan tâm lớn từ khách du lịch.

Một xu hướng nữa được du khách ưu tiên lựa chọn trong năm 2026 là những chuyến bay thẳng. ‌Sự xuất hiện của các dòng máy bay thân hẹp tầm xa như Airbus A321XLR cho phép mở thêm nhiều đường bay thẳng giữa những thành phố trước đây phải quá cảnh.

Xu hướng này giúp du khách tiết kiệm thời gian di chuyển và mở ra cơ hội phát triển cho các điểm đến mới nổi. Trong tương lai, sân bay cũng sẽ là nơi mà hành khách muốn nán lại, trải nghiệm và lưu giữ cảm xúc.

Khách du lịch ứng dụng công nghệ để khám phá các tác phẩm nghệ thuật tại bảo tàng. (Ảnh: VNFAM)

Du lịch công nghệ cao hứa hẹn sẽ mang lại những trải nghiệm đáng mong chờ cho du khách trong tương lai. Báo cáo Travel Trends 2026 của Amadeus & Globetrender chỉ ra rằng, hiện nay, du khách bắt đầu tìm đến các trung tâm sáng tạo để khám phá công nghệ mới, từ trí tuệ nhân tạo, robot phục vụ đến không gian cảm quan tương tác.

Theo nghiên cứu của Amadeus, hơn 60% du khách toàn cầu bày tỏ sự quan tâm đến hàng không siêu vượt âm - phương tiện có thể bay nhanh gấp 5 lần tốc độ âm thanh, đưa hành khách từ London đến New York trong chưa đầy 1 giờ. Bên cạnh đó, 59% du khách cho biết, họ sẵn sàng trải nghiệm Hyperloop - hệ thống vận chuyển mặt đất siêu tốc kết nối các đô thị lớn. Những thành phố công nghệ như Thâm Quyến (Trung Quốc) ghi nhận mức tăng trưởng tìm kiếm chuyến bay gần 50%.

Ngoài ra, những điểm đến sớm đón đầu xu hướng du lịch đổi mới sáng tạo (Innovation Tourism) sẽ thu hút nhóm du khách tò mò về tương lai, sẵn sàng trải nghiệm điều mới mẻ và thể hiện gu công nghệ tiên phong. Với nhóm du khách này, dấu mộc trên hộ chiếu không còn là điều quan trọng nhất, món quà thực sự họ mang về chính là câu chuyện về việc đã được chạm vào tương lai trước phần còn lại của thế giới.

CHIÊU ANH