Vietnam Airlines tổ chức diễn đàn quốc tế chuyên sâu về khách hàng thân thiết tại Việt Nam

Trong khuôn khổ chuỗi hoạt động kỷ niệm 30 năm thành lập Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, Vietnam Airlines sẽ tổ chức Diễn đàn hợp tác và gắn kết khách hàng thân thiết (Loyalty & Engagement Forum - VNA LEF 2025) vào ngày 10/9, tại khách sạn Melia, Hà Nội.

VNA LEF 2025 là minh chứng cụ thể về việc Vietnam Airlines là doanh nghiệp tiên phong tổ chức một diễn đàn chuyên sâu cấp quốc tế về lĩnh vực khách hàng thân thiết tại Việt Nam.
VNA LEF 2025 là minh chứng cụ thể về việc Vietnam Airlines là doanh nghiệp tiên phong tổ chức một diễn đàn chuyên sâu cấp quốc tế về lĩnh vực khách hàng thân thiết tại Việt Nam.

Vietnam Airlines là doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam trong việc tổ chức một diễn đàn chuyên sâu cấp quốc tế về lĩnh vực Loyalty (khách hàng thân thiết). Diễn đàn VNA LEF 2025 quy tụ 10 diễn giả hàng đầu trong và ngoài nước, gồm các chuyên gia, nhà lãnh đạo chiến lược, cùng đại diện từ các thương hiệu toàn cầu trong lĩnh vực dịch vụ, công nghệ và trải nghiệm khách hàng.

VNA LEF 2025 không chỉ là nơi gặp gỡ và đối thoại, mà còn là không gian kết nối tư duy tiên phong, nơi các doanh nghiệp và chuyên gia quốc tế cùng kiến tạo giá trị mới.

Trong bối cảnh trải nghiệm cá nhân hóa trở thành trọng tâm của mọi chiến lược phát triển, đặc biệt trong ngành dịch vụ, diễn đàn sẽ mang đến những góc nhìn toàn cầu kết hợp ứng dụng thực tiễn tại Việt Nam, đồng thời khẳng định rằng “Chương trình khách hàng thân thiết” không chỉ là nền tảng xây dựng lòng trung thành của khách hàng, mà còn thể hiện tầm nhìn dài hạn, năng lực đổi mới và sức mạnh của sự gắn kết bền vững.

ndo_br_anh-8-9583-9788.jpg
VNA LEF 2025 không chỉ là bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, mà còn thể hiện quyết tâm của Vietnam Airlines trong việc hội nhập quốc tế sâu rộng, tiếp cận những xu thế tiên tiến của thế giới để áp dụng cho thị trường Việt Nam.

Sự kiện năm nay nổi bật với sự tham gia của ông Evert De Boer, chuyên gia hàng đầu thế giới về lĩnh vực Loyalty, cùng đại diện từ các thương hiệu danh tiếng như VISA, Marriott, Comarch, Collinson, Loyalty Status Co.

Sự tham dự của các diễn giả quốc tế không chỉ đem lại kinh nghiệm thực tiễn, mà còn mở ra những góc nhìn chiến lược toàn cầu gắn liền với ứng dụng cho thị trường Việt Nam và khu vực.

Ông Đặng Anh Tuấn, Phó Tổng Giám đốc Vietnam Airlines, nhấn mạnh: “Việc tổ chức VNA LEF 2025 không chỉ là bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, mà còn thể hiện quyết tâm của Vietnam Airlines trong việc hội nhập quốc tế sâu rộng, tiếp cận những xu thế tiên tiến của thế giới để áp dụng cho thị trường Việt Nam. Đây cũng là minh chứng rõ nét cho khát vọng tiên phong, đổi mới và đồng hành cùng sự phát triển của đất nước”.

ndo_br_vietnam-airlines-dang-tang-toc-de-hien-thuc-hoa-muc-tieu-tro-thanh-hang-hang-khong-5-sao-quoc-te-trong-giai-doan-20262030-7099.jpg
Thông qua sự kiện, Vietnam Airlines đã cụ thể hóa việc triển khai Nghị quyết 59 của Bộ Chính trị về hội nhập quốc tế toàn diện và sâu rộng, góp phần đưa hàng không Việt Nam vươn tầm thế giới.

Song song đó, các phiên tọa đàm tại diễn đàn sẽ xoay quanh những xu hướng dẫn dắt của thời đại như công nghệ, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo (AI) và cá nhân hóa. Những trao đổi này sẽ góp phần khơi nguồn cảm hứng đổi mới, định hình tương lai phát triển của ngành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam.

Trong khuôn khổ diễn đàn, Vietnam Airlines sẽ tôn vinh những đối tác đã đồng hành và đóng góp nổi bật cho hành trình phát triển của chương trình khách hàng thân thiết Lotusmiles, thể hiện cam kết gắn kết lâu dài và cùng phát triển bền vững. Đây là minh chứng rõ nét cho giá trị hợp tác chiến lược trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành hàng không Việt Nam.

VNA LEF 2025 không chỉ là một sự kiện chuyên sâu lĩnh vực chăm sóc khách hàng, mà còn là dấu mốc mở ra kỷ nguyên mới trong chiến lược khách hàng của Vietnam Airlines.

Cũng thông qua sự kiện này, Vietnam Airlines đã cụ thể hóa việc triển khai Nghị quyết 59 của Bộ Chính trị về hội nhập quốc tế toàn diện và sâu rộng, qua đó góp phần đưa hàng không Việt Nam vươn tầm thế giới.

Có thể bạn quan tâm

Bộ trưởng Xây dựng Trần Hồng Minh (mũ cối, ngoài cùng bên phải) kiểm tra tiến độ thi công dự án đường cao tốc Thành phố Hồ Chí Minh-Long Thành-Dầu Giây.

Giảm áp lực về nhiên liệu, vật liệu tại các công trình hạ tầng trọng điểm

Xung đột quân sự tại Trung Đông đang tạo ra áp lực chưa từng có đối với nhiều dự án hạ tầng giao thông về nhiên liệu và vật liệu xây dựng. Trong bối cảnh chi phí leo thang và nguồn cung nhiên liệu gián đoạn, các doanh nghiệp thi công đang xoay xở mọi cách nhằm duy trì hoạt động công trường và hạn chế tác động đến tiến độ dự án.

Xăng sinh học E10 - nguồn nguyên liệu và chuỗi cung ứng năng lượng mới.

Xăng sinh học E10 - nguồn nguyên liệu và chuỗi cung ứng năng lượng mới

Trong bối cảnh thị trường năng lượng toàn cầu biến động khó lường, yêu cầu bảo đảm an ninh năng lượng trở thành một ưu tiên chiến lược đối với nhiều quốc gia. Bên cạnh việc đa dạng hóa nguồn cung nhiên liệu hóa thạch, phát triển nhiên liệu sinh học đang được xem là một hướng đi quan trọng nhằm giảm dần sự phụ thuộc vào xăng dầu.

Chi tiêu cho công nghệ: Cần một công cụ quản trị thông minh

Chi tiêu cho công nghệ: Cần một công cụ quản trị thông minh

Sự kết hợp giữa công nghệ, tài chính và bán lẻ đang mở ra nhiều mô hình tiêu dùng mới. Với những người trẻ, việc lựa chọn các công cụ thanh toán phù hợp giúp quá trình mua sắm trở nên thuận tiện hơn, góp phần hình thành thói quen quản lý tài chính cá nhân bài bản và bền vững trong dài hạn.

[Video] Giá nhiên liệu tăng tác động mạnh tới vận tải và xây dựng

[Video] Giá nhiên liệu tăng tác động mạnh tới vận tải và xây dựng

Bộ Xây dựng vừa có báo cáo đánh giá tác động của biến động giá nhiên liệu đối với các lĩnh vực vận tải và đầu tư xây dựng. Diễn biến căng thẳng của xung đột quân sự tại khu vực Trung Đông khiến giá dầu thô và các sản phẩm xăng dầu thế giới biến động, kéo theo chi phí vận tải và sản xuất, kinh doanh gia tăng.

Ảnh minh họa.

Giá vàng ngày 14/3: Vàng miếng, vàng nhẫn tiếp đà "lao dốc", giảm thêm 2,2 triệu đồng/lượng

Giá vàng thế giới hôm nay, 14/3, tiếp tục giảm trong bối cảnh đồng USD mạnh lên và lo ngại lạm phát gia tăng, giao dịch ở mức 5.017,7 USD/ounce. Trong nước, giá vàng miếng và vàng nhẫn SJC đồng loạt giảm theo giá thế giới, niêm yết lần lượt ở mức 182,6 triệu đồng/lượng và 182,3 triệu đồng/lượng.

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 70/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Quy hoạch. (Ảnh: Thành Đạt)

Hoàn thiện hành lang pháp lý, tháo gỡ "nút thắt" trong công tác quy hoạch

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 70/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Quy hoạch. Với nhiều điểm mới, Nghị định được kỳ vọng sẽ hoàn thiện cơ sở pháp lý, tháo gỡ các bất cập thực tiễn trong quy hoạch, nhằm thúc đẩy triển khai các dự án, góp phần phát triển kinh tế-xã hội của đất nước trong giai đoạn mới.

Ảnh minh họa.

[Infographic] Thị trường chứng khoán tuần 9-13/3: Thanh khoản giảm, khối lượng giao dịch giảm -14,7% so tuần trước

Thị trường có tuần thứ hai liên tiếp giảm điểm mạnh,VN-Index kết tuần giao dịch 9/3-13/3 giảm 4,05% về mức 1.696,24 điểm. Độ rộng thị trường tiêu cực trong tuần này với áp lực bán mạnh ở nhóm dầu khí. Thanh khoản trong tuần giảm, khối lượng giao dịch giảm 14,7% so tuần trước.  

Theo đại diện một số đơn vị startup trong lĩnh vực xuất khẩu, trong bối cảnh nền kinh tế có không ít biến động, cạnh tranh gay gắt, việc chủ động nắm bắt thông tin thị trường được xem là yếu tố then chốt.

Startup xuất khẩu nỗ lực đổi mới sáng tạo để tìm kiếm cơ hội trước thách thức

Giữa bối cảnh nền kinh tế thế giới có không ít biến động, hoạt động thương mại quốc tế cũng đối mặt với nhiều thách thức. Thế nhưng, trước những biến động ấy, các doanh nghiệp Việt Nam, trong đó có các startup xuất khẩu lại nhìn thấy cơ hội để mở rộng thị trường và khẳng định năng lực cạnh tranh.

Nhiên liệu vận tải chiếm tỷ trọng trong chi phí hoạt động rất lớn trong ngành vận tải và xây dựng.

Chủ động các giải pháp ứng phó biến động giá xăng dầu, ổn định thị trường vận tải và xây dựng

Trước những diễn biến phức tạp của tình hình địa chính trị thế giới, nhất là xung đột quân sự tại khu vực Trung Đông, Bộ Xây dựng vừa có báo cáo gửi Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn về những tác động của biến động giá nhiên liệu và đề xuất nhóm giải pháp cấp bách nhằm ổn định hoạt động vận tải và đầu tư xây dựng trong nước.