Vietnam Airlines tổ chức diễn đàn quốc tế chuyên sâu về khách hàng thân thiết tại Việt Nam

Trong khuôn khổ chuỗi hoạt động kỷ niệm 30 năm thành lập Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, Vietnam Airlines sẽ tổ chức Diễn đàn hợp tác và gắn kết khách hàng thân thiết (Loyalty & Engagement Forum - VNA LEF 2025) vào ngày 10/9, tại khách sạn Melia, Hà Nội.

VNA LEF 2025 là minh chứng cụ thể về việc Vietnam Airlines là doanh nghiệp tiên phong tổ chức một diễn đàn chuyên sâu cấp quốc tế về lĩnh vực khách hàng thân thiết tại Việt Nam.
VNA LEF 2025 là minh chứng cụ thể về việc Vietnam Airlines là doanh nghiệp tiên phong tổ chức một diễn đàn chuyên sâu cấp quốc tế về lĩnh vực khách hàng thân thiết tại Việt Nam.

Vietnam Airlines là doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam trong việc tổ chức một diễn đàn chuyên sâu cấp quốc tế về lĩnh vực Loyalty (khách hàng thân thiết). Diễn đàn VNA LEF 2025 quy tụ 10 diễn giả hàng đầu trong và ngoài nước, gồm các chuyên gia, nhà lãnh đạo chiến lược, cùng đại diện từ các thương hiệu toàn cầu trong lĩnh vực dịch vụ, công nghệ và trải nghiệm khách hàng.

VNA LEF 2025 không chỉ là nơi gặp gỡ và đối thoại, mà còn là không gian kết nối tư duy tiên phong, nơi các doanh nghiệp và chuyên gia quốc tế cùng kiến tạo giá trị mới.

Trong bối cảnh trải nghiệm cá nhân hóa trở thành trọng tâm của mọi chiến lược phát triển, đặc biệt trong ngành dịch vụ, diễn đàn sẽ mang đến những góc nhìn toàn cầu kết hợp ứng dụng thực tiễn tại Việt Nam, đồng thời khẳng định rằng “Chương trình khách hàng thân thiết” không chỉ là nền tảng xây dựng lòng trung thành của khách hàng, mà còn thể hiện tầm nhìn dài hạn, năng lực đổi mới và sức mạnh của sự gắn kết bền vững.

ndo_br_anh-8-9583-9788.jpg
VNA LEF 2025 không chỉ là bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, mà còn thể hiện quyết tâm của Vietnam Airlines trong việc hội nhập quốc tế sâu rộng, tiếp cận những xu thế tiên tiến của thế giới để áp dụng cho thị trường Việt Nam.

Sự kiện năm nay nổi bật với sự tham gia của ông Evert De Boer, chuyên gia hàng đầu thế giới về lĩnh vực Loyalty, cùng đại diện từ các thương hiệu danh tiếng như VISA, Marriott, Comarch, Collinson, Loyalty Status Co.

Sự tham dự của các diễn giả quốc tế không chỉ đem lại kinh nghiệm thực tiễn, mà còn mở ra những góc nhìn chiến lược toàn cầu gắn liền với ứng dụng cho thị trường Việt Nam và khu vực.

Ông Đặng Anh Tuấn, Phó Tổng Giám đốc Vietnam Airlines, nhấn mạnh: “Việc tổ chức VNA LEF 2025 không chỉ là bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, mà còn thể hiện quyết tâm của Vietnam Airlines trong việc hội nhập quốc tế sâu rộng, tiếp cận những xu thế tiên tiến của thế giới để áp dụng cho thị trường Việt Nam. Đây cũng là minh chứng rõ nét cho khát vọng tiên phong, đổi mới và đồng hành cùng sự phát triển của đất nước”.

ndo_br_vietnam-airlines-dang-tang-toc-de-hien-thuc-hoa-muc-tieu-tro-thanh-hang-hang-khong-5-sao-quoc-te-trong-giai-doan-20262030-7099.jpg
Thông qua sự kiện, Vietnam Airlines đã cụ thể hóa việc triển khai Nghị quyết 59 của Bộ Chính trị về hội nhập quốc tế toàn diện và sâu rộng, góp phần đưa hàng không Việt Nam vươn tầm thế giới.

Song song đó, các phiên tọa đàm tại diễn đàn sẽ xoay quanh những xu hướng dẫn dắt của thời đại như công nghệ, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo (AI) và cá nhân hóa. Những trao đổi này sẽ góp phần khơi nguồn cảm hứng đổi mới, định hình tương lai phát triển của ngành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam.

Trong khuôn khổ diễn đàn, Vietnam Airlines sẽ tôn vinh những đối tác đã đồng hành và đóng góp nổi bật cho hành trình phát triển của chương trình khách hàng thân thiết Lotusmiles, thể hiện cam kết gắn kết lâu dài và cùng phát triển bền vững. Đây là minh chứng rõ nét cho giá trị hợp tác chiến lược trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành hàng không Việt Nam.

VNA LEF 2025 không chỉ là một sự kiện chuyên sâu lĩnh vực chăm sóc khách hàng, mà còn là dấu mốc mở ra kỷ nguyên mới trong chiến lược khách hàng của Vietnam Airlines.

Cũng thông qua sự kiện này, Vietnam Airlines đã cụ thể hóa việc triển khai Nghị quyết 59 của Bộ Chính trị về hội nhập quốc tế toàn diện và sâu rộng, qua đó góp phần đưa hàng không Việt Nam vươn tầm thế giới.

Có thể bạn quan tâm

Chiến lược phát triển kết cấu hạ tầng hàng hải thời gian tới tập trung nguồn lực vào các dự án trọng điểm, có tính lan tỏa cao. (Ảnh minh họa)

Phê duyệt điều chỉnh quy hoạch kết cấu hạ tầng hàng hải

Bộ trưởng Xây dựng đã ký ban hành Quyết định số 1061/QĐ-BXD phê duyệt điều chỉnh Quy hoạch tổng thể kết cấu hạ tầng hàng hải thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050. Đây là bước đi chiến lược nhằm cụ thể hóa các chủ trương, nghị quyết của Đảng và Quốc hội, tạo hành lang pháp lý đồng bộ để hệ thống cảng biển Việt Nam phát triển.

(Ảnh: nhandan.vn)

Tăng tốc triển khai chiến dịch “Làm sạch mã số thuế”

Nhằm triển khai đồng bộ Chiến dịch “Làm sạch mã số thuế - Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh”, cơ quan thuế địa phương sẽ rà soát, xử lý doanh nghiệp ngừng hoạt động hoặc không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý thuế, minh bạch hóa môi trường kinh doanh và thực hiện các cam kết quốc tế về thuế.

Xăng E10 đang được triển khai phân phối rộng rãi trên cả nước theo lộ trình của Chính phủ. (Ảnh: BÁO NHÂN DÂN)

Bộ Công Thương: Người dân dần yên tâm với xăng E10

Sau hơn một tháng triển khai xăng sinh học E10 trên phạm vi cả nước, các phản ánh, băn khoăn của người tiêu dùng về loại nhiên liệu này đã giảm đáng kể. Đây là thông tin được đại diện Bộ Công thương chia sẻ tại tọa đàm "E10-Nền tảng cho thị trường nhiên liệu sinh học phát triển bền vững" diễn ra ngày 13/7.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk Đỗ Hữu Huy phát biểu tại hội nghị.

Nhiều áp lực trong phát triển kinh tế, xã hội 6 tháng cuối năm của tỉnh Đắk Lắk

Trong 6 tháng đầu năm 2026, tình hình kinh tế, xã hội của tỉnh Đắk Lắk tuy có nhiều chuyển biến tích cực, nhưng cũng bộc lộ nhiều khó khăn, thách thức, đặc biệt nhiều chỉ tiêu không đạt kịch bản tăng trưởng đề ra, gây nhiều áp lực cho mục tiêu tăng trưởng cuối năm để đạt mục tiêu tăng trưởng 2 con số...

Một góc phường Trấn Biên, thành phố Đồng Nai.

Đồng Nai tập trung các giải pháp để đạt tăng trưởng 10%

Ngày 13/7, tại hội nghị sơ kết tình hình kinh tế-xã hội 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2026, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Đồng Nai Nguyễn Văn Út yêu cầu các sở, ngành, địa phương tập trung thực hiện tốt các giải pháp để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng 10% năm 2026.

Ảnh minh họa: Kitco.com

Sáng 13/7, giá bạc nối dài đà giảm

Sáng 13/7, giá bạc giảm xuống dưới 59 USD/ounce, nối dài đà giảm từ cuối tuần trước giữa lúc các cuộc tấn công tên lửa mới giữa Mỹ và Iran đẩy giá dầu tăng cao, qua đó làm gia tăng kỳ vọng các ngân hàng Trung ương sẽ nâng lãi suất để kiềm chế lạm phát.

Nông dân xã Bình Thuận, tỉnh Sơn La thu hoạch chè.

Hướng đến nông dân chuyên nghiệp

Nền nông nghiệp Việt Nam đang chuyển từ tư duy sản xuất nông nghiệp sang tư duy kinh tế nông nghiệp và từ sản xuất đơn lẻ sang liên kết chuỗi để nâng cao giá trị. Để bắt nhịp xu hướng đó, cần có lớp nông dân chuyên nghiệp, có tri thức, kỹ năng, năng lực quản trị, biết ứng dụng khoa học-công nghệ, chuyển đổi số… trong sản xuất.

Xã Sơn Cẩm Hà tập trung đầu tư nâng cấp, mở rộng các tuyến giao thông nông thôn.

Tăng tốc giải ngân vốn đầu tư công ở miền núi Đà Nẵng

Khu vực miền núi của thành phố Đà Nẵng thường xuyên chịu tác động lớn của thiên tai. Giải ngân vốn đầu tư công hiệu quả ở khu vực này không chỉ góp phần xây dựng hạ tầng giao thông đồng bộ, thuận lợi, mà còn bảo đảm mục tiêu giảm nghèo bền vững, cải thiện đời sống của người dân vùng cao, kéo gần khoảng cách với đồng bằng.

Sản phẩm tại trang trại An Lạc Farm được đầu tư khoa học-công nghệ theo quy trình khép kín mở ra cơ hội tiếp cận các thị trường có yêu cầu cao. (Ảnh: XUÂN KỲ)

Nông sản đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường

Thời gian qua, chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo (AI), truy xuất nguồn gốc hay thương mại điện tử ngày càng đi sâu vào nông nghiệp. Nhiều địa phương, doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ gia đình đã từng bước đưa khoa học-công nghệ, chuyển đổi số vào sản xuất, tiêu thụ mở đường để nông sản đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường.