Vietnam Airlines tổ chức diễn đàn quốc tế chuyên sâu về khách hàng thân thiết tại Việt Nam

Trong khuôn khổ chuỗi hoạt động kỷ niệm 30 năm thành lập Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, Vietnam Airlines sẽ tổ chức Diễn đàn hợp tác và gắn kết khách hàng thân thiết (Loyalty & Engagement Forum - VNA LEF 2025) vào ngày 10/9, tại khách sạn Melia, Hà Nội.

VNA LEF 2025 là minh chứng cụ thể về việc Vietnam Airlines là doanh nghiệp tiên phong tổ chức một diễn đàn chuyên sâu cấp quốc tế về lĩnh vực khách hàng thân thiết tại Việt Nam.
VNA LEF 2025 là minh chứng cụ thể về việc Vietnam Airlines là doanh nghiệp tiên phong tổ chức một diễn đàn chuyên sâu cấp quốc tế về lĩnh vực khách hàng thân thiết tại Việt Nam.

Vietnam Airlines là doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam trong việc tổ chức một diễn đàn chuyên sâu cấp quốc tế về lĩnh vực Loyalty (khách hàng thân thiết). Diễn đàn VNA LEF 2025 quy tụ 10 diễn giả hàng đầu trong và ngoài nước, gồm các chuyên gia, nhà lãnh đạo chiến lược, cùng đại diện từ các thương hiệu toàn cầu trong lĩnh vực dịch vụ, công nghệ và trải nghiệm khách hàng.

VNA LEF 2025 không chỉ là nơi gặp gỡ và đối thoại, mà còn là không gian kết nối tư duy tiên phong, nơi các doanh nghiệp và chuyên gia quốc tế cùng kiến tạo giá trị mới.

Trong bối cảnh trải nghiệm cá nhân hóa trở thành trọng tâm của mọi chiến lược phát triển, đặc biệt trong ngành dịch vụ, diễn đàn sẽ mang đến những góc nhìn toàn cầu kết hợp ứng dụng thực tiễn tại Việt Nam, đồng thời khẳng định rằng “Chương trình khách hàng thân thiết” không chỉ là nền tảng xây dựng lòng trung thành của khách hàng, mà còn thể hiện tầm nhìn dài hạn, năng lực đổi mới và sức mạnh của sự gắn kết bền vững.

ndo_br_anh-8-9583-9788.jpg
VNA LEF 2025 không chỉ là bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, mà còn thể hiện quyết tâm của Vietnam Airlines trong việc hội nhập quốc tế sâu rộng, tiếp cận những xu thế tiên tiến của thế giới để áp dụng cho thị trường Việt Nam.

Sự kiện năm nay nổi bật với sự tham gia của ông Evert De Boer, chuyên gia hàng đầu thế giới về lĩnh vực Loyalty, cùng đại diện từ các thương hiệu danh tiếng như VISA, Marriott, Comarch, Collinson, Loyalty Status Co.

Sự tham dự của các diễn giả quốc tế không chỉ đem lại kinh nghiệm thực tiễn, mà còn mở ra những góc nhìn chiến lược toàn cầu gắn liền với ứng dụng cho thị trường Việt Nam và khu vực.

Ông Đặng Anh Tuấn, Phó Tổng Giám đốc Vietnam Airlines, nhấn mạnh: “Việc tổ chức VNA LEF 2025 không chỉ là bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, mà còn thể hiện quyết tâm của Vietnam Airlines trong việc hội nhập quốc tế sâu rộng, tiếp cận những xu thế tiên tiến của thế giới để áp dụng cho thị trường Việt Nam. Đây cũng là minh chứng rõ nét cho khát vọng tiên phong, đổi mới và đồng hành cùng sự phát triển của đất nước”.

ndo_br_vietnam-airlines-dang-tang-toc-de-hien-thuc-hoa-muc-tieu-tro-thanh-hang-hang-khong-5-sao-quoc-te-trong-giai-doan-20262030-7099.jpg
Thông qua sự kiện, Vietnam Airlines đã cụ thể hóa việc triển khai Nghị quyết 59 của Bộ Chính trị về hội nhập quốc tế toàn diện và sâu rộng, góp phần đưa hàng không Việt Nam vươn tầm thế giới.

Song song đó, các phiên tọa đàm tại diễn đàn sẽ xoay quanh những xu hướng dẫn dắt của thời đại như công nghệ, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo (AI) và cá nhân hóa. Những trao đổi này sẽ góp phần khơi nguồn cảm hứng đổi mới, định hình tương lai phát triển của ngành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam.

Trong khuôn khổ diễn đàn, Vietnam Airlines sẽ tôn vinh những đối tác đã đồng hành và đóng góp nổi bật cho hành trình phát triển của chương trình khách hàng thân thiết Lotusmiles, thể hiện cam kết gắn kết lâu dài và cùng phát triển bền vững. Đây là minh chứng rõ nét cho giá trị hợp tác chiến lược trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành hàng không Việt Nam.

VNA LEF 2025 không chỉ là một sự kiện chuyên sâu lĩnh vực chăm sóc khách hàng, mà còn là dấu mốc mở ra kỷ nguyên mới trong chiến lược khách hàng của Vietnam Airlines.

Cũng thông qua sự kiện này, Vietnam Airlines đã cụ thể hóa việc triển khai Nghị quyết 59 của Bộ Chính trị về hội nhập quốc tế toàn diện và sâu rộng, qua đó góp phần đưa hàng không Việt Nam vươn tầm thế giới.

Có thể bạn quan tâm

Dự án xây dựng Cảng hàng không quốc tế Long Thành đã hoàn thành giai đoạn 1.

Phấn đấu vận hành đồng bộ Cảng hàng không quốc tế Long Thành trong năm 2026

Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà vừa có ý kiến chỉ đạo yêu cầu các bộ, ngành, địa phương và đơn vị liên quan tập trung cao độ mọi nguồn lực, khẩn trương triển khai các hạng mục trọng điểm, bảo đảm tiến độ dự án Cảng hàng không quốc tế Long Thành giai đoạn 1, hướng tới mục tiêu đưa công trình vận hành đồng bộ trong năm 2026.

Nhiều sản phẩm thủ công mỹ nghệ, làng nghề truyền thống phục vụ Tết được giới thiệu tại Triển lãm.

Triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ phục vụ Tết Nguyên đán

Tối 28/1, tại Điểm du lịch Làng nghề tăm hương Quảng Phú Cầu (xã Ứng Thiên, Hà Nội), Sở Công thương Hà Nội phối hợp Ủy ban nhân dân xã Ứng Thiên khai mạc Triển lãm các sản phẩm, mẫu thiết kế hàng thủ công mỹ nghệ mới, sáng tạo gắn với các hoạt động phục vụ Xuân Bính Ngọ 2026.

Nông sản Việt Nam thu hút đông khách quốc tế quan tâm tìm hiểu. (Ảnh: AGRITRADE)

Việt Nam tham dự Hội chợ Gulfood Dubai 2026

Hội chợ quốc tế về thực phẩm và đồ uống Gulfood 2026 diễn ra trong các ngày 26 đến 30/1 tại Trung tâm triển lãm Dubai Exhibition Centre, Dubai, UAE. Khu gian hàng Việt Nam do Trung tâm Xúc tiến thương mại nông nghiệp, Bộ Nông nghiệp và Môi trường thực hiện đã tiếp đón hàng nghìn lượt khách ngay trong ngày đầu khai mạc (26/1).

(Ảnh: THÀNH ĐẠT)

Giá vàng chiều 28/1: Vàng miếng, vàng nhẫn tăng từng giờ, vượt 184 triệu đồng/lượng

Ngày 28/1, giá vàng trong nước, thế giới tăng dồn dập, vượt qua tất cả các kỷ lục được ghi nhận trước đó. Trong phiên sáng nay, giá vàng miếng SJC trong nước tăng 4,1 triệu đồng/lượng và tiếp tục điều chỉnh giá tăng thêm 2,8 đồng vào phiên chiều, đưa giá vọt lên mức 184,2 triệu đồng/lượng, cao nhất từ trước đến nay.

Ảnh minh họa.

Chứng khoán ngày 28/1: Cổ phiếu ngân hàng và bất động sản bị bán mạnh, VN-Index giảm tiếp gần 28 điểm

Phiên giao dịch ngày 28/1, thị trường chứng khoán Việt Nam chìm trong sắc đỏ. Các nhóm ngành cổ phiếu như ngân hàng, bất động sản... cùng hàng loạt cổ phiếu lớn giảm sàn kéo chỉ số VN-Index lao dốc, thủng ngưỡng 1.800 điểm. Dù lực cầu bắt đáy xuất hiện cuối phiên, VN-Index vẫn giảm 27,59 điểm, xuống mức 1.802,91 điểm.

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc - Cửa ngõ kết nối đảo ngọc với thế giới.

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc – Cửa ngõ kết nối đảo ngọc với thế giới

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc là cửa ngõ quan trọng, góp phần đưa đảo ngọc trở thành điểm đến du lịch hàng đầu khu vực và quốc tế. Với vị trí chiến lược tại cực nam Tổ quốc, sân bay Phú Quốc đã và đang khẳng định vai trò then chốt trong việc kết nối Phú Quốc với thế giới, thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội.

Công nhân làm việc tại một nhà máy lọc dầu. (Nguồn: THX/TTXVN)

Giá dầu lập đỉnh 15 tháng, kim loại quý kéo MXV-Index giảm mạnh

Thị trường hàng hóa vừa trải qua một phiên giao dịch đầy biến động với diễn biến phân hóa. Áp lực chốt lời mạnh trên thị trường bạc và bạch kim đã góp phần kéo chỉ số MXV-Index giảm 1,7%, xuống còn 2.685 điểm, chấm dứt chuỗi tăng 5 phiên liên tiếp trước đó.

Ủy ban nhân dân xã Cà Ná (Khánh Hòa) dựng pa-nô tuyên truyền về quy hoạch các dự án trọng điểm để thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội của địa phương trong tương lai. (Ảnh: NGUYỄN TRUNG)

Khánh Hòa phê duyệt kết quả lựa chọn nhà đầu tư Dự án nhà máy nhiệt điện LNG Cà Ná

Ngày 28/1, Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa ban hành Quyết định số 399/QĐ-UBND phê duyệt kết quả lựa chọn nhà đầu tư thực hiện Dự án nhà máy nhiệt điện LNG Cà Ná - dự án trọng điểm có ý nghĩa chiến lược trong bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia và thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội của địa phương.

Phú Quốc trước vận hội APEC 2027 - Khẳng định vị thế đô thị biển đảo tầm cỡ quốc tế.

Phú Quốc trước vận hội APEC 2027 - Khẳng định vị thế đô thị biển đảo tầm cỡ quốc tế

Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng đã xác định rõ mục tiêu đưa Việt Nam trở thành điểm đến của những sự kiện quốc tế. Việc đặc khu Phú Quốc là địa điểm tổ chức Hội nghị cấp cao APEC 2027 là vinh dự lớn đối với đất nước, là cơ hội để Đảo Ngọc khẳng định vị thế trung tâm kinh tế-du lịch-đối ngoại tầm vóc khu vực và thế giới.

Đoàn đại biểu cấp cao Đảng, Nhà nước Lào làm việc tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

Tăng cường hợp tác điện lực Việt Nam-Lào trong bối cảnh nhu cầu năng lượng gia tăng

Những năm qua, hợp tác trong lĩnh vực năng lượng, nhất là trong kết nối hạ tầng hệ thống điện và trao đổi điện năng Việt Nam và Lào được đẩy mạnh, có thể coi là điểm sáng trong quan hệ hợp tác kinh tế giữa hai nước. Hiện tổng công suất từ các nhà máy điện tại Lào đã vận hành và bán điện về Việt Nam là 2.379MW.

Mỗi ngày có hàng trăm công nhân, thiết bị đang tập trung thi công các gói thầu thuộc dự án đường Động lực Điện Biên.

Hối hả trên công trình đường động lực Điện Biên

Nỗ lực vì mục tiêu hoàn thành Đường giao thông kết nối các khu vực kinh tế trọng điểm dọc trục QL279, QL12 (gọi tắt là đường Động lực Điện Biên), suốt nhiều ngày qua hàng nghìn công nhân cùng máy móc, thiết bị miệt mài làm việc. Cả kỳ nghỉ Tết Dương lịch 2026 vừa qua, công trường ngày đêm vẫn rầm rập tiếng máy, tiếng người…

Các giải pháp công nghệ cho ô-tô điện được trưng bày tại Triển lãm Thành tựu đất nước "80 năm hành trình Độc lập-Tự do-Hạnh phúc". (Ảnh: Thế Đại)

Kinh tế số thúc đẩy đổi mới mô hình tăng trưởng

Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc chiến lược để thực hiện thắng lợi mục tiêu đến năm 2030 trở thành nước đang phát triển có công nghiệp hiện đại, thu nhập trung bình cao; đến năm 2045 trở thành nước phát triển, thu nhập cao.

Lực lượng Quản lý thị trường Quảng Ninh kiểm tra cơ sở kinh doanh của ông Trần Hữu Quyền ở phường Móng Cái 2.

Quảng Ninh: Bảo đảm bình ổn thị trường trong dịp Tết Bính Ngọ 2026

Thực hiện tháng cao điểm đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và an toàn vệ sinh thực phẩm dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026; Lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh đã phát hiện và xử lý vi phạm với tổng số tiền phạt hơn 13 tỷ đồng. Góp phần bình ổn thị trường và bảo đảm sức khỏe cho nhân dân.

Ảnh minh họa.

Thanh khoản suy giảm mạnh, VN-Index mất hơn 13 điểm trước áp lực từ nhóm bất động sản

Phiên giao dịch ngày 27/1, thị trường chứng khoán Việt Nam phân hóa rõ nét. Thanh khoản toàn thị trường giảm sâu, tổng giá trị giao dịch chỉ đạt hơn 27.781 tỷ đồng. Áp lực điều chỉnh mạnh tại nhóm bất động sản cùng diễn biến bán ròng của khối ngoại đã kéo VN-Index giảm 13,22 điểm, xuống mức 1.830,5 điểm khi kết thúc phiên.

[Video] Từ năm 2026, thêm 2 trường hợp được cấp sổ đỏ lần đầu

[Video] Từ năm 2026, thêm 2 trường hợp được cấp sổ đỏ lần đầu

Theo Luật Đất đai năm 2024 và Nghị quyết 254/2025 của Quốc hội, từ năm 2026, Luật Đất đai bổ sung hai trường hợp được xem xét cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất lần đầu, nhằm tháo gỡ vướng mắc tồn tại kéo dài trong công tác quản lý, sử dụng đất đai.