Ngay sau khi sáp nhập, Đảng ủy xã Ô Diên đã tổ chức kỳ họp thứ nhất Hội đồng nhân dân cấp xã nhiệm kỳ 2021-2026 để kiện toàn nhân sự lãnh đạo chủ chốt. Các cơ quan chuyên môn, tổ chức hành chính thuộc Ủy ban nhân dân xã như Văn phòng, Phòng Kinh tế, Phòng Văn hóa-Xã hội, Ban quản lý dự án đầu tư hạ tầng… được thành lập và đi vào hoạt động. Ủy ban nhân dân xã tổ chức hội nghị phân công nhiệm vụ cụ thể đến từng cán bộ, công chức, để hệ thống chính quyền mới vận hành hiệu quả.
Ông Đỗ Chí Hưng, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Ô Diên chia sẻ: “Việc vận hành bộ máy chính quyền hai cấp giúp xã Ô Diên có điều kiện bố trí nguồn lực hợp lý, tránh chồng chéo giữa các bộ phận, từ đó nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong xử lý công việc. Tinh thần, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức được nâng lên rõ rệt.”
Điểm sáng trong vận hành mô hình chính quyền hai cấp tại Ô Diên là hoạt động của điểm phục vụ hành chính công. Người dân khi đến làm thủ tục hành chính đều được hướng dẫn tận tình, giải quyết nhanh chóng. Tất cả cán bộ, công chức được cấp tài khoản và sử dụng thành thạo phần mềm điều hành, quản lý văn bản, thư điện tử công vụ, bảo đảm thông tin liên lạc, xử lý công việc thông suốt. Từ ngày 1 đến 10/7, trung tâm đã tiếp 1.685 lượt người đến làm hồ sơ, tư vấn thủ tục hành chính. Các hồ sơ thuộc lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, đất đai, tài chính-kế hoạch, y tế… đều được tiếp nhận và xử lý đúng thời hạn.
Bà Vương Thị Hiền, cụm dân cư Hạnh Đàn chia sẻ: "Tôi đến chứng thực giấy tờ cho cháu đi học. Tôi được cán bộ chỉ dẫn rõ ràng, nhiệt tình, trách nhiệm. Mong chính quyền xã tiếp tục giữ tinh thần làm việc như thế này".
Điều đáng nói là lãnh đạo Ủy ban nhân dân xã thường xuyên trực tiếp xuống điểm phục vụ hành chính công kiểm tra, động viên cán bộ, lắng nghe ý kiến người dân. Sự gần gũi, cầu thị ấy đã góp phần tăng cường niềm tin của người dân vào chính quyền.
Mặc dù bộ máy mới còn trong giai đoạn hoàn thiện, đội ngũ cán bộ, công chức xã Ô Diên đã thể hiện tinh thần trách nhiệm, chủ động khắc phục khó khăn trong xử lý công việc. Tuy nhiên, trên thực tế, không ít vướng mắc kỹ thuật vẫn đang cản trở quá trình cung cấp dịch vụ công. Anh Nguyễn Tiến Minh, cán bộ phụ trách Trung tâm hành chính xã Ô Diên chia sẻ: "Việc đăng ký trực tuyến vào cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID đôi lúc quá tải, gây khó khăn cho công dân".
Ngoài ra, một số lĩnh vực như chứng thực bản sao điện tử, hồ sơ phi địa giới hành chính vẫn chưa được triển khai do thiếu văn bản hướng dẫn hoặc chưa có chữ ký số, phần mềm chưa tích hợp, nhiều dữ liệu chưa được cập nhật từ trung ương.
Bà Bùi Thị Thu Hằng, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Ô Diên cho biết: "Chúng tôi đã tổng hợp toàn bộ các lỗi, gửi đến bộ phận kỹ thuật và cấp trên để kịp thời khắc phục. Ủy ban nhân dân xã đang nỗ lực vừa làm vừa điều chỉnh để đáp ứng tốt hơn yêu cầu phục vụ nhân dân".
Xã Ô Diên có diện tích hơn 32 km², dân số gần 100.000 người, trên địa bàn có 67 cơ sở tín ngưỡng tôn giáo và 30 trường học các cấp. Xã có quy mô lớn, nên đặt ra yêu cầu cao về quản trị hành chính. Tuy nhiên, phần đông người dân đều bày tỏ sự tin tưởng và kỳ vọng vào mô hình chính quyền hai cấp. Anh Nguyễn Đăng Lương, người dân xã Ô Diên nhận định: " Tôi thấy bộ máy chính quyền xã Ô Diên hoạt động khá ổn định, nhất là công khai, minh bạch, gần dân hơn. Tôi mong các thủ tục hành chính tiếp tục được đơn giản hóa, công nghệ thông tin vận hành tốt hơn để giảm thời gian đi lại cho người dân".
Thời gian tới, chính quyền xã Ô Diên xác định một số nhiệm vụ trọng tâm: Tiếp tục hoàn thiện quy chế làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ tại điểm phục vụ hành chính công, đẩy mạnh tuyên truyền về chính quyền hai cấp, tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong công vụ. Cùng với đó là kiểm soát tốt trật tự xây dựng, vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh trật tự, bảo vệ di tích văn hóa-tín ngưỡng trên địa bàn. Chính quyền xã luôn quan tâm đến công tác an sinh xã hội, phát động xây dựng khu dân cư sáng, xanh, sạch, đẹp, an toàn, thông minh.
Với sự đồng thuận của nhân dân và quyết tâm của đội ngũ cán bộ, chính quyền xã Ô Diên đang thực hiện những bước đi vững chắc, đóng góp tích cực vào tiến trình đổi mới của Thủ đô.
