Triển khai hệ thống KPI/OKR trong quản trị công

Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị đã chỉ ra việc chuyển đổi căn bản phương thức điều hành công việc dựa trên dữ liệu số, vì vậy việc quản trị công việc tại các cơ quan nhà nước cũng cần được số hóa theo hướng hiệu quả hơn.

Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, phối hợp cùng Trường đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội và G-Group, Công ty CP IBPO thực hiện lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác tư vấn triển khai hệ thống quản trị công việc theo OKR/KPI.
Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, phối hợp cùng Trường đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội và G-Group, Công ty CP IBPO thực hiện lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác tư vấn triển khai hệ thống quản trị công việc theo OKR/KPI.

Ngày 30/1, tại Hà Nội, Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, phối hợp cùng Trường đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội và G-Group, Công ty CP IBPO thực hiện lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác tư vấn triển khai hệ thống quản trị công việc theo OKR/KPI. (OKR là khung thiết lập mục tiêu, KPI giúp theo dõi các hiệu suất mục tiêu. Đây là hai công cụ phổ biến nhất được sử dụng để đo lường hiệu quả kinh doanh).

Trong khu vực tư nhân, đặc biệt là tại các doanh nghiệp và tập đoàn lớn, OKR và KPI được coi là yếu tố quan trọng, bởi mỗi phút giây lao động đều gắn trực tiếp với chi phí và hiệu quả kinh doanh. Việc quản trị dựa trên bằng chứng, dữ liệu và khoa học tại khu vực công cần được triển khai mạnh mẽ hơn, phù hợp với tinh thần các nghị quyết lớn của Đảng về tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản trị nhà nước.

Thực hiện Kế hoạch số 20 của Ban chỉ đạo số 57 Thành ủy thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về quản trị công việc của các cơ quan nhà nước dựa trên dữ liệu số, Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hà Nội đã quyết tâm đưa công cụ OKR/KPI vào để giúp công việc được theo dõi rõ hơn, minh bạch hơn, hỗ trợ lãnh đạo và cán bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ và quan trọng hơn là hình thành văn hóa làm việc và văn hóa thi đua mới trong cơ quan nhà nước.

z7482554774048-88fb2d42bb0311880c169e28cbf58ea9.jpg
Lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác tư vấn triển khai hệ thống quản trị công việc theo OKR/KPI.

Ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hà Nội phát biểu tại lễ ký kết, nhận định: OKR/KPI được tiếp cận như một công cụ quản trị đối với công việc tại các cơ quan nhà nước, góp phần chuyển trọng tâm từ quản trị việc “làm nhiều hay ít” sang “làm được gì và mang lại giá trị gì”.

“Quản trị công không chỉ là đo lường năng suất, mà quan trọng hơn là làm thế nào để việc đo lường sự hỗ trợ và thúc đẩy sự phát triển của cán bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, đồng thời giúp lãnh đạo các cấp theo dõi công việc sát hơn, kịp thời hơn”, ông Trang nhấn mạnh.

z7482554791154-5df3f8203ea9325abeb4181b13e7d19f.jpg
Ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hà Nội phát biểu tại lễ ký kết.

Trường đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội là đơn vị phối hợp Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hà Nội, thực hiện nghiên cứu, tư vấn xây dựng khung mục tiêu và bộ chỉ số phù hợp với đặc thù khu vực công này.

Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Trúc Lê, Bí thư Đảng ủy Trường đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội giải thích: Hệ thống mới cho phép đo lường liên tục: thời gian xử lý hồ sơ, mức độ tuân thủ quy trình, phản hồi của người dân và doanh nghiệp. Tất cả được tổng hợp và hiển thị trực quan trên Dashboard (biểu đồ quản trị), giúp lãnh đạo nhìn thấy bức tranh thực của bộ máy, không qua trung gian, không qua “làm đẹp số liệu”.

Theo đó, hệ thống KPI/OKR cho phép lượng hóa việc thực hiện các nghị quyết của Đảng, các kết luận, chỉ đạo của lãnh đạo Thành phố, cũng như các chương trình, kế hoạch công tác trọng tâm: mục tiêu nào đã hoàn thành, mục tiêu nào chậm tiến độ, vướng ở khâu nào, trách nhiệm thuộc về ai. KPI trở thành “thước đo thực thi nghị quyết”, giúp lãnh đạo không chỉ ban hành chủ trương đúng, mà còn theo dõi được chủ trương đó đi vào cuộc sống đến đâu, bằng những chỉ số cụ thể, minh bạch và có thể kiểm chứng.

z7482554791186-a5921520ff700e89edda98a30e87a810.jpg
Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Trúc Lê, Bí thư Đảng ủy Trường đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội nhấn mạnh hệ thống KPI/OKR là một giải pháp tái cấu trúc động lực làm việc trong khu vực công.

Ngay sau lễ ký kết, nội dung hợp tác sẽ được triển khai thí điểm trên tinh thần vừa làm, vừa rút kinh nghiệm tại: Ban Tổ chức Thành ủy; Đảng ủy-Ủy ban nhân dân phường Hoàn Kiếm; Ủy ban nhân dân phường Từ Liêm; và tại Sở Khoa học và Công nghệ. Trên cơ sở kết quả thực tế, các nội dung phù hợp sẽ tiếp tục được hoàn thiện trước khi mở rộng trong toàn hệ thống.

Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Trúc Lê cho biết thêm: Từ mô hình thí điểm, Trường đại học Kinh tế sẽ chuẩn hóa một khung chỉ số lõi, bao gồm các nhóm chỉ số chung về kết quả thực hiện nhiệm vụ, tiến độ, chất lượng, mức độ phối hợp và trách nhiệm giải trình. Trên nền khung đó, mỗi sở, ngành hoặc địa phương sẽ có bộ chỉ số đặc thù, phản ánh đúng chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực quản lý. Quan trọng hơn, nhân rộng phương pháp tiếp cận, bao gồm quy trình xây dựng KPI/OKR, cách tổ chức dữ liệu, cách sử dụng kết quả đánh giá trong điều hành và quản lý cán bộ.

Việc triển khai hệ thống KPI/OKR trong quản trị công là một bước cụ thể hóa Nghị quyết 57, đưa tư duy quản trị dựa trên dữ liệu vào thực tiễn vận hành của bộ máy hành chính Thủ đô.

Có thể bạn quan tâm

(Từ phải qua): ông Nguyễn Ngọc Định, ông Piyush Shah, TS Trương Thị Thu Hà và ông Nguyễn Thế Bảo tham gia thảo luận về nhu cầu nghề nghiệp trong lĩnh vực Blockchain và tài sản mã hóa. (Ảnh: PV)

An ninh mạng dẫn đầu xu hướng tuyển dụng ngành blockchain

Với vai trò là công nghệ hạ tầng nền tảng cho các hoạt động tài chính, kinh doanh, truy xuất nguồn gốc, chuỗi cung ứng đa quốc gia,... blockchain đang mở ra kỷ nguyên quản lý phi tập trung toàn cầu. Điều này kéo theo nhu cầu nhân lực ngành blockchain liên tục gia tăng, đặc biệt ở nhóm nhân sự an ninh mạng.

Nghi thức khai mạc diễn đàn.

Diễn đàn Data và AI: Kiến tạo những giá trị bứt phá

Diễn đàn Data & AI mùa hè năm 2026 mang đến một hệ sinh thái kết nối đa tầng, quy tụ khoảng 500 đại biểu tham dự từ các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức, hiệp hội, các tập đoàn, trường đại học, viện nghiên cứu, nhà khoa học… nhằm kết nối chuỗi giá trị Data (dữ liệu) và AI (trí tuệ nhân tạo).

Nghiên cứu tại Trường đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội (USTH). (Ảnh minh họa: TL)

Lan tỏa vai trò động lực của khoa học công nghệ

Ngày 18/5 hằng năm được xác định là Ngày Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo Việt Nam theo quy định tại Điều 7 của Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo năm 2025. Năm 2026 là năm đầu triển khai các hoạt động hưởng ứng sau khi quy định này được luật hóa.

Kết nối doanh nghiệp công nghệ Việt Nam-Ấn Độ hướng tới hệ sinh thái đổi mới sáng tạo chung

Kết nối doanh nghiệp công nghệ Việt Nam-Ấn Độ hướng tới hệ sinh thái đổi mới sáng tạo chung

Ngày 6/5, trong khuôn khổ chuyến thăm cấp Nhà nước tới Cộng hòa Ấn Độ của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, Diễn đàn Đổi mới Sáng tạo Việt Nam-Ấn Độ 2026 đã được tổ chức trọng thể tại Thủ đô New Delhi với chủ đề “Hợp tác phát triển nguồn nhân lực, khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số”.

[Infographic] Số liệu về sáng chế, giải pháp hữu ích giai đoạn 2021-2025

[Infographic] Số liệu về sáng chế, giải pháp hữu ích giai đoạn 2021-2025

Trong giai đoạn 2021-2025, đơn đăng ký sáng chế và giải pháp hữu ích của các tổ chức, cá nhân Việt Nam đạt 8.933 (tăng 65,8% so với giai đoạn 2016-2020), trung bình mỗi năm tăng 12,6%; bằng độc quyền sáng chế và giải pháp hữu ích được cấp đạt 3.155 (tăng 91% so với giai đoạn 2016-2020), trung bình mỗi năm tăng 37,2%.

(Ảnh minh họa được tạo bằng công cụ AI ChatGPT)

Mô hình Australia và làn sóng buộc các "ông lớn" công nghệ trả tiền cho báo chí

Chính phủ Australia vừa đề xuất một phiên bản mới của cơ chế thương lượng sử dụng tin tức, nhằm buộc các nền tảng công nghệ chi trả cho nội dung báo chí. Đề xuất này được kỳ vọng sẽ tiếp thêm động lực cho nỗ lực toàn cầu trong việc bảo vệ sự bền vững của ngành báo chí trước sức ép từ các “ông lớn” công nghệ.

Hoạt động nghiên cứu khoa học với trang thiết bị hiện đại tại Trường đại học Phenikaa. (Ảnh: KIM BÁCH)

Việt Nam xác lập 10 nhóm công nghệ chiến lược

Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 21/2026/QĐ-TTg về Danh mục công nghệ chiến lược và Danh mục sản phẩm công nghệ chiến lược, tạo cơ sở tập trung nguồn lực phát triển lĩnh vực công nghệ lõi, công nghệ nền tảng và các sản phẩm có tác động lớn đến tăng trưởng kinh tế, năng lực cạnh tranh và bảo đảm an ninh quốc gia.

Bài 4: Trách nhiệm gọi tên mỗi cá nhân

Bài 4: Trách nhiệm gọi tên mỗi cá nhân

Không gian mạng là mặt trận tư tưởng đầy cam go và phức tạp, nơi đó ranh giới giữa cái đúng và cái sai, giữa sự thật và tin giả thường xuyên bị xóa nhòa bởi các thuật toán và ý đồ của những người đứng sau.

[Infographic] Xu hướng vi phạm và các phương thức, thủ đoạn mới trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ

[Infographic] Xu hướng vi phạm và các phương thức, thủ đoạn mới trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ đang có xu hướng gia tăng với nhiều phương thức, thủ đoạn ngày càng tinh vi, gây nhiều khó khăn cho công tác phát hiện, xử lý và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng như môi trường cạnh tranh lành mạnh.

Lãnh đạo Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam cùng các nhà khoa học Liên bang Nga khảo sát, thu thập dữ liệu nghiên cứu về Biển Đông. (Ảnh: HIẾU LIÊN)

Tạo dữ liệu DNA, thúc đẩy công nghệ sinh học biển

Trong bối cảnh nhiều quốc gia đang đầu tư mạnh mẽ vào các cơ sở dữ liệu sinh học biển và nguồn gene bản địa, việc hình thành cơ sở dữ liệu DNA cho sinh vật biển Việt Nam là bước đi quan trọng nhằm nâng cao năng lực nghiên cứu khoa học cơ bản, đồng thời tạo nền tảng cho hướng nghiên cứu liên ngành.