Hội nghị nhằm đánh giá kết quả đạt được cũng như hạn chế trong công tác cải cách hành chính thông qua các chỉ số như: PAR INDEX, SIPAS và PAPI năm 2024 tại 3 địa phương trước hợp nhất (Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu); bàn giải pháp để nâng cao chất lượng cải cách hành chính trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh sau hợp nhất.
Theo Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Võ Minh Thành, tính từ ngày 1/7-10/9/2025, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố đã tiếp nhận 932.670 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 52,5% (490.507 hồ sơ); tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hẹn đạt 98,6%; chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp qua khảo sát trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt hơn 90,6%.
Thành phố đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số, bảo đảm sự liên thông, đồng bộ trong toàn hệ thống chính trị, gắn với việc sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính để vận hành thông suốt, hiệu quả.
Về cải cách tổ chức bộ máy, đến nay, về cơ bản giai đoạn 1 đã thực hiện xong việc tiếp nhận các cơ quan, đơn vị để đi vào hoạt động.
Sau sắp xếp tổ chức bộ máy, Ủy ban nhân dân thành phố mới có 15 cơ quan chuyên môn; 3 cơ quan hành chính khác, giảm 3/6 cơ quan.
Thành phố sẽ tiếp tục thực hiện sắp xếp trong giai đoạn 2. Theo đó, từng cơ quan, đơn vị sẽ xây dựng Đề án tổ chức lại cơ quan, đơn vị mình phù hợp thực tiễn trong giai đoạn phát triển mới của Thành phố Hồ Chí Minh.
Về biên chế, tạo cơ sở để bố trí nhân sự làm việc sau hợp nhất, Ủy ban nhân dân thành phố đã giao cho 168 xã, phường, đặc khu tổng số 11.185 biên chế.
Hiện nay, số lượng cán bộ, công chức tiếp tục công tác tại phường, xã, đặc khu của thành phố hiện có: Khối Đảng, đoàn thể là 3.878 người; khối chính quyền là 12.119 người; đối với số lượng người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã tiếp tục công tác là 6.532 người.
Để chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn, thành phố tiếp tục đẩy mạnh xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
Bên cạnh đó, tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và cắt giảm thủ tục hành chính không cần thiết; thực hiện hiệu quả việc giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới, bảo đảm đến tháng 10/2025 thực hiện 100% thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Tại hội nghị, các đại biểu đã cùng nhau trao đổi, phân tích làm rõ thực trạng, nguyên nhân của những điểm nghẽn trong việc triển khai cải cách hành chính hiện nay trên địa bàn, đồng thời đưa ra các giải pháp phù hợp thực tiễn và có khả năng thực thi.
Đồng chí Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính, Bộ Nội vụ, chia sẻ chưa bao giờ cải cách hành chính được đặt ra một cách quyết liệt, đồng bộ như hiện nay.
Đồng chí ghi nhận những nỗ lực và kết quả ấn tượng trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp của thành phố, kịp thời tháo gỡ điểm nghẽn pháp luật, cũng như những bước tiến mạnh mẽ trong chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và ứng dụng công nghệ phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Nguyễn Mạnh Cường cho biết, công tác cải cách thủ tục hành chính trong thời gian tới hướng tới mục tiêu chuyển đổi từ nền hành chính “quản lý-mệnh lệnh” sang “phục vụ-đồng hành”.
Thành phố đặt mục tiêu giải quyết 100% hồ sơ thủ tục hành chính trực tiếp và 80% hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến trong năm 2025.
Bên cạnh đó, thành phố tiếp tục ổn định bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp, hoàn thiện vị trí việc làm của các cơ quan, tổ chức hành chính và giao biên chế công chức, số lượng người làm việc năm 2025 cho các đơn vị sau sắp xếp; đồng thời, đánh giá và nhân rộng các mô hình hiệu quả trên địa bàn.
