Tiến tới mô hình đô thị thông minh

Rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục hành chính; ứng dụng công nghệ giúp người dân thuận tiện tra cứu, nắm bắt thông tin; giảm bớt quy trình, đơn giản hóa các khâu, nỗ lực giải quyết hồ sơ đúng hạn… là cách mà nhiều địa phương tại TP Hồ Chí Minh đang triển khai trong tiến trình đẩy mạnh số hóa, tiến tới mô hình đô thị thông minh.
Số hóa góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Số hóa góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính.

Công nghệ giúp rút ngắn thời gian

Ngày đầu tuần, anh Quách Thanh Phương (phường Bình Trị Đông) đến UBND quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh nộp hồ sơ xin cấp giấy phép xây dựng nhà ở. Điểm tiếp nhận, xử lý hồ sơ áp dụng quy trình một cửa với sự tư vấn, hỗ trợ tận tình từ các chuyên viên nên chỉ sau 10 phút, anh Phương đã có thể ra về với phiếu hẹn trên tay. Anh Phương nói, so với trước kia, việc thực hiện và hoàn tất các thủ tục hành chính tại đây đã rút ngắn gấp nhiều lần, thuận tiện cho người dân, hạn chế việc di chuyển. “Lúc trước làm một bộ hồ sơ nhà đất tôi mất cả tháng trời, giờ số hóa được nhiều khâu nên bớt được cả tuần lễ. Tôi chỉ cần nộp hồ sơ một lần, quy trình rất gọn gàng, không phải tới lui bổ sung giấy tờ lắt nhắt như trước kia. Đông người đến nhưng khu vực nào cũng hướng dẫn chi tiết, thực hiện nhanh gọn nên chẳng ai thấy mệt. Cán bộ lấy số điện thoại của người dân để chủ động liên hệ trong quá trình làm hồ sơ”, anh Phương cho hay.

Trước đây, khi quận Bình Tân chưa triển khai phần mềm điện tử quản lý hồ sơ đất đai, 100% việc nhập thông tin vào từng hồ sơ đều phải thực hiện thủ công, tốn công thao tác, không thể tái sử dụng thông tin trùng của cùng cá nhân, tổ chức, kéo dài thời gian hoàn tất hồ sơ. Giờ đây, việc nhập liệu, lưu xuất hồ sơ chưa đến hai phút. Không chỉ đầu tư về máy móc, trang thiết bị, hạ tầng công nghệ, theo ông Huỳnh Hữu Nam, Trưởng phòng Nội vụ quận Bình Tân, UBND quận đã triển khai rất kỹ công tác tập huấn để mỗi cán bộ, công chức nắm vững quy trình, hỗ trợ tốt nhất, hạn chế tối đa phiền hà cho người dân.

Quận Bình Tân hiện đang là địa phương đứng đầu TP Hồ Chí Minh về chỉ số cải cách hành chính. UBND quận triển khai ứng dụng phần mềm công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính gắn với việc giám sát của cá nhân, tổ chức trong quá trình giải quyết để nâng cao trách nhiệm của từng cán bộ công chức và xác định rõ trách nhiệm khi giải quyết hồ sơ trễ hạn. Bên cạnh phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc trên môi trường điện tử dùng chữ ký số triển khai đồng bộ từ cấp quận đến phường, hiện Bình Tân đã triển khai 9 phần mềm hành chính phục vụ công tác chuyên ngành đa lĩnh vực cùng bốn phần mềm, ứng dụng phục vụ người dân. Thông qua công nghệ, người dân dễ dàng tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ cũng như tìm hiểu các bước thực hiện những thủ tục hành chính cần thiết. Ứng dụng di động Bình Tân trực tuyến 4.0 và cổng thông tin điện tử của quận liên tục được cập nhật nhằm kịp thời cung cấp những thông tin quan trọng đến đông đảo người dân và lắng nghe ý kiến phản hồi.

Hiện nay, quận Bình Tân đang thực hiện thu thập các dữ liệu phục vụ công tác liên thông hồ sơ dữ liệu cá nhân của người dân, giúp công tác cải cách hành chính thuận lợi hơn. Trong tháng 9 tới, Bình Tân sẽ ra mắt Trung tâm điều hành đô thị thông minh của quận và tiếp tục thực hiện công cuộc chuyển đổi số cũng như phối hợp với các sở, ngành, các cơ quan đơn vị có liên quan để thực hiện các hạng mục liên quan tới việc xây dựng TP Hồ Chí Minh trở thành đô thị thông minh. “Cũng như tại quận, UBND 10 phường đều được trang bị đầy đủ các thiết bị để số hóa việc cải cách thủ tục hành chính. Toàn quận có 130 tổ tư vấn đặt tại các khu phố có trang bị mỗi tổ một máy tính để hướng dẫn người dân các thủ tục hành chính cần thiết. Trước kia, cần làm thủ tục gì người dân đều phải đến UBND quận, cơ quan công quyền nhiều lần. Giờ nhiều công đoạn thực hiện thuận tiện trên môi trường mạng, người dân hạn chế được việc tới lui, các cơ quan, đơn vị trong địa bàn có sự liên thông, hỗ trợ nhau giải quyết công việc tốt và nhanh hơn”, ông Nam cho biết thêm.

Cần tập trung nhiều giải pháp số hóa để cải cách hành chính.

Cần tập trung nhiều giải pháp số hóa để cải cách hành chính.

Đồng bộ các giải pháp

Đến thời điểm hiện tại, TP Hồ Chí Minh đã hình thành được kho dữ liệu dùng chung giúp cung cấp các dịch vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp nhanh chóng, tiện lợi hơn. Vừa qua, thành phố đã cung cấp việc trích lục hộ tịch không phụ thuộc vào nơi đăng ký ban đầu, đáp ứng tốt nhu cầu thực tiễn của đông đảo người dân. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác hành chính không chỉ giúp người dân hạn chế phiền hà mà còn tiết kiệm được nhiều chi phí, nhất là những khoản chi không chính thức trong quá trình thực hiện các thủ tục.

Hành chính công là một trong những lĩnh vực TP Hồ Chí Minh ưu tiên hàng đầu trong công cuộc chuyển đổi số nhằm phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp, cải thiện môi trường đầu tư, tạo đà cho nền kinh tế số, xã hội số trong tương lai gần. Thành phố đặt mục tiêu đến năm 2025, kinh tế số sẽ đóng góp 25% GRDP. Giáo dục, y tế, giao thông cũng là ba lĩnh vực nằm trong tốp ưu tiên chuyển đổi số nhằm cải thiện chất lượng sống cho người dân, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, thúc đẩy sự phát triển của thành phố. Trong đó, số hóa giáo dục đã đạt được những thành công bước đầu.

Hai năm sau khi ban hành chương trình Chuyển đổi số, TP Hồ Chí Minh đã đạt được nhiều kết quả nổi bật, trong đó phải kể đến sự kết nối, tuyên truyền thông tin hiệu quả suốt nhiều tháng liền giãn cách do dịch Covid-19. Tổng đài 1022 đã làm tốt việc kết nối chính quyền với người dân nhằm kịp thời nắm bắt, giải quyết những vấn đề nóng trong cuộc sống thường nhật và thời điểm dịch. Nhiều ứng dụng, trang thông tin điện tử cũng thể hiện tốt vai trò lan tỏa thông tin, tuyên truyền giúp người dân nắm rõ tình hình, cùng thành phố chung tay chống dịch.

Từ đây đến năm 2025, TP Hồ Chí Minh đặt mục tiêu thực hiện nhanh, hiệu quả việc chuyển đổi số, hoàn thiện chính quyền số, gắn kết với việc xây dựng thành phố trở thành đô thị thông minh. Thành phố đang triển khai nhiều giải pháp đồng bộ để thúc đẩy cùng lúc ba trụ cột quan trọng là chuyển đổi số trong chính quyền, chuyển đổi số trong hoạt động kinh tế và xây dựng xã hội số. Trong đó, trước mắt sẽ tiếp tục nâng cao nhận thức của cộng đồng về việc chuyển đổi số. Bà Võ Thị Trung Trinh, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh cho hay: “Muốn phát triển chính quyền số thì thành phố cần người dân và doanh nghiệp tham gia vào hoạt động này. Do vậy họ phải được trang bị những kiến thức, kỹ năng để hình thành năng lực số. Quan trọng nhất là phải thu hẹp khoảng cách số của người dân tại các khu vực. Cần những chính sách đồng bộ hỗ trợ người dân khó khăn có điều kiện tiếp cận những dịch vụ số của thành phố, đặc biệt là người dân ở vùng sâu, vùng xa. Chúng ta hiểu rõ, khi thực hiện chuyển đổi số, vấn đề hạ tầng số rất quan trọng. Thành phố cần có những chương trình, giải pháp cụ thể để làm sao những người dân ở vùng khó khăn đều có thể tham gia được”.

Theo bà Trinh, giải pháp kế tiếp là tập trung xây dựng kho dữ liệu số phục vụ công tác chuyển đổi theo yêu cầu mới. Thành phố cũng cần cung cấp những dịch vụ thiết thực cho người dân và doanh nghiệp thông qua ứng dụng dữ liệu, ứng dụng công nghệ số để hoàn thiện các dịch vụ, các giải pháp cho giai đoạn tới. Chuyển đổi số trong hoạt động của doanh nghiệp là lĩnh vực cần được thúc đẩy hơn nữa vì nó sẽ góp phần thúc đẩy quá trình phát triển nền kinh tế số.

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh Dương Anh Đức cho biết, thành phố đang ưu tiên mọi nguồn lực để triển khai hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thống nhất nhằm cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 với thủ tục hành chính đủ điều kiện. Trong đó có 403 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đủ điều kiện của thành phố, 25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06. Hệ thống hoạt động với nguyên tắc không yêu cầu người dân khai báo lại các thông tin đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Mỗi người dân chỉ dùng một tài khoản định danh thống nhất để sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Hệ thống này dự kiến sẽ hoàn thành trong tháng 10 tới.

Có thể bạn quan tâm

Cần nghiên cứu phương án tiếp tục bổ sung nguồn lực cho Quỹ Bình ổn giá xăng dầu. Ảnh: ANH QUÂN

Kìm hãm đà tăng giá xăng dầu

Giá xăng dầu trong nước tăng liên tiếp, lên mức cao nhất sáu tháng, đang tạo sức ép lên chi phí vận tải, sản xuất và giá hàng hóa. Trong khi dư địa giảm thuế và Quỹ Bình ổn giá hạn chế, bài toán kìm hãm đà tăng giá trở nên cấp thiết.

Sản phẩm UAV của doanh nghiệp Việt được giới thiệu tại triển lãm công nghệ. Ảnh: HẢI NAM

Đổi mới sáng tạo và khoảng cách từ xuất khẩu đến sở hữu

Việt Nam đứng đầu thế giới về tỷ trọng xuất khẩu công nghệ cao, nhưng chỉ đứng thứ 110 về thu nhập từ sở hữu trí tuệ. Một nghịch lý nổi lên khi chúng ta mạnh về sản xuất và xuất khẩu, nhưng còn yếu về khả năng tạo ra và thu giá trị từ tài sản trí tuệ.

Thực hành nghề cơ khí tại Trường cao đẳng Cơ điện Hà Nội.

Mở quyền tự chủ, nâng chất lượng nguồn tuyển

Quy chế tuyển sinh trong giáo dục nghề nghiệp vừa được Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành, có hiệu lực từ ngày 3/11/2026, tạo điều kiện để các cơ sở đào tạo chủ động hơn trong xác định quy mô, phương thức tuyển sinh, đồng thời giảm thủ tục cho người học. Quyền tự chủ được mở rộng cũng đặt ra yêu cầu các trường nâng chất lượng đào tạo, để tuyển sinh không chỉ đủ về số lượng mà còn đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực của thị trường lao động.

Theo dự thảo Luật An toàn thực phẩm (sửa đổi), quản lý an toàn thực phẩm phải gắn với một đầu mối rõ ràng.

Quản lý sát hơn từ cơ sở

Sau hơn 15 năm thực hiện, Luật An toàn thực phẩm năm 2010 đang được sửa đổi theo hướng chuyển từ kiểm soát từng khâu sang quản lý toàn bộ chuỗi thực phẩm, dựa trên nguy cơ và tăng hậu kiểm. Cùng với phân cấp, dự thảo đặt ra yêu cầu rõ hơn đối với chính quyền cơ sở, bếp ăn tập thể và hoạt động kinh doanh thực phẩm trên môi trường số.

Mã QR giúp du khách thuận tiện trong mua sắm. Ảnh: NAM HẢI

Thuận dòng chi tiêu của du khách

Dòng khách quốc tế gia tăng kéo theo nhu cầu thanh toán thuận tiện tại các điểm đến. Thanh toán QR xuyên biên giới đang mở rộng, giúp du khách sử dụng phương thức quen thuộc để chi tiêu tại Việt Nam.

Ngoài nguồn vốn, đối tác quốc tế có thể mang đến kinh nghiệm về công nghệ, quản trị và kiểm soát rủi ro...

Vốn nước ngoài chờ “cửa” vào ngân hàng Việt

Từ cuộc đàm phán tăng sở hữu tại VPBank đến kế hoạch bán vốn của nhiều ngân hàng, dòng vốn nước ngoài đang chờ những thỏa thuận đủ hấp dẫn để đi xa hơn vào thị trường Việt Nam. Nhưng những thương vụ được chờ đợi vẫn phải vượt qua câu hỏi khó nhất: Mức giá nào đủ để cả bên mua lẫn bên bán “gật đầu”?

Một trạm xăng tại Pháp phải đóng cửa do thiếu nhiên liệu. Ảnh: SKYNEWS

Nguy cơ thiếu hụt nguồn cung nhiên liệu

Nguồn cung nhiên liệu tại châu Âu đang chịu sức ép ngày càng lớn trong bối cảnh hoạt động vận chuyển dầu qua Eo biển Hormuz bị gián đoạn kéo dài và các cơ sở năng lượng tại Trung Đông tiếp tục bị tấn công.

Giá nhiên liệu tại châu Âu tăng cao do xung đột tại Trung Đông và Ukraine. Ảnh: MARKET WATCH

Châu Âu ứng phó giá năng lượng leo thang

Châu Âu đang triển khai hàng loạt biện pháp như trợ cấp, giảm thuế nhiên liệu và điều chỉnh chính sách năng lượng nhằm hạn chế tác động của giá xăng, dầu diesel tăng cao trong bối cảnh nguồn cung năng lượng toàn cầu chịu ảnh hưởng từ các cuộc xung đột tại Trung Đông và Ukraine.

IELTS vẫn có giá trị trong tuyển sinh, nhưng không còn mặc nhiên trở thành một điểm cộng thêm vào kết quả xét tuyển. Ảnh: NAM HẢI

Thay đổi cách ghi nhận năng lực ngoại ngữ

Đề xuất không cộng điểm đối với chứng chỉ ngoại ngữ trong tuyển sinh đại học từ năm 2027 đang thu hút sự quan tâm của học sinh, phụ huynh. Tuy nhiên, cách hiểu “bỏ IELTS” hoặc “không còn xét chứng chỉ ngoại ngữ” là chưa chính xác. Điều được đề xuất thay đổi là cách thức ghi nhận chứng chỉ, nhằm đưa năng lực ngoại ngữ về đúng vị trí trong đánh giá đầu vào đại học.

Chuẩn sàn quốc gia

Cuộc họp đột xuất ở cơ quan đã bắt đầu. Cô bạn đồng nghiệp phi thẳng vào chiếc ghế trống duy nhất còn lại, bên cạnh tôi. "Em tranh thủ đưa cháu đi học ngoại ngữ, may mà kịp giờ". Người ngồi bên khẽ nghiêng đầu, cả khán phòng nhanh chóng im lặng khi lãnh đạo bước lên bục phát biểu.

Biếm họa: EMAD HAJJAJ

“Chảo lửa” Trung Đông chưa yên bình

Lực lượng Vệ binh Cách mạng Hồi giáo Iran (IRGC) vừa tấn công và bắt giữ một tàu chở dầu tại Eo biển Hormuz, trong khi Eo biển Bab al-Mandab của Yemen cũng chứng kiến các cuộc giao tranh đẫm máu giữa lực lượng Houthi và quân đội Chính phủ Yemen. Những động thái trên thực địa cho thấy triển vọng hòa bình ở chảo lửa Trung Đông vẫn còn xa vời.

Cử tri Nga đi bỏ phiếu trong Ngày Bầu cử thống nhất. Ảnh: THE MOSCOW TIMES

Nga bầu cử Duma Quốc gia khoá mới

Từ ngày 18 đến 20/9, cử tri Nga bỏ phiếu bầu Duma Quốc gia (Hạ viện) khóa 9, đồng thời bầu Hội đồng lập pháp và các thống đốc khu vực. Với quy mô lớn và phạm vi rộng, kỳ bầu cử lần này là sự kiện chính trị đặc biệt quan trọng, tác động tới cả cơ quan lập pháp liên bang và các cơ quan quyền lực ở địa phương trên khắp nước Nga.

Chụp chẩn đoán hình ảnh tại Bệnh viện K. Ảnh: NAM NGUYỄN

Mở rộng BHYT, tăng cơ hội phát hiện sớm ung thư

Bộ Y tế đang đề xuất mở rộng phạm vi chi trả của Quỹ Bảo hiểm y tế (BHYT), trong đó đưa khám sàng lọc, chẩn đoán sớm 7 bệnh ung thư vào lộ trình được quỹ thanh toán. Chính sách nếu được ban hành sẽ mở thêm cơ hội phát hiện bệnh ở giai đoạn sớm, giảm gánh nặng chi phí cho người bệnh, đồng thời đặt ra yêu cầu tính toán chặt chẽ để vừa mở rộng quyền lợi, vừa bảo đảm cân đối Quỹ BHYT.

Du khách thích thú với tour du lịch miền tây. Ảnh: NAM HẢI

Khách đông chưa đủ

Nghị quyết 26-NQ/TW đặt yêu cầu chuyển du lịch từ tăng trưởng về lượng sang nâng cao chất lượng, giá trị gia tăng và sức cạnh tranh. Đây cũng là dư địa để Việt Nam thu hút khách chi tiêu cao, phát triển sản phẩm đặc sắc và nâng hiệu quả kinh tế từ du lịch.

Việt Nam vẫn đang thiếu nhân lực chất lượng cao làm việc trong ngành hàng không. Ảnh: KHIẾU MINH

Nghị quyết 71 mở đường cho nhân lực công nghệ

Sau một năm thực hiện Nghị quyết 71-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển giáo dục và đào tạo, một trong những chuyển động rõ nét là giáo dục đại học đang được đặt gần hơn với yêu cầu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, nhất là trong các lĩnh vực khoa học, kỹ thuật và công nghệ chiến lược.

 Tính đến ngày 31/5/2026, Ngân hàng chính sách xã hội đã giải ngân 32.059 tỷ đồng cho 69.204 khách hàng vay vốn.

Nhà chờ người mua, người mua chờ vốn

Trúng quyền mua nhà ở xã hội (NOXH) nhưng chưa thể vay vốn ưu đãi, nhiều gia đình đang lo ngại phải trả lại suất mua. Khi lịch thanh toán đã xác định mà thời điểm giải ngân còn bỏ ngỏ, vấn đề đặt ra là làm sao gắn tiến độ phát triển nhà ở với kế hoạch tín dụng.

Tài sản trí tuệ - Một trong những nguồn lực quan trọng nhất của doanh nghiệp. Ảnh: NAM NGUYỄN

Định giá để tạo lập thị trường tài sản trí tuệ

Việt Nam đã có hàng chục nghìn văn bằng sở hữu trí tuệ, nhưng phần lớn vẫn nằm trên giá hồ sơ hoặc trong sổ sách của các viện, trường. Khi Chính phủ đặt mục tiêu thí điểm định giá 100 quyền sở hữu trí tuệ (SHTT), thách thức nằm ở việc tạo ra cơ chế để tài sản vô hình thật sự bước vào thị trường.

Người lao động kê khai hưởng chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội.

Siết trách nhiệm với nợ bảo hiểm

Từ việc cơ quan kiểm sát khởi kiện, Tòa án nhân dân (TAND) khu vực 12 (Hà Nội) vừa xét xử vụ án yêu cầu một doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ đóng bảo hiểm cho thấy, công tác xử lý tình trạng chậm, trốn đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) đang có thêm một công cụ pháp lý mới.

Khám, chữa bệnh tại một bệnh viện ngoài công lập. Ảnh: NAM NGUYỄN

Mở rộng kênh vốn cho y tế tư nhân

Nhu cầu đầu tư lớn nhưng khả năng tiếp cận vốn còn hạn chế đang là điểm nghẽn với y tế tư nhân. Mở rộng các kênh vốn, trong đó có cho thuê tài chính là một hướng tháo gỡ.

Tan ca nhưng chưa hết ca

Cổng khu công nghiệp Quang Minh, đèn đường đã sáng từ lâu. Dòng người ùa ra từ những cánh cổng nhà máy mỗi lúc một đông. Mọi người lao về những hướng quen thuộc, gần như không ai nói chuyện với nhau. Vài quán nước ven đường đã đóng cửa.

Ảnh: MIRAGE NEWS

EU trước thách thức từ biến đổi khí hậu

Thời tiết cực đoan ngày càng gây thiệt hại nghiêm trọng cho kinh tế, cơ sở hạ tầng và đời sống tại châu Âu, trong khi những tranh cãi và chia rẽ chính trị đang làm chậm nỗ lực ứng phó với biến đổi khí hậu.

Một cuộc họp thường niên của IMF về kinh tế toàn cầu. Ảnh: GLOBAL TIMES

Kinh tế thế giới đối mặt nhiều thách thức

Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) đánh giá kinh tế toàn cầu vẫn cho thấy khả năng chống chịu đáng kể sau sáu tháng xung đột tại Trung Đông, nhưng ít ổn định do xung đột địa - chính trị, giá năng lượng biến động mạnh, nợ công và lạm phát tăng.

Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT mở rộng đáng kể quyền lợi người bệnh.

Bài toán giữ Quỹ bảo hiểm y tế bền vững

Quyền lợi càng được mở rộng, yêu cầu bảo đảm an toàn, cân đối và sử dụng hiệu quả Quỹ bảo hiểm y tế (BHYT) càng cấp thiết. Yêu cầu này đặt ra khi chính sách BHYT đang bước vào giai đoạn mới với nhiều thay đổi theo hướng mở rộng quyền lợi, tạo thuận lợi hơn cho người dân tiếp cận dịch vụ y tế và giảm gánh nặng chi phí khi ốm đau, bệnh tật.

Các doanh nghiệp cần kê khai và nộp thuế đầy đủ với cơ quan quản lý. Ảnh: NAM NGUYỄN

Nửa còn thiếu của cải cách môi trường kinh doanh

“Cửa vào” thị trường ngày càng rộng, nhưng “cửa ra” vẫn còn nhiều điểm nghẽn. Khi đặt mục tiêu có 2 triệu doanh nghiệp vào năm 2030, cải cách môi trường kinh doanh phải bảo đảm cả việc thành lập lẫn rút lui khỏi thị trường đều minh bạch, nhanh gọn.