Thành phố Hà Nội phấn đấu trong giai đoạn 2025-2026, 100% người dân hơn 15 tuổi có điện thoại thông minh trên địa bàn thành phố được tiếp cận, có thể sử dụng ứng dụng iHanoi; 100% phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp được tiếp nhận, xử lý, giải quyết và trả kết quả nhanh chóng, kịp thời thông qua ứng dụng iHanoi; 100% cán bộ, công chức tại chính quyền các cấp sử dụng thành thạo các chức năng, tính năng của ứng dụng iHanoi để nhanh chóng, kịp thời phục vụ người dân, doanh nghiệp; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng ứng dụng iHanoi tăng tối thiểu 30% hằng năm.
Ðể đạt mục tiêu này, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 311/KH-UBND phát động đợt thi đua cao điểm (từ ngày 1/11 đến hết ngày 30/11/2024) hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản và sử dụng các tiện ích trên nền tảng “Công dân Thủ đô số - iHanoi” nhằm đẩy mạnh phương thức tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa công dân, doanh nghiệp với chính quyền các cấp trên địa bàn Hà Nội.
Ðợt thi đua cao điểm nhằm đẩy mạnh tuyên truyền các giá trị, tiện ích của ứng dụng iHanoi để người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố hiểu, đồng thuận và hưởng ứng cài đặt, sử dụng iHanoi làm phương thức tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa công dân, doanh nghiệp với chính quyền các cấp; đồng thời, phát huy vai trò gương mẫu của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và người lao động thuộc các cơ quan hành chính nhà nước trong cài đặt, kích hoạt và sử dụng ứng dụng iHanoi nhằm bảo đảm hoàn thành mục tiêu và trách nhiệm, nhiệm vụ giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức trên địa bàn thành phố.
Trong đợt cao điểm này, lực lượng công an cơ sở làm nòng cốt phối hợp các thành viên của Tổ chuyển đổi số cộng đồng trực tiếp đến nhà từng người dân, thông qua công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính hoặc thông qua các hoạt động phong trào, hoạt động tập thể tại các địa điểm tập trung đông người như nhà văn hóa, nhà sinh hoạt cộng đồng, chợ, trung tâm thương mại… để tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, giúp cài đặt, kích hoạt tài khoản trên ứng dụng iHanoi với phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”.
Tổ công tác Ðề án 06 cấp huyện, cấp xã, cấp thôn; tổ dân phố chủ động triển khai công tác tuyên truyền, vận động thường xuyên, liên tục, đồng bộ bằng nhiều hình thức, loại hình sinh động, phong phú, thiết thực, kịp thời. Các cơ quan báo chí tập trung xây dựng các bài viết, phóng sự, tin tức, đăng tải, phát sóng trên các phương tiện thông tin truyền thông; sử dụng màn hình LED tại các ngã tư, trên địa bàn và các thiết bị truyền thông (màn hình LED, LCD và các hình thức tương tự ) tại trụ sở làm việc, nơi đón tiếp công dân, các khu dân cư, nhà chung cư, khu trung tâm thương mại, siêu thị… thuộc phạm vi địa bàn quản lý.
