Tạo lập hệ thống dữ liệu du lịch toàn diện và thống nhất

Trong kỷ nguyên số, dữ liệu được coi là nguồn tài nguyên đặc biệt tạo động lực phát triển kinh tế-xã hội. Với du lịch, ngành có tính liên kết cao và gắn liền các trải nghiệm, hệ thống dữ liệu chuẩn càng là điều kiện quan trọng để nâng cao năng lực quản lý, hiệu quả cạnh tranh và chất lượng dịch vụ.

Thực hiện nghi thức ra mắt nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam. (Ảnh: HOÀNG HÀ)
Thực hiện nghi thức ra mắt nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam. (Ảnh: HOÀNG HÀ)

Khi chuyển đổi số đã và đang trở thành xu hướng tất yếu, dữ liệu không chỉ đơn thuần là thông tin, mà còn là “mạch máu” của nền kinh tế số. Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã khẳng định quan điểm cần phải làm giàu, khai thác tối đa tiềm năng của dữ liệu, đưa dữ liệu thành tư liệu sản xuất chính, thúc đẩy phát triển nhanh cơ sở dữ liệu lớn, công nghiệp dữ liệu, kinh tế dữ liệu.

Quyết định số 2629/QĐ-TTg ngày 1/12/2025 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển Chính phủ số cũng nhấn mạnh phải phát triển dữ liệu trở thành tài nguyên chiến lược... Những định hướng chiến lược này cho thấy dữ liệu được xác định là hạ tầng “mềm” cốt lõi của chuyển đổi số quốc gia, cũng là yếu tố nền tảng để tăng cường hiệu quả quản lý, điều hành, phát triển bền vững các ngành kinh tế, trong đó có du lịch.

Thời gian qua, du lịch Việt Nam đã có những bước tiến dài cả về lượng và chất. Lần đầu tiên trong lịch sử phát triển 65 năm của ngành du lịch, nước ta đón hơn 20 triệu lượt khách quốc tế, hơn 130 triệu lượt khách nội địa, tổng thu từ khách du lịch năm 2025 đạt hơn 1 triệu tỷ đồng.

Chính tốc độ tăng trưởng nhanh và quy mô ngày càng lớn đòi hỏi ngành du lịch Việt Nam phải có một hệ thống dữ liệu thống nhất, chính xác để tối ưu hóa vận hành, tránh nguy cơ phát triển “nóng”, nâng cao chất lượng điểm đến và sức cạnh tranh trên trường quốc tế.

Thêm nữa, trong bối cảnh hành vi du lịch của du khách đang có sự thay đổi mạnh mẽ theo hướng chú trọng tìm kiếm thông tin trên nền tảng số, cá nhân hóa trải nghiệm, đặt dịch vụ qua các đại lý du lịch trực tuyến…, việc tiếp cận du khách dựa trên dữ liệu và công nghệ càng trở thành yêu cầu cấp thiết.

Tuy nhiên, cần thẳng thắn thừa nhận, lâu nay, dữ liệu du lịch Việt Nam phần lớn vẫn phân tán ở nhiều hệ thống, thiếu sự chuẩn hóa và liên kết giữa các cơ quan, địa phương, doanh nghiệp, dẫn đến khó khăn trong theo dõi, kiểm soát và dự báo xu hướng.

Đó là lý do không ít lần, số liệu thống kê về du lịch Việt Nam thiếu thống nhất; việc nhìn nhận về nhu cầu, sự thay đổi thị hiếu du lịch cũng dựa nhiều vào các nền tảng của quốc tế…

Để khắc phục điểm nghẽn này, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Quyết định số 2710/QĐ-BVHTTDL ngày 17/9/2024 về việc phê duyệt đề án “Hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch”, hướng tới xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu ngành phát triển toàn diện, thống nhất trên phạm vi toàn quốc nhằm phục vụ công tác quản lý nhà nước về du lịch, đồng thời góp phần quảng bá, xúc tiến du lịch.

Đề án được thực hiện từ năm 2024 đến năm 2030, với hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch được xác định bao gồm các dữ liệu thành phần về: Doanh nghiệp lữ hành quốc tế, nội địa; cơ sở lưu trú du lịch; khu du lịch, điểm lưu trú; tài nguyên du lịch; hướng dẫn viên; cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, mua sắm, thể thao, vui chơi giải trí, chăm sóc sức khỏe đạt tiêu chuẩn phục vụ du khách; xúc tiến du lịch, thống kê du lịch.

Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy cho biết: Cục đã tham mưu Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành “Chương trình đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh trong lĩnh vực du lịch”, trong đó nhấn mạnh việc phát triển hệ thống dữ liệu số làm nền tảng cho xây dựng mô hình du lịch thông minh, đẩy mạnh khai thác giá trị gia tăng từ dữ liệu; hướng tới xây dựng một hệ sinh thái dữ liệu du lịch quốc gia bảo đảm các yếu tố “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”.

Đây có thể xem là những bước đi chiến lược để Việt Nam phát triển du lịch bền vững, tăng sức cạnh tranh trong bối cảnh chuyển đổi số.

Mới đây, sự ra mắt của nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam đã đánh dấu bước tiến quan trọng trong xây dựng, vận hành hệ sinh thái dữ liệu du lịch Việt Nam.

Đây là nền tảng được bảo trợ bởi Chính phủ với sự đồng hành chuyên môn của Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, Hiệp hội Dữ liệu quốc gia, do Sun Group phát triển vận hành hạ tầng công nghệ và Visa cung cấp dữ liệu thanh toán quốc tế, mô hình phân tích hành vi chi tiêu và tiêu chuẩn bảo mật, giúp hệ thống từng bước tiệm cận các chuẩn mực vận hành du lịch thông minh đang được nhiều quốc gia áp dụng.

Tâm điểm của Visit Vietnam là bản đồ dữ liệu du lịch được xây dựng theo thời gian thực, cho phép cơ quan quản lý theo dõi sức chứa điểm đến, điều tiết dòng khách và nhận diện sớm các rủi ro vận hành; giúp doanh nghiệp cập nhật sản phẩm, quản lý dịch vụ, theo dõi mức độ quan tâm của từng phân khúc khách và đánh giá nhu cầu thị trường để tiếp cận du khách trong, ngoài nước; đồng thời, giúp du khách tra cứu thông tin chính thống, kiến tạo lịch trình cá nhân hóa, đặt dịch vụ, nhận cảnh báo về thời tiết, tình trạng đông đúc hay những thay đổi tại điểm đến…

Theo Đại tá Hà Nam Trung, Phó Giám đốc Trung tâm Dữ liệu quốc gia, Bộ Công an, Visit Vietnam không chỉ đánh dấu sự ra đời của một giải pháp công nghệ mới, mà còn là bước đi đầu tiên để ngành du lịch Việt Nam chuyển sang quản trị theo dữ liệu, tạo năng lực cạnh tranh dài hạn cho đất nước.

Khi dữ liệu được kết nối và chia sẻ minh bạch, du lịch Việt Nam sẽ có điều kiện nâng cao năng lực cạnh tranh, tiếp cận hiệu quả phân khúc khách chi tiêu cao và tiến gần hơn với vị thế điểm đến hàng đầu khu vực. Theo lộ trình, Visit Vietnam sẽ vận hành chính thức vào quý II năm 2026.

Bà Đoàn Thị Thanh Trà, Phó Tổng Giám đốc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist nhận định: Sự ra đời của Visit Vietnam vào đúng thời điểm nước ta đang đẩy mạnh chuyển đổi số không chỉ tạo hiệu quả trong ngắn hạn, mà còn thiết lập cơ chế kết nối liên tục, tạo ra giá trị gia tăng theo thời gian, giúp doanh nghiệp trong nước tiếp cận đa dạng phân khúc khách quốc tế bằng thông điệp thống nhất; tạo điều kiện để các đối tác, du khách quốc tế hiểu rõ hơn về thị trường Việt Nam.

Sự nhất quán về thông tin sẽ giúp nâng cao mức độ nhận diện và thương hiệu du lịch quốc gia, tạo nền tảng lâu dài để Việt Nam định vị là điểm đến du lịch xanh, an toàn và thân thiện.

Có thể bạn quan tâm

Phó Cục trưởng Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai làm Trưởng đoàn Việt Nam tham dự buổi họp. (Ảnh: TITC)

Phỏng vấn ứng viên dự tuyển Giám đốc Điều hành MTCO nhiệm kỳ 2026-2028

Phiên họp Hội đồng Văn phòng điều phối du lịch Mê Kông (MTCO) nhằm phỏng vấn các ứng viên dự tuyển vị trí Giám đốc Điều hành MTCO cho nhiệm kỳ 2026-2028 có sự tham gia của đại diện các cơ quan du lịch từ quốc gia 6 nước thuộc Tiểu vùng Mê Kông mở rộng, bao gồm: Việt Nam, Campuchia, Trung Quốc, Lào, Myanmar và Thái Lan.

Lễ hội Xòe - Sắc xuân Mường Bo năm 2026 sẽ diễn ra vào ngày 28/2 sắp tới tại Nhà văn hóa xã Mường Bo. (Ảnh: TITC)

Lên Mường Bo chiêm ngưỡng màn đại xòe giữa núi rừng Tây Bắc

Điểm nhấn của Lễ hội Xòe - Sắc xuân Mường Bo năm 2026 là màn đại xòe với sự tham gia của 568 người. Đây là lần đầu tiên tại Mường Bo, có một vòng xòe khổng lồ được kết nối bởi các nghệ nhân, giáo viên, học sinh cùng đông đảo nhân dân địa phương, tất cả cùng tạo nên một biểu tượng sống động cho tinh thần đoàn kết giữa đại ngàn.

Khách quốc tế đến Việt Nam ngày càng đông trong dịp Tết Nguyên đán 2026. (Ảnh: NGUYỄN TRUNG)

Đổi mới tư duy quảng bá: Mở đường cho du lịch Việt bứt phá

Liên tiếp chạm các mốc kỷ lục về lượng khách quốc tế, thương hiệu du lịch Việt đang cho thấy sức bật, sự vươn lên và phục hồi mạnh mẽ. Theo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, kết quả này không chỉ đến từ nhu cầu thị trường mà còn từ những hiệu quả của sự đổi mới trong tư duy và cách làm xúc tiến, quảng bá điểm đến.

Là vùng đất có nhiều hoa ban - loài hoa đặc trưng của núi rừng Tây Bắc, bởi vậy tỉnh Điện Biên thường tổ chức Lễ hội Hoa Ban vào dịp tháng 3 hằng năm, khi hoa ban bung nở khắp núi đồi.

Tạo không gian trải nghiệm hoạt động của chiến sĩ Điện Biên tại Lễ hội Hoa Ban

Thông tin về các nội dung trong chương trình Lễ hội Hoa Ban Điện Biên 2026, ông Trần Hải Hà, quyền Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Điện Biên, cho biết: Trong số 20 nội dung thuộc lễ hội, Ban tổ chức dành riêng 5 nội dung tái hiện việc làm, đời sống của chiến sĩ trong chiến dịch Điện Biên Phủ lịch sử.

Khách du lịch trong và ngoài nước chụp ảnh lưu niệm tại khu du lịch "Đường Trường Sơn huyền thoại - Hang chỉ huy" trong dịp Tết Nguyên đán 2026.

Quảng Trị chỉ đạo hỗ trợ, tạo điều kiện cho hoạt động du lịch quốc tế khu vực biên giới

Sau phản ánh của Báo Nhân Dân, ngày 25/2, thông tin từ Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị cho biết, lãnh đạo tỉnh vừa có chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện cho hoạt động đưa khách du lịch quốc tế tham quan, trải nghiệm các sản phẩm du lịch đang khai thác tại khu vực biên giới. 

AI giúp du khách khám phá điểm tham quan, đề xuất nhà hàng, xây dựng lịch trình du lịch cá nhân hóa và dịch ngôn ngữ theo thời gian thực.

Du khách Việt dẫn đầu châu Á về xu hướng sử dụng AI khi lên kế hoạch du lịch

Du khách Việt Nam đang dẫn đầu khu vực về mức độ sẵn sàng sử dụng trí tuệ nhân tạo khi lên kế hoạch du lịch. Theo đó, người Việt đã sử dụng AI để gợi ý điểm tham quan và hoạt động địa phương, đề xuất nhà hàng và lựa chọn ẩm thực, xây dựng lịch trình du lịch cá nhân hóa và dịch ngôn ngữ theo thời gian thực.

Khách quốc tế tham quan Thủ đô Hà Nội vào dịp Tết. (Ảnh: THÀNH ĐẠT)

Định hình chiến lược phát triển du lịch trong thời kỳ mới

Bước vào vận hội phát triển mới của đất nước, ngành du lịch đang đứng trước cơ hội bứt phá để khẳng định vai trò động lực tăng trưởng quan trọng của nền kinh tế. Trong bối cảnh đó, việc hoàn thiện thể chế chính sách, kiến tạo môi trường phát triển thông thoáng và hiện đại trở thành yêu cầu then chốt để tạo đà tăng tốc.

Thành phố Đà Nẵng ẩn hiện dưới "biển" mây hồng rực rỡ trong ánh chiều tà.

[Ảnh] "Thành phố đáng sống" mộng mơ dưới những áng mây hồng

Trong bầu không khí của những ngày đầu năm, vẻ đẹp trong trẻo của mây trời giao hòa cùng nhịp sống năng động đã vẽ nên bức tranh một Đà Nẵng vừa mộng mơ, vừa năng động và hiện đại. Khoảnh khắc ấy không chỉ là món quà của thiên nhiên mà còn là lời chào, báo hiệu một năm mới khởi sắc, hanh thông, rạng rỡ.

Tự hào Tổ quốc trên đỉnh Tây Côn Lĩnh.

Chinh phục Tây Côn Lĩnh - nóc nhà vùng Đông Bắc

Hà Nội những ngày áp Tết Bính Ngọ 2026 trải qua đợt lạnh tăng cường, nhiệt độ giảm sâu, chạm ngưỡng 8°C. Tuy nhiên, khắc nghiệt của tiết trời không ngăn được háo hức khi chúng tôi đã chọn Tây Côn Lĩnh là điểm đến cuối cùng trong năm Ất Tỵ trong lịch trình chinh phục các đỉnh núi mờ sương.

Giải đua thuyền buồm trên sông Hậu.

Bài 2: Tái định vị để tạo đà bứt phá

Nếu giữ gìn bản sắc là nền móng, thì việc xác lập lại vị thế chính là điều kiện tiên quyết để du lịch Việt Nam vươn lên mạnh mẽ trong chặng đường mới. Du lịch được nhìn nhận như một lĩnh vực kinh tế tổng hợp, có mối liên kết chặt chẽ với văn hóa, con người, môi trường và sức mạnh mềm quốc gia.

Chỉ việc chiếc smartphone nhỏ gọn trên tay, du khách có thể tìm kiếm, thao tác đặt chỗ nhiều dịch vụ du lịch cho hành trình khám phá. (Ảnh: TTXVN)

Chuyển đổi số - "đòn bẩy" để hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh

Trước sức bật từ sự phục hồi mạnh mẽ sau dịch Covid-19 cùng sức ép cạnh tranh với các điểm đến trong khu vực, ngành du lịch Việt Nam đang đứng trước giai đoạn phát triển mới, nơi công nghệ số đóng vai trò là "đòn bẩy" để đổi mới cách thức quản lý, kinh doanh và phục vụ du khách. Qua đó, đưa du lịch ngày càng phát triển bền vững.

Khách quốc tế trải nghiệm hoạt động xin chữ đầu năm. (Ảnh: TTXVN)

Một mùa du lịch Tết rộn ràng và khởi sắc

Theo ước tính, trong 9 ngày nghỉ Tết, ngành du lịch đã đón khoảng 14 triệu lượt khách. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam nhận định, thành công của mùa du lịch Tết năm nay thể hiện rõ từ sự chủ động trong công tác chỉ đạo, cùng sự linh hoạt của các địa phương, doanh nghiệp và sức bật mạnh mẽ của thị trường khách nội địa lẫn quốc tế.

Một khoảnh khắc của Mai Hương trong chuyến đi khám phá khu vực hồ Toktogul Reservoir (Kyrgyzstan). (Ảnh nhân vật cung cấp)

Mở ra thị trường mới cho du lịch Việt

Khi du khách muốn khám phá một điểm đến mới nhưng không thích đi theo tour truyền thống, lại quá bận rộn để tự lên lịch trình hoặc còn chưa nắm rõ thông tin về nơi muốn trải nghiệm... đó chính là lúc cần tìm đến các Travel Planner để được thiết kế hành trình riêng.

Hội đua thuyền trên sông Lô, tỉnh Tuyên Quang thu hút đông du khách. (Ảnh: ĐỨC THẮNG)

Du lịch bội thu trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán

Trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, lượng khách du lịch và doanh thu từ du lịch tại các địa phương đều tăng đột biến. Tuy nhiên, lượng khách tăng gây quá tải hạ tầng giao thông, thiếu phòng lưu trú tại một số điểm đến. Các địa phương cần sớm khắc phục bất cập về kết cấu hạ tầng, dịch vụ để đáp ứng đà tăng trưởng du lịch.

Đông đảo du khách đến tham quan, vui chơi tại Trung tâm du lịch cầu treo Buôn Đôn.

Các hoạt động vui Xuân, đón Tết ở Đắk Lắk diễn ra sôi nổi, an toàn, lành mạnh

Trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026, tại các địa phương và các khu, điểm du lịch từ khu vực phía tây đại ngàn đến phía Đông biển cả của tỉnh Đắk Lắk đã diễn ra nhiều chương trình nghệ thuật, lễ hội, hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao đầu xuân sôi nổi… thu hút đông đảo khách du lịch đến tham quan, vui chơi, giải trí.