Thực hiện đồng bộ trên 3 trụ cột
Theo Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Tấn Liêm, để triển khai hiệu quả, đồng bộ 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ngãi ban hành nhiều nghị quyết, chương trình, kế hoạch dài hạn, hằng năm. Đây chính là định hướng quan trọng để thúc đẩy công tác chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh, gắn với chuyển đổi số quốc gia một cách toàn diện, đồng bộ gắn liền với cuộc cải cách sâu rộng về tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị theo mô hình chính quyền hai cấp.
Song song phát triển hạ tầng số, tỉnh tập trung phát triển chính quyền điện tử hướng đến chính quyền số trên các lĩnh vực hiện đại hóa hành chính, dịch vụ công trực tuyến và phát triển dữ liệu.
Cụ thể, trên lĩnh vực hiện đại hóa hành chính, đến thời điểm này, toàn tỉnh có 1.523 cơ quan điều hành triển khai hệ thống quản lý văn bản; tỷ lệ sử dụng văn bản điện tử của các ban, sở, ngành đạt hơn 99,35%, cấp xã đạt 85,35%; trên 95% văn bản được ký số khi phát hành văn bản điện tử.
Đồng thời, hệ thống hội nghị truyền hình đã phục vụ thành công các cuộc họp của Chính phủ với các địa phương. Đặc biệt là sự kiện tổ chức lễ công bố các nghị quyết, quyết định về tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp diễn ra vào ngày 30/6 vừa qua.
Tỉnh cũng triển khai thống nhất các hệ thống thông tin dùng chung trọng điểm để phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh đến 96 xã, phường, đặc khu và liên thông với Trung ương, bộ ngành có liên quan.
Đối với dịch vụ công trực tuyến, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh hoạt động ổn định, an toàn, duy trì kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cổng Dịch vụ công quốc gia và các hệ thống thông tin của các bộ ngành, bảo đảm phục vụ tổ chức và cá nhân trong thực hiện các dịch vụ công trực tuyến; đã hoàn thành cấu hình 2.192 thủ tục hành chính. Tổng số dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần đã tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia là 1.784 thủ tục.
“Với những kết quả đạt được, đến tháng 7/2025, tỉnh Quảng Ngãi được đánh giá xếp hạng thứ 5/34 tỉnh, thành phố cả nước về thực hiện Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công”, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Tấn Liêm chia sẻ thông tin.
Trên lĩnh vực phát triển kinh tế số, toàn tỉnh có 2.725 doanh nghiệp công nghệ số, trong đó có 1.602 doanh nghiệp có mã ngành kinh tế số ICT và 1.123 doanh nghiệp có mã ngành kinh tế số nền tảng đang hoạt động; có 2 doanh nghiệp hoạt động trên lĩnh vực sản xuất thiết bị điện tử.
Bên cạnh đó, sàn thương mại điện tử của tỉnh thường xuyên được duy trì, đưa thông tin doanh nghiệp, sản phẩm của địa phương lên hệ thống nhằm quảng bá giới thiệu sản phẩm của địa phương trên môi trường mạng, với nền tảng giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh đã dần tiếp cận đến các xã, góp phần thúc đẩy phát triển thương mại điện tử đến vùng sâu, vùng xa.
Trên lĩnh vực phát triển xã hội số, tỉnh đã thành lập 1.707 tổ công nghệ số cộng đồng, qua đó góp phần quan trọng trong nâng cao nhận thức về chuyển đổi số và lan tỏa kỹ năng số trong toàn dân; 92,61% công dân từ 14 tuổi đã được cấp căn cước công dân gắn chip thể hiện bước tiến hiện đại hóa công dân số.
Ngoài ra, tỉnh đã triển khai đầy đủ 25 dịch vụ công thiết yếu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, giúp người dân tương tác, giao dịch trực tuyến thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí và theo dõi hồ sơ qua tin nhắn/email.
Điển hình, xã Hành Tín Đông và huyện Tư Nghĩa (trước đây) tổ chức hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản VNeID, chữ ký số để thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nhằm từng bước hỗ trợ người dân trở thành công dân số tích cực.
Đột phá chuyển đổi số
Để thực hiện công cuộc đột phá trong chuyển đổi số, góp phần quan trọng trong phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh, cùng với cả nước thực hiện thành công chuyển đổi số quốc gia, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Tấn Liêm cho biết, thời gian tới, tỉnh xác định 5 nhiệm vụ trọng tâm cần triển khai thực hiện hiệu quả.
Thứ nhất, tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi nhận thức và sự tham gia, đồng hành của toàn dân; hoàn thiện thể chế; đẩy mạnh hợp tác, nghiên cứu, phát triển và đổi mới sáng tạo trong môi trường số. Ưu tiên phát triển hạ tầng số cho các khu vực trọng điểm (khu công nghiệp, khu công nghệ cao, đô thị thông minh), có tính kết nối, liên thông; thúc đẩy kết nối, chia sẻ hạ tầng số; mở rộng phủ sóng băng thông rộng (4G, 5G, 6G, cáp quang) trên địa bàn toàn tỉnh, nhất là các vùng sâu, vùng xa, hải đảo.
Thứ hai, tập trung xây dựng nền hành chính số 2 cấp có tính liên thông, đồng bộ trong toàn hệ thống, nâng cấp, hoàn thiện cơ sở dữ liệu địa phương, tích hợp với cơ sở dữ liệu quốc gia, trong đó xác định vai trò trung tâm của dữ liệu (phải đúng-đủ- sạch-sống-thống nhất-dùng chung) và định vị cấp xã là “cấp thực thi, tuyến đầu phục vụ người dân” và là nơi “tạo lập dữ liệu mới”.
Thứ ba, có giải pháp, lộ trình tăng cường đào tạo, phát triển nguồn nhân lực phục vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, nhất là ưu tiên nguồn lực cho các lĩnh vực trọng điểm, có tính lan tỏa, tạo ra giá trị gia tăng cao. Phổ cập kỹ năng số, thúc đẩy công dân số, hỗ trợ người dân đăng ký VNeID, chữ ký số cá nhân. Phát triển, ứng dụng hiệu quả các sàn thương mại điện tử, tạo đầu ra cho nông sản-kết nối chính quyền hỗ trợ xúc tiến.
Thứ tư, thực hiện việc đổi mới toàn diện việc giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính; cắt giảm, đơn giản hóa tối đa các thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ số cho người dân và doanh nghiệp, hướng tới cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, cá nhân hóa và dựa trên dữ liệu; tăng cường giám sát, đánh giá và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền trong phục vụ nhân dân.
Thứ năm, thường xuyên công bố danh mục các bài toán lớn về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của tỉnh để các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam tham gia giải quyết; ưu tiên đặt hàng các nhiệm vụ khoa học, công nghệ và chuyển đổi số giải quyết vấn đề, lĩnh vực bức thiết, thiết yếu như y tế, giáo dục, nông nghiệp công nghệ cao, chế biến nông sản, tài nguyên và môi trường, giao thông, logistics....
