Phường Ô Chợ Dừa ra mắt trợ lý ảo AI hỗ trợ thủ tục hành chính công

Ngày 10/10, Ủy ban nhân dân phường Ô Chợ Dừa tổ chức Lễ ra mắt trợ lý ảo AI gồm hai mô hình phục vụ riêng cho cán bộ, công chức và người dân. Đây là một bước tiến nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, cải cách hành chính, chất lượng phục vụ nhân dân, hướng tới xây dựng chính quyền đô thị hiện đại và minh bạch.

Các đại biểu bấm nút ra mắt trợ lý ảo AI hỗ trợ công tác quản lý, điều hành và hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính.
Các đại biểu bấm nút ra mắt trợ lý ảo AI hỗ trợ công tác quản lý, điều hành và hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính.

Phát biểu tại Lễ ra mắt, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Ô Chợ Dừa Lê Tuấn Định cho biết, thực hiện chủ trương của Đảng Nhà nước, chủ trương của Thành phố về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phường Ô Chợ Dừa đã xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong mọi hoạt động”.

"Lễ ra mắt trợ lý ảo AI hỗ trợ công tác quản lý, điều hành và hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính là dấu mốc quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của phường, thể hiện quyết tâm đổi mới và tinh thần tiên phong của cả hệ thống chính trị phường Ô Chợ Dừa", đồng chí Lê Tuấn Định nói.

e902f666ca00475e1e112.jpg
Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Ô Chợ Dừa Lê Tuấn Định phát biểu tại buổi lễ.

Ông Lê Khắc Hiệp, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần quốc tế ADT - đơn vị đã cùng phường Ô Chợ Dừa xây dựng hệ thống trợ lý ảo AI chia sẻ: "Hệ thống trợ lý ảo AI được phát triển trên cơ sở khảo sát nhu cầu thực tế, tích hợp dữ liệu hành chính cấp phường và huấn luyện bằng mô hình AI tiên tiến. Hệ thống trợ lý ảo AI được vận hành với hai trợ lý ảo AI với chức năng riêng biệt".

Đầu tiên là trợ lý ảo dành cho cán bộ, công chức. Đây là một công cụ hỗ trợ cán bộ trong việc tra cứu pháp luật, soạn thảo, tóm tắt báo cáo. Đặc biệt, trợ lý ảo có khả năng chấm điểm pháp lý, cảnh báo sớm sai sót về căn cứ pháp luật, thẩm quyền ký hoặc quy trình ban hành văn bản. Điều này giúp cán bộ giảm tải áp lực, có thêm điều kiện tập trung vào công tác chuyên môn, đồng thời nâng cao tính chính xác, minh bạch của nền hành chính.

Thứ hai là trợ lý ảo hỗ trợ nhân dân giải quyết thủ tục hành chính. Công cụ này có các chức năng như hướng dẫn cụ thể thành phần hồ sơ, các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến và giải đáp nhanh chóng, chính xác các thắc mắc hành chính theo quy định pháp luật cả trong và ngoài giờ hành chính.

2qcine-92.jpg
Ông Lê Khắc Hiệp trình bày cách sử dụng trợ lý ảo AI trên nền tảng Chat GPT.

Trong thời gian tới, phường Ô Chợ Dừa sẽ tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện và mở rộng hệ thống trợ lý ảo đến các cơ quan, đoàn thể trong hệ thống chính trị; đồng thời duy trì việc cập nhật dữ liệu, huấn luyện hệ thống thường xuyên, lắng nghe phản hồi của cán bộ và nhân dân để trợ lý ảo ngày càng thông minh, thân thiện, hữu ích.

Để hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, phường Ô Chợ Dừa đã triển khai rộng khắp trong tất cả các lĩnh vực công tác, tại các cơ quan ban ngành đoàn thể, các khu dân cư trên địa bàn; Triển khai Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số" với lộ trình hành động được đề ra toàn diện, quyết liệt với phương châm cốt lõi: "Lấy người dân làm trung tâm, lấy hiệu quả phục vụ làm mục tiêu" đã tạo ra sự chuyển biến mạnh mẽ, thực chất trong nhận thức và hành động.

Phường Ô Chợ Dừa đã thành lập 65 Tổ Chuyển đổi số cộng đồng với gần 400 thành viên triển khai hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến hướng tới phổ cập "Bình dân học vụ số"; Nâng cao kỹ năng số với 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính, kết nối mạng tốc độ cao và tham gia tập huấn về an toàn thông tin, sử dụng dịch vụ công, các ứng dụng số như VNeID, iHanoi, Etax mobile.

Cùng với đó là xây dựng nền tảng dữ liệu: Thành lập Tổ ứng cứu công nghệ - nghiệp vụ, đồng thời triển khai nhiều giải pháp đồng bộ trong quản lý dữ liệu dân cư, hồ sơ hành chính.

Với tinh thần tiên phong và quyết tâm đổi mới, phường Ô Chợ Dừa sẽ tiếp tục đổi mới, hành động vì một chính quyền số gần dân, vì dân; thi đua lập thành tích chào mừng Đại hội đại biểu Đảng bộ thành phố Hà Nội lần thứ 18 nhiệm kỳ 2025-2030, chào mừng Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ 14 của Đảng.

Có thể bạn quan tâm

Đại diện lãnh đạo thành phố Hà Nội trao Bằng công nhận di tích lịch sử - văn hóa cấp thành phố cho di tích Nhà thờ họ Hoàng và Công bộ Viên ngoại lang Hoàng Viết Bàn.

Hà Nội trao bằng xếp hạng cấp thành phố cho di tích văn hóa lịch sử làng La Xuyên, xã Cổ Đô

Nhân dân thôn La Xuyên, xã Cổ Đô, thành phố Hà Nội vừa tổ chức Lễ đón nhận Bằng xếp hạng di tích lịch sử - văn hóa cấp thành phố Nhà thờ họ Hoàng và Công bộ Viên ngoại lang Hoàng Viết Bàn. Buổi lễ có sự tham dự của đại diện lãnh đạo Cục Di sản (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch), Sở Dân tộc và Tôn giáo, Sở Nội vụ Hà Nội.

[Ảnh] Người dân trở lại Hà Nội, giao thông thuận lợi sau kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5

[Ảnh] Người dân trở lại Hà Nội, giao thông thuận lợi sau kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5

Chiều 3/5, ngày cuối cùng của kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5, người dân từ nhiều tỉnh, thành phố bắt đầu trở lại Hà Nội để chuẩn bị cho tuần làm việc mới. Tại các tuyến cửa ngõ ra vào Thủ đô, lưu lượng phương tiện tăng dần theo khung giờ, song tình hình giao thông nhìn chung ổn định, việc di chuyển diễn ra thuận lợi.

[Video] Mô hình trại hè quân đội: Xu hướng giáo dục mới cho trẻ

[Video] Mô hình trại hè quân đội: Xu hướng giáo dục mới cho trẻ

Mô hình trải nghiệm trong môi trường quân đội dành cho trẻ em đang trở thành xu hướng được nhiều phụ huynh quan tâm, đặc biệt trong dịp hè. Không chỉ dừng lại ở các hoạt động vui chơi, những chương trình này hướng tới mục tiêu rèn luyện tính kỷ luật, tinh thần tự lập, khả năng thích nghi và ý thức trách nhiệm cho trẻ.

Đường phố được trang hoàng băng-rôn, cờ hoa cho ngày lễ lớn của dân tộc.

Hà Nội rực rỡ sắc màu văn hóa trong kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5

Hòa chung không khí vui tươi, tự hào của cả nước, Thủ đô Hà Nội những ngày này hiện lên như một bức tranh văn hóa sống động, nơi mà di sản ngàn năm và nghệ thuật đương đại cùng hòa nhịp, tạo nên trải nghiệm khó quên cho người dân lẫn du khách thập phương.

Hoạt động trình diễn flyboard ánh sáng trên mặt nước Hồ Kỳ Lân.

Đa dạng trải nghiệm cho du khách dịp nghỉ lễ 30/4-1/5 tại Ninh Bình

Nhằm chào mừng dịp lễ 30/4-1/5, với mục tiêu tạo dựng không gian văn hóa-giải trí đặc sắc, kết hợp hài hòa giữa các giá trị truyền thống và hoạt động hiện đại, chuỗi sự kiện “Tự hào Hoa Lư” diễn ra từ ngày 28/4 đến 3/5 tại Phố cổ Hoa Lư đã thu hút đông đảo người dân và du khách, tạo nên không khí sôi động, hấp dẫn.

Khu di tích đền thờ/Nhà tưởng niệm bà Hoàng Thị Loan. (Ảnh: NGỌC ĐINH - MẠNH HÀO)

Đồng thuận từ lòng dân

Mỗi buổi chiều ở Vân Nội, loa truyền thanh vang lên những thông tin nổi bật về kinh tế-xã hội của xã Việt Tiến (Hưng Yên) nói chung và của thôn nói riêng. Ở sân nhà văn hóa, nhiều người dân quây quần trò chuyện. Những chia sẻ xoay quanh mùa vụ, tình làng nghĩa xóm, và những đổi thay đang hiện hữu trên quê hương.

Lãnh đạo thành phố Đông Hưng tặng hoa chào mừng Đoàn đại biểu các xã, phường tỉnh Quảng Ninh sang dự kỷ niệm 30 năm Ngày thành lập thành phố Đông Hưng.

Tăng cường quan hệ hợp tác hữu nghị biên giới Quảng Ninh (Việt Nam) và Quảng Tây (Trung Quốc)

Ngày 29/4, Đoàn đại biểu các xã, phường tỉnh Quảng Ninh (Việt Nam) gồm Móng Cái 1, Móng Cái 2, Móng Cái 3 và xã Hải Sơn do đồng chí Hồ Quang Huy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường Móng Cái 1 làm Trưởng đoàn đã tham dự chương trình kỷ niệm 30 năm Ngày thành lập thành phố Đông Hưng, Trung Quốc 29/4 (1996-2026).