Phan Anh Tuấn (Phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội)
Mùa hè - thời điểm được nhiều gia đình lựa chọn cho những chuyến đi du lịch gắn kết cũng là giai đoạn “chín rộ” của những kẻ lừa đảo, nhất là lừa đảo công nghệ cao. Vừa qua, tôi có tìm kiếm một số địa điểm du lịch tại tỉnh Ninh Bình cho gia đình. Trên mạng xã hội Facebook, tôi đã liên hệ được một trang “tích xanh” có tên trùng khớp với một khu nghỉ dưỡng uy tín lâu năm ở địa phương. Mọi thứ diễn ra khá suôn sẻ, tôi nhận phản hồi sau khi liên hệ qua tin nhắn chỉ chưa tới một phút. “Nhân viên chăm sóc khách hàng” giới thiệu rất chi tiết các loại dịch vụ và giá cả tương ứng, không quên đưa ra hàng loạt ưu đãi hấp dẫn. Lựa chọn được một gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu, thời gian và điều kiện kinh tế của gia đình, tôi đăng ký và được yêu cầu chuyển một khoản tiền cọc bằng 50% tổng kinh phí của toàn bộ gói dịch vụ.
Thực tế, ở khoảnh khắc đó, tôi đã hoàn toàn sẵn sàng để chuyển khoản “tiền cọc giữ chỗ” kia. Nhưng tôi bất chợt nhớ ra việc phải gọi điện trao đổi lần cuối trước khi giao dịch. Và đây cũng là lúc tôi nhận thấy số điện thoại liên hệ trên trang “tích xanh” kia được bắt đầu với những con số giống hệt những thuê bao liên tục gọi quấy nhiễu, có dấu hiệu lừa đảo thời gian gần đây. Tôi lập tức tìm kiếm lại trang web của khu nghỉ dưỡng thì thấy một số điện thoại liên hệ hoàn toàn khác.
Liên lạc theo đầu số này, tôi được nhân viên khu nghỉ dưỡng cho hay: Tình trạng mạo danh để lừa đảo kể trên đã xuất hiện nhiều năm nay, mỗi mùa hè lại có những biến tướng tinh vi, khó nắm bắt. Cùng với việc trình báo cơ quan chức năng, khu nghỉ dưỡng đã đăng cảnh báo trên trang web, đồng thời đề nghị khách hàng chỉ liên hệ trực tiếp qua điện thoại hoặc tài khoản Zalo trùng số điện thoại liên hệ chính thức. Trường hợp khách hàng yêu cầu, nhân viên sẽ gọi hình (video call) để trả lời, giới thiệu khu nghỉ dưỡng theo thời gian thực.
Hóa ra, không phải cứ “tích xanh” là có thể tin tưởng!
