Đồng chí Trần Anh Dũng, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban nhân dân tỉnh Nam Định cho biết, qua phương tiện thông tin và dư luận cho thấy, có một số đơn vị, địa phương có tư tưởng lơ là nhiệm vụ, lẩn tránh trách nhiệm, buông lỏng quản lý, cá biệt có biểu hiện thờ ơ, vô cảm với người dân.
Để khắc phục tình trạng trên, đồng thời chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương công vụ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, Ủy ban nhân dân tỉnh Nam Định yêu cầu, thủ trưởng các sở, ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố thuộc tỉnh; các đơn vị sự nghiệp công lập của tỉnh tiếp tục quán triệt đến toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị mình nâng cao năng lực quản lý Nhà nước theo ngành, theo lĩnh vực, theo địa bàn theo đúng thẩm quyền, trách nhiệm.
Trong đó tuyệt đối không để xảy ra các vi phạm liên quan đến nhiệm vụ quản lý, nhất là một số lĩnh vực sau:
Ngành y tế và chính quyền địa phương chỉ đạo các cơ sở y tế nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho nhân dân; rà soát, bổ sung quy trình khám, chữa bệnh theo đúng quy định; đồng thời nâng cao y đức cho cán bộ y tế; không để tình trạng cơ sở y tế không có cán bộ trực, cán bộ khám chữa bệnh, thiếu thuốc, thiếu vật tư y tế…
Ngành nông nghiệp và môi trường và chính quyền địa phương tập trung làm tốt công tác quản lý Nhà nước, không để vi phạm về đất đai, môi trường, đê điều, khoáng sản… mới xảy ra; kiên quyết xử lý nghiêm các vi phạm cũ theo đúng quy định và chỉ đạo của Tỉnh ủy và Ủy ban nhân dân tỉnh.
Ngành xây dựng, ngành Công an và chính quyền địa phương tập trung làm tốt công tác quản lý Nhà nước, không để vi phạm về hành lang an toàn giao thông, xây dựng, phòng cháy, chữa cháy… mới xảy ra; kiên quyết xử lý nghiêm các vi phạm cũ theo đúng quy định và chỉ đạo của Tỉnh ủy và Ủy ban nhân dân tỉnh.
Người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm trước Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thủ trưởng cấp trên và trước pháp luật nếu để xảy ra các vi phạm thuộc ngành, lĩnh vực, địa bàn do mình quản lý theo đúng quy định của Đảng và pháp luật của Nhà nước.
Ủy ban nhân dân tỉnh Nam Định cũng yêu cầu tăng cường công tác tự kiểm tra hoạt động công vụ, nhất là kiểm tra đột xuất, kiểm tra những lĩnh vực nhạy cảm có liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp; phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị thanh tra, kiểm tra nội bộ để kịp thời biểu dương, khen thưởng những tập thể, cá nhân làm tốt, xử lý nghiêm những tập thể, cá nhân làm chưa tốt.
Kịp thời rà soát, xem xét trách nhiệm đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động sách nhiễu, gây phiền hà, không dám làm, né tránh, đùn đẩy, làm việc cầm chừng, sợ trách nhiệm, để trì trệ và không đáp ứng yêu cầu công việc được giao.
Trường hợp đùn đẩy, né tránh, thiếu trách nhiệm để xảy ra hậu quả thì phải kiểm điểm, xử lý trách nhiệm tập thể, cá nhân liên quan theo đúng quy định của Đảng và Nhà nước.
Kiên quyết không để xảy ra tình trạng chậm trễ, nhũng nhiễu, tiêu cực, lãng phí nguồn lực, cơ hội của Nhà nước, xã hội, người dân, doanh nghiệp; không để đùn đẩy trách nhiệm trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp; tăng cường giám sát, kiểm tra việc thực hiện thủ tục hành chính để phát hiện, xử lý nghiêm cơ quan, đơn vị, người đứng đầu cơ quan, đơn vị và cán bộ, công chức, viên chức không chịu xử lý, vi phạm.
Phát huy hiệu quả các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng Thông tin điện tử tỉnh, qua số điện thoại tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của tỉnh (số điện thoại: 0228.3526333), trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của các đơn vị, địa phương; chủ động, tích cực tổ chức đối thoại với người dân và doanh nghiệp để kịp thời giải quyết dứt điểm các phản ánh, kiến nghị, tâm tư, nguyện vọng của người dân và doanh nghiệp; báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, xử lý đối với những vấn đề vượt thẩm quyền, tuyệt đối không được đùn đẩy, lòng vòng, né tránh.
