MultiGo cung cấp thông tin và dịch vụ vận tải hành khách công cộng đa phương thức, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực giao thông đô thị và từng bước hình thành hệ sinh thái giao thông công cộng thông minh của Thành phố.
Ông Phạm Ngọc Dũng, Giám đốc Trung tâm Quản lý giao thông công cộng cho biết dự kiến trong tháng 7 khi thành phố áp dụng chính sách miễn vé đối với hành khách đi xe buýt, Trung tâm tập trung đẩy mạnh tuyên truyền ứng dụng MultiGo để hành khách sử dụng.
Ứng dụng hiện đã tích hợp và kết nối với nhiều nền tảng số khác như Metro HURC, TNGo (dịch vụ xe đạp công cộng), hệ thống Thông tin giao thông Thành phố và các cơ sở giáo dục trên địa bàn Thành phố để hỗ trợ định danh sinh viên. Người dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin về lộ trình, thời gian hoạt động, vị trí trạm dừng, giá vé và lựa chọn phương án di chuyển phù hợp trên cùng một nền tảng duy nhất.
Ứng dụng cho phép người dân đăng ký và sử dụng thẻ MultiPass phi vật lý ngay trên điện thoại di động. Đây là giải pháp thanh toán hiện đại, giúp hành khách thanh toán nhanh chóng, thuận tiện và an toàn mà không cần sử dụng tiền mặt hoặc phát hành thẻ vật lý.
Đặc biệt, thẻ MultiPass được phát triển theo định hướng liên thông giữa các loại hình giao thông công cộng, trước mắt là xe buýt và metro, tạo nên trải nghiệm di chuyển xuyên suốt chỉ với một tài khoản thanh toán. Bên cạnh đó, MultiGo còn hỗ trợ liên kết với các ví điện tử phổ biến như: MoMo, ShopeePay, ZaloPay, VNPT Money, Viettel Money và các thẻ ngân hàng Visa, Mastercard, Napas, giúp hành khách linh hoạt lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Đây cũng là nền tảng quan trọng để thành phố tiến tới phát triển mô hình Mobility as a Service (MaaS), nơi người dân có thể tìm kiếm thông tin, lập kế hoạch hành trình, thanh toán và sử dụng nhiều loại hình giao thông công cộng một cách thuận tiện trên cùng một ứng dụng.
Hệ thống xe buýt Thành phố Hồ Chí Minh hiện có 2.432 phương tiện, trong đó đoàn phương tiện xanh, sử dụng nhiên liệu thân thiện với môi trường là 1.367 xe, gồm 1.185 xe buýt điện và 182 xe buýt sử dụng khí CNG, đạt tỷ lệ 56,2% toàn hệ thống.
Sở Xây dựng đã xây dựng kế hoạch và thực hiện chuyển đổi các phương tiện xe buýt sang sử dụng điện, nhiên liệu thân thiện môi trường. Theo kế hoạch, trong năm 2026, sẽ hoàn thành đến ngày 1/7/2027, 100% phương tiện xe buýt nội tỉnh (2.059 phương tiện) sử dụng điện, năng lượng thân thiện môi trường, chiếm 76,3% toàn hệ thống.
