Theo thông tin ban đầu, khoảng 5 giờ 40 phút, xe khách loại 16 chỗ BKS 77F-000.xx của nhà xe Hùng Phương, do tài xế Trần Văn Hậu (sinh năm 1972, trú xã Phú Túc) điều khiển, lưu thông theo hướng xã Uar đi xã Ia Sao. Khi đến Km 110+500 m trên quốc lộ 25, xe bất ngờ mất lái tại khúc cua và lật xuống lề đường bên trái.
Vụ tai nạn khiến bà V.T.H. (sinh năm 1951, trú xã Phú Túc) tử vong tại chỗ; anh L.K.H. (sinh năm 1989) và anh N.V.H. (sinh năm 1980, cùng trú xã Phú Túc) bị thương nặng, được người dân và lực lượng chức năng nhanh chóng đưa đi cấp cứu tại Trung tâm Y tế Krông Pa.
Thời điểm xảy ra tai nạn, trên xe có 7 người, gồm 5 hành khách, 1 phụ xe và 1 tài xế. Ngay sau khi nhận tin báo, lực lượng Công an đã có mặt để phong tỏa hiện trường, điều tiết giao thông và điều tra nguyên nhân. Qua kiểm tra, tài xế Hậu có giấy phép lái xe hạng D, không có nồng độ cồn.
Khu vực xảy ra tai nạn là đoạn đèo quanh co, độ dốc lớn, thường xuyên tiềm ẩn nguy cơ mất lái nếu tài xế không làm chủ tốc độ. Theo nhận định ban đầu, nguyên nhân vụ việc là do tài xế điều khiển xe vào khúc cua không làm chủ tốc độ, dẫn đến mất lái và lật xe.
Sau khi xảy ra tai nạn, chính quyền địa phương đã phối hợp với lực lượng chức năng hỗ trợ gia đình nạn nhân, đồng thời tăng cường cảnh báo nguy hiểm tại khu vực đèo Tô Na. Các biển báo tốc độ, gương cầu và rào chắn an toàn đang được rà soát, bổ sung để hạn chế tai nạn tương tự.
Đèo Tô Na là một trong những tuyến đường đèo hiểm trở của quốc lộ 25, nối tỉnh Gia Lai với Phú Yên (cũ). Địa hình quanh co, tầm nhìn hạn chế, đặc biệt vào sáng sớm thường có sương mù dày đặc, khiến việc điều khiển phương tiện trở nên khó khăn. Nhiều vụ tai nạn đã từng xảy ra tại khu vực này, chủ yếu do mất lái khi vào cua hoặc phanh gấp trên mặt đường trơn trượt.
Hiện vụ việc đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ nguyên nhân cụ thể.