Tổ Công tác do Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Hà Minh Hải là Tổ trưởng và đại diện 53 lãnh đạo các sở, ban, ngành thuộc thành phố là các thành viên.
Tổ công tác có nhiệm vụ tập trung rà soát, nghiên cứu, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính để cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Trên cơ sở quy trình nội bộ đã được phê duyệt, quy trình điện tử, thực hiện rà soát, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính, báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội phê duyệt để cung cấp dịch vụ công trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ.
Tái cấu trúc các thủ tục hành chính và nhóm thủ tục hành chính liên thông được cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo hướng đơn giản, thuận tiện và đúng quy định của pháp luật, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội phê duyệt; Tiến hành Kiểm thử dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Tổ Công tác còn có nhiệm vụ nghiên cứu hiệu chỉnh, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính để đáp ứng triển khai dịch vụ công trực tuyến (một phần, toàn trình). Nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao số lượng, chất lượng dịch vụ công trực tuyến của thành phố.
Tổ công tác phối hợp với các Sở, ngành, cơ quan liên quan xây dựng sơ đồ tổng thể của quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả từng hồ sơ thủ tục hành chính; rà soát, chuẩn hóa mẫu đơn, tờ khai, biểu mẫu điện tử tương tác;…
Các Sở, ban, ngành thành phố chủ trì, phối hợp Tổ công tác rà soát, xây dựng sơ đồ tổng thể của quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả của từng hồ sơ thủ tục hành chính; rà soát, cập nhật bổ sung danh mục thủ tục hành chính để tái cấu trúc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia; hoàn thành phương án tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính và nhóm thủ tục hành chính liên thông được cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
