Những năm qua, tỉnh Tuyên Quang có nhiều nỗ lực trong việc thu hút du khách đến với các khu, điểm du lịch, trong đó trọng điểm là vùng Công viên địa chất toàn cầu UNESCO Cao nguyên đá Đồng Văn.
Dịp nghỉ Tết Dương lịch năm 2026, du khách đến đây không chỉ được trải nghiệm phong cảnh nguyên sơ, hùng vĩ của núi đá tai mèo mà còn được hòa mình vào nhiều hoạt động văn hóa, lễ hội, trò chơi dân gian tại các xã: Quản Bạ, Lũng Cú, Sà Phìn, Đồng Văn, Mèo Vạc.
Một trong những điểm nhấn tại xã Lũng Cú chính là lần đầu tổ chức Festival Hoa mai anh đào, ra mắt mô hình “Du lịch thông minh” và sản phẩm du lịch mới “Cưỡi ngựa trải nghiệm cực Bắc”; thu hút đông đảo du khách đến trải nghiệm.
Theo báo cáo của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh, trong 4 ngày nghỉ Tết Dương lịch, hơn 138.000 lượt du khách đến tham quan, nghỉ dưỡng, trong đó có hơn 7.200 khách quốc tế; tổng doanh thu từ du lịch ước đạt hơn 354 tỷ đồng. Đây là tín hiệu vui ngay từ đầu năm cho ngành du lịch tỉnh trong nỗ lực phấn đấu thu hút hơn 4,1 triệu lượt khách trong năm 2026.
Việc lượng khách lên với Cao nguyên đá Đồng Văn quá lớn trong dịp cao điểm dẫn đến tình trạng quá tải về cơ sở hạ tầng, dịch vụ phục vụ du khách. Chính quyền các địa phương đã xây dựng kế hoạch nhằm bảo đảm các điều kiện tốt nhất để đón khách du lịch, đồng thời huy động lực lượng bảo đảm an ninh trật tự, phân luồng giao thông trên các tuyến đường, tại những điểm du lịch trọng điểm.
Tuy nhiên, lượng khách tăng cục bộ vẫn khiến xảy ra ùn tắc giao thông, gây khó khăn trong việc di chuyển trên Quốc lộ 4C, đường dẫn vào cột cờ quốc gia Lũng Cú, đèo Mã Pí Lèng. Tại một số điểm du lịch nổi tiếng còn diễn ra tình trạng khách không mua được vé vào tham quan hoặc mua được vé nhưng phải chờ đợi nhiều giờ mới đến lượt.
Chị Hoàng Thị Yến, du khách đến từ Ninh Bình chia sẻ: “Tôi mua được vé tham quan lòng hồ thủy điện Nho Quế nhưng chờ gần 2 giờ trong biển người khiến tôi mệt mỏi, cả gia đình quyết định bỏ tham quan bến thuyền”.
Ông Ma Doãn Khánh, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Lũng Cú cho biết, chính quyền đã lên kế hoạch bảo đảm các điều kiện cần thiết để đón khách du lịch trong dịp nghỉ Tết Dương lịch. Tuy nhiên, do số lượng khách tăng đột biến dẫn đến những khó khăn nhất định trong phân luồng giao thông, hay nhiều du khách phải chờ đợi lâu, thậm chí không mua được vé tham quan...
Bên cạnh đó, các dịch vụ lưu trú, nhà hàng, quán ăn cũng quá tải. Tại làng Lô Lô Chải, xã Lũng Cú; khu vực trung tâm xã Đồng Văn; làng văn hóa du lịch cộng đồng dân tộc H'Mông, xã Mèo Vạc kín phòng khiến nhiều du khách khó tìm chỗ nghỉ qua đêm vì chưa đặt phòng trước. Một sự việc đáng tiếc là du khách Đ.Đ.T đến từ Hà Nội, phản ánh một nhà hàng ở xã Đồng Văn “chặt chém” du khách gây ồn ào trên mạng xã hội.
Dự báo, trong các dịp nghỉ lễ, Tết thời gian tới, trước mắt là nghỉ Tết Nguyên đán kéo dài 9 ngày, lượng khách du lịch lên với Cao nguyên đá Đồng Văn tiếp tục tăng cao, do đó Tuyên Quang cần chủ động xây dựng các phương án tổng thể nhằm nâng cao chất lượng đón tiếp và phục vụ du khách; có giải pháp giải quyết những áp lực về hạ tầng, dịch vụ do lượng khách tăng đột biến.
Cụ thể, các lực lượng chức năng cần tăng cường lực lượng điều tiết giao thông tại các tuyến đường, điểm du lịch trọng điểm. Rà soát, bổ sung cơ sở hạ tầng, bãi đỗ xe tạm thời. Bên cạnh đó kiểm soát chặt chẽ giá cả dịch vụ, yêu cầu cơ sở kinh doanh lưu trú, ăn uống phải niêm yết giá công khai, xử lý nghiêm hành vi “chặt chém” làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch địa phương.
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý du lịch, phân luồng khách tham quan, công khai đường dây nóng nhằm kịp thời tiếp nhận, giải quyết phản ánh của du khách. Tiếp tục thu hút đầu tư vào lĩnh vực du lịch, tăng cường công tác đào tạo, tập huấn cho người dân nhằm nâng cao kỹ năng đón khách.
Về phía du khách, khi lựa chọn Cao nguyên đá Đồng Văn là điểm đến trong dịp nghỉ lễ cần chủ động hơn trong việc tìm hiểu thông tin, đặt trước dịch vụ lưu trú, ăn uống. Tuân thủ hướng dẫn của lực lượng chức năng, chấp hành quy định về an toàn giao thông.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng và hành xử văn minh của mỗi du khách sẽ góp phần giúp hành trình khám phá, nghỉ dưỡng an toàn, trọn vẹn hơn và cũng góp phần giúp Tuyên Quang xây dựng hình ảnh du lịch an toàn, bản sắc, thân thiện.
