Theo thông tin ban đầu, chị N. T. T (SN 1994) và chị T. T.H (SN 1984), cùng trú tại phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa, đến biển Sầm Sơn tham quan, chụp ảnh tại khu vực các mỏm đá dưới núi Trường Lệ phía biển, thuộc phường Sầm Sơn. Mải chụp ảnh ở khu vực mỏm đá phía sau chân Đền Độc Cước, không để ý thủy triều lên nhanh khiến hai du khách bị nước biển cô lập, không thể di chuyển vào bờ.
Làm nhiệm vụ bảo đảm an toàn tại khu vực bãi biển, Tổ cứu nạn cứu hộ và sơ cấp cứu biển Sầm Sơn thuộc Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Thanh Hóa phát hiện sự việc nên nhanh chóng triển khai 2 mũi cứu nạn tiếp cận hiện trường.
Cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ sử dụng mô-tô nước mang theo áo phao nhanh chóng tiếp cận du khách để trấn an tinh thần; đồng thời tổ chức một mũi đi bộ men theo vách đá núi Trường Lệ tiếp cận, phối hợp hỗ trợ cứu hộ 2 nạn nhân.
Đến khoảng 14 giờ 20 phút cùng ngày, lực lượng cứu nạn cứu hộ đã tiếp cận được vị trí hai du khách bị cô lập, hỗ trợ đưa cả hai vào bờ an toàn.
Qua vụ việc trên, lực lượng chức năng khuyến cáo người dân và du khách tham quan, trải nghiệm ở Sầm Sơn và các khu, điểm du lịch tuyến biển tuyệt đối không di chuyển ra khu vực nguy hiểm khi không bảo đảm điều kiện an toàn, nhằm tránh xảy ra những sự cố đáng tiếc.
