Theo thống kê từ các cơ quan chức năng, một trong những nguyên nhân chính dẫn đến các vụ cháy nổ gây thiệt hại lớn về người và tài sản là do ý thức chấp hành các quy định về an toàn phòng, chống cháy nổ, an toàn trong sử dụng điện, cũng như việc sử dụng hệ thống và thiết bị điện thiếu an toàn của người dân, các chủ cơ sở sản xuất kinh doanh… còn hạn chế.
Nhận thức rõ điều này, Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) luôn xác định công tác tuyên truyền an toàn điện và phòng, chống cháy nổ cho khách hàng sử dụng điện, đặc biệt là các hoạt động sản xuất kinh doanh và sinh hoạt gia đình.
Đây là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu được Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) yêu cầu; mục tiêu là nhằm ngăn ngừa các sự cố lưới điện và giảm thiểu tai nạn điện trong nhân dân.
Cụ thể, từ đầu năm 2025 thực hiện các văn bản chỉ đạo của EVN về việc tăng cường kiểm tra, hướng dẫn, tuyên truyền sử dụng điện an toàn bảo đảm phòng, chống cháy nổ tại cơ sở, hộ gia đình, EVNCPC đã ban hành kế hoạch cụ thể và chỉ đạo quyết liệt đến các Công ty điện lực thành viên.
EVNCPC yêu cầu, các đơn vị thành viên chủ động phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương, cơ quan công an, đặc biệt là lực lượng Cảnh sát Phòng Cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ và đã tiến hành 12.002 lượt kiểm tra, tuyên truyền trực tiếp tại các cơ sở, hộ dân, tăng đáng kể so với cùng kỳ năm trước.
Đối tượng trọng điểm được tập trung kiểm tra là các địa điểm có nguy cơ cháy nổ cao như: chợ, trung tâm thương mại, nhà hàng, karaoke, nhà trọ, phòng cho thuê, chung cư, nhà ở kết hợp sản xuất, trường học, bệnh viện, cơ sở sản xuất, nhà xưởng…
Không dừng lại ở công tác kiểm tra, các đơn vị đã chú trọng tuyên truyền sâu rộng đến từng nhóm đối tượng sử dụng điện. Các hình thức truyền thông được triển khai một cách linh hoạt, đa kênh và phù hợp với điều kiện từng địa phương.
Trong 6 tháng đầu năm 2025, 81.380 tờ rơi và 3.992 cuốn cẩm nang, sổ tay hướng dẫn sử dụng điện an toàn đã được phát hành rộng rãi đến các hộ dân và cơ sở sản xuất, kinh doanh; 1.261.819 lượt tiếp cận thông tin tuyên truyền qua các nền tảng số như: website EVNCPC, fanpage facebook, App Chăm sóc khách hàng, thông tin trên báo chí, truyền hình; 85 pano, băng-rôn, áp-phích được treo tại các tuyến đường, khu dân cư để tạo hiệu ứng trực quan; 108 buổi họp dân, hội nghị tuyên truyền được tổ chức với sự tham gia của đại diện chính quyền địa phương, công an, tổ dân phố và nhân viên ngành điện.
Đặc biệt, từ tháng 9/2024, EVNCPC đã tích hợp chuyên mục “An toàn sử dụng điện” trên App và website Chăm sóc khách hàng. Nội dung tại đây được thiết kế dễ hiểu, sinh động và cập nhật thường xuyên, giúp người dân dễ dàng tiếp cận kiến thức hữu ích chỉ với vài thao tác trên điện thoại.
“EVNCPC xác định công tác tuyên truyền, kiểm tra an toàn điện là nhiệm vụ trọng tâm, cần được thực hiện thường xuyên, liên tục và chủ động. Không chỉ là trách nhiệm ngành điện, đây còn là vấn đề liên quan trực tiếp đến an toàn tính mạng, tài sản của người dân.
EVNCPC cam kết đồng hành cùng chính quyền địa phương, phối hợp chặt chẽ với các lực lượng chức năng để nâng cao hiệu quả phòng chống cháy nổ trong cộng đồng trong thời gian tới; đặc biệt, thay đổi cách thức truyền thông từ thụ động sang chủ động, từ một chiều sang tương tác.
Chúng tôi mong muốn mỗi khách hàng đều có thể tiếp cận kiến thức an toàn điện ngay trên thiết bị di động của mình. Đó là hướng đi mà EVNCPC sẽ tiếp tục phát triển trong thời gian tới”, ông Nguyễn Hữu Khánh, Phó Tổng Giám đốc EVNCPC cho biết.
Bên cạnh truyền thông và kiểm tra trực tiếp, EVNCPC đã ứng dụng phần mềm cảnh báo sản lượng bất thường, phát hiện sớm các trường hợp chạm chập sau công tơ tiềm ẩn gây cháy nổ.
Ngay khi có dấu hiệu bất thường, hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo đến khách hàng qua tin nhắn, email, zalo, đồng thời thông báo đến điện lực địa phương để phối hợp xử lý.
Ngoài ra, danh sách các doanh nghiệp, cơ sở có nguy cơ cao cũng được thống kê, cập nhật thường xuyên để gửi tài liệu tuyên truyền và đưa vào kế hoạch kiểm tra định kỳ.
EVNCPC cũng yêu cầu các đơn vị tăng cường phối hợp giữa Công đoàn và Đoàn Thanh niên triển khai mạnh mẽ truyền thông nội bộ, nâng cao nhận thức cho cán bộ, công nhân viên chức và gia đình, góp phần lan tỏa nhận thức đến cộng đồng.
Mặc dù đạt được nhiều kết quả tích cực, vẫn còn tồn tại không ít khó khăn trong quá trình triển khai. Cụ thể như tại các khu nhà trọ, hộ thuê nhỏ lẻ, việc tiếp cận chủ nhà rất khó khăn vì khách hàng thường xuyên vắng nhà.
Những nơi vùng sâu, vùng xa, tỷ lệ hộ dân là đồng bào dân tộc thiểu số còn cao, điều kiện kinh tế khó khăn khiến việc thay thế dây dẫn hư hỏng hay sửa chữa hệ thống điện không được thực hiện kịp thời.
Một số địa phương chưa thực sự chủ động phối hợp thành lập đoàn kiểm tra liên ngành, làm giảm hiệu quả kiểm tra.
Cán bộ, công nhân viên điện lực cơ sở kiêm nhiệm nhiều công việc, trong khi khối lượng cơ sở cần kiểm tra, tuyên truyền lại quá lớn.
Ngoài ra, ngành điện chỉ có thể tuyên truyền, hướng dẫn, không có cơ sở pháp lý để buộc khách hàng khắc phục tồn tại sau công-tơ. Đây cũng là điểm nghẽn lớn trong việc bảo đảm an toàn phòng cháy, chữa cháy.
Từ thực tiễn triển khai, trong thời gian tới, EVNCPC kiến nghị, Chính phủ, Bộ Công Thương và các ngành chức năng sớm ban hành quy định, cơ chế cho phép thành lập đoàn kiểm tra liên ngành về an toàn điện và phòng cháy, chữa cháy. Trong đó, đơn vị điện lực là thành viên chính thức, được trao quyền kiểm tra, lập biên bản và đề xuất biện pháp khắc phục các vi phạm an toàn điện, từ đó sẽ có biện pháp cảnh báo sớm, hướng dẫn đúng và xử lý kịp thời, giúp người dân sử dụng điện an toàn hơn.
Với phương châm “An toàn điện-An toàn cho cộng đồng”, EVNCPC sẽ tiếp tục duy trì, mở rộng và đổi mới công tác tuyên truyền, kiểm tra, hướng dẫn trong 6 tháng cuối năm 2025 và các năm tiếp theo.
Công tác an toàn điện không chỉ là nhiệm vụ của ngành điện, mà là trách nhiệm chung của toàn xã hội. EVNCPC mong muốn mỗi người dân, mỗi khách hàng sẽ cùng đồng hành, chung tay xây dựng một môi trường sống, làm việc an toàn, văn minh và phát triển bền vững.
