Đây là một trong những kết quả nổi bật thể hiện nhận thức mới, hành động mới của cấp ủy, chính quyền và nhân dân phường trong thời kỳ chuyển đổi số toàn diện.
Chủ trương đúng, cách làm trúng
Ngày 31/7/2025, Ủy ban nhân dân phường Trung Sơn tổ chức hội nghị triển khai lấy ý kiến cử tri về nhiều nội dung quan trọng, trong đó có kế hoạch triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”.
Tại đây, đồng chí Tống Đức Thuận, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường nhấn mạnh, phường xác định, việc phổ cập kiến thức số cho người dân là điều kiện tiên quyết để xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Trung Sơn sẽ đào tạo kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản cho nhân dân tại 30 tổ dân phố làm điểm, giúp người dân chủ động hơn trong việc tiếp cận dịch vụ công.
Theo kế hoạch, 30 tổ công nghệ số cộng đồng đã được thành lập theo quyết định của Ủy ban nhân dân phường Trung Sơn. Mỗi tổ gồm tổ trưởng và các tổ viên là cán bộ tổ dân phố, hội đoàn thể, được tập huấn kỹ năng cơ bản để hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tra cứu thông tin, cài đặt ứng dụng khai báo điện tử, truy cập các nền tảng số… Việc lắp đặt máy tính kết nối internet tại các tổ dân phố được xem là điểm nhấn quan trọng, nhằm đưa công nghệ về gần hơn với người dân.
Bà Phạm Thị Huê, Tổ trưởng Tổ dân phố số 4 chia sẻ: “Lúc đầu, một số người dân còn ngại không dám học, bảo mình lớn tuổi rồi, tiếp thu sao được. Nhưng khi được cán bộ hướng dẫn tận tình, lại có thiết bị đặt ngay tại tổ, ai cũng mạnh dạn thử. Người cao tuổi nhất lớp tôi hướng dẫn năm nay đã gần 70, nhưng vẫn tra cứu được thông tin tiêm chủng cho cháu, đăng ký khám bệnh mà không cần ra phường”.
Hiệu quả của phong trào không chỉ thể hiện ở thay đổi nhận thức, mà còn được lượng hóa bằng các con số cụ thể trong thực hiện thủ tục hành chính. Trong sáu địa phương có số lượng hồ sơ hành chính phát sinh nhiều nhất trong đợt cao điểm vừa qua, Trung Sơn đứng thứ 5 trên toàn tỉnh với 608 hồ sơ, nhưng là địa phương duy nhất đạt tỷ lệ giải quyết đúng hạn 100%. Kết quả của Trung Sơn thể hiện rõ nét sự vào cuộc quyết liệt và hiệu quả trong công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số ở cấp cơ sở.
Nói về sáng kiến này, ông Vũ Văn Kiên, Tổ dân phố số 7 cho hay, trước đây, mỗi lần có thủ tục hành chính là người dân lại phải đi lên phường, chờ đợi, không biết làm sao cho đúng. Từ khi được trang bị máy tính và hướng dẫn, chúng tôi đã biết cách gửi hồ sơ trực tuyến, tra cứu dịch vụ công ngay tại tổ, tiết kiệm được công sức và thời gian...
Chị Nguyễn Thị Minh, một tiểu thương ở phường Trung Sơn bày tỏ, trước chị nghĩ công nghệ là chuyện xa vời, giờ thì khác. Học qua lớp phổ cập ngắn thôi nhưng chị đã biết làm những việc cơ bản. Tổ dân phố nơi chị sinh sống có người hướng dẫn tận tình, các bác lớn tuổi cũng học được.
Chung tay từ nhiều phía
Phong trào “Bình dân học vụ số” tại Trung Sơn không thể thành công nếu chỉ có sự nỗ lực của chính quyền. Đằng sau mỗi bộ máy vi tính được lắp đặt là tấm lòng và tinh thần trách nhiệm của doanh nghiệp đồng hành.
Tổng Giám đốc Tập đoàn Xuân Thiện, ông Vũ Cảnh Tuân, đơn vị tài trợ chính cho chương trình, khẳng định: Chúng tôi tin rằng, phát triển công nghệ không chỉ là câu chuyện của đô thị lớn. Người dân ở tổ dân phố, nếu có cơ hội học và làm chủ công nghệ, sẽ là nền tảng vững chắc để phát triển xã hội số. Việc trao tặng thiết bị lần này không chỉ mang tính vật chất, mà là sự sẻ chia trách nhiệm xã hội, gắn bó với cộng đồng.
Sự đồng hành của doanh nghiệp chính là một trong những động lực quan trọng giúp phường Trung Sơn có điều kiện triển khai các lớp học công nghệ số một cách bài bản. Theo kế hoạch, bộ tài liệu học tập số sẽ được xây dựng phù hợp từng nhóm tuổi, ngành nghề, nhằm bảo đảm tính phổ cập và thực tiễn cao nhất. Các lớp tập huấn sẽ được tổ chức thường xuyên, tại chỗ, linh hoạt theo lịch sinh hoạt của tổ dân phố.
Đồng chí Hoàng Mạnh Hùng, Bí thư Đảng ủy phường Trung Sơn cho biết, phường xác định, nếu người dân không biết sử dụng công nghệ thì mọi chủ trương chuyển đổi số cũng chỉ nằm trên giấy. Do vậy, phường chủ trương triển khai đồng bộ từ tổ dân phố. Việc thành lập tổ công nghệ số cộng đồng chính là cách để đưa công nghệ vào từng ngõ, từng nhà, từng con người.
Thời gian tới, Trung Sơn sẽ tổ chức sơ kết, tổng kết phong trào “Bình dân học vụ số” để rút kinh nghiệm và kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân tiêu biểu. Mục tiêu mà phường hướng tới là: 100% số người dân trong độ tuổi lao động có kỹ năng số cơ bản, ít nhất 80% biết sử dụng dịch vụ công trực tuyến; và tất cả người dân đều có khả năng tiếp cận các nền tảng chính quyền điện tử như cổng dịch vụ công, hệ thống khai báo điện tử, các ứng dụng số thiết yếu trong đời sống.
“Việc chuyển giao thiết bị không phải là đích đến, mà là khởi đầu cho một hành trình dài hơi. Trung Sơn muốn mỗi người dân đều được “trao công cụ” và được “cầm tay chỉ việc”, để từng bước vươn lên làm chủ không gian số”, đồng chí Bí thư Đảng ủy phường nhấn mạnh.
Phong trào “Bình dân học vụ số” không chỉ là một chương trình hành động, mà là biểu hiện sinh động của tư duy đổi mới, phục vụ nhân dân một cách thông minh, hiệu quả. Trung Sơn đang cho thấy rằng, khi chính quyền và nhân dân cùng đồng lòng, doanh nghiệp đồng hành, thì không điều gì là không thể.
