Đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch

Ngày 2/4, tại Hà Nội, Trung tâm Thông tin du lịch (Tổng cục Du lịch) phối hợp Tập đoàn công nghệ Vietsens tổ chức chương trình giới thiệu “Chuyển đổi số trong ngành du lịch” nhằm nâng cao nhận thức chung về vai trò, tầm quan trọng của chuyển đổi số trong du lịch, phát huy sức mạnh chuyển đổi số hỗ trợ ngành du lịch phục hồi và phát triển bền vững.

Toàn cảnh chương trình giới thiệu Chuyển đổi số trong ngành du lịch.
Toàn cảnh chương trình giới thiệu Chuyển đổi số trong ngành du lịch.

Chương trình thu hút sự tham dự của đại diện lãnh đạo các cơ quan quản lý du lịch Trung ương, địa phương, các hiệp hội du lịch, chuyên gia trong lĩnh vực kinh tế, du lịch, công nghệ và đông đảo doanh nghiệp du lịch.

Phát biểu tại chương trình, ông Hoàng Quốc Hòa, Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch nhận định, trong bối cảnh mở cửa phục hồi du lịch, chuyển đổi số được xem là giải pháp mang tính đột phá quan trọng. Đây là yêu cầu cấp thiết, cũng là xu hướng tất yếu đối với ngành du lịch toàn cầu, trong đó có Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư và đại dịch Covid-19 đang có những ảnh hưởng rộng lớn và sâu sắc trên toàn thế giới.

Ông Hòa cho biết, ở Việt Nam, chuyển đổi số là chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước. Nhiều văn bản, nghị quyết đã được ban hành, trong đó nhấn mạnh, ưu tiên nội dung phát triển du lịch số, du lịch thông minh là những lĩnh vực có mức độ sẵn sàng cao. Đặc biệt, ngày 30/11/2018, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1671/QĐ-TTg phê duyệt “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018-2020, định hướng đến năm 2025”.

Đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch -0
 Ông Hoàng Quốc Hòa, Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch, phát biểu.

Với vai trò là cơ quan quản lý du lịch ở Trung ương, thời gian qua, Tổng cục Du lịch đã tập trung triển khai các chủ trương, chỉ đạo của Đảng, Nhà nước về chuyển đổi số, từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh ở Việt Nam thông qua các hoạt động: xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu số ngành du lịch Việt Nam; thiết lập kết nối liên thông hệ thống thông tin giữa cơ quan quản lý, địa phương và doanh nghiệp; ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch, phát triển điểm đến du lịch thông minh; hỗ trợ các doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo; ứng dụng công nghệ góp phần đảm bảo du lịch an toàn trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19.

Tổng cục Du lịch xác định định hướng, giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số trong du lịch sẽ tập trung vào các nội dung: hoàn thiện các đề án, chương trình chuyển đổi số trong ngành du lịch; rà soát, đề xuất sửa đổi các quy định để thúc đẩy chuyển đổi số; tăng cường hợp tác chặt chẽ giữa ngành du lịch và công nghệ; phát huy cơ chế công tư, tạo nguồn lực chuyển đổi số; đồng hành, khuyến khích khởi nghiệp sáng tạo; tăng cường hợp tác quốc tế trong chuyển đổi số; phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh của ngành du lịch.

Tại chương trình, các đại biểu đã có được cái nhìn tổng quan về chuyển đổi số trong du lịch ở Việt Nam hiện nay và trải nghiệm hệ sinh thái du lịch thông minh thông qua những sản phẩm công nghệ mà Tổng cục Du lịch đang xây dựng dành cho những chủ thể khác nhau trong ngành du lịch: cơ quan quản lý, doanh nghiệp, điểm đến, khách du lịch. 

Đó là hệ thống Dashboard thông tin điều hành du lịch dành cho cơ quan quản lý; cơ sở dữ liệu ngành du lịch dành cho cơ quan quản lý; hệ thống đăng ký và tự đánh giá an toàn Covid-19 đối với các cơ sở du lịch; ứng dụng Du lịch Việt Nam an toàn dành cho khách du lịch; ứng dụng Hướng dẫn Du lịch Việt Nam dành cho doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên; Trang vàng Du lịch Việt Nam dành cho các doanh nghiệp; thẻ du lịch thông minh dành cho khách du lịch; hệ thống quản lý và bán vé điện tử dành cho các điểm tham quan...

Cũng tại chương trình, các đại biểu đã trao đổi về những vấn đề quan trọng như đổi mới tư duy, nhận thức về chuyển đổi số trong du lịch; tăng cường kết nối giữa các chủ thể du lịch trên môi trường số; phát triển đồng bộ và toàn diện hệ sinh thái du lịch thông minh; chuẩn bị nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số...

Có thể bạn quan tâm

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm cùng các đại biểu thực hiện nghi thức công bố mở đường bay thẳng Thành phố Hồ Chí Minh-Colombo.

Vietnam Airlines công bố mở đường bay thẳng kết nối Việt Nam – Sri Lanka

Trong khuôn khổ Diễn đàn Hợp tác Thương mại-Đầu tư-Du lịch Việt Nam-Sri Lanka diễn ra tại Colombo nhân chuyến thăm cấp Nhà nước tới Sri Lanka của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, Vietnam Airlines đã chính thức công bố mở đường bay thẳng kết nối Thành phố Hồ Chí Minh và Colombo dưới sự chứng kiến của lãnh đạo cấp cao hai nước.

Du khách check-in tại phố cổ Hội An. (Ảnh: VẠN LƯU)

Người Việt có xu hướng ưu tiên loại hình lưu trú, ăn uống thuận tiện khi đi du lịch

Du khách Việt ngày càng ưu tiên tìm kiếm những nơi lưu trú phù hợp nhu cầu cá nhân, tập trung hướng đến sự tiện lợi, đa dạng và thoải mái khi đi du lịch. Bên cạnh loại hình lưu trú, các tiêu chí như đánh giá đáng tin cậy, bữa sáng tiện lợi hay thanh toán linh hoạt cũng ảnh hưởng rõ rệt đến quyết định đặt phòng của người Việt.

Mì Quảng - Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia. (Ảnh: ANH ĐÀO)

Hành trình khám phá ẩm thực tại Lễ hội Đà Nẵng Food Tour 2026

Năm 2026 đánh dấu bước chuyển mới của du lịch Đà Nẵng với không gian phát triển được mở rộng, sản phẩm du lịch, văn hóa và ẩm thực ngày càng đa dạng, đặc sắc. Điểm nhấn nổi bật là Lễ hội Đà Nẵng Food Tour 2026 sẽ được tổ chức quy mô lớn, hứa hẹn mang đến cho du khách nhiều trải nghiệm về ẩm thực xứ Quảng.

Du khách tận hưởng không khí trong lành, mặt biển xanh trong và nắng ấm chan hòa ở biển Mũi Né. (Ảnh: TTXVN)

Đưa Mũi Né trở thành cực tăng trưởng du lịch phía nam

Việc công bố Quy hoạch chung xây dựng Khu du lịch quốc gia Mũi Né không chỉ cho thấy quy hoạch đất đai hay hạ tầng mà là công bố một tầm nhìn phát triển mới. Tầm nhìn đưa Mũi Né trở thành cực tăng trưởng du lịch phía nam của đất nước, là điểm đến hàng đầu khu vực châu Á-Thái Bình Dương và là trung tâm du lịch quốc tế.

Du khách ghé Huế trong mùa ngô đồng đơm hoa. (Ảnh: LÊ ĐÌNH HOÀNG)

Phát triển du lịch Huế: Từ miền đất di sản đến đô thị xanh quốc gia

Sở hữu kho tàng di sản đồ sộ, quý giá được tích lũy qua nhiều triều đại, Huế có nhiều tiềm năng để khai thác văn hóa, di sản và du lịch. Các giá trị văn hóa vật thể và phi vật thể, những lễ hội, làng nghề, nền ẩm thực và nghệ thuật truyền thống chính là nền tảng quan trọng để nơi đây phát triển du lịch một cách mạnh mẽ.

Chú thích ảnh: khách du lịch đén Huế trong dịp 30/4-1/5 vừa qua.

Xây dựng chiến lược du lịch hiệu quả

Số liệu thống kê về du lịch nhiều năm qua tại một số địa bàn liên tục tăng, thậm chí tăng mạnh vào các dịp cao điểm. Nhưng, đằng sau những con số “lượt khách” ấn tượng ấy, không ít băn khoăn vẫn đặt ra: Trong đó có bao nhiêu là khách du lịch quay lại, chi tiêu tăng bao nhiêu, tạo ra giá trị thế nào cho các điểm đến...

Khách du lịch tham quan động Phong Nha, tỉnh Quảng Trị.

Du lịch tự túc: Tự do nhưng phải bằng tâm thế của chuyến đi chủ động

Trong kỳ nghỉ 30/4 và 1/5, tại phường Đồng Hới, tỉnh Quảng Trị, một số gia đình đến du lịch nhưng do chưa có hoặc không còn phòng nghỉ nên phải dựng lều ngủ ở nơi công cộng. Điều này có nguy cơ mất an toàn cho gia đình vừa ảnh hưởng mỹ quan đô thị. Vậy có nên đi du lịch tự túc khi chưa chủ động các dịch vụ điểm đến? 

Khách du lịch tham quan Đường sách Thành phố Hồ Chí Minh nhân kỷ niệm Ngày Giải phóng miền nam, thống nhất đất nước (30/4) vừa qua. (Ảnh: THẾ ANH)

Ngành du lịch hoàn thành 35% kế hoạch năm 2026

Lần đầu tiên trong 4 tháng liên tiếp ngành du lịch Việt Nam đón trên 2 triệu lượt khách quốc tế ở mỗi tháng. Dù chuẩn bị bước sang mùa cao điểm du lịch nội địa nhưng lượng khách quốc tế vẫn duy trì ở mức tốt. Điều này cho thấy triển vọng tăng trưởng tích cực và bức tranh tươi sáng cho ngành du lịch Việt Nam trong thời gian tới.

Ninh Bình dẫn đầu cả nước khi đón hơn 2,37 triệu lượt khách trong đợt nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5. (Ảnh: Sở Du lịch Ninh Bình)

Nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5: Du lịch bứt phá khi đón 12 triệu lượt khách

Dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và kỷ niệm Ngày Giải phóng miền nam, thống nhất đất nước cùng Ngày Quốc tế Lao động tuy không gộp chung nhưng nối tiếp nhau. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho ngành du lịch bứt phá. Nhiều du khách lựa chọn các tour trải nghiệm dài ngày. Không ít điểm đến ghi nhận những tín hiệu tích cực.