Đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch

Ngày 2/4, tại Hà Nội, Trung tâm Thông tin du lịch (Tổng cục Du lịch) phối hợp Tập đoàn công nghệ Vietsens tổ chức chương trình giới thiệu “Chuyển đổi số trong ngành du lịch” nhằm nâng cao nhận thức chung về vai trò, tầm quan trọng của chuyển đổi số trong du lịch, phát huy sức mạnh chuyển đổi số hỗ trợ ngành du lịch phục hồi và phát triển bền vững.

Toàn cảnh chương trình giới thiệu Chuyển đổi số trong ngành du lịch.
Toàn cảnh chương trình giới thiệu Chuyển đổi số trong ngành du lịch.

Chương trình thu hút sự tham dự của đại diện lãnh đạo các cơ quan quản lý du lịch Trung ương, địa phương, các hiệp hội du lịch, chuyên gia trong lĩnh vực kinh tế, du lịch, công nghệ và đông đảo doanh nghiệp du lịch.

Phát biểu tại chương trình, ông Hoàng Quốc Hòa, Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch nhận định, trong bối cảnh mở cửa phục hồi du lịch, chuyển đổi số được xem là giải pháp mang tính đột phá quan trọng. Đây là yêu cầu cấp thiết, cũng là xu hướng tất yếu đối với ngành du lịch toàn cầu, trong đó có Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư và đại dịch Covid-19 đang có những ảnh hưởng rộng lớn và sâu sắc trên toàn thế giới.

Ông Hòa cho biết, ở Việt Nam, chuyển đổi số là chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước. Nhiều văn bản, nghị quyết đã được ban hành, trong đó nhấn mạnh, ưu tiên nội dung phát triển du lịch số, du lịch thông minh là những lĩnh vực có mức độ sẵn sàng cao. Đặc biệt, ngày 30/11/2018, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1671/QĐ-TTg phê duyệt “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018-2020, định hướng đến năm 2025”.

Đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch -0
 Ông Hoàng Quốc Hòa, Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch, phát biểu.

Với vai trò là cơ quan quản lý du lịch ở Trung ương, thời gian qua, Tổng cục Du lịch đã tập trung triển khai các chủ trương, chỉ đạo của Đảng, Nhà nước về chuyển đổi số, từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh ở Việt Nam thông qua các hoạt động: xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu số ngành du lịch Việt Nam; thiết lập kết nối liên thông hệ thống thông tin giữa cơ quan quản lý, địa phương và doanh nghiệp; ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch, phát triển điểm đến du lịch thông minh; hỗ trợ các doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo; ứng dụng công nghệ góp phần đảm bảo du lịch an toàn trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19.

Tổng cục Du lịch xác định định hướng, giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số trong du lịch sẽ tập trung vào các nội dung: hoàn thiện các đề án, chương trình chuyển đổi số trong ngành du lịch; rà soát, đề xuất sửa đổi các quy định để thúc đẩy chuyển đổi số; tăng cường hợp tác chặt chẽ giữa ngành du lịch và công nghệ; phát huy cơ chế công tư, tạo nguồn lực chuyển đổi số; đồng hành, khuyến khích khởi nghiệp sáng tạo; tăng cường hợp tác quốc tế trong chuyển đổi số; phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh của ngành du lịch.

Tại chương trình, các đại biểu đã có được cái nhìn tổng quan về chuyển đổi số trong du lịch ở Việt Nam hiện nay và trải nghiệm hệ sinh thái du lịch thông minh thông qua những sản phẩm công nghệ mà Tổng cục Du lịch đang xây dựng dành cho những chủ thể khác nhau trong ngành du lịch: cơ quan quản lý, doanh nghiệp, điểm đến, khách du lịch. 

Đó là hệ thống Dashboard thông tin điều hành du lịch dành cho cơ quan quản lý; cơ sở dữ liệu ngành du lịch dành cho cơ quan quản lý; hệ thống đăng ký và tự đánh giá an toàn Covid-19 đối với các cơ sở du lịch; ứng dụng Du lịch Việt Nam an toàn dành cho khách du lịch; ứng dụng Hướng dẫn Du lịch Việt Nam dành cho doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên; Trang vàng Du lịch Việt Nam dành cho các doanh nghiệp; thẻ du lịch thông minh dành cho khách du lịch; hệ thống quản lý và bán vé điện tử dành cho các điểm tham quan...

Cũng tại chương trình, các đại biểu đã trao đổi về những vấn đề quan trọng như đổi mới tư duy, nhận thức về chuyển đổi số trong du lịch; tăng cường kết nối giữa các chủ thể du lịch trên môi trường số; phát triển đồng bộ và toàn diện hệ sinh thái du lịch thông minh; chuẩn bị nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số...

Có thể bạn quan tâm

Du khách Nhật Bản khám phá trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh bằng xích lô. (Ảnh: TTXVN)

Du lịch - cầu nối gắn kết văn hóa, con người giữa Việt Nam và Nhật Bản

Năm 2025, lượng khách Nhật Bản đến Việt Nam đạt 814 nghìn lượt, tăng 14,4% so với năm 2024. Trong khi đó, lượng khách Việt Nam đến Nhật Bản đạt 678,5 nghìn lượt, tăng 9,2% so với cùng kỳ năm trước. Như vậy, dòng khách hai chiều đã có sự phục hồi và tăng trưởng, dù thị trường vẫn chưa hoàn toàn trở lại thời điểm trước năm 2019.

“Road-trip” giúp du khách chủ động hành trình và tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm. (Ảnh: Booking.com)

Xu hướng du lịch "road trip" mở ra trải nghiệm mới

Theo thông tin từ Booking.com, các chuyến du lịch bằng ô-tô tự lái (road-trip) đang trở thành xu hướng nổi bật trong năm 2026 khi ngày càng nhiều du khách Việt Nam lựa chọn những hành trình linh hoạt, đề cao trải nghiệm cá nhân thay vì chỉ tập trung vào điểm đến.

Đặc khu Phú Quý nhiều vẻ đẹp hoang sơ

Đặc khu Phú Quý nhiều vẻ đẹp hoang sơ

Từ ngày 22/3, Ủy ban nhân dân tỉnh Lâm Đồng tổ chức đoàn công tác khảo sát, kết nối phát triển các sản phẩm du lịch biển đảo tại khu vực phía Đông của tỉnh nhằm gắn với tăng cường liên kết vùng, mở rộng thị trường và đa dạng hóa sản phẩm du lịch, xây dựng các sản phẩm du lịch biển đảo đặc trưng.

Vào tháng 3 hằng năm, sắc trắng hoa Sơn Tra ở bản Nậm Nghẹp bắt đầu nở rộ khắp các cánh rừng. (Ảnh: LONG VÕ)

Điểm hẹn mùa Xuân ở Ngọc Chiến

Ngày 21/3, tại bản Nậm Nghẹp, xã Ngọc Chiến, tỉnh Sơn La đã diễn ra ngày hội hoa Sơn Tra lần thứ IV với chủ đề “Hoa sơn tra - Sắc xuân Ngọc Chiến 2026”. Đây là hoạt động văn hóa du lịch nhằm quảng bá vẻ đẹp thiên nhiên và bản sắc văn hóa các dân tộc trên địa bàn xã.

Quang cảnh Tọa đàm "Biến không gian hội chợ-triển lãm thành sản phẩm du lịch đắt giá".

Kiến tạo hệ sinh thái trải nghiệm từ không gian hội chợ, triển lãm

Ngày 20/3, tại Hà Nội, Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Công nghiệp Văn hóa Việt Nam phối hợp Khoa Kiến trúc và Quy hoạch, Trường đại học Xây dựng Hà Nội tổ chức Tọa đàm “Biến không gian hội chợ-triển lãm thành sản phẩm du lịch đắt giá”, thu hút sự tham gia của nhiều chuyên gia, nhà nghiên cứu và đại diện các hãng lữ hành.

Các đại biểu doanh nghiệp lữ hành và du khách thích thú khi được trải nghiệm tour Đền Hùng về đêm. (Ảnh: ĐĂNG KHOA)

[Ảnh] Độc đáo tour du lịch Đền Hùng về đêm

Tối 19/3, tại Khu Di tích lịch sử Đền Hùng (Phú Thọ), Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch Phú Thọ và Câu lạc bộ lữ hành Unesco Hà Nội phối hợp Ban Quản lý Khu di tích lịch sử Đền Hùng tổ chức tour du lịch trải nghiệm Đền Hùng về đêm với hơn 40 đại diện doanh nghiệp lữ hành và phóng viên báo chí tham gia.

Du khách trải nghiệm chuyến bay của Sun PhuQuoc Airways.

Tốc độ phát triển mạnh mẽ của hãng hàng không "trẻ" nhất Việt Nam

Nhìn lại hành trình của Sun PhuQuoc Airways, hãng hàng không "trẻ" nhất của Việt Nam ở thời điểm hiện tại chỉ mất hơn 5 tháng để chuyến bay đầu tiên cất cánh và phát triển đội bay lên đến con số 10. Đây là tốc độ phát triển mà không phải hãng nào cũng đạt được, mở thêm cơ hội để du khách lựa chọn cho các hành trình du lịch.

Quang cảnh buổi làm việc. (Ảnh: TITC)

Thúc đẩy hợp tác, kết nối thị trường du lịch giữa Việt Nam-Panama

Giữa bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc mở rộng thị trường được xem là hướng đi thiết yếu của ngành du lịch Việt Nam lẫn Panama. Theo đó, Việt Nam có thể đóng vai trò là "cửa ngõ" để du khách Mỹ Latinh tiếp cận các nước ASEAN. Và ngược lại, Panama sẽ trở thành điểm trung chuyển để khách Việt Nam khám phá khu vực Mỹ Latinh.

Biển Cửa Việt - một trong những điểm đến hút khách bậc nhất tỉnh Quảng Trị. (Ảnh: THÀNH ĐẠT)

Năm Du lịch Quốc gia 2027: Cơ hội nâng tầm thương hiệu điểm đến Quảng Trị

Không ồn ào, vội vã như các đô thị du lịch sầm uất, Quảng Trị đọng lại trong tâm trí của du khách thập phương bằng ký ức về một vùng đất hào hùng của dân tộc với những hành trình khám phá "chạm" vào lịch sử. Nơi đây cũng ghi dấu ấn bởi các kỳ quan thiên nhiên, những hang động, bãi biển nguyên sơ với nhiều trải nghiệm thú vị.