Công an Hà Nội ra mắt 4 sản phẩm chuyển đổi số phục vụ nhân dân

Công an Thành phố Hà Nội vừa ra mắt 4 sản phẩm chuyển đổi số phục vụ nhân dân và nhiệm vụ công tác chuyên môn.

Hình ảnh trợ lý ảo của Công an Thành phố Hà Nội.
Hình ảnh trợ lý ảo của Công an Thành phố Hà Nội.

Xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu khách quan, thời gian qua, Đảng ủy, Ban Giám đốc Công an Thành phố Hà Nội đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai toàn diện, đồng bộ nhiều nhiệm vụ trọng tâm, đưa công nghệ, chuyển đổi số vào mọi mặt công tác.

Theo đó, thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Công an Thành phố Hà Nội đã thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 của Công an thành phố.

Đồng thời, xây dựng Đề án “Chuyển đổi số trong Công an thành phố Hà Nội, giai đoạn 2025-2030, tầm nhìn đến năm 2045”; phối hợp các đơn vị chuyên môn, chuyên gia để nghiên cứu, triển khai trên 70 giải pháp phần mềm trên các lĩnh vực công tác; phát động rộng rãi phong trào thi đua “Lực lượng Công an Thủ đô tiên phong, đi đầu trong đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số”...

Đặc biệt, ngày 31/7, Công an Thành phố Hà Nội đã ra mắt 4 sản phẩm chuyển đổi số phục vụ nhân dân và nhiệm vụ công tác chuyên môn.

1. Tổng đài viên AI (1900 0113) và chatbot AI

Đây là ứng dụng được Công an Thành phố phối hợp Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố xây dựng, phát triển nhằm tự động cung cấp các thông tin hữu ích cho người dân 24/7.

Tập trung hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, tố giác tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật khác; hướng dẫn người dân các kỹ năng phòng, chống tội phạm, bảo đảm an toàn phòng, chống cháy, nổ và cung cấp các thông tin hữu ích liên quan lực lượng Công an.

Sau khi tiếp nhận, các thông tin tố giác tội phạm được chuyển đến Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an thành phố rà soát, phân loại, xác minh, xử lý; thông tin về các hành vi vi phạm giao thông sẽ được chuyển đến Phòng Cảnh sát giao thông kiểm tra, xử lý; các ý kiến kiến nghị phản ánh về cán bộ, chiến sĩ sẽ được chuyển đến Thanh tra Công an Thành phố xem xét, giải quyết; các thông tin khác liên quan an ninh trật tư sẽ được chuyển đến các đơn vị khác xác minh, xử lý theo chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền.

Người dân kết nối “Trợ lý ảo” - Tổng đài 1900.0113 qua 3 hình thức:

Kết nối đến Chatbot thông qua ứng dụng Công dân Thủ đô số - iHanoi của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.

Kết nối đến Chatbot thông qua mã QR code (được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử Công an thành phố), trang Facebook Công an thành phố và tờ mã QR code niêm yết tại trụ sở cơ quan Công an, khu dân cư, các địa điểm công cộng đông người.

Công an thành phố đã in ấn khoảng 8.000 tờ và cấp phát cho các đơn vị để niêm yết cho người dân biết, dễ dàng tiếp cận.

Sau khi kết nối Chatbot người dân có thể sử dụng tin nhắn (ký tự hoặc giọng nói) để tra cứu thông tin và sẽ được hệ thống tự động trả lời, cung cấp thông tin 24/7.

Kết nối điện thoại với đầu số 1900.0113 - Callbot, người dân gọi đến đầu số 1900.0113 để đặt câu hỏi và nghe thông tin trả lời tự động qua các nhánh: hỏi đáp thủ tục hành chính và tiếp nhận tố giác tội phạm, phản ánh hành vi vi phạm liên quan an ninh trật tự.

Đầu số này được Công an thành phố phối hợp Gtel thiết lập. Để hỗ trợ tối đa người dân, Công an thành phố đã phối hợp Gtel làm việc với các nhà mạng để hỗ trợ không thu phí người dân khi gọi đến Tổng đài này.

2. Hệ thống tổng đài 113, 114 thông minh

Như một nền tảng điều phối thông minh ứng dụng công nghệ tiên tiến để xử lý nhanh chóng, chính xác, hiệu quả, hệ thống được tích hợp cơ chế lọc cuộc gọi tự động, phát hiện và loại bỏ cuộc gọi rác, cuộc gọi thử máy, cuộc gọi không đúng mục đích, giúp bảo vệ tài nguyên, xử lý tránh nghẽn mạng trong các tình huống khẩn cấp thật sự; sử dụng công nghệ truyền giọng nói thành văn bản cho phép nhanh chóng ghi nhận, lưu trữ và phân tích nội dung cuộc gọi, hỗ trợ phản ứng tức thì chính xác, không bỏ sót.

Các cuộc gọi có dấu hiệu bất thường sẽ được ghi nhận, phân loại và cảnh báo đến điều phối viên giúp bảo đảm đường dây luôn thông suốt phục vụ người dân khi cần thiết.

3. Bảo tàng số

Tại đây, lịch sử ngành được số hóa toàn diện, hiển thị trực tiếp trên nền tảng công nghệ số, giúp người xem tra cứu, khám phá, tương tác một cách sống động và tiện lợi.

Người dùng có thể trải nghiệm tham quan ảo 360 độ trực quan, di chuyển linh hoạt như đang có mặt tại bảo tàng thực với hình ảnh không gian chi tiết sắc nét đến từng góc nhỏ.

Chỉ cần một cú nhấp chuột, người dùng có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin, hiện vật, nhân vật, sự kiện lịch sử... Tất cả đều được truy cập miễn phí trên mọi thiết bị từ điện thoại, máy tính bảng cho đến máy tính để bàn có kết nối internet.

Địa chỉ truy cập https://baotangcahn.hanoi.gov.vn

4. Hệ thống số hóa thông minh và lưu trữ điện tử:

Với nhiều tính năng hiện đại, hệ thống góp phần tạo lập cơ sở dữ liệu tập trung của Công an thành phố Hà Nội, phục vụ hiệu quả các mặt công tác.

Với tinh thần quyết liệt, Công an Hà Nội đã và đang triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ trọng tâm, đưa công nghệ, chuyển đổi số vào mọi mặt công tác và 4 sản phẩm chuyển đổi số là minh chứng cho tinh thần phục vụ nhân dân và bắt kịp xu thế phát triển khoa học, công nghệ theo đúng tinh thần nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị.

Có thể bạn quan tâm

Khu trưng bày các sản phẩm chuyển đổi số của thành phố Hà Nội tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam (xã Đông Anh, Hà Nội).

Bắt đầu từ những việc người dân cần

Từ phản ánh về vệ sinh môi trường, tra cứu nguồn gốc bữa ăn học đường đến thực hiện thủ tục hành chính, nhiều địa phương đang ứng dụng công nghệ để giải quyết những việc người dân cần. Hiệu quả của các mô hình gắn với quy trình thuận tiện, trách nhiệm xử lý rõ ràng và sự hỗ trợ để người dân sử dụng được dịch vụ số.

Famtrip “Theo dấu chân MV Bắc Bling” thu hút sự tham gia của nhiều đại diện doanh nghiệp lữ hành, truyền thông. (Ảnh: HỒ HẠ)

Nối mạch di sản Kinh Bắc, mở lối du lịch liên vùng

Ngày 13/10, famtrip khảo sát sản phẩm du lịch “Theo dấu chân MV Bắc Bling” đã đưa đại diện các doanh nghiệp lữ hành, truyền thông đến với nhiều điểm đến di sản, làng nghề tiêu biểu của Bắc Ninh, góp phần mở ra hướng khai thác các giá trị văn hóa bản địa gắn với xây dựng sản phẩm du lịch liên vùng.

Sở Tài chính thành phố Hải Phòng tổ chức đối thoại tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp (Ảnh PHƯƠNG MAI)

Hải Phòng tạo chuyển biến kinh tế tư nhân

Triển khai Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 4/5/2025 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân, thành phố Hải Phòng đã đạt những kết quả tích cực trong cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, tháo gỡ khó khăn và hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các nguồn lực phát triển.

Cán bộ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an thành phố Bắc Ninh) thu nhận thông tin thân nhân liệt sĩ chưa xác định thông tin, phần mộ (Ảnh TUYẾT MAI)

Bền bỉ hành trình tìm danh tính liệt sĩ

Ở nhiều ngôi nhà nhỏ tại thành phố Bắc Ninh, vẫn còn những người mẹ liệt sĩ ngày ngày mong ước được đón con về. Chiến dịch 500 ngày đêm tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ đang thắp lên hy vọng cho hàng nghìn gia đình như thế.

Các bác sĩ và kỹ thuật viên điều trị cho trẻ tự kỷ.

Điểm tựa cho những “mặt trời nhỏ”

Trong phòng hoạt động trị liệu, những món đồ chơi nhiều màu sắc và giáo cụ phù hợp lứa tuổi giúp các bệnh nhi và các trẻ mắc chứng rối loạn phổ tự kỷ bớt xa lạ với môi trường bệnh viện. Bên cạnh là những người mẹ, người bà kiên nhẫn dõi theo từng động tác, là các kỹ thuật viên hướng dẫn tập vận động, giao tiếp và ngôn ngữ.

Cuộc thi xe đạp Cúp truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh có sự tham gia của nhiều vận động viên trưởng thành từ phong trào thể thao cơ sở.

Vì một Việt Nam khỏe mạnh và cường thịnh

Phong trào toàn dân tập luyện thể thao năm 2026 vừa được phát động trên toàn quốc với thông điệp “Một quốc gia vận động, một Việt Nam khỏe mạnh”, kêu gọi mỗi người dân chọn ít nhất một môn thể thao phù hợp, tập luyện thường xuyên.

Nhiều dự án trọng điểm vùng Đồng bằng sông Hồng có khả năng hoàn thành trong năm 2026.

Tăng tốc để đạt mục tiêu tăng trưởng hai con số

Với mục tiêu tăng trưởng hai con số, quý IV/2026 được xác định là giai đoạn nước rút, đòi hỏi các địa phương tập trung cao độ thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, đầu tư và tiêu dùng. Hiện các địa phương vùng Đồng bằng sông Hồng đang đẩy mạnh cụ thể hóa kịch bản tăng trưởng.

Các đại biểu tham quan phiên chợ kết nối, quảng bá sản phẩm OCOP và đặc sản vùng miền phường Phủ Lý.

Kết nối mở rộng thị trường tiêu thụ cho hợp tác xã

Ninh Bình thuộc nhóm địa phương đứng đầu cả nước về tổng số sản phẩm OCOP 3 sao trở lên. Những năm qua, cùng việc nâng cao chất lượng sản phẩm OCOP, tỉnh luôn quan tâm hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã mở rộng thị trường tiêu thụ.

Nghệ nhân Ưu tú Phạm Thị Ngắn (thứ 2, từ trái sang), chủ doanh nghiệp sản xuất và xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Tây An là một tấm gương sáng về tự học.

Gương sáng tự học thành tài

Nhu cầu và nhận thức về học tập suốt đời, không ngừng nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng số của người dân chính là động lực để phong trào khuyến học ở tỉnh Hưng Yên phát triển. Sự xuất hiện những cá nhân tiêu biểu, điển hình cho việc tự học, tự nghiên cứu tại địa phương thời gian qua là minh chứng sinh động.

Đảng ủy phường Tam Sơn tổ chức họp quán triệt, triển khai đẩy mạnh công tác giải phóng mặt bằng Dự án Khu đô thị trọng điểm trên địa bàn. (Ảnh: A.T)

Bắc Ninh đẩy nhanh giải phóng mặt bằng Dự án khu đô thị trọng điểm tại phường Tam Sơn

Thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh Phạm Hoàng Sơn về tập trung đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng các dự án khu đô thị trọng điểm, phường Tam Sơn đang huy động cả hệ thống chính trị quyết liệt vào cuộc, đặt mục tiêu tạo chuyển biến rõ rệt trong 20 ngày cao điểm.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm cùng các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước và đại diện các doanh nghiệp tiêu biểu tại buổi gặp mặt. Ảnh: TTXVN.

Xây dựng Thương hiệu Quốc gia Việt Nam bằng trí tuệ, công nghệ cao và phát triển xanh

Nhân dịp Ngày Doanh nhân Việt Nam (13/10), ngày 12/10, tại Hà Nội, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm chủ trì cuộc gặp mặt các đại biểu doanh nghiệp tiêu biểu. Anh hùng Lao động Thái Hương, Nhà sáng lập, Chủ tịch Hội đồng Chiến lược Tập đoàn TH, Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Bắc Á, đã có bài phát biểu đại diện cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, thu hút sự quan tâm của các đại biểu với những đề xuất về định vị lại tầm nhìn và sứ mệnh của Thương hiệu Quốc gia.