Chấn chỉnh giá cả dịch vụ phi hàng không tại một số sân bay lớn

Vài ngày trước, trong khi chờ lên máy bay tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, một nữ hành khách đã mua một chiếc bánh mì để lót dạ. Cảm nhận của chị là chất lượng bánh mì rất bình thường, nếu không muốn nói là không ngon, nhưng lại có giá “siêu đắt”: 7,8 USD, tương đương 208.000 đồng.

Chiếc bánh mì kẹp thịt heo xá xíu của cửa hàng Bigbowl bán tại sân bay Nội Bài có giá 7,8 USD, tương đương 208.000 đồng.
Chiếc bánh mì kẹp thịt heo xá xíu của cửa hàng Bigbowl bán tại sân bay Nội Bài có giá 7,8 USD, tương đương 208.000 đồng.

Theo phản ánh của chị, bên trong bánh mì chỉ có một ít nhân thịt lợn và rau dưa đi kèm, hương vị bình thường không có gì đặc sắc. Mặc dù vẫn biết đồ ăn ở sân bay thông thường có giá cao hơn bên ngoài nhưng mức giá như vậy là quá đắt.

Đây là thực trạng chung diễn ra từ lâu ở nhiều sân bay lớn tại Việt Nam như Nội Bài, Tân Sơn Nhất,… Hầu hết các đồ ăn đều có giá “trên trời”, phổ biến gấp 3-4 lần, thậm chí có mặt hàng gấp gần chục lần so với bên ngoài sân bay.

Hơn 10 năm trước, chuyện chai nước, bát mì tôm tại sân bay có giá “trên trời” đã từng gây bức xúc đối với dư luận xã hội, khiến lãnh đạo bộ quản lý chuyên ngành phải đích thân vào cuộc chấn chỉnh, xử lý và sau đó, giá cả các mặt hàng bán tại sân bay đã “giảm nhiệt”. Tuy nhiên, thời gian gần đây, tình trạng này lại có xu hướng tái diễn.

Một số hành khách thường xuyên đi công tác hay du lịch nước ngoài bằng đường hàng không cũng phải kêu trời vì nếu so với nhiều sân bay của các nước khác như: Singapore, Indonesia, Malaysia, Hàn Quốc, Trung Quốc,… nhất là khu vực ga đi quốc tế, mức giá bán ở sân bay Việt Nam đắt hơn khá nhiều. Thông thường ở các nước khác, đồ ăn bán tại sân bay chỉ cao hơn bên ngoài khoảng 20-30%, không “đội giá” gấp 5-7 lần như sân bay Việt Nam.

144.jpg
Nhiều mặt hàng bán tại sân bay Việt Nam có giá quá cao so với mặt bằng chung của thị trường.

Theo nhận định của một số chuyên gia, do phải chịu nhiều loại chi phí, mức giá tại sân bay thường cao hơn so với bên ngoài. Các sân bay thường biệt lập với khu vực dân cư, xa trung tâm, chi phí mặt bằng, nhân sự, vận chuyển hàng hóa rất cao; đồ ăn tại sân bay cũng đòi hỏi tiêu chuẩn rất cao về chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm, nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, khâu chế biến cũng được kiểm soát chặt chẽ,…

Ngày 16/7, Cục Hàng không Việt Nam cho biết, cục đã có báo cáo Bộ Xây dựng liên quan vụ việc bánh mì có giá 208.000 đồng tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài mà dư luận xã hội phản ánh thời gian qua. Ngay sau sự việc xảy ra, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã phối hợp Cảng vụ hàng không miền bắc tiến hành xác minh, làm rõ.

Theo kết quả xác minh, sản phẩm bánh mì mà khách hàng phản ánh là của cửa hàng Bigbowl tại khu vực cách ly (tầng 3, Nhà ga T2), cửa hàng thương hiệu nổi tiếng tại các sân bay lớn ở Việt Nam (Tân Sơn Nhất, Phú Quốc, Đà Nẵng, Cam Ranh) và đã được đăng ký bảo hộ nhãn hiệu tại Cục Sở hữu trí tuệ.

Sản phẩm bánh mì kẹp thịt heo xá xíu được sử dụng nguyên liệu thịt lợn nhập khẩu từ Brazil với trọng lượng khoảng 200 gram. Giá bán sản phẩm được cửa hàng niêm yết đầy đủ, công khai, dễ nhận biết tại quầy theo đúng quy định hiện hành. Ngoài sản phẩm trên, cửa hàng còn cung cấp các loại bánh mì khác với mức giá từ 2,1 USD trở lên nhằm phục vụ đa dạng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.

Tại Nhà ga T2 của Cảng hàng không quốc tế Nội Bài hiện có 24 quầy hàng đang hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống, giải khát với đa dạng các sản phẩm dịch vụ từ hàng hóa thiết yếu theo quy định. Giá bán các sản phẩm, dịch vụ được niêm yết công khai từ 20.000 đồng tại khu vực công cộng và từ 1,5 USD/sản phẩm tại khu vực cách ly.

Hiện nay, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đang hợp tác kinh doanh các loại hình dịch vụ phi hàng không gồm: ăn uống, giải khát; bách hóa lưu niệm; kinh doanh miễn thuế,…. Các đơn vị cung cấp dịch vụ phi hàng không tại cảng đều tuân thủ quy định về hàng hóa thiết yếu; bảo đảm chất lượng dịch vụ về nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa, đồng thời thực hiện niêm yết giá đầy đủ, công khai và minh bạch theo quy định.

Khi nghe lý giải sản phẩm bánh mì kẹp thịt heo xá xíu “sử dụng nguyên liệu thịt lợn nhập khẩu từ Brazil”, nhiều người sẽ cho rằng, nguyên liệu nhập khẩu cho nên giá cao là đương nhiên. Tuy nhiên, thực tế không hẳn như vậy. Theo thống kê sơ bộ từ Cục Hải quan, trong 5 tháng đầu năm 2025, Việt Nam nhập khẩu 366,8 nghìn tấn thịt và các sản phẩm từ thịt, trị giá 735,29 triệu USD, tăng 9,6% về lượng và tăng 14,6% về trị giá so với cùng kỳ năm trước.

Nhập khẩu thịt lợn tươi ướp lạnh hoặc đông lạnh của Việt Nam trong 5 tháng đầu năm 2025 đạt 56,1 nghìn tấn, trị giá 149,66 triệu USD, tăng 77,7% về lượng và tăng 112,3% về trị giá so với cùng kỳ. Giá trung bình nhập khẩu thịt lợn tươi ướp lạnh hoặc đông lạnh về Việt Nam trong 5 tháng ở mức 2.661 USD/tấn, tăng 19,5% so với 5 tháng đầu năm 2024. Như vậy, có nghĩa giá nhập khẩu trung bình chưa tới 2,7 USD/kg (tương đương khoảng 70 nghìn đồng), rẻ hơn thịt lợn tươi trong nước.

145.jpg
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu rà soát hoạt động các tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ trên sân bay, bảo đảm chất lượng dịch vụ và quyền lợi hành khách.

Cục Hàng không Việt Nam đã chỉ đạo Cảng vụ hàng không miền bắc thực hiện kiểm tra, giám sát hằng ngày theo kế hoạch đối với hoạt động cung cấp dịch vụ phi hàng không, bao gồm chất lượng dịch vụ, giá dịch vụ cơ bản thiết yếu và niêm yết giá theo quy định, đồng thời yêu cầu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tăng cường giám sát, rà soát hoạt động của các tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ tại nhà ga, bảo đảm chất lượng dịch vụ và quyền lợi chính đáng của hành khách.

Ngoài ra, Cục cũng có văn bản yêu cầu Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), đơn vị quản lý các sân bay, trong đó có Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tăng cường chỉ đạo hoạt động cung cấp dịch vụ phi hàng không tại các cảng hàng không; kịp thời chấn chỉnh ngay các nội dung bất cập, ảnh hưởng đến chất lượng cung cấp dịch vụ tại nhà ga hành khách, quyền lợi chính đáng của khách hàng; bảo đảm tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ, sản phẩm bán ra; niêm yết công khai giá; bảo đảm văn minh, lịch sự, chu đáo.

Đành rằng, mức giá các dịch vụ trên sân bay do phải gánh nhiều khoản chi phí nên có sự khác biệt với thị trường chung, nhưng cũng phải nằm trong mức độ mà thị trường chấp nhận được, chứ không thể cao một cách bất hợp lý như vậy, gây bức xúc kéo dài trong dư luận xã hội.

Trong con mắt của du khách, bạn bè quốc tế, sân bay chính là bộ mặt của quốc gia, đất nước. Vì thế, để nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, giữ vị thế, hình ảnh bộ mặt cửa ngõ quốc gia, các cơ quan quản lý chức năng cần kiểm soát chặt chẽ, phát hiện và xử lý nghiêm những đơn vị, tổ chức, cá nhân lạm dụng vị thế độc quyền trong kinh doanh tại khu vực sân bay để nâng hoặc hạ giá dịch vụ và hàng hóa bất hợp lý.

Có thể bạn quan tâm

Các đồng chí lãnh đạo tỉnh Đắk Lắk cắt băng khai mạc hội chợ.

Khai mạc hội chợ sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, OCOP tỉnh Đắk Lắk và các tỉnh, thành phố năm 2026

Ngày 26/6, tại Quảng trường Phú Yên, phường Tuy Hòa, tỉnh Đắk Lắk đã diễn ra lễ khai mạc Hội chợ sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, OCOP tỉnh Đắk Lắk và các tỉnh, thành phố năm 2026. Đây là hoạt động trong chuỗi sự kiện hội nghị công bố quy hoạch và xúc tiến đầu tư tỉnh Đắk Lắk năm 2026.

Quang cảnh Hội thảo.

Phát triển nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao - cơ hội và hướng đi chiến lược cho doanh nghiệp đầu tư vào Đắk Lắk

Việc đẩy mạnh phát triển nông nghiệp công nghệ cao không chỉ góp phần nâng cao năng suất, chất lượng và giá trị gia tăng của sản phẩm mà còn là giải pháp quan trọng để thích ứng với biến đổi khí hậu, nâng cao thu nhập cho người dân và xây dựng nền nông nghiệp của tỉnh Đắk Lắk hiện đại, xanh, bền vững.

Ông Adam Kendrick, Chuyên gia thuế của ADB.

Tổng kết đợt khảo sát hỗ trợ kỹ thuật của ADB về khảo sát hoàn thuế giá trị gia tăng

Sau bốn ngày làm việc, ngày 26/6, Cục Thuế phối hợp với Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) tổ chức cuộc họp tổng kết nhằm thống nhất các định hướng hỗ trợ kỹ thuật. Cuộc họp có sự tham gia của Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn, đại diện các đơn vị nghiệp vụ thuộc Cục Thuế cùng đoàn chuyên gia của ADB.

Lãnh đạo Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh Thái Nguyên ký biên bản ghi nhớ hợp tác với Tập đoàn Zhong Yi Feng (Trung Quốc).

Thái Nguyên tiếp tục đứng đầu thu hút vốn FDI

Sáu tháng đầu năm nay, các khu công nghiệp tỉnh Thái Nguyên thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đạt 8,05 tỷ USD, không chỉ là địa phương đứng đầu mà còn chiếm 42% tổng vốn FDI đầu tư vào Việt Nam và gần 8,5 nghìn tỷ đồng; thu hút vốn FDI sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh thời gian tới. 

Hiệp hội Taxi Hà Nội đề nghị Bộ Tài chính nghiên cứu, đánh giá kỹ tác động của từng phương án chính sách để không làm phát sinh bất lợi đối với doanh nghiệp.

Gỡ vướng cho doanh nghiệp vận tải về thuế xăng dầu và hóa đơn điện tử

Ngày 26/6, Hiệp hội Taxi Hà Nội đã có văn bản kiến nghị Bộ Tài chính về chính sách thuế đối với xăng dầu và một số quy định về hóa đơn điện tử nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp kinh doanh vận tải. Những kiến nghị này được tổng hợp từ ý kiến của các doanh nghiệp hội viên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh vận tải.

Ngư dân sửa lại lồng bè sau thiên tai.

Xây dựng "luật chơi" mới cho nuôi biển công nghiệp

Lần đầu tiên, Việt Nam xây dựng Tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN) dành riêng cho cơ sở nuôi biển công nghiệp. Bộ tiêu chuẩn không chỉ tạo hành lang kỹ thuật thống nhất cho đầu tư, quản lý mà còn được kỳ vọng trở thành nền tảng để chuyển đổi từ nuôi biển truyền thống sang sản xuất công nghiệp, hiện đại và hội nhập quốc tế.

Bà Vũ Nam Hương, Phó Tổng Giám đốc LPBank nhận giải Sản phẩm Dịch vụ xuất sắc cho 2 sản phẩm LPBank Plus và LocPhat Pay

LPBank khẳng định vị thế tiên phong với cú đúp giải thưởng tại Vietnam I4 Impact Awards 2026

Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) vừa được vinh danh tại Vietnam I4 Impact Awards 2026 tại hai hạng mục giải thưởng quan trọng, gồm “Lãnh đạo Sáng tạo và Chuyển đổi số” dành cho ông Vũ Quốc Khánh - Tổng Giám đốc và “Dịch vụ số xuất sắc” dành cho bộ đôi sản phẩm công nghệ nổi bật là LPBank Plus và LocPhat Pay.

Đoàn công tác tỉnh Tây Ninh đi xúc tiến đầu tư tại Đức.

Tây Ninh ký kết nhiều thỏa thuận hợp tác quy mô lớn với các đối tác Đức

Trong khuôn khổ chương trình xúc tiến đầu tư tại châu Âu, ngày 25/6, tại thành phố Stuttgart, bang Baden-Württemberg (Đức), Tây Ninh tổ chức thành công Hội nghị xúc tiến đầu tư và ký kết nhiều thỏa thuận hợp tác quy mô lớn với các đối tác Đức, tạo động lực mới cho phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh trong giai đoạn tới.

Một góc Khu đô thị The Global City.

Xu hướng thận trọng trong đầu tư bất động sản

Ngày 26/6, tại Khu đô thị The Global City, Kênh thông tin tài chính-kinh tế CafeF tổ chức Tọa đàm "Bất động sản 6 tháng cuối 2026: Thị trường bước vào giai đoạn phục hồi có chọn lọc". Các chuyên gia đã có những phân tích, nhận định các động lực chính của thị trường, cơ hội đầu tư đáng chú ý trong thời gian tới.

(Ảnh có yếu tố AI).

Sức hấp dẫn đầu tư dài hạn của một điểm đến, kinh nghiệm nhìn từ Việt Nam

Việt Nam tiếp tục ghi nhận tăng trưởng tích cực về du lịch quốc tế, dòng vốn đầu tư nước ngoài và nhu cầu đối với các dịch vụ chất lượng cao, những điểm đến có khả năng kết hợp giữa hạ tầng, văn hóa, môi trường sống và hoạt động kinh tế đang trở thành tâm điểm quan tâm của các nhà đầu tư.