Cảnh báo giả danh các cơ sở lưu trú để lừa đảo du khách

Thực trạng du khách bị mất tiền, trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo tinh vi thông qua việc giả mạo fanpage, website homestay và khách sạn đang diễn ra ở nhiều nơi vào mùa cao điểm du lịch. Lợi dụng nhu cầu đặt phòng trực tuyến ngày càng tăng, các đối tượng chiếm đoạt tiền đặt cọc trước của khách hàng.

Thứ Hai, ngày 07/07/2025 - 14:42

Khách du lịch tham quan Cù Lao Mái Nhà. xã Ô Loan, tỉnh Đắk Lắk.

Mùa hè này, chị Phạm Thị Huyền Thoại cùng gia đình ở phường Bình Kiến, tỉnh Đắk Lắk đã chọn một homestay nằm sát biển thuộc xã Ô Loan, tỉnh Đắk Lắk đặt phòng. Vì đã từng lưu trú tại đây, nên lần này chị Thoại yên tâm khi vào Facebook nhắn tin và nhận được tư vấn của nhân viên cùng các hình ảnh phòng ở như lần trước. Không hề do dự, chị Thoại đã chuyển khoản trước tiền cọc 1,35 triệu đồng theo yêu cầu, sau đó phát hiện ra đây là Facebook giả mạo.

Chị Phạm Thị Huyền Thoại (phải) ở phường Bình Kiến, tỉnh Đắk Lắk.

“Tôi từng đến ăn, ở, tham quan tại đây. Nhìn trang này thấy số lượng người theo dõi nhiều, lượt like đông và gửi video đúng. Giao dịch xong, họ nói nội dung chuyển khoản sai, không giống mã và đưa ra yêu cầu chuyển khoản tiếp rồi mới hoàn lại số tiền đã đặt cọc. Tới đây, tôi bắt đầu nghi ngờ và nói với họ là tài khoản hết tiền. Họ nói nếu không chuyển tiền liền, ra ngân hàng sao kê phải mất 60 ngày mới nhận được, thủ tục rườm rà. Lúc này tôi đòi trả tiền lại, họ nói tiền đâu mà trả, cút và tắt máy”, chị Thoại kể lại sự việc.

Chị Thoại chỉ là 1 trong nhiều nạn nhân khác là khách du lịch trong và ngoài tỉnh Đắk Lắk bị các đối tượng giả danh các fanpage, website homestay, khách sạn để lừa đảo. Các đối tượng dùng thủ đoạn copy toàn bộ thông tin, nội dung, ảnh, video trên trang Facebook chính thống của các homestay, khách sạn để lên bài, nội dung không khác gì trang chính thức, thậm chí còn sinh động hơn và lượng người theo dõi, tương tác rất lớn để đánh lừa du khách.

Đại diện một chủ khách sạn cho hay, những ngày qua liên tiếp nhận được phản ánh của du khách về việc các đối tượng giả danh Facebook của Home để lừa đảo. Có khách hàng đã chuyển khoản tiền trước cho các đối tượng và khi đến nơi nhận phòng mới biết mình bị lừa.

Ông Nguyễn Minh Phụng, Khách sạn Nắng House, xã Ô Loan, tỉnh Đắk Lắk cho biết thêm, đối tượng lừa đảo lấy mọi thứ của Nắng House đặt lên trang giả mạo tự tạo. Hành vi của chúng rất tinh vi và nếu không thận trọng thì rất khó nhận diện ra các fanpage, website homestay mà chúng làm giả để lừa đảo.

Một khách sạn ven biển ở xã Ô Loan, tỉnh Đắk Lắk.

Hiện đang vào mùa cao điểm du lịch và nhu cầu đặt phòng lưu trú rất lớn. Đây cũng là thời điểm để các đối tượng lợi dụng, đưa ra các hành vi tinh xảo để lừa người đặt phòng thiếu thận trọng. Vì vậy, du khách cần hết sức cẩn thận và tìm hiểu kỹ thông tin để tránh bị lừa.

Thời gian gần đây, không riêng tỉnh Đắk Lắk, mà nhiều du khách và chủ cơ sở kinh doanh du lịch trên cả nước đã trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo tinh vi thông qua việc giả mạo fanpage, website homestay và khách sạn. Các đối tượng lợi dụng nhu cầu đặt phòng trực tuyến ngày càng tăng để chiếm đoạt tiền cọc của khách hàng.

Trước thực trạng báo động trên, Công an khuyến cáo du khách nên tìm hiểu những thông tin sau đây và thủ đoạn của các đối tượng để chủ động phòng tránh: Kẻ gian lập Fanpage homestay, khách sạn giả với hình ảnh bắt mắt, giá ưu đãi. Sau khi khách hàng liên hệ, chúng yêu cầu chuyển tiền đặt cọc ngay qua tài khoản cá nhân. Khi nhận được tiền, chúng thông báo “sai cú pháp” và yêu cầu cung cấp mã OTP hoặc chuyển thêm tiền để “hoàn tất giao dịch”. Hành vi lừa đảo này đã khiến nhiều nạn nhân mất cả tiền cọc lẫn số tiền lớn trong tài khoản ngân hàng.

Công an cũng đưa ra cách nhận biết và chủ động phòng tránh như: Du khách cần xem ngày lập fanpage, lượt tương tác thật, ảo. Tìm đánh giá từ khách hàng cũ trên các trang đánh giá có uy tín. Gọi trực tiếp cho người quản lý homestay, khách sạn qua số điện thoại chính thức (tìm trên website chính thức). Không chuyển tiền cọc qua tài khoản cá nhân và chỉ thanh toán qua nền tảng uy tín hoặc tài khoản công ty (có xác minh doanh nghiệp). Cảnh giác với ưu đãi quá tốt như giá phòng rẻ bất thường so với thị trường thường. Không chia sẻ mã OTP, thông tin thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng cá nhân.

PHƯƠNG NAM