Bảo hiểm xã hội Cần Thơ chuyển đổi số phục vụ người dân và doanh nghiệp

Chuyển đổi số đang từng bước làm thay đổi phương thức phục vụ của Bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ. Từ giải quyết thủ tục hành chính, giao dịch điện tử, kết nối và xác thực dữ liệu đến khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế và chi trả các chế độ an sinh, chuyển đổi số ngày càng hiện rõ hơn trong giao dịch của người dân, doanh nghiệp.

Thay vì phải mang theo thẻ bảo hiểm y tế giấy, người dân có thể sử dụng căn cước công dân gắn chip hoặc các ứng dụng VssID, VNeID khi đi khám, chữa bệnh. (Ảnh: VĂN ÚT)
Thay vì phải mang theo thẻ bảo hiểm y tế giấy, người dân có thể sử dụng căn cước công dân gắn chip hoặc các ứng dụng VssID, VNeID khi đi khám, chữa bệnh. (Ảnh: VĂN ÚT)

Một trong những chuyển biến rõ nét là việc mở rộng các dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp thực hiện nhiều thủ tục nhanh chóng, thuận tiện hơn. Đến nay, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã hoàn thành tích hợp, cung cấp 100% dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, với 84 dịch vụ, gồm 70 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 14 dịch vụ công trực tuyến một phần. Tỷ lệ thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số thủ tục đủ điều kiện thuộc lĩnh vực bảo hiểm xã hội đạt 83%, vượt 3% chỉ tiêu được giao.

Những con số trên không chỉ phản ánh mức độ số hóa của dịch vụ công mà còn cho thấy sự thay đổi trong cách người dân và doanh nghiệp tương tác với cơ quan bảo hiểm xã hội. Khi dữ liệu được kết nối, liên thông, trạng thái xử lý và kết quả giải quyết hồ sơ được đồng bộ, người dân không phải mất thời gian cung cấp lại những thông tin đã có; doanh nghiệp cũng thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện các thủ tục liên quan đến chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Hiệu quả ấy được thể hiện rõ qua thực tế tiếp nhận, giải quyết hồ sơ tại Cần Thơ. Riêng tháng 7/2026, Bảo hiểm xã hội thành phố tiếp nhận 43.340 hồ sơ, trong đó 93,16% được thực hiện qua giao dịch điện tử. Đáng chú ý, đã giải quyết 41.485 hồ sơ đúng hạn, đạt 99,60%. Từ một quy trình trước đây gắn nhiều với hồ sơ giấy và giao dịch trực tiếp, hoạt động nghiệp vụ đang ngày càng được chuyển lên môi trường số, qua đó góp phần rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao chất lượng phục vụ.

Nếu dịch vụ công trực tuyến giúp thay đổi cách người dân thực hiện thủ tục, thì kết nối, xác thực dữ liệu đang tạo nền tảng để các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế được phục vụ chính xác và thuận tiện hơn.

Từ nền tảng dữ liệu đó, các tiện ích an sinh số cũng đang từng bước đến gần người dân hơn. Bảo hiểm xã hội thành phố đã hỗ trợ 2.431 công dân tích hợp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế và Sổ sức khỏe điện tử lên VNeID mức 2. Khi thông tin được tích hợp trên nền tảng số, người dân có thể thuận tiện hơn trong tra cứu, sử dụng dữ liệu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và khám, chữa bệnh, giảm dần sự phụ thuộc vào giấy tờ truyền thống.

ndo_br_thiet-ke-chua-co-ten-4518.png
Đến nay, 356/356 cơ sở khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế trên địa bàn thành phố Cần Thơ đã triển khai sử dụng căn cước công dân gắn chip. (Ảnh: VĂN ÚT)

Chuyển đổi số cũng đang tạo ra những thay đổi trực tiếp tại nơi người dân sử dụng chính sách bảo hiểm y tế. Đến nay, 356/356 cơ sở khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế trên địa bàn thành phố đã triển khai sử dụng căn cước công dân gắn chip, đạt 100% với gần 4 triệu lượt tra cứu thành công. Thay vì phải mang theo thẻ bảo hiểm y tế giấy, người dân có thể sử dụng căn cước công dân gắn chip hoặc các ứng dụng VssID, VNeID khi đi khám, chữa bệnh. Việc liên thông dữ liệu giữa cơ quan bảo hiểm xã hội và cơ sở y tế không chỉ giúp giảm giấy tờ mà còn góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

Chị Lê Thị Thúy, ở xã Vị Thanh 1, thành phố Cần Thơ, cho biết chính sách bảo hiểm y tế ngày càng được hoàn thiện theo hướng lấy người dân làm trung tâm. Cùng với việc mở rộng mạng lưới cơ sở khám, chữa bệnh và nâng cao chất lượng dịch vụ, việc ứng dụng công nghệ số đã giúp các thủ tục khám, chữa bệnh trở nên thuận tiện hơn.

Theo chị Thúy, người dân hiện có thể sử dụng căn cước công dân gắn chip hoặc các ứng dụng VssID, VNeID thay cho thẻ bảo hiểm y tế giấy khi đi khám, chữa bệnh. Việc kết nối, liên thông dữ liệu giữa cơ quan bảo hiểm xã hội và các cơ sở y tế góp phần giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian làm thủ tục và nâng cao chất lượng phục vụ.

Cùng với đó, phương thức chi trả các chế độ an sinh cũng đang chuyển mạnh sang môi trường số. Đến ngày 31/7/2026, tỷ lệ chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng và các chế độ bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp qua phương thức thanh toán không dùng tiền mặt đạt 95,04%. Con số này cho thấy chuyển đổi số không dừng lại ở khâu giải quyết thủ tục mà đang đi sâu vào quá trình người dân tiếp cận và thụ hưởng chính sách.

Thời gian tới, Bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ tiếp tục duy trì hệ thống công nghệ thông tin ổn định, an toàn; đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt; rà soát, cập nhật thông tin người tham gia, người thụ hưởng và phối hợp tuyên truyền, hỗ trợ người dân tích hợp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế, Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID.

Từ cải cách thủ tục hành chính đến giao dịch điện tử, từ kết nối dữ liệu đến khám, chữa bệnh bằng căn cước công dân và tích hợp thông tin trên VNeID, chuyển đổi số đang từng bước hình thành hồ sơ an sinh số cho mỗi người dân. Đây cũng là nền tảng để bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ hướng tới một hệ thống an sinh xã hội hiện đại, minh bạch, thuận tiện, trong đó người dân và doanh nghiệp thực sự là trung tâm của quá trình chuyển đổi số.

Có thể bạn quan tâm

Người dân cần tra cứu, kiểm tra thông tin trên các kênh chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. (Ảnh: NHẬT ANH)

Người dân cần cảnh giác với các thủ đoạn lừa đảo liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Hiện nay, các đối tượng lừa đảo trên không gian mạng thường sử dụng nhiều thủ đoạn tinh vi, mạo danh cán bộ cơ quan Bảo hiểm xã hội, công an hoặc cán bộ phường/xã để tiếp cận người dân, lợi dụng nhu cầu tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục và các giải quyết quyền lợi nhằm đánh cắp thông tin cá nhân, chiếm đoạt tài sản...

Quang cảnh buổi làm việc giữa Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội và Viện Kiểm sát nhân dân thành phố Hà Nội, tháng 8/2026. (Ảnh HSS)

Thu hồi hơn 396 tỷ đồng tiền chậm đóng, trốn đóng các chế độ bảo hiểm

Đến hết tháng 9/2026, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã ban hành quyết định kiểm tra tại 7.553 đơn vị, yêu cầu truy thu gần 180 tỷ đồng cho 60.710 lao động chưa tham gia hoặc đóng thiếu các chế độ bảo hiểm. Số tiền chậm đóng, trốn đóng thu hồi được trong thời gian kiểm tra là hơn 396 tỷ đồng trên tổng số gần 649 tỷ đồng, đạt hơn 61%.

Sản xuất thiết bị điện công nghệ cao tại Công ty cổ phần Kỹ thuật công nghiệp Á Châu tại Khu công nghệ cao Hòa Lạc. (Ảnh: nhandan.vn)

Người tham gia nhận sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế điện tử như thế nào?

Từ ngày 6/10/2026, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội cấp sổ bảo hiểm xã hội điện tử cho người tham gia để giải quyết các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định. Sau đây là hướng dẫn cụ thể cách nhận và sử dụng sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế điện tử.

Tra cứu thông tin thẻ bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chip được triển khai tại 100% cơ sở khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế ở thành phố Hải Phòng. (Ảnh: THANH NGA)

Đề xuất kéo dài thời gian hỗ trợ 70% mức đóng bảo hiểm y tế lên 72 tháng

Từ những vướng mắc phát sinh trong thực tiễn và yêu cầu đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, Bộ Y tế đang đề xuất sửa đổi, bổ sung 21 khoản thuộc 15 điều của Nghị định số 188/2025/NĐ-CP. Đáng chú ý, Bộ Y tế đề xuất kéo dài thời gian hỗ trợ tối thiểu 70% mức đóng bảo hiểm y tế từ 36 tháng lên 72 tháng với một số đối tượng.

Bảo hiểm xã hội cơ sở Gia Lâm (Hà Nội) truyền thông chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tại Phiên giao dịch việc làm cụm xã Gia Lâm-Phù Đổng-Thuận An-Bát Tràng năm 2026. (Ảnh: HSS)

Hà Nội xây dựng đơn vị học tập và điểm hỗ trợ kỹ năng số tại bảo hiểm xã hội cơ sở

Một trong những nội dung trọng tâm trong Tuần lễ hưởng ứng học tập suốt đời năm 2026 của Bảo hiểm xã hội Hà Nội là xây dựng mô hình “Đơn vị học tập” và “Điểm hỗ trợ kỹ năng số” tại bảo hiểm xã hội cơ sở. Theo đó, viên chức, người lao động trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các giao dịch bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế điện tử.

Trạm Y tế xã Hoàng Hoa Thám, tỉnh Hưng Yên khám sức khỏe định kỳ cho học sinh trong xã. (Ảnh: PHẠM HÀ)

Tháo gỡ nhiều vướng mắc về khám sức khỏe miễn phí toàn dân

Bộ Y tế hướng dẫn bác sĩ xem xét nếu tại thời điểm khám sức khỏe định kỳ, các kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh còn giá trị tham khảo cho chẩn đoán thì không chỉ định thực hiện lại nhằm tránh lãng phí... Đồng thời, cho phép khám tại nhà đối với người cao tuổi, người khuyết tật nặng, người bệnh nặng, người nằm một chỗ.

Tài xế lái xe công nghệ hoạt động trên đường phố Hà Nội. (Ảnh: ĐĂNG ANH)

Mở rộng diện bao phủ bảo hiểm xã hội với lao động nền tảng số

Sự phát triển của kinh tế số đang tạo ra thị trường việc làm mới với hàng triệu người tham gia thông qua các nền tảng vận tải, giao nhận, thương mại điện tử và dịch vụ… Việc mở rộng diện bao phủ bảo hiểm xã hội đối với lao động nền tảng số đang đặt ra những yêu cầu mới về thiết kế chính sách và phương thức tổ chức thực hiện

Trạm Y tế xã Ô Diên, Hà Nội khám sức khỏe định kỳ miễn phí cho người dân. (Ảnh: DIỆU THƯƠNG)

Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế từ tuyến y tế cơ sở

Bộ Y tế đang tiếp tục rà soát, hoàn thiện các quy định về điều kiện hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, danh mục kỹ thuật, thuốc, thiết bị y tế và cơ chế khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Trạm y tế cấp xã. Đồng thời phối hợp các bộ, ngành, địa phương triển khai các giải pháp nâng cao năng lực y tế cơ sở.