Cụ thể, chương trình được thực hiện từ ngày 4-1-2021 đến hết ngày 29-1-2021, áp dụng cho loại ghế ngồi mềm và giường nằm khoang sáu, điều hòa. Điều kiện áp dụng đối với tàu Thống Nhất có mác tàu SE3/SE4 và tàu SE7/SE8 (cuối tuần) có cự ly vận chuyển từ 500 km trở lên; tàu SE7/SE8 (đầu tuần) và tàu SE21/SE22 có cự ly vận chuyển từ 400 km trở lên. Đối với chặng Nha Trang - TP Hồ Chí Minh, tàu SNT1/SNT2 có cự ly vận chuyển từ 250 km trở lên. Chặng TP Hồ Chí Minh - Phan Thiết, tàu SPT1/SPT2 có cự ly vận chuyển từ 150 km trở lên.
Hành khách có thể mua vé từ 8 giờ ngày 28-12-2020 đến ngày 27-1-2021 (áp dụng cho hành khách mua vé trước hai ngày tàu chạy trở lên). Vé đã mua được đổi trả, mức phí trả vé là 50% giá tiền in trên thẻ lên tàu. Vé được bán tại các nhà ga, đại lý của ngành đường sắt, mua tại website www.dsvn.vn, vetau.com.vn, ứng dụng bán vé tàu trên điện thoại thông minh hay mua qua ứng dụng ví điện tử Momo, ViettelPay hoặc gọi tổng đài bán vé 19001520 (Sài Gòn), 02583822113 (Nha Trang), 0236.3823810 (Đà Nẵng).
Trước đó, Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, do ảnh hưởng của việc thi công cải tạo, nâng cấp tuyến đường sắt, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam tạm thời điều chỉnh giờ tàu khách đi đến các ga trên tuyến đường sắt TP Hồ Chí Minh - Hà Nội từ ngày 17-12-2020 đến hết ngày 19-1-2021.
Cụ thể, chiều Hà Nội - TP Hồ Chí Minh, tàu SE1 xuất phát từ ga Hà Nội lúc 22 giờ 15 phút, đến TP Hồ Chí Minh lúc 8 giờ 20 phút (giờ cũ là 5 giờ 45 phút). Tàu SE3 xuất phát tại ga Hà Nội lúc 19 giờ 25 phút, đến ga Sài Gòn lúc 6 giờ 40 phút (giờ cũ là 4 giờ 38 phút). Tàu SE5 xuất phát Hà Nội lúc 8 giờ 50 phút đến TP Hồ Chí Minh lúc 19 giờ 55 phút (giờ cũ là 18 giờ 55 phút). Tàu SE7 xuất phát Hà Nội lúc 6 giờ, đến TP Hồ Chí Minh lúc 18 giờ 5 phút (giờ cũ là 16 giờ 30 phút).
Chiều TP Hồ Chí Minh - Hà Nội, tàu SE2 xuất phát tại ga Sài Gòn lúc 21 giờ 55 phút, đến Hà Nội lúc 8 giờ 35 phút (giờ cũ là 5 giờ 30 phút). Tàu SE4 xuất phát tại ga Sài Gòn lúc 19 giờ 25 phút, đến Hà Nội lúc 5 giờ 58 phút (giờ cũ là 4 giờ 48 phút). Tàu SE6 xuất phát ga Sài Gòn lúc 8 giờ 40 phút, đến Hà Nội lúc 20 giờ 47 phút (giờ cũ 19 giờ 12 phút). Tàu SE8 xuất phát TP Hồ Chí Minh lúc 6 giờ, đến Hà Nội lúc 19 giờ 12 phút (giờ cũ là 15 giờ 54 phút).
Như vậy, do ảnh hưởng của việc thi công, các tuyến tàu phải chạy chậm dẫn đến kéo dài thời gian hành trình vài giờ so với trước. Tuy nhiên, một số mác tàu khu đoạn vẫn giữ giờ tàu đến và đi như trước. Cụ thể, tuyến TP Hồ Chí Minh - Đà Nẵng, tàu SE21 xuất phát từ Đà Nẵng lúc 9 giờ 31 phút, đến TP Hồ Chí Minh lúc 6 giờ 20 phút, tàu SE22 xuất phát tại TP Hồ Chí Minh lúc 11 giờ 40 phút, đến Đà Nẵng lúc 6 giờ 28 phút. Tuyến TP Hồ Chí Minh - Nha Trang, tàu SNT2 xuất phát tại TP Hồ Chí Minh lúc 20 giờ 30 phút, đến Nha Trang lúc 5 giờ 30 phút. Ở chiều ngược lại, tàu SNT1 xuất phát Nha Trang lúc 20 giờ, đến TP Hồ Chí Minh lúc 5 giờ 26 phút.
