Phạt nguội là hình thức xử phạt được áp dụng đối với các hành vi vi phạm giao thông được ghi nhận qua thiết bị kỹ thuật nghiệp vụ hoặc thông tin do tổ chức, cá nhân cung cấp. Với sự phát triển của công nghệ, hình thức này ngày càng phổ biến, giúp lực lượng chức năng tăng cường hiệu quả trong giám sát và xử lý vi phạm. Trước đây, người dân có thể tra cứu thông tin phạt nguội qua website của Cục Cảnh sát giao thông hoặc Cục Đăng kiểm Việt Nam. Tuy nhiên, từ ngày 1/1/2025, Thông tư số 73/2024/TT-BCA của Bộ Công an mở ra một bước tiến mới khi ứng dụng VNeTraffic được chính thức đưa vào sử dụng. Đây là bước cải tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa quản lý và tăng cường minh bạch trong xử lý vi phạm giao thông.
Theo quy định, trong trường hợp vi phạm giao thông nhưng không thể dừng phương tiện để xử lý, trong 10 ngày kể từ khi phát hiện vi phạm, cán bộ có thẩm quyền sẽ xác định thông tin về phương tiện vi phạm. Sau đó, thông báo sẽ được gửi tới chủ phương tiện qua văn bản hoặc qua ứng dụng VNeTraffic yêu cầu đến cơ quan chức năng để giải quyết. Thông tin vi phạm đồng thời sẽ được công khai trên website của Cục Cảnh sát giao thông và trên ứng dụng VNeTraffic để người dân dễ dàng tra cứu. Các thông tin bao gồm loại phương tiện, biển số, mầu biển số, thời gian và địa điểm xảy ra vi phạm, hành vi vi phạm, đơn vị phát hiện và đơn vị xử lý, cùng số điện thoại liên hệ để giải quyết vụ việc. Người vi phạm nhận được thông báo phải đến cơ quan công an để giải quyết trong vòng 20 ngày. Trường hợp không đến, cơ quan chức năng sẽ gửi cảnh báo đến cơ quan đăng kiểm và các bên liên quan.
VNeTraffic có thể được tải về điện thoại di động từ Google Play (với Android) hoặc App Store (đối với iOS). Ứng dụng cung cấp giao diện thân thiện để người dùng có thể dễ dàng tra cứu các vi phạm giao thông liên quan đến phương tiện của mình. Người dùng sẽ quét mã QR trên Căn cước công dân gắn chíp để điền các thông tin cá nhân, tiếp đến nhập mã OTP gửi về, thiết lập mật khẩu và xác nhận hoàn thành để đăng ký tài khoản.
Trong ứng dụng VNeTraffic, ngoài tra cứu vi phạm phạt nguội, người dân có thể tạo phản ánh bằng cách truy cập vào mục tạo phản ánh. Sau đó chọn loại phản ánh, địa điểm xảy ra vụ việc, mô tả, cung cấp thêm hình ảnh/video để cảnh sát xử lý và gửi phản ánh.
Thống kê cho biết hiện nay VNeTraffic là ứng dụng được tải về nhiều nhất trên hệ thống App Store. Ngoài VNeTraffic, ứng dụng Tra cứu phạt nguội toàn quốc do một đơn vị khác phát hành với các tính năng hỗ trợ xem camera giao thông, nhận thông báo phạt nguội qua Zalo và SMS cũng được nhiều người lựa chọn, tuy nhiên cần trả phí mới sử dụng được.
Cách tra cứu phạt nguội gồm các bước sau:
- Mở ứng dụng VNeTraffic đã tải trước đó và đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản để truy cập.
- Chọn mục “Tra cứu vi phạm” trên giao diện chính.
- Nhập biển số muốn tra cứu phạt nguội và chọn “Kiểm tra”.
- Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết về vi phạm phương tiện. Nếu không có thông báo nào, điều này đồng nghĩa phương tiện của bạn chưa vi phạm hoặc lỗi chưa được cập nhật trên hệ thống.
