Ngày 14/7, Tập đoàn FPT vinh dự nhận Bằng khen của Bộ trưởng Khoa học và Công nghệ, ghi nhận những đóng góp quan trọng trong việc chuyển đổi các hệ thống công nghệ thông tin cấp bộ, ngành, địa phương, bảo đảm vận hành thông suốt mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, một dấu mốc quan trọng trong công cuộc cải cách hành chính quốc gia.
Trước dấu mốc lịch sử về chuyển đổi mô hình chính quyền 2 cấp, song song trong thay đổi địa giới hành chính, bên cạnh các yêu cầu về tổ chức bộ máy hành chính, việc chuyển đổi các hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng mô hình mới, đảm bảo phục vụ người dân, doanh nghiệp không gián đoạn là nhiệm vụ quan trọng được Đảng và Chính phủ giao cho các Bộ ngành, địa phương.
Được sự tin tưởng của các bộ ngành, địa phương, FPT đã thực hiện chuyển đổi thành công các hệ thống trọng điểm, bao gồm: Triển khai mô hình chính quyền 2 cấp và Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp cho tỉnh Quảng Ninh, vận hành thông suốt từ 1/7/2025, ghi nhận đánh giá tích cực từ doanh nghiệp và người dân; Triển khai nâng cấp ứng dụng Công dân số, phục vụ hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp sau sáp nhập cho Thành phố Hồ Chí Minh; Triển khai hệ thống CNTT theo mô hình chính quyền hai cấp và sử dụng mã định danh cá nhân thay cho mã số thuế từ 1/7/2025 cho Bộ Tài chính, Cục Thuế, Kho bạc Nhà nước và các ngân hàng thương mại, bảo đảm các hệ thống vận hành không gián đoạn theo mô hình mới; Chuyển đổi hệ thống lõi Ngân hàng Nhà nước đáp ứng tinh gọn bộ máy và mô hình mới.
Đây đều là các hệ thống quan trọng, có quy mô ảnh hưởng tới hàng chục triệu người dân và doanh nghiệp. Việc bảo đảm vận hành các hệ thống này đáp ứng yêu cầu mới và kịp thời được FPT xác định là nhiệm vụ chính trị cao cả và quan trọng. FPT đã huy động lực lượng hàng trăm cán bộ làm việc với cường độ cao liên tục trong thời gian ngắn, với tinh thần vì mục tiêu cao nhất.
Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế cần đáp ứng hai trụ cột cải cách lớn: vận hành mô hình tổ chức theo chính quyền địa phương hai cấp (tỉnh – xã) và sử dụng mã định danh thay cho mã số thuế. Trong 30 ngày thần tốc, FPT cũng phối hợp nâng cấp, chuyển đổi các hệ thống công nghệ lớn cho Cục thuế, các ứng dụng cho Bộ Tài chính, Kho bạc Nhà nước và gần 20 Ngân hàng thương mại sử dụng phần mềm phối hợp thu ngân sách Nhà nước, hàng chục triệu dữ liệu đã được chuyển đổi, 100 triệu người nộp thuế được xử lý thông tin. Hơn 250 nhân sự chuyên gia được FPT huy động, làm việc liên tục ngày đêm, không kể ngày nghỉ, đặc biệt giai đoạn cao điểm từ 28/6/2025 đến 1/7/2025.
Trước đó, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã gấp rút triển khai rà soát, sắp xếp tinh gọn bộ máy theo Nghị quyết 18-NQ/TW, với mục tiêu chuyển đổi hệ thống công nghệ lõi kịp thời nhằm đáp ứng mô hình bộ máy mới theo thời hạn 1/3/2025. Từ tháng 12/2024, đội ngũ FPT gồm 50 chuyên gia công nghệ và tài chính ngân hàng đã phối hợp cùng Cục Công nghệ thông tin (Cục CNTT) Ngân hàng Nhà nước. FPT đã hỗ trợ Cục CNTT Ngân hàng Nhà nước xây dựng các kịch bản chuyển đổi chi tiết. FPT phối hợp chuyển đổi dữ liệu trên ba hệ thống chính: hệ thống ngân hàng lõi - Core banking, hệ thống quản lý và hạch toán kế toán các nghiệp vụ tài chính của Ngân hàng Nhà nước - ERP, và hệ thống quản lý và phát hành kho quỹ tập trung của Ngân hàng Nhà nước - CMO.
Dự án đã hoàn tất đúng tiến độ, bảo đảm vận hành hệ thống ổn định với độ an toàn và bảo mật cao, phục vụ hiệu quả các hoạt động quản trị như an ninh tiền tệ, quản lý kho quỹ, thanh toán,... Đặc biệt, hệ thống thanh toán của Ngân hàng Nhà nước – đóng vai trò là xương sống trong việc quyết toán các giao dịch kinh tế – đã được nâng cấp thành công. Hệ thống hiện xử lý khối lượng giao dịch lên đến 830.000 tỷ đồng mỗi ngày, đồng thời bảo đảm độ chính xác tuyệt đối đến từng đồng sai lệch nhằm đáp ứng yêu cầu khắt khe của các báo cáo tài chính và quản trị quan trọng bậc nhất của Ngân hàng Nhà nước.
Tại Quảng Ninh, với tư cách là đối tác công nghệ chủ lực, FPT đã phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Ninh để thiết kế và triển khai mô hình mới. Đội ngũ 80 cán bộ kỹ thuật của FPT đã được bố trí thường trực tại 54 đơn vị hành chính cấp xã, phường và đặc khu của tỉnh Quảng Ninh, tham gia xây dựng ba hệ thống lớn và trực tiếp hỗ trợ người dân và chính quyền địa phương trong giai đoạn vận hành. Các hệ thống này bao gồm: Hệ thống trạm số hóa tích hợp ví danh tính cá nhân điện tử, Hệ thống lễ tân, xếp hàng trực tuyến quản lý tập trung và Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính thế hệ mới.
Từ ngày 1/7/2025, Hệ thống của tỉnh được xây dựng bảo đảm an toàn, an ninh bảo mật cao, đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp tại cấp xã, thay thế mô hình cũ vốn phân cấp qua ba tầng: tỉnh-huyện-xã.
Tại Thành phố Hồ Chí Minh, FPT đã thần tốc triển khai đội ngũ kỹ thuật cùng các chuyên gia công nghệ phối hợp với Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh và các sở ngành liên quan. FPT đã hoàn thiện việc tái cấu trúc cơ sở dữ liệu địa giới hành chính theo mô hình mới, cập nhật thành công dữ liệu của 300.000 dân cư và 168 đơn vị hành chính. FPT cũng nâng cấp chức năng phản ánh kiến nghị, cho phép người dân gửi phản ánh theo địa bàn quản lý mới và tích hợp quy trình xử lý liên thông 2 cấp chính quyền. Đồng thời, FPT đã triển khai chức năng tra cứu đơn vị hành chính và phát triển các ứng dụng tiện ích hỗ trợ người dân tra cứu dịch vụ công, hồ sơ đang xử lý, kết quả giải quyết... theo mô hình mới.
Ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục là nền tảng duy nhất tích hợp toàn bộ dịch vụ công phục vụ người dân thành phố, giúp tương tác với người dân theo phân cấp mới; đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng với chức năng thân thiện, dễ sử dụng. Toàn bộ dữ liệu trên ứng dụng được cập nhật chính xác, an toàn và an ninh bảo mật. Dự án cũng góp phần quan trọng trong việc củng cổ vai trò tiên phong của Thành phố Hồ Chí Minh trong đổi mới mô hình quản trị đô thị hiện đại, đặt nền móng cho việc tích hợp các tiện ích đô thị thông minh và mô hình “Công dân số – Chính quyền số” trong giai đoạn tiếp theo.
Bên cạnh thành tích tập thể, 9 cá nhân FPT cũng được Bộ Khoa học và Công nghệ tặng Bằng khen vì những đóng góp xuất sắc trong các dự án chuyển đổi hệ thống công nghệ trọng điểm trên.
