Quảng Trị yêu cầu các đơn vị giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính chậm trễ phải xin lỗi người dân

Ngày 19/9, Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị cho biết, vừa có văn bản đôn đốc triển khai thực hiện các chỉ tiêu về dịch vụ công trực tuyến, số hóa kết quả thủ tục hành chính và xử lý hồ sơ chậm trễ trong tháng 8/2025 nhằm không làm ảnh hưởng đến điểm đánh giá cũng như chất lượng giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. 

Cán bộ xã Kim Ngân, tỉnh Quảng Trị hướng dẫn, hỗ trợ người dân là đồng bào dân tộc Bru-Vân Kiều làm giấy tờ, hồ sơ hành chính.
Cán bộ xã Kim Ngân, tỉnh Quảng Trị hướng dẫn, hỗ trợ người dân là đồng bào dân tộc Bru-Vân Kiều làm giấy tờ, hồ sơ hành chính.

Theo đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị Trần Phong yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương có hồ sơ quá hạn đang xử lý được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trong tháng 8/2025, rà soát, kiểm tra, xử lý dứt điểm; thực hiện việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp; đôn đốc, nhắc nhở cán bộ, công chức, viên chức không để xảy ra tình trạng giải quyết hồ sơ chậm trễ.

Trường hợp các sở, ban, ngành, địa phương khi xử lý hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh bị trễ hạn, nếu nguyên nhân do lỗi phần mềm hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu thì kịp thời thông báo với Sở Khoa học và Công nghệ để xử lý, khắc phục triệt để theo hướng dẫn.

Giám đốc các sở, Thủ trưởng các ban, ngành và Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu có trách nhiệm chỉ đạo, chấn chỉnh cán bộ, công chức, viên chức liên quan để xảy ra tình trạng tỷ lệ số hóa kết quả thủ tục hành chính trong tháng 8/2025 đạt thấp; thực hiện việc số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện bước Lưu kho dữ liệu thủ tục hành chính để trả kết quả bản điện tử cho cá nhân, tổ chức theo hướng dẫn.

Đối với các đơn vị có tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến, thanh toán trực tuyến trong tháng 8/2025 chưa đạt chỉ tiêu Chính phủ giao, Giám đốc các sở, Thủ trưởng các ban, ngành và Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu tăng cường chỉ đạo, đôn đốc, đẩy mạnh triển khai việc hỗ trợ, hướng dẫn công dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp các sở, ban, ngành, địa phương hỗ trợ, khắc phục kịp thời những trường hợp hồ sơ bị lỗi trong quá trình xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, không để xảy ra trường hợp hồ sơ bị quá hạn do lỗi hệ thống; phối hợp Văn phòng Chính phủ xử lý, khắc phục từng trường hợp hồ sơ bị quá hạn do lỗi hệ thống hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu lên Cổng dịch vụ công quốc gia, bảo đảm không làm ảnh hưởng đến điểm đánh giá chỉ số chung của toàn tỉnh.

Theo Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị, qua kỳ báo cáo tháng 8/2025 và dữ liệu từ Cổng Dịch vụ công quốc gia đến ngày 15/9, vẫn còn một số sở và Ủy ban nhân dân xã có tỷ lệ hồ sơ quá hạn trên 5%: Sở Tài chính (23,26%), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (10,22%), Sở Nông nghiệp và Môi trường (5,60%). Cấp xã: Ủy ban nhân dân xã Thượng Trạch (6,25%), Ủy ban nhân dân xã Nam Trạch (5,69%)...

Có thể bạn quan tâm

"Hiến kế" sẽ là không gian tương tác, giúp tất cả các ý kiến đóng góp hay, mang tính xây dựng của người dân được chính quyền trân trọng tiếp nhận. (Ảnh: Ng. Hiếu)

Lắng nghe dân, đồng hành cùng doanh nghiệp, mở lối thu hút đầu tư

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia và Ngày Doanh nhân Việt Nam, thành phố Huế đưa vào vận hành ba nền tảng số trên Hue-S, mở thêm kênh tiếp nhận hiến kế, giải quyết kiến nghị doanh nghiệp và công khai thông tin dự án đầu tư, hướng đến chính quyền kiến tạo, phục vụ, minh bạch và hiệu quả.

Tập trung làm sạch dữ liệu đất đai. (Ảnh: Công an tỉnh Thanh Hóa)

Thanh Hóa mở rộng khai thác dữ liệu dân cư, định danh điện tử

Tỉnh Thanh Hóa đang mở rộng kết nối, khai thác dữ liệu dân cư và định danh điện tử trong nhiều lĩnh vực thiết yếu. Hàng triệu lượt tra cứu bảo hiểm y tế, hàng trăm nghìn học bạ số và hơn 1,34 triệu thửa đất đã được xác thực, chuẩn hóa, tạo thuận lợi cho người dân và cơ quan quản lý trong giải quyết thủ tục.

Một dự án chung cư chậm tiến độ trên địa bàn Phường Thành Vinh. ( Ảnh: P.V)

Nghệ An rà soát dự án chậm triển khai, chống lãng phí đất đai

Ngày 8/10, theo thông tin từ Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An, địa phương vừa ban hành Công điện số 25/CĐ-UBND về việc rà soát, xử lý các dự án chậm tiến độ, không triển khai, đất đai bỏ hoang, gây lãng phí trên địa bàn các phường Trường Vinh, Thành Vinh, Vinh Hưng, Vinh Lộc, Vinh Phú và Cửa Lò.

Vịt bầu Quỳ Châu có lúc đứng trước nguy cơ biến mất hoàn toàn. (Ảnh: Đ.P)

Giữ giống vịt quý giữa miền sơn cước xứ Nghệ

Từng đứng trước nguy cơ mai một, giống vịt bầu Quỳ đang được anh Trần Bảo Trung và anh Nguyễn Xuân An ở xã Quỳ Châu (Nghệ An) kiên trì phục hồi, gìn giữ. Với sự đồng hành của chính quyền địa phương, mô hình từng bước góp phần bảo tồn nguồn gene quý, tạo sinh kế và mở hướng phát triển sản phẩm đặc trưng của miền tây xứ Nghệ.