Sau khi hợp nhất với Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu, tiềm năng phát triển du lịch của Thành phố ngày càng lớn hơn khi có thêm nhiều tài nguyên, sản phẩm du lịch phong phú và đa dạng.
Sản phẩm du lịch y tế đa dạng hơn
Sản phẩm du lịch Thành phố Hồ Chí Minh - Từ di sản đô thị đến y học cổ truyền của Vietravel đưa khách tham quan khám phá Thành phố theo cách “vừa quen vừa lạ”. Với phương tiện là xe buýt 2 tầng, du khách sẽ được tìm hiểu lịch sử y học Việt Nam qua Bảo tàng Dược cổ truyền và thưởng thức trà thảo mộc, thỏa sức “sống ảo” tại quầy thuốc cổ. Không chỉ thế, du khách còn được trải nghiệm liệu pháp “Xoa bóp bấm huyệt phục hồi sức khỏe” tại Viện Y Dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh, thưởng thức bữa ăn thực dưỡng giúp cân bằng sức khỏe và phiêu lưu một vòng trên xe buýt đỏ mui trần khám phá Sài Gòn xưa đến Thành phố ngày nay.
Việc gắn hoạt động chăm sóc sức khỏe vào các sản phẩm du lịch đã được nhiều doanh nghiệp thực hiện trong thời gian qua và ngày càng đa dạng hơn. Trong đó, nhiều du khách trong nước và quốc tế rất thích trải nghiệm y học cổ truyền trên địa bàn Thành phố.
Việt Nam hiện đón khoảng 300.000 lượt khách quốc tế đến khám ngoại trú và 57.000 lượt điều trị nội trú mỗi năm, trong đó Thành phố Hồ Chí Minh chiếm khoảng 40%.
Bệnh viện Y học cổ truyền Thành phố Hồ Chí Minh là một trong những đơn vị y tế đi đầu trong việc liên kết phát triển loại hình du lịch y tế. Sở hữu hệ thống sản xuất thuốc và vị thuốc chuẩn quốc tế, du khách đến đây sẽ được trị liệu bằng các phương pháp như châm cứu, bấm huyệt, thủy trị liệu, xoa bóp dưỡng sinh. Đây không chỉ điều trị bệnh mà còn phục hồi tinh thần, rất phù hợp để phát triển thành sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe.
Bệnh viện và doanh nghiệp du lịch cần có sự liên kết chặt chẽ nhằm phát triển du lịch y tế một cách bền vững, ở đó bệnh viện đóng vai trò bảo đảm chuyên môn, còn doanh nghiệp du lịch tổ chức vận hành và thiết kế trải nghiệm. Ngoài ra, các đơn vị cũng nên xây dựng mô hình “bệnh viện mềm”, mở rộng không gian phục vụ thông qua liên kết với các khu nghỉ dưỡng và cơ sở lưu trú để khắc phục tình trạng quá tải hệ thống y tế và tạo điều kiện để du khách được điều trị trong môi trường thoải mái, tự nhiên.
Thầy thuốc Ưu tú, bác sĩ chuyên khoa II Đỗ Tân Khoa, Giám đốc Bệnh viện Y học cổ truyền Thành phố Hồ Chí Minh
Trong năm 2025, ngành y tế Thành phố đã đạt được những thành tựu rất nổi bật, mang tầm quốc tế như: Bệnh viện Từ Dũ phối hợp Bệnh viện Nhi đồng 1 đã thực hiện thành công ca can thiệp bào thai mắc dị tật tim bẩm sinh hiếm gặp cho một sản phụ người Singapore mang thai ở tuần thứ 22 vào ngày 28/5; Bệnh viện Nhân Dân 115 điều trị thành công một trường hợp người Nga đột ngột bị đột quỵ vào ngày 23/5, kết quả chỉ hơn 1 ngày sau, sáng sớm 25/5, bệnh nhân đã tỉnh táo, tiếp xúc tốt...
Do đó, ngày càng có nhiều kiều bào, khách quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh để tìm kiếm các dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe, trị liệu thẩm mỹ, nha khoa… Bên cạnh đó, qua nghiên cứu, khảo sát thì du khách cũng rất quan tâm đến các sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe dựa trên các hoạt động ngoài trời kết hợp với phương pháp trị liệu yoga và spa, cân bằng tâm-thân-trí nhằm xoa dịu tinh thần, gia tăng khả năng chữa lành cho du khách. Đây là cơ hội để cung cấp thêm những sản phẩm du lịch y tế chất lượng cao và đa dạng hóa sản phẩm du lịch để phục vụ du khách.
Trong bối cảnh nhu cầu về du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng, đặc biệt ở phân khúc du khách trung và cao cấp, Thành phố Hồ Chí Minh đang định hướng phát triển mạnh sản phẩm du lịch y tế như một trụ cột quan trọng trong chiến lược đa dạng hóa điểm đến, nhất là sau khi hợp nhất với Bình Dương và Bà Rịa-Vũng Tàu.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, ngành y tế Thành phố đã tổ chức nhiều chuyến đi khảo sát đến các đơn vị y tế và cơ sở dịch vụ chăm sóc sức khỏe cao cấp để đánh giá tiềm năng, từ đó hình thành các gói sản phẩm du lịch y tế trọn gói, chuẩn bị giới thiệu rộng rãi trong giai đoạn cuối năm 2025 và năm 2026.
Là bệnh viện tiên phong áp dụng tiêu chuẩn y tế Singapore tại Việt Nam, Bệnh viện đa khoa quốc tế Hạnh Phúc (khu vực Bình Dương) được biết đến với thế mạnh về điều trị hỗ trợ sinh sản, sản-nhi và chăm sóc sức khỏe gia đình. Tại đây, đoàn ghi nhận mô hình dịch vụ khám chữa bệnh kết hợp nghỉ dưỡng tiêu chuẩn quốc tế, cùng hệ thống cơ sở vật chất hiện đại và đội ngũ chuyên môn giàu kinh nghiệm.
Đơn vị phối hợp các đối tác trong lĩnh vực du lịch, nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe để xây dựng các chương trình “Du lịch chăm sóc sức khỏe-tái tạo năng lượng” phù hợp xu thế du lịch chăm sóc sức khỏe hiện nay. Bệnh viện đa khoa quốc tế Hạnh Phúc cũng cam kết đồng hành cùng Sở Du lịch, Sở Y tế thành phố và các tỉnh, thành bạn trong việc xây dựng mạng lưới hợp tác, chia sẻ chuyên môn và quảng bá điểm đến y tế chất lượng cao, góp phần đưa Việt Nam trở thành trung tâm chăm sóc sức khỏe khu vực.
Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Tuấn, Tổng Giám đốc Bệnh viện đa khoa quốc tế Hạnh Phúc
Theo Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, riêng tại Thành phố, có khoảng 30-40% khách ngoài Thành phố và ngoài nước đến khám, chữa bệnh, trong đó chủ yếu là người Campuchia, Lào, cùng với sự gia tăng khách từ Mỹ, Australia, Canada, Nhật Bản và cộng đồng kiều bào.
Những con số này cho thấy tiềm năng khai thác, phát triển du lịch y tế của Thành phố là rất lớn; đặc biệt là cơ hội phát huy tối đa tiềm năng, thế mạnh của 3 khu vực để Thành phố Hồ Chí Minh mới thực sự trở thành siêu đô thị mang tầm vóc quốc tế.
Vẫn còn nhiều khó khăn
Dù có nhiều tín hiệu khả quan, du lịch y tế ở Thành phố Hồ Chí Minh vẫn còn nhiều khó khăn. Cơ chế chi của bệnh viện công lập cho các công ty du lịch không có nên khó triển khai hợp tác đôi bên cùng có lợi. Nhiều bác sĩ, kỹ thuật viên giỏi chuyên môn nhưng hạn chế ngoại ngữ và kỹ năng giao tiếp du lịch. Điều này cũng ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động của du lịch y tế.
Thành phố đã có 162 bệnh viện và có hơn 9.000 phòng khám chuyên khoa, 351 phòng khám chuyên khoa, đa khoa tư nhân với đội ngũ y bác sĩ có trình độ cao.
Dù sản phẩm y tế có nhiều tiềm năng phát triển, tuy nhiên sự liên kết giữa bệnh viện và doanh nghiệp lữ hành vẫn rời rạc, dịch vụ chưa đồng bộ về giá và quy trình chăm sóc khiến du khách chưa “mặn mà” với các tour y tế trọn gói. Sản phẩm du lịch y tế vẫn còn mang tính đơn lẻ, thiếu sự liên kết. Để khắc phục tình trạng trên, Thành phố Hồ Chí Minh đang tập trung xây dựng, phát triển Đề án phát triển du lịch y tế Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2025-2030, tầm nhìn 2045 theo hướng chuẩn hóa các cơ sở tham gia chương trình, xây dựng cơ chế chia sẻ lợi ích minh bạch, đồng thời đẩy mạnh quảng bá để hình thành hệ sinh thái chuyên nghiệp.
Một số chuyên gia du lịch cho rằng, Việt Nam nói chung, Thành phố Hồ Chí Minh còn thiếu chứng nhận quốc tế cho đội ngũ bác sĩ. Thiếu công nhận quốc tế làm hạn chế cơ hội học chuyên khoa ở nước ngoài.
Tại Hội nghị liên kết Phát triển du lịch y tế giữa Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành vùng Đồng bằng Sông Cửu Long và Đông Nam Bộ vào cuối tháng 10 vừa qua, Sở Du lịch Thành phố đã chỉ ra sự thiếu hụt nhân lực có ngoại ngữ chuyên ngành y tế, đặc biệt là với các thị trường như Campuchia và Lào. Điều này gây khó khăn trong việc phục vụ khách du lịch y tế.
Không chỉ thể, tình trạng quá tải tại các bệnh viện công cũng là một trở ngại lớn đối với sự phát triển của ngành. Các bệnh viện công hiện nay, mặc dù có những thiết bị hiện đại và đội ngũ bác sĩ trình độ cao, nhưng việc quá tải khiến thời gian và chất lượng dịch vụ bị ảnh hưởng, kể cả sự hài lòng của du khách.
Đẩy mạnh liên kết để phát triển du lịch y tế
Liên kết du lịch y tế giữa Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh Nam Bộ là hướng đi chiến lược, phù hợp với đặc điểm vùng Đồng bằng sông Cửu Long và Đông Nam Bộ. Thành phố Hồ Chí Minh với vai trò trung tâm y tế-du lịch, có thể làm hạt nhân kết nối kỹ thuật cao, đội ngũ y tế chất lượng và hệ sinh thái nghỉ dưỡng, trị liệu của các địa phương. Các tỉnh, thành cũng cần phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý, địa phương, doanh nghiệp và cộng đồng để bảo đảm thống nhất trong quy hoạch, đầu tư và quảng bá.
Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh hiện đã kết nối với hơn 50 đơn vị, bao gồm các bệnh viện, cơ sở y tế, spa, doanh nghiệp lữ hành và cơ sở lưu trú để phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo, đáp ứng nhu cầu của du khách. Những sản phẩm này chủ yếu tập trung vào các thế mạnh của ngành y tế Việt Nam như răng hàm mặt, da liễu, phẫu thuật tim, điều trị hiếm muộn, khám chữa bệnh bằng thuốc đông y…
Việc liên kết các sản phẩm du lịch y tế với các địa phương lân cận giúp tạo nên mạng lưới sản phẩm phong phú, đa dạng, có khả năng cạnh tranh với các điểm đến trong khu vực phía nam.
Bà Võ Ngọc Điệp, Trưởng Phòng Quản lý cơ sở lưu trú du lịch, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh
Thành phố sở hữu lợi thế lớn về tay nghề bác sĩ, công nghệ y tế hiện đại và chi phí hợp lý, đây là nền tảng quan trọng để xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch y tế trong khu vực. Hiện nay, việc xây dựng sản phẩm du lịch y tế không chỉ tập trung vào dịch vụ y tế mà còn gắn kết với trải nghiệm nghỉ dưỡng, ẩm thực, tham quan văn hóa-lịch sử tại địa phương, tạo nên hành trình cân bằng giữa chăm sóc sức khỏe và khám phá du lịch cho người dân và du khách.
Tại khu vực Bà Rịa-Vũng Tàu, Minera Hot Springs Bình Châu là khu nghỉ dưỡng khoáng nóng kết hợp thư giãn giữa rừng thiên nhiên, nơi du khách được trải nghiệm các liệu pháp phục hồi thể chất và tinh thần như tắm khoáng nóng, ngâm onsen, tắm bùn, xông hơi và hoạt động thiền-dưỡng sinh. Đây là một trong những mô hình du lịch sức khỏe được đánh giá cao tại khu vực Đông Nam Bộ, phù hợp xu hướng du khách tìm kiếm không gian tĩnh tại để tái tạo năng lượng và chăm sóc cơ thể một cách tự nhiên.
Thành phố sẽ tăng cường kết nối nguồn lực liên vùng, thúc đẩy hợp tác công-tư, hình thành hệ sinh thái du lịch chăm sóc sức khỏe toàn diện, góp phần đưa hình ảnh Thành phố Hồ Chí Minh - Điểm đến của sức khỏe, trải nghiệm và hạnh phúc lan tỏa mạnh mẽ trong nước và quốc tế.
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian tới, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp các bệnh viện, khu nghỉ dưỡng và doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh cùng xây dựng các gói sản phẩm du lịch y tế trọn gói nhằm giới thiệu rộng rãi đến khách trong nước và quốc tế, đặc biệt nhắm đến du khách là Việt kiều về nước dịp Tết Nguyên đán và nhóm du khách đang có nhu cầu du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe dịp cuối năm. Sở Du lịch cùng Sở Y tế Thành phố tiếp tục phối hợp khảo sát mở rộng các cơ sở tham gia vào du lịch y tế phát triển sản phẩm du lịch y tế đa dạng, nâng cao chất lượng phục vụ.
Việc xây dựng, phát triển Đề án phát triển du lịch y tế Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2025-2030, tầm nhìn 2045, Thành phố với khát vọng trở thành trung tâm y tế hàng đầu trong khu vực với chất lượng điều trị cao, giá cả hợp lý ngày càng nhiều bệnh viện nâng cấp cơ sở vật chất, áp dụng công nghệ và quy trình chăm sóc đạt tiêu chuẩn quốc tế. Tất cả hướng đến mục tiêu cuối cùng đó là phát triển du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe toàn diện và bền vững.
