Là xã miền núi có địa bàn rộng, Tiên Phước đang nỗ lực từng ngày để bảo đảm mọi người dân trên địa bàn đều được cấp căn cước công dân. Sự vào cuộc quyết liệt của lực lượng Công an xã và đồng thuận của người dân đã cho thấy quyết tâm mạnh mẽ để thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số nơi đây.
Sau sáp nhập đơn vị hành chính, huyện Tiên Phước, tỉnh Quảng Nam cũ được sắp xếp thành 4 xã mới gồm: Lãnh Ngọc, Tiên Phước, Thạnh Bình và Sơn Cẩm Hà với tổng diện tích tự nhiên hơn 45.322 ha và dân số hiện nay khoảng 80.000 người.
Đây được xem là 4 địa phương có điều kiện kinh tế-xã hội còn khó khăn, đặc biệt hiện nay trong 4 xã chỉ có xã Tiên Phước mới đủ trang thiết bị thực hiện cấp căn cước công dân.
Để thuận tiện trong việc đi khám, chữa bệnh, bà Nguyễn Thị Lê (65 tuổi) ở thôn Thanh Tân, xã Sơn Cẩm Hà cùng con gái của mình lặn lội tới trụ sở Công an xã Tiên Phước để đăng ký hồ sơ cấp căn cước công dân và tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Đây là lần đầu tiên bà Lê tiếp cận ứng dụng VNeID và tài khoản định danh điện tử.
“Đến đây, tôi được các cán bộ công an xã Tiên Phước tận tình hướng dẫn cài đặt ứng dụng VNeID và tích hợp các giấy tờ khác. Từ nay đi đâu tôi không cần mang giấy cá nhân nhiều nữa, chỉ cần xuất trình từ điện thoại là có đầy đủ thông tin”, bà Lê nói.
Đến đây, tôi được các cán bộ công an xã Tiên Phước tận tình hướng dẫn cài đặt ứng dụng VNeID và tích hợp các giấy tờ khác. Từ nay đi đâu tôi không cần mang giấy cá nhân nhiều nữa, chỉ cần xuất trình từ điện thoại là có đầy đủ thông tin.
Bà Nguyễn Thị Lê, thôn Thanh Tân, xã Sơn Cẩm Hà
Còn với trường hợp của chị Huỳnh Thị Phượng ở thôn Trung Sơn, xã Sơn Cẩm Hà, để thuận lợi trong các giao dịch và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, ngay từ sáng sớm chị đã tới trụ sở Công an xã Tiên Phước để đăng ký làm thủ tục kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Ban đầu, chị Phượng cảm thấy lo lắng khi làm thủ tục đăng ký tại một địa phương khác mà bản thân mình không phải là người dân địa phương, nhưng sau đó, chị cảm thấy nhẹ nhõm và hài lòng khi nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình từ cán bộ Công an xã Tiên Phước.
“Cán bộ Công an xã Tiên Phước đã thể hiện sự tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn tôi tiếp cận ứng dụng VNeID và tài khoản định danh điện tử. Qua đây, tôi cảm thấy an tâm và dễ dàng hơn trong việc hoàn thành thủ tục hành chính ở địa phương khác. Tôi đánh giá cao thái độ phục vụ của cán bộ Công an nơi đây đối với người dân, đặc biệt là người dân từ nơi khác đến”, chị Phương bày tỏ.
Bên cạnh, trực tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục cấp căn cước công dân cho người dân tại trụ sở, Công an xã Tiên Phước còn triển khai làm căn cước công dân lưu động cho người già yếu, người khuyết tật, người gặp nhiều khó khăn được triển khai quyết liệt.
Đặc biệt, với các trường hợp bị mắc bệnh tâm thần khó tiếp cận. Vì vậy, các cán bộ, chiến sĩ Công an phải phối hợp với thân nhân để vận động, thuyết phục người yếu thế yên tâm làm căn cước công dân.
Đại úy Đoàn Thanh Chiến, cán bộ Công an xã Tiên Phước chia sẻ: “Việc ‘đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người’ để hỗ trợ làm căn cước công dân cho người dân đã trở thành nhiệm vụ thường xuyên của lực lượng Công an xã Tiên Phước. Với quyết tâm mọi người dân trên địa bàn đều có căn cước công dân và tài khoản định danh điện tử, chúng tôi sẵn sàng vượt khó, không quản ngày đêm đến nhà đối tượng yếu thế làm căn cước công dân”.
Hiện nay, trung bình mỗi ngày Công an xã Tiên Phước tiếp nhận hồ sơ làm thủ tục cấp căn cước công dân và kích hoạt định danh điện tử mức 2 cho khoảng 100 người dân trên địa bàn 4 xã mới thành lập thuộc huyện Tiên Phước, tỉnh Quảng Nam cũ.
Thượng tá Trần Chí Cường, Trưởng Công an xã Tiên Phước, thành phố Đà Nẵng cho biết, Công an xã Tiên Phước đã và đang tích cực hỗ trợ người dân làm thủ tục cấp căn cước công dân và kích hoạt định danh điện tử mức 2. Cùng với đó, đơn vị tiếp tục phối hợp với cấp ủy, chính quyền địa phương và huy động lực lượng Công an xây dựng kế hoạch, triển khai công tác tuyên truyền để nâng cao nhận thức người dân về vai trò, ý nghĩa của căn cước công dân gắn chip điện tử và tài khoản định danh điện tử.
“Công an xã Tiên Phước quyết tâm vượt qua khó khăn, huy động tối đa nhân lực, phương tiện, trang thiết bị, thực hiện cả cố định và lưu động, nhằm phục vụ công dân, đẩy nhanh tiến độ cấp căn cước công dân và mã định danh điện tử cho công dân đang cư trú trên địa bàn huyện Tiên Phước cũ. Đồng thời, luôn túc trực để tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục cho bà con nhanh chóng, kịp thời”, Thượng tá Trần Chí Cường chia sẻ.
Còn theo Trung tá Nguyễn Quang Lượng, Phó Trưởng Công an xã Sơn Cẩm Hà, thành phố Đà Nẵng, hiện nay Công an xã Sơn Cẩm Hà chưa có phương tiện, trang thiết bị để cấp căn cước công dân và kích hoạt định danh điện tử mức 2 nên người dân gặp không ít khó khăn trong việc làm thủ tục cấp căn cước công dân vì muốn làm phải di chuyển đến địa phương khác là xã Tiên Phước. Thời gian tới, Công an xã Sơn Cẩm Hà đề xuất với các cấp có thẩm quyền sớm trang bị máy móc, thiết bị làm căn cước công dân cho Công an xã thực hiện.
“Công an xã Sơn Cẩm Hà đang cho rà soát, thống kê lên danh sách những người dân là người già, người tàn tật và người có hoàn cảnh khó khăn… để đến nhà đưa đón người dân đến trụ sở Công an xã Tiên Phước để làm thủ tục cấp căn cước công dân. Riêng đối với những trường hợp không thể đi lại được thì Công an xã Sơn Cẩm Hà sẽ làm văn bản phối hợp với Công an xã Tiên Phước cử cán bộ đến nhà để thực hiện cấp căn cước cho công dân”, Trung tá Nguyễn Quang Lượng cho hay.
Với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, sự nỗ lực vượt khó của lực lượng Công an, việc cấp căn cước công dân trên địa bàn 4 xã thuộc huyện Tiên Phước, tỉnh Quảng Nam cũ đã được bảo đảm tiến độ.
Theo thống kê, trong 6 tháng đầu năm 2025, Công an xã Tiên Phước đã thu nhận hồ sơ làm căn cước công dân cho 1.006 công dân đủ điều kiện và kích hoạt định danh điện tử mức 2 cho 740 công dân.
Riêng khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7 cho đến nay, Công an xã Tiên Phước đã đã thu nhận hồ sơ làm căn cước công dân cho 725 công dân và kích hoạt định danh điện tử mức 2 cho 515 công dân trên địa bàn.
Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Tiên Phước Nguyễn Hùng Anh đánh giá, hiện nay trên địa bàn huyện Tiên Phước, tỉnh Quảng Nam cũ chỉ có xã Tiên Phước là địa phương đủ điều kiện thực hiện cấp căn cước công dân nên khối lượng công việc giải quyết rất lớn, trong khi lực lượng cán bộ Công an xã mỏng nên rất khó khăn trong thực hiện các công việc khác.
Mặc dù gặp rất nhiều khó khăn nhưng cán bộ, chiến sĩ Công an xã Tiên Phước đã nỗ lực, quyết tâm cao trong việc triển khai làm thủ tục cấp căn cước công dân và kích hoạt định danh điện tử mức 2 cho nhân dân.
Bên cạnh đó, Công an xã Tiên Phước còn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế, để họ có thể tiếp cận và thực hiện các thủ tục một cách dễ dàng.
Đồng thời, lực lượng Công an xã phối hợp chặt chẽ với các ban, ngành, đoàn thể để bảo đảm nguồn lực, cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin, cũng như đơn giản hóa các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân đến làm căn cước công dân.
Hình ảnh của lực lượng Công an xã Tiên Phước nói riêng và lực lượng Công an nhân dân nói chung vượt mọi khó khăn để giúp nhân dân cấp thẻ căn cước công dân thể hiện tinh thần ‘Vì nhân dân phục vụ’ và trách nhiệm cao cả với nhân dân.
Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Tiên Phước Nguyễn Hùng Anh
“Hình ảnh của lực lượng Công an xã Tiên Phước nói riêng và lực lượng Công an nhân dân nói chung vượt mọi khó khăn để giúp nhân dân cấp thẻ căn cước công dân thể hiện tinh thần ‘Vì nhân dân phục vụ’ và trách nhiệm cao cả với nhân dân. Họ không quản ngại khó khăn, vất vả, thậm chí làm việc ngày đêm để bảo đảm người dân được cấp căn cước công dân một cách nhanh chóng, thuận tiện. Điều này cho thấy sự tận tâm, nỗ lực của lực lượng công an trong việc phục vụ nhân dân và hoàn thành nhiệm vụ được giao. Qua đây, thể hiện phẩm chất cao đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân trong thời bình”, đồng chí Nguyễn Hùng Anh nhấn mạnh.
