Theo kế hoạch, toàn bộ các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị sự nghiệp, doanh nghiệp nhà nước thuộc tỉnh và ủy ban nhân dân cấp xã, phường phải ban hành kế hoạch cụ thể của đơn vị mình trước ngày 1/2. Trọng tâm là nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực; đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đủ phẩm chất, năng lực, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới; hiểu rõ ranh giới giữa trách nhiệm và vi phạm.
Các giải pháp trong kế hoạch là hướng thẳng vào những “điểm nghẽn” dễ phát sinh tiêu cực. Tỉnh Khánh Hòa yêu cầu tiếp tục rà soát hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, kịp thời phát hiện, kiến nghị xử lý những quy định chồng chéo, bất cập, dễ bị lợi dụng gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.
Thủ tục hành chính tiếp tục được đơn giản hóa, với yêu cầu rõ ràng: không yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung hồ sơ, tài liệu quá một lần sau khi tiếp nhận. Song song đó là nâng cao chất lượng đối thoại, lắng nghe ý kiến phản ánh từ thực tiễn, coi đây là “kênh giám sát” quan trọng để kịp thời chấn chỉnh những biểu hiện nhũng nhiễu ngay từ cơ sở.
Tỉnh Khánh Hòa cũng yêu cầu vận hành hiệu quả hệ thống ghi âm, ghi hình tại các điểm có tiếp xúc trực tiếp với người dân, doanh nghiệp; thực hiện nghiêm việc trả lương qua tài khoản; đẩy mạnh thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính, từng bước hạn chế tiếp xúc trực tiếp, tránh nảy sinh tiêu cực.
Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc tăng cường thanh tra, kiểm tra chế độ công vụ; xử lý nghiêm, dứt điểm các hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực. Việc định kỳ chuyển đổi vị trí công tác, đặc biệt ở những lĩnh vực nhạy cảm, dễ phát sinh tham nhũng, được coi là biện pháp quan trọng để “làm sạch” môi trường công vụ. Lựa chọn, bố trí đúng người, đúng việc; tạo điều kiện thuận lợi trong tiếp nhận, xử lý yêu cầu bảo vệ người tố cáo để khuyến khích xã hội cùng tham gia đấu tranh với tiêu cực. Đồng thời, phát huy mạnh mẽ vai trò giám sát của cơ quan dân cử, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, cơ quan báo chí và nhân dân trong phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.
