Hợp tác thúc đẩy du lịch thông minh tại Việt Nam

Ngày 19/1, tại Hà Nội, Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch quốc gia Việt Nam) và Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn-Hà Nội (SHB) ký thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2026-2030. Sự hợp tác này kỳ vọng sẽ thúc đẩy phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, trong đó công nghệ, dữ liệu và tài chính số đóng vai trò trụ cột.

Lễ công bố ký kết hợp tác giữa Trung tâm Thông tin du lịch và Ngân hàng SHB.
Lễ công bố ký kết hợp tác giữa Trung tâm Thông tin du lịch và Ngân hàng SHB.

Phát biểu tại lễ ký, Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch Hoàng Quốc Hòa cho biết, thời gian qua, thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, trung tâm với vai trò là đơn vị chuyên trách về ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong ngành du lịch đã tập trung phát triển các nền tảng số dùng chung trong ngành nhằm tạo nền móng hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh hỗ trợ công tác quản lý Nhà nước, hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch và nâng cao trải nghiệm của du khách.

Nhiều nền tảng số quan trọng đã được hình thành và đưa vào vận hành như: Hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch Việt Nam với dữ liệu về doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, hướng dẫn viên, điểm mua sắm, khu vui chơi giải trí…; ứng dụng “Quản trị và kinh doanh du lịch” hỗ trợ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch, hướng dẫn viên; ứng dụng “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” hỗ trợ khách du lịch tra cứu thông tin du lịch, đặt phòng, đặt tour, mua vé máy bay, vé tàu hỏa, vé tham quan...; Thẻ Việt - Thẻ du lịch thông minh hỗ trợ các giao dịch thanh toán điện tử một cách thuận tiện và an toàn; hệ thống vé điện tử “Trực tuyến-Liên thông-Đa phương thức” hỗ trợ các điểm tham quan, di tích, bảo tàng...

Cùng với đó, trung tâm cũng đang vận hành hệ thống kênh marketing số gồm website và mạng xã với mục tiêu quảng bá, cung cấp thông tin cho khách du lịch tiếp cận các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch Việt Nam. Trong đó, website vietnam.travel hiện quảng bá du lịch Việt Nam ra nước ngoài đã vươn lên xếp thứ 2 trong khu vực Đông Nam Á, xếp trên nhiều đối thủ cạnh tranh như: Indonesia, Malaysia, Singapore, Philippines…

“Chúng ta đang hướng đến hình thành một hệ sinh thái thông minh hỗ trợ doanh nghiệp và khách du lịch toàn diện trong hành trình du lịch. Trong lộ trình đó, việc ký kết hợp tác với Ngân hàng SHB ngày hôm nay là một bước đi quan trọng nhằm tích hợp các giải pháp công nghệ và tài chính số vào các khâu trong hành trình du lịch, góp phần thúc đẩy thanh toán không tiền mặt trong lĩnh vực du lịch theo chủ trương chung của Chính phủ”, ông Hoàng Quốc Hòa nhấn mạnh.

giam-doc-trung-tam-thong-tin-du-lich-hoang-quoc-hoa-1151.jpg
Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch Hoàng Quốc Hòa phát biểu tại lễ ký.

Thông qua chương trình hợp tác, 2 đơn vị kỳ vọng triển khai các giải pháp thiết thực hỗ trợ các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch, nâng cao trải nghiệm của du khách, đồng thời hình thành nền tảng dữ liệu phục vụ công tác quản lý Nhà nước và hoạch định chính sách một cách khoa học.

Trước mắt, theo thỏa thuận, Trung tâm Thông tin du lịch và Ngân hàng SHB sẽ phối hợp triển khai các giải pháp công nghệ nhằm thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Trong đó, SHB tham gia cung cấp các giải pháp tài chính-ngân hàng số, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt theo chủ trương chung của Chính phủ, nâng cao hiệu quả công tác quản lý Nhà nước, hoạt động kinh doanh du lịch, tạo thuận lợi và nâng cao trải nghiệm du khách.

Tổng Giám đốc SHB Ngô Thu Hà cho biết, hai bên sẽ phối hợp đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông du lịch Việt Nam trên các nền tảng kỹ thuật số, mạng xã hội, ấn phẩm đa phương tiện; xúc tiến điểm đến, nâng cao sự hiện diện của du lịch Việt Nam trên thị trường trong nước và quốc tế...

Giải pháp tài chính-du lịch toàn diện được đánh giá là điểm nhấn quan trọng của sự hợp tác giữa hai bên. Theo đó, giải pháp này được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng “Quản trị và kinh doanh du lịch” hỗ trợ đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch, hướng dẫn viên, và ứng dụng “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” hỗ trợ du khách tìm hiểu thông tin, đặt phòng, đặt tour, vé máy bay, vé tàu hỏa, vé tham quan, mua sắm... Đáng chú ý, các tiện ích như mở tài khoản điện tử (eKYC), thanh toán trực tuyến, quản lý dòng tiền và đối soát giao dịch được tích hợp trên ứng dụng du lịch, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và hỗ trợ doanh nghiệp du lịch quản trị tài chính hiệu quả.

ba-ngo-thu-ha-tong-giam-doc-shb-998.jpg
Tổng giám đốc Ngân hàng SHB Ngô Thu Hà phát biểu tại lễ ký.

“Hợp tác song phương sẽ góp phần kiến tạo một hệ sinh thái phát triển hiện đại, thông minh, bền vững, gắn với chuyển đổi số, thực thi chiến lược chuyển đổi số quốc gia, nâng cao trải nghiệm cho người dân, du khách và doanh nghiệp, đồng thời hỗ trợ nâng hiệu quả quản lý Nhà nước”, bà Ngô Thu Hà khẳng định.

Tại buổi lễ, Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh cũng cho biết, năm 2025, Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu ấn tượng của du lịch, từ đó đặt ra những mục tiêu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2026. Việc Việt Nam liên tiếp được vinh danh với các danh hiệu uy tín như “Điểm đến hàng đầu châu Á” là minh chứng rõ nét cho vị thế và uy tín ngày càng được khẳng định của ngành du lịch.

Kết quả này đến từ sự vào cuộc đồng bộ của các bộ, ngành trong việc tháo gỡ vướng mắc về cơ chế, chính sách; sự chủ động, sáng tạo của cộng đồng doanh nghiệp du lịch trong phát triển sản phẩm mới, đẩy mạnh xúc tiến quảng bá và tăng cường hợp tác quốc tế. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, ký kết hợp tác chiến lược đang trở thành xu thế tất yếu để mở rộng thị trường và thu hút dòng khách chất lượng cao.

cuc-truong-cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-nguyen-trung-khanh-5922.jpg
Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh phát biểu tại lễ ký.

“Mục tiêu của ngành du lịch không chỉ dừng ở tăng trưởng về số lượng, mà quan trọng hơn là nâng cao chất lượng tăng trưởng, năng lực cạnh tranh và tính bền vững trong dài hạn. Du lịch là ngành kinh tế dịch vụ tổng hợp, có tính liên ngành, liên vùng cao, do đó yêu cầu đặt ra là phải đẩy mạnh liên kết, hợp tác chặt chẽ giữa các địa phương, doanh nghiệp và đối tác”, ông Nguyễn Trùng Khánh nhấn mạnh thêm.

Có thể bạn quan tâm

Du khách tìm hiểu nghệ thuật điêu khắc gỗ tại Làng Củi Lũ.

Tiếp lửa cho nghề xưa phố Hội

Những ngày đầu năm mới, dòng người tìm đến Hội An có dịp chạm vào những lớp trầm tích văn hóa đang sống cùng đời sống đương đại. Các làng nghề, từ lò gốm cổ, phố đèn lồng, làng mộc, làng chiếu... chứng minh rằng dòng chảy di sản ở Hội An đang được tiếp nối bằng những cách làm sáng tạo và truyền cảm hứng, đặc biệt từ thế hệ trẻ.

Lãnh đạo cơ quan du lịch các quốc gia ASEAN tại Hội nghị Cơ quan Du lịch Quốc gia ASEAN lần thứ 63 diễn ra vào ngày 26/1 vừa qua. (Ảnh: TITC)

Diễn đàn Du lịch ASEAN 2026: Cơ hội để các quốc gia đồng kiến tạo tương lai du lịch khu vực

Là sự kiện được tổ chức thường niên dành riêng cho ngành du lịch ở khu vực Đông Nam Á, Diễn đàn Du lịch ASEAN là cơ hội để các quốc gia trao đổi quan điểm, chia sẻ kinh nghiệm, cùng nhìn lại những chuyển động của ngành và đề xuất các khuyến nghị nhằm thúc đẩy ngành du lịch của toàn khu vực tiếp tục tăng trưởng bền vững.

Du khách nước ngoài tham quan hang Ba ở Vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng.

Xử lý vướng mắc để thu hút khách quốc tế

Quảng Trị là tỉnh có thế mạnh về du lịch khám phá hang động và du lịch sinh thái ở khu vực phía tây, dưới dãy Trường Sơn. Tuy nhiên, sau quá trình sáp nhập đơn vị hành chính cấp xã, địa phương phát sinh một số vướng mắc trong hoạt động du lịch tại khu vực biên giới cần kịp thời xử lý để tiếp tục thu hút khách du lịch nước ngoài.

Lãnh đạo cơ quan du lịch các quốc gia ASEAN tại Hội nghị Cơ quan Du lịch quốc gia ASEAN lần thứ 63 diễn ra tại Philippines. (Ảnh: TITC)

Định vị Đông Nam Á là không gian du lịch năng động, thu hút khách thập phương

Nằm trong khuôn khổ Diễn đàn Du lịch ASEAN 2026, Hội nghị Cơ quan Du lịch quốc gia ASEAN lần thứ 63 diễn ra tại Philippines là dịp để các quốc gia cùng hướng tới một mô hình du lịch bền vững, gắn chặt tăng trưởng kinh tế, bảo tồn văn hóa và lợi ích cộng đồng. Từ đó, tạo nên sức bật dài hạn cho ngành du lịch toàn khu vực.

Hình ảnh gốc được chụp khi lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam dự cuộc gặp mặt chúc mừng kỷ niệm 30 năm thành lập Trung tâm Thông tin du lịch. (Ảnh: TITC)

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cảnh báo hành vi phát tán thông tin sai sự thật

Ngày 26/1, Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) thông báo phát hiện một tài khoản trên Facebook lợi dụng hình ảnh có lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, cắt ghép, chỉnh sửa nội dung, phát tán thông tin sai sự thật, gây hiểu nhầm và ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của cơ quan quản lý nhà nước.

Du khách trải nghiệm tàu hỏa hạng sang SJourney. (Ảnh: TITC)

Du lịch xuyên Việt bằng tàu hỏa: Hành trình trải nghiệm chậm rãi và giàu cảm xúc

Mới đây, Le Figaro và Ouest-France - hai tờ nhật báo nổi tiếng tại Pháp vừa đăng tải bài viết giới thiệu về dịch vụ khám phá Việt Nam bằng tàu hỏa hạng sang SJourney. Hành trình này diễn ra trong khoảng một tuần, khách du lịch sẽ được chiêm ngưỡng cảnh quan từ miền bắc tới miền nam khi di chuyển bằng tàu hỏa.

Toàn cảnh Làng du lịch xã Hữu Liên, tỉnh Lạng Sơn.

Khơi dậy bản sắc văn hóa qua du lịch cộng đồng

Thực hiện các nghị quyết của Đảng về phát triển kinh tế du lịch gắn với bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa, nhiều địa phương đã lựa chọn cách đi dựa vào nguồn lực bản địa. Ở vùng núi phía bắc, mô hình du lịch cộng đồng đang mở ra hướng sinh kế mới cho người dân, khi văn hóa truyền thống được đặt vào vị trí trung tâm.

Lớp học nghệ thuật thủ công là một cách kết nối thế hệ hôm nay với các giá trị văn hóa truyền thống lâu đời.

Hà Nội: Về làng, trải nghiệm văn hóa Việt

Trong nhịp sống hiện đại nơi mọi thao tác đều có thể rút gọn bằng một cú chạm màn hình, trải nghiệm workshop “Về làng học thêu tay” ở làng Quất Động (xã Thượng Phúc, Hà Nội) trở thành điểm hẹn đặc biệt giàu cảm xúc, nơi không chỉ đưa người trẻ tìm về di sản mà còn góp thêm không gian kết nối du khách với làng nghề truyền thống.

Thứ trưởng Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hồ An Phong tặng hoa chúc mừng xã Đa Phúc ra mắt sản phẩm du lịch mới.

Đa Phúc khởi động du lịch xanh bên sông Cà Lồ

Chiều 24/1, tại khu vực bãi bồi ven sông Cà Lồ (xã Đa Phúc, thành phố Hà Nội), Ủy ban nhân dân xã Đa Phúc tổ chức khai mạc chương trình “Du lịch xanh Đa Phúc - River Camping”, đánh dấu bước khởi đầu cho định hướng phát triển du lịch xanh, du lịch trải nghiệm gắn với nông nghiệp và văn hóa địa phương.

Du lịch - điểm sáng trong bức tranh kinh tế, xã hội Việt Nam

Du lịch - điểm sáng trong bức tranh kinh tế, xã hội Việt Nam

Nhìn lại giai đoạn 2021-2025, ngành du lịch đã có những bước tăng trưởng ấn tượng, đóng góp ổn định từ 6-8% GDP mỗi năm và trở thành điểm sáng trong bức tranh kinh tế, xã hội của đất nước. Trong 5 năm qua, Việt Nam đón gần 55 triệu lượt khách quốc tế, gần 500 triệu lượt khách nội địa, tổng doanh thu ước đạt 3.200.000 tỷ đồng.

Du khách quốc tế “check-in” từ Cầu Hôn, Phú Quốc, tỉnh An Giang.

Khẳng định vị thế của du lịch trên bản đồ toàn cầu

Muốn tăng trưởng bền vững, bên cạnh chú trọng về “lượng”, du lịch Việt Nam còn cần đặt trọng tâm vào “chất”. Đây chính là “chìa khóa” để du lịch nước nhà nâng tầm giá trị, khẳng định vị thế, tăng cường năng lực cạnh tranh trên bản đồ du lịch toàn cầu.

Du lịch golf được xác định là một trong những sản phẩm ưu tiên của ngành du lịch Việt Nam. (Ảnh: TTXVN)

Thúc đẩy du lịch golf phát triển mạnh mẽ

Việt Nam được đánh giá là một trong những điểm đến lý tưởng, tiềm năng hàng đầu châu Á về phát triển du lịch golf khi sở hữu địa hình đa dạng, từ bờ biển dài với những bãi tắm đẹp, đến cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, khí hậu nhiệt đới... tất cả đều thuận lợi đầu tư sân golf, cũng như thu hút du khách yêu bộ môn thể thao này.

Khách du lịch ghé thăm Thượng Hải, Trung Quốc. (Ảnh: THX/TTXVN)

Du lịch thế giới đạt mức tăng trưởng mới với 1,52 tỷ lượt khách quốc tế

Số liệu mới nhất từ Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc (UN Tourism) công bố cho thấy, trong năm 2025, ngành du lịch thế giới đã đạt mốc tăng trưởng mới với 1,52 tỷ lượt khách quốc tế. Động lực tăng trưởng chính được ghi nhận nhờ sự bùng nổ mạnh mẽ các hoạt động du lịch tại khu vực châu Á và châu Phi.