Với chủ đề “Hà Nội - Điểm đến di sản, kết nối tương lai”, khu gian hàng thành phố Hà Nội có quy mô 54m², giới thiệu các giá trị di sản, văn hóa, ẩm thực, làng nghề và những sản phẩm du lịch đặc trưng, kết hợp ứng dụng công nghệ trong quảng bá điểm đến.
Tham gia không gian xúc tiến của Hà Nội có 15 đơn vị đồng hành, tập trung giới thiệu các sản phẩm có khả năng khai thác thị trường khách quốc tế và khách chất lượng cao như du lịch văn hóa-di sản, du lịch đêm, làng nghề, ẩm thực, MICE (loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, khen thưởng, sự kiện, triển lãm), du lịch xanh, du lịch nông thôn, thể thao và các sản phẩm mới. Các tour khám phá di sản, văn hóa, ẩm thực; tour trải nghiệm Hà Nội, tour làng nghề, tour du lịch đêm cùng những chương trình kết nối Hà Nội với Ninh Bình, Hạ Long, Hạ Long-Yên Tử và các điểm đến phía bắc được giới thiệu tới đối tác trong nước và quốc tế.
Không gian xúc tiến cũng tạo điều kiện để các doanh nghiệp Hà Nội gặp gỡ doanh nghiệp, người mua sản phẩm du lịch, hãng hàng không, cơ quan xúc tiến du lịch và đối tác quốc tế, qua đó tìm kiếm cơ hội hợp tác, mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm. Hoạt động này góp phần đưa xúc tiến du lịch từ quảng bá đơn thuần sang tăng cường kết nối giữa điểm đến, sản phẩm, doanh nghiệp và thị trường.
Từ quảng bá hình ảnh đến quản trị thương hiệu
Chiều 27/8, Giám đốc Trung tâm Thông tin và Xúc tiến du lịch Hà Nội Hà Tiến Nghi tham gia phiên thảo luận “Kiến tạo thương hiệu điểm đến Việt Nam vươn tầm quốc tế - Thiết lập thước đo thành công mới cho hệ sinh thái du lịch” trong khuôn khổ hội thảo “Nâng tầm xúc tiến du lịch thông qua xây dựng thương hiệu điểm đến và tăng cường liên kết quốc tế”.
Từ thực tiễn công tác xúc tiến của Thủ đô, ông Hà Tiến Nghi cho rằng xây dựng thương hiệu điểm đến cần được nhìn nhận là một quá trình lâu dài. Xúc tiến không chỉ dừng lại ở quảng bá hình ảnh, mà phải gắn với xây dựng, quản trị và phát triển thương hiệu điểm đến. Theo đó, cần chuyển từ cách tiếp cận “quảng bá những giá trị đang có” sang “quản trị và phát triển những giá trị tạo nên thương hiệu điểm đến”.
Với Hà Nội, định hướng này được đặt trên nền tảng bản sắc của một Thủ đô nghìn năm văn hiến, nơi hội tụ không gian lịch sử, văn hóa, cảnh quan, ẩm thực và làng nghề. Những giá trị đó chỉ thật sự trở thành sức mạnh của thương hiệu khi được nhận diện rõ, được kể bằng những câu chuyện phù hợp và chuyển hóa thành sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm có khả năng tạo dấu ấn đối với du khách.
Theo ông Hà Tiến Nghi, văn hóa không chỉ nằm trong các công trình di tích mà cần hiện diện sinh động qua đời sống phố phường, bàn tay của nghệ nhân và nhịp sống cộng đồng. Du khách quốc tế không chỉ muốn tham quan một địa danh, mà còn mong muốn tiếp xúc với con người, hiểu câu chuyện phía sau và cảm nhận được những giá trị làm nên bản sắc của điểm đến.
Từ cách tiếp cận đó, Hà Nội định hướng nâng tầm chuỗi sự kiện hằng năm như Happy Tết, Lễ hội Du lịch Hà Nội, Lễ hội Sen Hà Nội, Lễ hội Áo dài du lịch, Festival Thu Hà Nội, Liên hoan ẩm thực và du lịch làng nghề. Những hoạt động này được xác định là các không gian văn hóa bản địa, tạo chiều sâu trải nghiệm và góp phần định vị thương hiệu du lịch Thủ đô.
Bảo tồn bản sắc gắn với đổi mới sản phẩm
Cùng với xây dựng thương hiệu từ bản sắc, Hà Nội đặt ra yêu cầu cân bằng giữa bảo tồn và đổi mới sản phẩm. Bảo tồn là giữ được giá trị cốt lõi, tính nguyên bản và linh hồn của di sản; đổi mới không nhất thiết tạo ra những giá trị hoàn toàn mới, mà tìm kiếm cách tiếp cận, cách kể câu chuyện và tổ chức trải nghiệm để những giá trị đó tiếp tục có sức sống trong đời sống đương đại.
Theo định hướng được chia sẻ, Hà Nội tập trung làm mới các sản phẩm du lịch đêm tại Nhà tù Hỏa Lò, Hoàng thành Thăng Long, Văn Miếu-Quốc Tử Giám; kết nối không gian di sản 36 phố nghề với các hoạt động trải nghiệm tương tác như làm tranh Hàng Trống, mộc bản, thêu tay. Cùng với đó là định hướng đổi mới hạ tầng lưu trú xanh, ưu tiên các mô hình boutique và ecolodge xanh tại Đông Anh, Sóc Sơn và dọc trục không gian sông Hồng.
Cách làm này hướng tới đưa du khách từ vị trí quan sát sang trực tiếp tham gia trải nghiệm, qua đó tạo sự gắn kết sâu hơn giữa du khách với văn hóa, di sản và cộng đồng địa phương.
Liên kết vùng làm nền tảng, liên kết quốc tế làm đòn bẩy
Một nội dung quan trọng được Hà Nội nhấn mạnh là tăng cường liên kết quốc tế phải được xây dựng trên nền tảng liên kết trong nước. Hà Nội chủ động liên kết với vùng Đồng bằng sông Hồng và các tỉnh, thành phố nhằm chia sẻ cơ sở dữ liệu, tạo mối quan hệ tương hỗ và hình thành những chuỗi sản phẩm có sức cạnh tranh.
Trên nền tảng liên kết đó, hoạt động xúc tiến quốc tế được định hướng theo từng thị trường mục tiêu. Với thị trường châu Âu, Hà Nội hướng tới dòng sản phẩm du lịch chậm, gắn với tiêu chuẩn sinh thái xanh. Với thị trường Ấn Độ, tập trung vào phân khúc khách MICE và đám cưới, đồng thời chuẩn bị điều kiện phù hợp về dịch vụ, ẩm thực và kết nối với các đối tác quốc tế.
Từ hoạt động tại một hội chợ du lịch, câu chuyện xúc tiến được Hà Nội đặt trong một định hướng rộng hơn: xây dựng thương hiệu từ bản sắc, phát triển sản phẩm trên nền tảng di sản, mở rộng không gian liên kết và tiếp cận từng thị trường quốc tế theo nhu cầu cụ thể.
Xây dựng thương hiệu điểm đến không chỉ là câu chuyện truyền thông, mà là quá trình đồng bộ từ giữ gìn di sản, đổi mới trải nghiệm đến liên kết sức mạnh. Với cách tiếp cận đó, Hà Nội hướng tới phát huy hiệu quả những giá trị vốn có, mở rộng không gian hợp tác, nâng cao chất lượng sản phẩm và từng bước đưa thương hiệu du lịch Thủ đô vươn xa hơn trên thị trường quốc tế.
