Bảo đảm an toàn, chất lượng dịch vụ du lịch trong dịp nghỉ lễ 2/9 và các tháng cuối năm 2026

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa có văn bản gửi các Sở quản lý du lịch các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương yêu cầu chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ khách du lịch trong dịp Quốc khánh 2/9 và các tháng cuối năm 2026.

Dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 năm nay kéo dài 5 ngày liên tục từ ngày 29/8-2/9. (Ảnh: CHIÊU ANH)
Dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 năm nay kéo dài 5 ngày liên tục từ ngày 29/8-2/9. (Ảnh: CHIÊU ANH)

Theo đó, dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 năm 2026 kéo dài 5 ngày liên tục, từ ngày 29/8-2/9. Đây là điều kiện thuận lợi để người dân, du khách trong cả nước đi tham quan, du lịch, đồng thời cũng là cơ hội để ngành du lịch cùng các địa phương đẩy mạnh các hoạt động kích cầu, quảng bá giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường, lan tỏa hình ảnh đất nước, con người Việt Nam, góp phần tăng tốc thực hiện thành công mục tiêu tăng trưởng du lịch năm 2026.

Nhằm chuẩn bị các điều kiện phục vụ khách du lịch, bảo đảm an ninh, an toàn, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 và các tháng cuối năm 2026, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành phố thực hiện tốt một số nội dung.

Trước hết, triển khai thực hiện hiệu quả Chỉ thị số 24/CT-TTg ngày 28/5/2026 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường công tác bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự an toàn xã hội trong hoạt động du lịch; Công văn số 1942/BVHTTDL-DLQGVN ngày 13/4/2026 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch; Công điện số 4402/CĐ-BVHTTDL ngày 16/7/2026 của Bộ trưởng Văn hóa, Thể thao và Du lịch về tăng cường bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch.

Sở quản lý du lịch các tỉnh, thành phố cần chủ động tổ chức, phối hợp tổ chức các chương trình nghệ thuật, sự kiện phục vụ khách du lịch, nhất là trong dịp kỷ niệm 81 năm Cách mạng tháng Tám thành công (19/8/1945-19/8/2026) và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945-2/9/2026).

Bên cạnh đó, đẩy mạnh tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, khách du lịch nâng cao ý thức tự giác tuân thủ pháp luật và bảo đảm quy định về vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm. Phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an, y tế, giao thông vận tải và các cơ quan liên quan trên địa bàn trong công tác bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng chống cháy nổ; chủ động phương án ứng phó với thiên tai, bão lũ (nếu có), xây dựng và triển khai phương án phân luồng, điều tiết khách tại các khu, điểm du lịch trọng điểm, tránh tình trạng quá tải, ùn tắc giao thông.

Các đơn vị cần tăng cường công tác quản lý đối với các hoạt động kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch trên địa bàn; rà soát, kiểm tra việc chấp hành các điều kiện kinh doanh, bảo đảm chất lượng dịch vụ, bảo đảm an ninh, an toàn, phòng cháy và chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm và các quy định pháp luật có liên quan; kịp thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm pháp luật nhằm giữ gìn môi trường du lịch văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp, an toàn và hấp dẫn. Trong đó lưu ý kiểm tra, xử lý theo thẩm quyền việc sử dụng biển hiệu, từ ngữ, hình ảnh, biểu tượng, quảng bá hạng cơ sở lưu trú du lịch không đúng quy định.

Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành phố chỉ đạo doanh nghiệp trên địa bàn xây dựng các chương trình, sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách du lịch trong nước và quốc tế; tăng cường liên kết giữa các địa phương, doanh nghiệp trong hoạt động xúc tiến, quảng bá và xây dựng sản phẩm du lịch liên vùng.

Song song đó, tuyên truyền, khuyến cáo khách du lịch về việc tham gia bảo hiểm du lịch; lựa chọn các chương trình du lịch do doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành tổ chức; có hình thức cảnh báo rủi ro khi tham gia các tour du lịch tự phát hoặc các chương trình du lịch do cá nhân, KOL, KOC quảng bá, tổ chức không bảo đảm các điều kiện theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, thực hiện công khai, duy trì đường dây nóng hỗ trợ khách du lịch; kịp thời tiếp nhận, xử lý các thông tin phản ánh của du khách, người dân và doanh nghiệp liên quan đến hoạt động du lịch, không để xảy ra tình trạng tùy tiện nâng giá, chèo kéo, ép khách, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của địa phương và du lịch Việt Nam nói chung.

Đối với các ban quản lý khu, điểm du lịch, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn, cần xây dựng phương án, kế hoạch, biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn cho khách du lịch, đặc biệt đối với các sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng tới tính mạng và sức khỏe của khách du lịch; phát hiện, ngăn chặn và xử lý kiên quyết các đối tượng đeo bám, gây phiền hà cho khách du lịch; bố trí đủ nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ khách, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cũng khuyến khích tổ chức các sự kiện kỷ niệm 81 năm Ngày Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9; xây dựng các sản phẩm du lịch về nguồn gắn với các giá trị lịch sử, văn hóa, truyền thống cách mạng của địa phương, thể hiện tinh thần yêu nước, lòng tự hào dân tộc.

Cục cũng yêu cầu các doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ du lịch thực hiện đúng quy định về niêm yết giá, công khai giá phòng, giá dịch vụ, các khoản phụ thu, chương trình khuyến mại, chính sách hoàn tiền và điều kiện hủy, thay đổi đặt phòng liên quan; bán đúng giá niêm yết và cung cấp đầy đủ, đúng chất lượng dịch vụ theo nội dung đã thỏa thuận với khách du lịch.

Cùng với đó, tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nâng cao trình độ, thái độ phục vụ khách du lịch và ý thức trách nhiệm của đội ngũ lao động du lịch, nhất là trong cao điểm dịp lễ, thời gian diễn ra các chương trình, sự kiện nhằm mang đến trải nghiệm tích cực, thân thiện cho du khách.

Đối với các khu, điểm du lịch có dịch vụ vui chơi, giải trí dưới nước và phương tiện vận chuyển khách du lịch nghiêm túc thực hiện giải pháp đảm bảo an ninh, an toàn giao thông, nhất là đường thủy nội địa. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch tại khu vực ven biển và miền núi, đề nghị thường xuyên theo dõi, cập nhật thông tin dự báo thời tiết; kịp thời tạm dừng các chương trình du lịch đến những vùng chịu ảnh hưởng trực tiếp của thời tiết xấu (mưa lớn, sạt lở đất, sóng to, gió giật mạnh...) cho đến khi tình hình thời tiết ổn định để bảo đảm an toàn tuyệt đối cho khách du lịch.

Có thể bạn quan tâm

Du khách Trung Quốc đi du lịch theo đoàn đến Khánh Hòa. (Ảnh: HƯƠNG XUÂN)

Miễn thị thực cho khách Trung Quốc: Cơ hội mới cho du lịch Khánh Hòa

Chính sách miễn thị thực cho khách Trung Quốc đi theo đoàn đến Khánh Hòa qua Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh có hiệu lực từ ngày 12/10/2026 đến hết ngày 31/12/2027 mở ra cơ hội phục hồi thị trường khách tỷ dân. Để biến lợi thế chính sách thành sức bật tăng trưởng, xứ Trầm Hương cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp mới.

Đại học Trà Vinh được công nhận là điểm du lịch mới của tỉnh Vĩnh Long. (Ảnh: HOÀNG TRUNG)

Vĩnh Long công nhận Đại học Trà Vinh là điểm du lịch

Ngày 20/10, Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long cho biết, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Nguyễn Thị Bé Mười vừa ký quyết định công nhận Đại học Trà Vinh (Khu I) là điểm du lịch của tỉnh, góp phần phát triển du lịch học đường, kết hợp trải nghiệm giáo dục, văn hóa, khoa học-công nghệ và không gian xanh.

Du khách đến Huế. (Ảnh: TTXVN)

Định vị du lịch Huế: Từ điểm đến văn hóa tới đô thị di sản đặc trưng của Việt Nam

Là một trong những trung tâm du lịch quan trọng của miền trung và cả nước, Huế sở hữu nguồn tài nguyên phong phú, đặc biệt là hệ thống di sản văn hóa đặc sắc. Du lịch Huế cần được phát triển trên tinh thần kết hợp hài hòa giữa gìn giữ giá trị di sản với năng lực sáng tạo, sự đổi mới không ngừng của một đô thị đang phát triển.

Trong ảnh: Du khách chiêm ngưỡng màn bắn pháo hoa tại thị trấn Hoàng Hôn.

Những người dám đi trước

Khi mặt trời lặn, một điểm đến có thể bắt đầu bằng những trải nghiệm khác: Sân khấu sáng đèn, pháo hoa thắp sáng bầu trời, những con phố tiếp tục đông người...

Đầu tư phát triển kinh tế đêm, Hội An nỗ lực đa dạng hóa các sản phẩm du lịch để gia tăng trải nghiệm, kích cầu chi tiêu của du khách. (Ảnh: THẾ ĐẠI)

Khai mở dư địa du lịch mua sắm: Gia tăng trải nghiệm, chi tiêu của du khách khi đến Việt Nam

Xác định đa dạng hóa các dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm là "chìa khóa" để kích cầu chi tiêu du khách, ngành du lịch và thương mại cần hợp lực nhằm tháo gỡ "nút thắt" về hạ tầng phân phối, phát triển kinh tế đêm và triển khai trung tâm mua sắm outlet quy mô lớn, tạo động lực mới cho du lịch Việt bứt phá.

Du khách đến Phú Quốc. (Ảnh: QUỐC TRINH)

Bảo đảm an ninh trật tự, góp phần nâng tầm diện mạo Phú Quốc

Sau một năm triển khai thực hiện Đề án Xây dựng Đặc khu Phú Quốc thành “Đơn vị kiểu mẫu về an ninh, trật tự và văn minh đô thị”, đảo Ngọc củng cố trật tự an toàn xã hội, chuyển đổi số đến đầu tư hạ tầng đô thị, nâng cao đời sống nhân dân, từng bước khẳng định vị thế của một đô thị du lịch biển tầm cỡ quốc tế.

Đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn

Đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn

Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới được coi là dấu mốc lịch sử, mở đường cho ngành du lịch nước nhà bứt phá trong thời gian tới.

Du khách Hàn Quốc hào hứng khi được khám phá các đảo ở Nha Trang. (Ảnh: TTXVN)

Tăng cường xúc tiến du lịch Việt Nam tại thị trường Hàn Quốc

Theo Trung tâm Thông tin du lịch, từ ngày 29/11-6/12 tới đây, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tổ chức Chương trình giới thiệu du lịch Việt Nam và kết nối doanh nghiệp tại Seoul và Busan (Hàn Quốc). Sự kiện nhằm đẩy mạnh hoạt động quảng bá điểm đến, sản phẩm du lịch và mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp du lịch Hàn Quốc.

Đại diện lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long và đại diện lãnh đạo Saigontourist Group ký kết hợp tác phát triển du lịch. (Ảnh: LINH BẢO)

Hợp tác đưa du lịch Vĩnh Long cất cánh

Việc ký kết thỏa thuận hợp tác phát triển du lịch giữa Saigontourist Group và tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2026-2030 là bước đi tiên phong nhằm đưa các quyết sách của Nghị quyết số 26-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới đi vào thực tiễn.

Hoạt động kỷ niệm 909 năm ngày hóa của Linh nhân Hoàng Thái hậu Ỷ Lan tại đình Yên Thái, phường Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội. (Ảnh: VƯƠNG DIỆM)

Ra mắt nền tảng công nghệ số “Hành trình du lịch di sản Hà Nội”

Ngày 18/10 tới, Lễ ra mắt nền tảng công nghệ số “Hành trình du lịch di sản Hà Nội” sẽ chính thức diễn ra tại đình Kim Ngân, số 44 phố Hàng Bạc, phường Hoàn Kiếm. Sự kiện do Đại sứ quán Pháp-Viện Pháp tại Việt Nam phối hợp với Trường đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức.

Tuyến tàu điện nhẹ (LRT) được vận hành trên trục đường ĐT.975 là những "mắt xích" trong chuỗi hạ tầng đang được triển khai đồng thời tại Phú Quốc. (Ảnh phối cảnh minh họa: Sun Group)

Tham vọng “thanh toán không chạm” khi vận hành tuyến tàu điện nhẹ (LRT) tại Phú Quốc

Hướng tới Hội nghị cấp cao APEC 2027, trước yêu cầu của “bài toán” đón dòng khách quốc tế dài hạn, tuyến tàu điện nhẹ (LRT) Phú Quốc được định hướng đáp ứng những tiêu chuẩn quốc tế khắt khe về an toàn, dịch vụ và trải nghiệm, từ khâu tổ chức vận hành đến phương thức “thanh toán không chạm”.

[Video] Bình minh Mũi Điện: Nơi những tia nắng đầu tiên đánh thức dải đất hình chữ S

[Video] Bình minh Mũi Điện: Nơi những tia nắng đầu tiên đánh thức dải đất hình chữ S

Mũi Đại Lãnh - một nhánh của dãy Trường Sơn vươn mình ra biển - từ lâu đã được biết đến là một trong những nơi đón ánh bình minh đầu tiên trên đất liền của Tổ quốc. Mời quý độc giả tham gia hành trình cùng phóng viên Báo Nhân Dân khám phá địa danh này với những cảm xúc và năng lượng tích cực đón chào một ngày mới. 

Nhà hát lớn Hà Nội - điểm đến thu hút đông đảo khách du lịch tham quan khi ghé Thủ đô. (Ảnh: THẾ ĐẠI)

Cụ thể hóa Nghị quyết 26-NQ/TW bằng các giải pháp trọng tâm để phát triển du lịch bền vững

Được ban hành trong bối cảnh du lịch Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển mới, sự ra đời của Nghị quyết 26-NQ/TW mang ý nghĩa chiến lược, qua đó xác định yêu cầu chuyển mạnh mô hình phát triển của ngành từ dựa vào số lượng sang chú trọng chất lượng, hiệu quả, tính bền vững và giá trị gia tăng cao.