Hà Nội đẩy mạnh truyền thông toàn diện về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế giai đoạn 2026-2030

Mục tiêu chung của Kế hoạch là triển khai đồng bộ, hiệu quả các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các văn bản chỉ đạo của Trung ương, thành phố về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đến các cấp ủy đảng, chính quyền địa phương, các cán bộ, đảng viên, người sử dụng lao động, người lao động và nhân dân theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, có trọng tâm, trọng điểm, đổi mới toàn diện nội dung, hình thức, phương pháp tuyên truyền để cán bộ, đảng viên, nhân dân hiểu rõ, hiểu đúng lợi ích, vai trò, ý nghĩa.

Cùng với đó là những nội dung cải cách chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế nhằm chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức, từ đó tạo sự thống nhất trong lãnh đạo, chỉ đạo, phù hợp với điều kiện kinh tế-xã hội, cơ cấu lao động và đặc điểm dân cư, tạo sự đồng thuận trong quá trình xây dựng và thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế góp phần bảo đảm an sinh xã hội của Thủ đô, khẳng định bảo hiểm xã hội là trụ cột chính của hệ thống an sinh xã hội; bảo hiểm y tế là chính sách quan trọng trong chăm sóc sức khỏe toàn dân.

Kế hoạch cũng đặt ra 6 mục tiêu cụ thể dưới đây.

Một là, bám sát chỉ đạo của Bộ Nội vụ, Bộ Tài chính, Thành ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân thành phố và Bảo hiểm xã hội Việt Nam, thường xuyên phổ biến, quán triệt kết hợp đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền các chủ trương, chính sách, pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Phát huy vai trò nòng cốt của các cơ quan báo chí, của hệ thống truyền thông cơ sở, các công cụ truyền thông mới, nền tảng số tạo sự hưởng ứng, đồng thuận, chủ động của người dân, đơn vị, doanh nghiệp trong việc tham gia và thụ hưởng chính sách góp phần hoàn thành chỉ tiêu, nhiệm vụ phát triển tỷ lệ bao phủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế hằng năm.

Phấn đấu hết năm 2026: tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế đạt 96,25% dân số, tỷ lệ lao động tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc đạt 49% lực lượng lao động trong độ tuổi và hoàn thành chỉ tiêu được giao đến năm 2030: đạt 100% người dân tham gia bảo hiểm y tế và 60% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, 65% số người sau độ tuổi nghỉ hưu hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng và trợ cấp hưu trí xã hội; chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của người tham gia bảo hiểm xã hội đạt mức hơn 90%.

Hai là, tăng cường tuyên truyền, vận động phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, nhất là lao động khu vực nông thôn, làng nghề, người lao động tự do; phấn đấu hết năm 2026 đạt tỷ lệ 4% và đến năm 2030 đạt tỷ lệ 10% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện.

Ba là, 100% công chức, viên chức, người lao động trực tiếp làm công tác tuyên truyền về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; cộng tác viên, nhân viên tổ chức dịch vụ hỗ trợ phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và lực lượng tuyên truyền ở cơ sở được tập huấn, bồi dưỡng, cập nhật kiến thức, kỹ năng tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách.

Bốn là, hằng năm, 100% số xã, phường có tổ chức hoạt động tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trực tiếp tại cơ sở.

Năm là, tăng cường tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn người lao động, người sử dụng lao động, người dân tiếp cận thông tin, tra cứu, tương tác, sử dụng dịch vụ công về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trên môi trường số. Đến năm 2030 tỷ lệ số người nhận các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt đạt trên 99%.

Sáu là, nâng cao ý thức, trách nhiệm tuân thủ, chấp hành pháp luật bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và sự chủ động, đồng thuận của người dân, người sử dụng lao động, doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh trong việc tham gia và thụ hưởng chính sách, giảm tỷ lệ chậm đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế qua các năm, phòng chống lạm dụng, trục lợi quỹ bảo hiểm y tế; củng cố niềm tin trong nhân dân đối với các chính sách an sinh xã hội nhân văn của Đảng, Nhà nước.

Kế hoạch nhấn mạnh, các cấp ủy, chính quyền tập trung lãnh đạo, chỉ đạo công tác bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế xác định là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng nhằm góp phần hoàn thành chỉ tiêu kinh tế-xã hội của Thủ đô. Nâng cao năng lực, hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; các cơ quan, đơn vị, chính quyền địa phương căn cứ chức năng, nhiệm vụ phối hợp với Bảo hiểm xã hội thành phố triển khai các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động thông tin, tuyên truyền chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đến tổ chức, cá nhân và người dân.

Đồng thời, Kế hoạch cũng đề cập các nhiệm vụ và giải pháp chủ yếu cần triển khai.

Tập trung tuyên truyền các chủ trương, đường lối chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, Luật Thủ đô năm 2026; Chỉ thị số 52-CT/TW ngày 3/10/2025 của Ban Bí thư về việc thực hiện bảo hiểm y tế toàn dân trong giai đoạn mới; Nghị quyết số 72-NQ/TW ngày 9/9/2025 của Bộ Chính trị về một số giải pháp đột phá, tăng cường bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân; các nghị quyết của Hội đồng nhân dân thành phố quy định nội dung, mức hỗ trợ đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế cho các đối tượng chính sách xã hội của thành phố Hà Nội đến các tầng lớp nhân dân.

Tuyên truyền về vai trò, trách nhiệm của các cấp ủy Đảng, đoàn thể, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, nhất là phát huy vai trò của Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế các cấp trong lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức, thực hiện các chính sách an sinh xã hội trên địa bàn; kết quả việc hỗ trợ kinh phí từ ngân sách thành phố đối với người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Tuyên truyền, phổ biến nội dung mới cơ bản của Luật Bảo hiểm xã hội số 41/2024/QH15, Luật số 51/2024/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo hiểm y tế, Luật Việc làm số 74/2025/QH15, Luật Xử lý vi phạm hành chính, các Nghị định, Thông tư hướng dẫn Luật; các văn bản chỉ đạo, điều hành của Trung ương, Thành phố về công tác bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp nhằm cung cấp thông tin chính xác, kịp thời về trách nhiệm, quyền lợi, nghĩa vụ của người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Hoạt động tuyên truyền bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế phải lấy đối tượng được tuyên truyền làm trung tâm, tập trung vào nhóm lao động làm nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp và các nhóm tham gia mới; có việc làm, thu nhập không ổn định giúp thay đổi nhận thức và hành vi gắn với phát triển người tham gia. Phát huy vai trò của cộng đồng, các tổ chức chính trị-xã hội và người có uy tín trong lan tỏa thông tin chính thống, bảo đảm tính bền vững và hiệu quả lâu dài của công tác tuyên truyền.

Đẩy mạnh tuyên truyền giá trị của việc hưởng lương hưu hằng tháng và không lựa chọn hưởng bảo hiểm xã hội một lần; làm rõ lợi ích lâu dài của việc bảo lưu, tiếp tục tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc hoặc bảo hiểm xã hội tự nguyện; khẳng định lương hưu là nguồn thu nhập ổn định, gắn với quyền được cấp thẻ bảo hiểm y tế và chăm sóc sức khỏe suốt đời.

Tuyên truyền về trách nhiệm, quyền lợi, nghĩa vụ, ý thức chấp hành pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế của người sử dụng lao động, người lao động bao gồm cả người lao động là công dân nước ngoài làm việc tại Việt Nam theo hợp đồng lao động từ đủ 12 tháng trở lên; thông tin về kết quả thanh tra, kiểm tra, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tạo môi trường minh bạch và thúc đẩy sự tuân thủ pháp luật.

Thông tin về tình hình giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, cải cách thủ tục hành chính, kết quả triển khai các nội dung trong chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến trong phục vụ và đảm bảo quyền lợi người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; nâng cao hiệu suất, hiệu quả giám định bảo hiểm y tế; kiểm soát chi phí, phát hiện trục lợi; quản lý, sử dụng quỹ bảo hiểm y tế an toàn, hiệu quả.

Thực hiện các mô hình, hoạt động truyền thông trọng điểm, tuyên truyền cách làm hay; truyền cảm hứng về nhân vật thực tế thụ hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; công tác thiện nguyện trao tặng sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế cho người dân có hoàn cảnh khó khăn. Thông tin cảnh báo các luồng thông tin xấu độc, sai sự thật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Thực hiện thông tin, tuyên truyền linh hoạt, đa kênh, phù hợp với từng địa bàn dân cư, đảm bảo đi vào chiều sâu, thiết thực, hiệu quả. Lấy truyền thông số làm chủ lực; truyền thông trực tiếp làm điểm nhấn; truyền thanh cơ sở là lõi lan tỏa. Đổi mới tư duy chuyển từ phương thức tuyên truyền hành chính sang cung cấp dịch vụ thông tin, tư vấn, hỗ trợ người dân. Chủ động cung cấp thông tin thông qua hình thức trực tiếp như hội nghị, tọa đàm, đối thoại, tư vấn trực tiếp tại gia đình và cộng đồng thông qua cộng tác viên, người có uy tín trong cộng đồng, cán bộ của các ngành, đoàn thể..., tổ chức cuộc thi tìm hiểu, tuyên truyền lồng ghép... phù hợp với từng nhóm chủ thể tạo sự đồng nhất các nội dung tuyên truyền tới người dân.

Bảo đảm cung cấp thông tin thường xuyên, kịp thời, chính xác cho dư luận và cơ quan báo chí theo đúng định hướng, trọng tâm, trọng điểm. Xây dựng và triển khai nội dung phối hợp giữa Bảo hiểm xã hội thành phố với cơ quan Báo và phát thanh, truyền hình Hà Nội; phối hợp thực hiện các chương trình truyền hình, phát thanh, chuyên trang, chuyên mục, tin bài…; phối hợp phát hiện sớm và xử lý thông tin kịp thời khi xảy ra sự cố, vấn đề nóng trong việc bảo đảm quyền lợi của người tham gia, thụ hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trên địa bàn thủ đô.

Xây dựng và chia sẻ các sản phẩm truyền thông: các tài liệu truyền thông truyền thống (tờ rơi, tờ gấp, sách hỏi đáp...), sản phẩm truyền thông số có tính trực quan, tương tác, lan tỏa cao (infographic, audio clip, video clip, sổ tay điện tử…) trên các nền tảng internet chính thống như ứng dụng iHanoi, Cổng thông tin điện tử, các trang mạng xã hội của Ủy ban nhân dân các cấp, của Bảo hiểm xã hội thành phố và các sở, ban ngành...

Xây dựng tiêu chí đánh giá cụ thể, gắn kết quả tuyên truyền với chỉ tiêu phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế của từng địa phương, đơn vị; Tổ chức kiểm tra, giám sát định kỳ, đột xuất; kịp thời chấn chỉnh hạn chế, tồn tại trong quá trình triển khai; Kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích; gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện.

Chủ động bố trí kinh phí theo phân cấp ngân sách hiện hành; sử dụng hiệu quả nguồn lực từ ngân sách nhà nước, nguồn kinh phí hoạt động của Bảo hiểm xã hội thành phố và các nguồn hợp pháp khác; Bảo đảm cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện phục vụ công tác tuyên truyền từ thành phố đến cơ sở.