Nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ và cộng đồng doanh nghiệp trong tiếp cận và ứng dụng công nghệ số, trong 2 ngày 18 và 19/6, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và công nghệ số (eComDX), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) phối hợp Sở Công thương tỉnh Hậu Giang tổ chức Hội nghị tập huấn “Tăng cường năng lực triển khai và giám sát hoạt động thương mại điện tử” thuộc Chương trình phát triển thương mại điện tử quốc gia năm 2025.
Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Nguyễn Hữu Ái, Phó Giám đốc Sở Công thương Hậu Giang cho biết, trong quá trình triển khai thương mại điện tử tại địa phương, Hậu Giang vẫn gặp không ít khó khăn như hạn chế về nhân lực am hiểu công nghệ, thiếu kinh nghiệm trong việc xây dựng gian hàng trực tuyến, cũng như sự e dè của nhiều tiểu thương trong việc áp dụng các công cụ số mới.
Một số doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh cá thể vẫn chưa nắm rõ các quy định pháp lý và chính sách liên quan hoạt động thương mại điện tử, dẫn đến tâm lý e ngại khi tiếp cận các nền tảng số.
Chính vì vậy, lớp tập huấn lần này có ý nghĩa thiết thực khi cung cấp kiến thức tổng quan về thương mại điện tử, chính sách thuế trong kinh doanh trực tuyến và ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào quản lý công việc.
Với những nội dung mang tính thực tiễn cao và sát nhu cầu tại địa phương, chương trình được kỳ vọng sẽ giúp đội ngũ cán bộ quản lý cũng như cộng đồng doanh nghiệp, thương nhân trên địa bàn tỉnh từng bước nâng cao năng lực chuyển đổi số, tối ưu hoạt động sản xuất, kinh doanh và chủ động hội nhập vào nền kinh tế số.
Chia sẻ những điểm mới trong khung pháp lý thương mại điện tử tại hội nghị, ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm eComDX nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ mô hình kinh doanh trên không gian mạng.
Ông Tuấn giải thích, nhiều doanh nghiệp vẫn còn nhầm lẫn giữa một website bán hàng thông thường và một sàn giao dịch thương mại điện tử.
Việc nhận diện đúng mô hình kinh doanh (website bán hàng cá nhân hay sàn giao dịch thương mại điện tử) là điều quan trọng vì sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trách nhiệm pháp lý và các thủ tục cần thực hiện theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử.
Ông Tuấn cũng lưu ý các doanh nghiệp không nên xem nhẹ thủ tục thông báo website thương mại điện tử với Bộ Công thương.
Việc đăng ký trên online.gov.vn không chỉ giúp khẳng định tính hợp pháp của hoạt động, tạo niềm tin với khách hàng mà còn là căn cứ để được bảo vệ và hỗ trợ từ cơ quan quản lý khi cần thiết.
Về chủ đề “nóng” là chính sách thuế thương mại điện tử, ông Tuấn cho biết, cơ quan thuế đang ngày càng siết chặt việc thu thuế trong môi trường kinh doanh trực tuyến.
Do vậy, doanh nghiệp cần nắm rõ nghĩa vụ về thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế thu nhập cá nhân/doanh nghiệp, hóa đơn, chứng từ và chủ động kê khai đúng để tránh rủi ro pháp lý.
Tại hội nghị, học viên cũng được cung cấp cái nhìn toàn diện về các hành vi vi phạm phổ biến, quy trình thanh tra, xử lý hành chính và cách thức phối hợp với đoàn kiểm tra.
Đặc biệt, các mô hình bán hàng qua livestream, mạng xã hội hay địa điểm tại nhà riêng được phân tích kỹ lưỡng, cùng với kinh nghiệm thực tế về truy vết dữ liệu, thu thập chứng cứ điện tử để bảo đảm quản lý thương mại điện tử công bằng, hiệu quả.
Bên cạnh các nội dung pháp lý, chương trình cũng tập trung vào chuyên đề ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý công việc và kinh doanh trực tuyến.
Chuyên gia từ eComDX đã trực tiếp hướng dẫn học viên các bước ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh trên sàn và mạng xã hội gồm 3 giai đoạn: làm quen-tự động hóa-cá nhân hóa, giúp doanh nghiệp đi từ những thao tác cơ bản đến xây dựng hệ thống vận hành thông minh, như tạo nội dung marketing, viết mô tả sản phẩm, thiết kế hình ảnh, phân tích hành vi người dùng, tự động trả lời khách hàng…
Thông qua hướng dẫn “cầm tay chỉ việc” từ các chuyên gia, các học viên đã có thể đưa đặc sản địa phương lên sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop..., tạo được gian hàng, viết nội dung và đăng bán sản phẩm thực tế không qua trung gian ngay trong buổi học.
Đây được đánh giá là điểm nhấn đặc biệt của chương trình, giúp xóa bỏ rào cản tâm lý và khơi thông tư duy ứng dụng số cho cộng đồng kinh doanh địa phương.
