Giúp người dân giảm thời gian, chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính

Thực hiện chủ trương cải cách, đổi mới mạnh mẽ nền hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng của các tổ chức, doanh nghiệp và người dân, Ủy ban nhân dân thành phố Huế và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam vừa ký Thỏa thuận hợp tác chuyển giao nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp trên địa bàn.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Huế Nguyễn Văn Phương và Tổng giám đốc Bưu điện Việt Nam Chu Quang Hào ký kết thỏa thuận hợp tác.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Huế Nguyễn Văn Phương và Tổng giám đốc Bưu điện Việt Nam Chu Quang Hào ký kết thỏa thuận hợp tác.

Theo thỏa thuận, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam phối hợp với Ủy ban nhân dân thành phố Huế khảo sát, đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu chính trong các cơ quan Đảng, chính quyền các cấp và người dân để lập kế hoạch đầu tư, nâng cấp hạ tầng mạng lưới bưu chính, bảo đảm thiết thực, hiệu quả.

Tổng Công ty sẽ tham gia tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của thành phố qua dịch vụ bưu chính công ích. Tại các bộ phận một cửa, nhân viên Bưu điện tham gia hướng dẫn, hỗ trợ cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính (gồm hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến); kiểm tra thành phần hồ sơ, tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính, hướng dẫn người dân nộp phí, lệ phí; đồng thời, thực hiện số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Ngoài ra, nhân viên Bưu điện thay mặt người dân nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ cơ quan chức năng để chuyển hồ sơ, kết quả đến tận địa chỉ các tổ chức, người dân yêu cầu.

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đẩy mạnh triển khai cung ứng các dịch vụ như chi trả các chế độ lương hưu, bảo hiểm xã hội, bảo trợ xã hội, chi trả cho người có công; các dịch vụ thanh toán (thu, chi) giữa các cơ quan, tổ chức và người dân; thu thuế đối với cá nhân, hộ kinh doanh; các dịch vụ chuyển tiền;... trên địa bàn thành phố.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Huế Nguyễn Văn Phương khẳng định, Bưu điện Việt Nam có mạng lưới rộng khắp và thường nằm ở các vị trí trung tâm, thuận lợi cho người dân đến giao dịch, sử dụng dịch vụ bưu chính, nhất là dịch vụ hành chính công.

Việc ký thỏa thuận hợp tác giữa 2 bên sẽ mở ra nhiều cơ hội phát triển về bưu chính, hành chính công, logistics, thương mại điện tử,… góp phần phát triển kinh tế-xã hội của thành phố Huế.

Việc cung ứng các dịch vụ hành chính công qua mạng lưới bưu chính công ích, nhất là nhân viên bưu chính tham gia hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn toàn thành phố sẽ góp phần cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giúp người dân giảm thời gian, chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Tổng giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Chu Quang Hào cho biết: Sau gần 10 năm triển khai Quyết định 45/2016/QĐ-TTg về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, Bưu điện Việt Nam đã tiếp nhận, chuyển trả hơn 100 triệu hồ sơ, tiết kiệm hàng chục nghìn tỷ đồng cho người dân và các tổ chức doanh nghiệp.

Triển khai thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp bưu chính công ích đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp theo Quyết định 468/QĐ-TTg và Nghị định 107/2021/NĐ-CP, Bưu điện Việt Nam đã phối hợp với 42 tỉnh, thành phố, bố trí hơn 400 nhân viên để tham gia tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện một số công việc tại bộ phận một cửa các cấp.

Hiện nay, Chính phủ đang thực hiện thí điểm mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp trực thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, thành phố tại một số địa phương. Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp sẽ tổ chức các chi nhánh và điểm tiếp nhận hồ sơ của người dân, tổ chức.

Bưu điện Việt Nam có 13.000 điểm phục vụ xuống tận cấp xã, phường, trong đó nhân viên Bưu điện đã được đào tạo bài bản, có trình độ, năng lực, phẩm chất để tham gia tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới hành chính, đồng thời sẵn sàng hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng.

Có thể bạn quan tâm

Đại biểu tham quan các gian hàng tại sự kiện Hội thảo và Triển lãm Tài chính số Việt Nam 2026. (Ảnh: Kỳ Duyên/TCT)

Nền tảng cho mô hình quản trị thuế thông minh

Mạng lưới dữ liệu liên ngành giữa cơ quan thuế, các bộ, ngành, địa phương đang trở thành nền tảng cốt lõi giúp tối ưu hóa quản lý thuế, điều hành tài chính công và nâng cao chất lượng dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp.

Chính quyền xã Ba Bể tuyên truyền, vận động, giải thích, hướng dẫn xử lý vi phạm tại các hộ dân. (Ảnh: Ủy ban nhân dân xã Ba Bể)

Xem xét xử lý đồng bộ, thấu đáo vi phạm đất đai khu vực hồ Ba Bể

Những ngày qua, tỉnh Thái Nguyên quyết liệt chỉ đạo cơ quan chức năng và xã Ba Bể tập trung xử lý các trường hợp vi phạm liên quan đến đất đai khu vực hồ Ba Bể. Đây là những vi phạm kéo dài nhiều năm, là vấn đề được dư luận quan tâm, đồng thời đặt ra yêu cầu cần xử lý đồng bộ, dứt điểm và thấu tình, đạt lý.

Tra cứu thông tin thẻ bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chip được triển khai tại 100% cơ sở khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế ở thành phố Hải Phòng. (Ảnh: THANH NGA)

Đề xuất kéo dài thời gian hỗ trợ 70% mức đóng bảo hiểm y tế lên 72 tháng

Từ những vướng mắc phát sinh trong thực tiễn và yêu cầu đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, Bộ Y tế đang đề xuất sửa đổi, bổ sung 21 khoản thuộc 15 điều của Nghị định số 188/2025/NĐ-CP. Đáng chú ý, Bộ Y tế đề xuất kéo dài thời gian hỗ trợ tối thiểu 70% mức đóng bảo hiểm y tế từ 36 tháng lên 72 tháng với một số đối tượng.

Các đại biểu thực hiện nghi thức khởi động chiến dịch “Công nhân Việt Nam nói không với ma túy: Triệu trái tim, một quyết tâm” do Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam phối hợp Bộ Công an tổ chức.

Bảo vệ công nhân trước hiểm họa ma túy

Với hơn 17 triệu người đang làm việc trong các loại hình doanh nghiệp, đội ngũ công nhân lao động giữ vai trò đầu tàu trong công cuộc đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Thế nhưng mặt trái của công nghiệp hóa và di cư lao động lại đang đưa họ vào “tầm ngắm” của tội phạm ma túy.

Trụ sở Bộ Nội vụ.

Phân cấp thẩm quyền trong kiểm tra chuyên ngành

Từ ngày 1/6/2025, Bộ Nội vụ không còn cơ quan thanh tra để thực hiện chức năng, nhiệm vụ thanh tra chuyên ngành. Thay vào đó, Luật Thanh tra năm 2025 và Nghị định số 217/2025/NĐ-CP đã quy định về trách nhiệm kiểm tra chuyên ngành của Bộ trưởng. 

Vận chuyển mẫu hài cốt liệt sĩ từ máy bay xuống. (Ảnh: THẾ ĐẠI)

Đón nhận hơn 15.000 mẫu hài cốt liệt sĩ phục vụ giám định ADN

Chiều 5/10, tại sân bay Gia Lâm, Hà Nội, Bộ Tư lệnh Quân khu 9 phối hợp Quân chủng Phòng không-Không quân và Thành ủy, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố: Cần Thơ, Cà Mau, An Giang, Vĩnh Long và Đồng Tháp đã tổ chức trọng thể Lễ bàn giao hài cốt liệt sĩ từ Quân khu 9 chuyển ra, phục vụ công tác giám định ADN.

Ông Nguyễn Mạnh Quân, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Sun Group và ông Nguyễn Quang Dũng, Phó Tổng Giám đốc Petrolimex ký kết Thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa hai Tập đoàn. (Ảnh: Petrolimex)

Petrolimex và Sun Group mở rộng hợp tác chiến lược

Ngày 22/9, tại Phú Quốc, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex/Tập đoàn) và Tập đoàn Sun Group (Sun Group) ký kết Thỏa thuận hợp tác chiến lược, đánh dấu bước phát triển mới trong quan hệ giữa hai bên, đồng thời mở ra cơ hội kết nối sâu rộng giữa các hệ sinh thái trong nhiều lĩnh vực.

Tin nổi bật ngày 5/10: Khai mạc Hội nghị lần thứ tư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV; Tổng thống Cộng hòa Panama bắt đầu thăm chính thức Việt Nam

Tin nổi bật ngày 5/10: Khai mạc Hội nghị lần thứ tư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV; Tổng thống Cộng hòa Panama bắt đầu thăm chính thức Việt Nam

Hội nghị lần thứ tư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV khai mạc trọng thể; Tổng thống Cộng hòa Panama bắt đầu thăm chính thức Việt Nam; OPEC+ nhất trí giữ nguyên sản lượng dầu mỏ trong tháng 11... là một số tin tức nổi bật ngày 5/10.

Phụ nữ xã Lìa tích cực tham gia vào các hoạt động truyền thông nhằm nâng cao nhận thức. (Ảnh: KHÁNH LAN)

Khi "ánh sáng" thắp lên niềm tin ở vùng biên giới Quảng Trị

Những dự án của chương trình “Tiến về phía trước” triển khai tại xã Lìa – một trong những xã vùng biên đặc biệt của tỉnh Quảng Trị đã giúp người dân địa phương nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi cộng đồng; hỗ trợ người dân xây dựng công trình điện chiếu sáng công cộng, tạo “lá chắn” bảo vệ sự bình yên cho thôn bản.