Giúp người dân giảm thời gian, chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính

Thực hiện chủ trương cải cách, đổi mới mạnh mẽ nền hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng của các tổ chức, doanh nghiệp và người dân, Ủy ban nhân dân thành phố Huế và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam vừa ký Thỏa thuận hợp tác chuyển giao nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp trên địa bàn.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Huế Nguyễn Văn Phương và Tổng giám đốc Bưu điện Việt Nam Chu Quang Hào ký kết thỏa thuận hợp tác.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Huế Nguyễn Văn Phương và Tổng giám đốc Bưu điện Việt Nam Chu Quang Hào ký kết thỏa thuận hợp tác.

Theo thỏa thuận, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam phối hợp với Ủy ban nhân dân thành phố Huế khảo sát, đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu chính trong các cơ quan Đảng, chính quyền các cấp và người dân để lập kế hoạch đầu tư, nâng cấp hạ tầng mạng lưới bưu chính, bảo đảm thiết thực, hiệu quả.

Tổng Công ty sẽ tham gia tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của thành phố qua dịch vụ bưu chính công ích. Tại các bộ phận một cửa, nhân viên Bưu điện tham gia hướng dẫn, hỗ trợ cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính (gồm hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến); kiểm tra thành phần hồ sơ, tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính, hướng dẫn người dân nộp phí, lệ phí; đồng thời, thực hiện số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Ngoài ra, nhân viên Bưu điện thay mặt người dân nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ cơ quan chức năng để chuyển hồ sơ, kết quả đến tận địa chỉ các tổ chức, người dân yêu cầu.

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đẩy mạnh triển khai cung ứng các dịch vụ như chi trả các chế độ lương hưu, bảo hiểm xã hội, bảo trợ xã hội, chi trả cho người có công; các dịch vụ thanh toán (thu, chi) giữa các cơ quan, tổ chức và người dân; thu thuế đối với cá nhân, hộ kinh doanh; các dịch vụ chuyển tiền;... trên địa bàn thành phố.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Huế Nguyễn Văn Phương khẳng định, Bưu điện Việt Nam có mạng lưới rộng khắp và thường nằm ở các vị trí trung tâm, thuận lợi cho người dân đến giao dịch, sử dụng dịch vụ bưu chính, nhất là dịch vụ hành chính công.

Việc ký thỏa thuận hợp tác giữa 2 bên sẽ mở ra nhiều cơ hội phát triển về bưu chính, hành chính công, logistics, thương mại điện tử,… góp phần phát triển kinh tế-xã hội của thành phố Huế.

Việc cung ứng các dịch vụ hành chính công qua mạng lưới bưu chính công ích, nhất là nhân viên bưu chính tham gia hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn toàn thành phố sẽ góp phần cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giúp người dân giảm thời gian, chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Tổng giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Chu Quang Hào cho biết: Sau gần 10 năm triển khai Quyết định 45/2016/QĐ-TTg về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, Bưu điện Việt Nam đã tiếp nhận, chuyển trả hơn 100 triệu hồ sơ, tiết kiệm hàng chục nghìn tỷ đồng cho người dân và các tổ chức doanh nghiệp.

Triển khai thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp bưu chính công ích đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp theo Quyết định 468/QĐ-TTg và Nghị định 107/2021/NĐ-CP, Bưu điện Việt Nam đã phối hợp với 42 tỉnh, thành phố, bố trí hơn 400 nhân viên để tham gia tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện một số công việc tại bộ phận một cửa các cấp.

Hiện nay, Chính phủ đang thực hiện thí điểm mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp trực thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, thành phố tại một số địa phương. Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp sẽ tổ chức các chi nhánh và điểm tiếp nhận hồ sơ của người dân, tổ chức.

Bưu điện Việt Nam có 13.000 điểm phục vụ xuống tận cấp xã, phường, trong đó nhân viên Bưu điện đã được đào tạo bài bản, có trình độ, năng lực, phẩm chất để tham gia tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới hành chính, đồng thời sẵn sàng hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng.

Có thể bạn quan tâm

(Ảnh minh họa)

Phạt tới 70 triệu đồng khi vi phạm quy định chậm đóng, trốn đóng bảo hiểm y tế

Từ 15/5, Nghị định số 90/2026/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế chính thức có hiệu lực, bổ sung nhiều quy định theo hướng tăng chế tài với vi phạm chậm đóng, trốn đóng bảo hiểm y tế, cho mượn thẻ bảo hiểm y tế hoặc sử dụng sai quy định. Mức phạt tối đa lên tới 70 triệu đồng, kèm các biện pháp xử lý bổ sung.

[Ảnh] Tăng tốc giải phóng mặt bằng khu vực Hồng Hà phục vụ xây dựng cầu Trần Hưng Đạo

[Ảnh] Tăng tốc giải phóng mặt bằng khu vực Hồng Hà phục vụ xây dựng cầu Trần Hưng Đạo

Những ngày đầu tháng 5, công tác giải phóng mặt bằng phục vụ dự án cầu Trần Hưng Đạo tại khu vực phường Hồng Hà (Hà Nội) đang được triển khai khẩn trương, quyết liệt. Đây là một trong những khâu then chốt, có ý nghĩa quyết định đối với tiến độ thi công công trình hạ tầng trọng điểm của Thủ đô.

Coastal Quảng Ngãi là dự án đô thị lớn nhất Quảng Ngãi đang được triển khai.

Nơi chuẩn sống toàn cầu được bản địa hóa tại Coastal Quảng Ngãi

Quảng Ngãi sở hữu lợi thế phát triển công nghiệp, du lịch biển cùng bề dày văn hóa và vị trí chiến lược tại khu vực Duyên hải miền trung. Sự tăng trưởng kinh tế trong thời gian qua đã thúc đẩy nhu cầu về không gian sống hiện đại, bền vững và tối ưu trải nghiệm của người dân.

Quang cảnh quảng trường chính (phường Sapa). (Ảnh: HOÀNG HIẾU/TTXVN)

Nguy cơ lệch chuẩn nhận thức và lạm dụng lao động trẻ em

Gần đây, vào các tối cuối tuần, thường xuất hiện nhiều nhóm trẻ em tụ tập nhảy múa trước du khách để nhận tiền tại khu vực sân vận động trước Nhà thờ đá Sa Pa (Lào Cai). Dù chính quyền địa phương đã đưa ra biện pháp hạn chế, song việc kiểm soát chưa thật sự chặt chẽ, trong khi quy mô có dấu hiệu lan rộng.

Tin nổi bật ngày 3/5: Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae kết thúc chuyến thăm Việt Nam; 41,6 nghìn doanh nghiệp quay trở lại hoạt động

Tin nổi bật ngày 3/5: Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae kết thúc chuyến thăm Việt Nam; 41,6 nghìn doanh nghiệp quay trở lại hoạt động

Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae kết thúc chuyến thăm chính thức Việt Nam; 41,6 nghìn doanh nghiệp quay trở lại hoạt động trong 4 tháng đầu năm; tai nạn giao thông giảm cả ba tiêu chí so với kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm 2025... là một số tin tức đáng chú ý trong ngày 3/5.

[Ảnh] Người dân trở lại Hà Nội, giao thông thuận lợi sau kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5

[Ảnh] Người dân trở lại Hà Nội, giao thông thuận lợi sau kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5

Chiều 3/5, ngày cuối cùng của kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5, người dân từ nhiều tỉnh, thành phố bắt đầu trở lại Hà Nội để chuẩn bị cho tuần làm việc mới. Tại các tuyến cửa ngõ ra vào Thủ đô, lưu lượng phương tiện tăng dần theo khung giờ, song tình hình giao thông nhìn chung ổn định, việc di chuyển diễn ra thuận lợi.

[Video] Cháy tàu ở Cảng cá Mỹ Tân (Khánh Hòa)

[Video] Cháy tàu ở Cảng cá Mỹ Tân (Khánh Hòa)

Ngày 3/5, Phòng Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Khánh Hòa cho biết đã phối hợp các lực lượng liên quan dập tắt đám cháy xảy ra trên 2 tàu cá neo đậu tại cảng Mỹ Tân, xã Vĩnh Hải.

[Video] Mô hình trại hè quân đội: Xu hướng giáo dục mới cho trẻ

[Video] Mô hình trại hè quân đội: Xu hướng giáo dục mới cho trẻ

Mô hình trải nghiệm trong môi trường quân đội dành cho trẻ em đang trở thành xu hướng được nhiều phụ huynh quan tâm, đặc biệt trong dịp hè. Không chỉ dừng lại ở các hoạt động vui chơi, những chương trình này hướng tới mục tiêu rèn luyện tính kỷ luật, tinh thần tự lập, khả năng thích nghi và ý thức trách nhiệm cho trẻ.